2022年员工培训工作计划模板.docx
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1、2022年员工培训工作计划模板2022年员工培训工作方案模板一 一、培训对象 物业管理处全体员工 二、培训目的 1、全面理解物业管理服务概念,完善服务意识; 2、充分把握大厦管理模式,提高工作质量; 3、熟识大厦各种设备、设施的功能,降低事故率; 4、把握各类岗位职责、管理手册; 5、通过全面阶段性的职业培训,提高员工的工作素养。 三、培训时间支配 新员工到职第一周集中培训; 四、培训内容 员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大致分为:- 1、公司企业文化; 2、人事管理规章制度; 3、财务管理规章制度; 4、工程管理; 5、清洁管理; 6、保安管理; 7、客户服务; 8、消防管理; 9、意外大事
2、处理; 10、英语培训; 11、特别工种将另行增加专业培训课程。 五、培训负责 培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训方案表、并每次培训前一周提交培训申请表,人事行政主管跟进协作支配培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。 六、培训方式 专业人员集中授课,由业务部门统一出卷考核。 七、其它 培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据。 此培训支配将作为大厦前期筹备员工培训的纲要性文件,大厦投入运行后依据实际操作状况,对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。 2022年员工培训工作方案模板二 一、制定企业培训制度的目的 为协作公司的进展目标,提升人力绩效,提升员工素养,
3、增加员工对本职工作的力量与对企业文化的了解,并有方案地充实其学问技能,发挥其潜在力量,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定企业培训制度,作为各级人员培训实施与管理的依据。 二、企业培训制度的适用范围 凡本公司全部员工的各项培训方案、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理 三、企业培训制度的权责划分 1、培训部门权责 1)制定、修改全企业培训制度; 2)拟定、呈报全公司年度、季度培训方案; 3)收集整理各种培训信息并准时发布; 4)联系、组织或帮助完成全公司各项培训课程的实施; 5)检查、评估培训的实施状况; 6)管理、掌握培训费用; 7)管理公司内部讲师队伍; 8)负责
4、对各项培训进行记录和相关资料存档; 9)追踪考查培训效果; 10)研拟其他人才开发方案 2、各部门权责 1)呈报部门培训方案; 2)制定部门专业课程的培训大纲; 3)收集并供应相关专业培训信息; 4)协作部门培训的实施和效果反馈、沟通的工作; 5)确定部门内部讲师人选,并协作、支持内部培训工作; 四、企业培训制度的相关管理 第一条:一般要求 1、培训支配应依据员工岗位职责,并结合个人爱好,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公正。 2、凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。 3、企业培训制度规划、企业培训制度的订立与修改,全部培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培
5、训事宜,以培训部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善看法和协作执行的权利与义务。 4、企业培训制度的实施、效果反馈及评价考核等工作以培训部门为主要权责单位,并对企业培训制度的执行状况负督导呈报的责任各部门应赐予必要的帮助。 其次条:企业培训制度体系 2、1新员工入职培训。 1)培训对象:全部新进人员。 2)培训目的:帮助新进人员尽快适应新的工作环境,顺当进入工作状况 3)培训形式:公司集中培训。 4)培训内容:涉及公司简介(包括公司进展史及企业文化,各部门职能等)、企业培训制度介绍产品/业务介绍与市场分析、各个口子的业务就及业务流程、适合公司习惯的工作方式等。 2、2在职员工企业培训。 1
6、)培训对象:公司内部员工。 2)培训目的:依靠公司内部讲师力气,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与沟通,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。 3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、沟通会的形式进行。 4)培训内容:涉及公司各个项目类、市场类、管理类的多个方面,及员工感爱好的业余学问、信息等。 2、3外部培训。 1)培训对象:全体员工。 2)培训目的:依靠外部专家力气,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。 3)培训形式:参与外部公开课、沟通研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。 4)培训内容:涉及专业技术学
7、问、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、进展性等内容等。 第三条:企业培训thldl、org、cn方案的拟订。 1、结合公司整体战略目标及进展方案,由培训部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训方案,并呈报审核。 2、部门应依据各自业务进展的需要,确定部门培训需求方案,并反应给培训部门统筹规划。 3、培训部门依据实际状况分解年度培训方案,拟订季度方案,编制培训课程清单,并呈报。 第四条:企业培训制度实施。 4、1新员工入职培训。 1)员工一般在入职第一周集中培训,以后可分散性培训,每次24课时,对一些特别
8、岗位,可依据需要将培训时间延长。 2)培训由培训部按培训方案组织实施,并全程跟踪实施状况。 3)毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深化,培训时间支配在工作日内,一般为一周左右。 4)每位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特别状况外,都必需接受新员工培训。 5)培训部培训完毕后,由接收部门支配培训主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训,以及提升工作绩效应学习的内容,包括学问的学习和技能的训练,使之能达到独立上岗的要求。 6)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,依据需要还应负责考察试卷的编写和批阅。 7)学员必需按时参与培训,严格
9、遵守培训规范,并填写内部培训评估表客观公正的考评授课状况及讲师。 8)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成果合格者方可顺当上岗;不合格者依详细状况进行补修或重试。(一般应用于对应届毕业生的培训) 4、2在职员工培训。 1)充分利用公司内部可用资源,组建内部讲师团队。 2)制订内部讲师管理方法。 3)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的渐渐固定和循环开设。 4)培训参加人员应严格遵守培训规范。 4、3外部培训。 1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司状况,并需严格审批。 2)参与培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业进展规划。 3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT
10、)、证书等)必需在培训部门备份存档。 4)参与培训的学员需填写培训评估表,交培训部门存档;外出受训学员则必需以适当的方式提出培训效果的反馈看法,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交培训部门存档; 5)各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,培训部门负责督促、跟进和记录的工作。 2022年员工培训工作方案模板三 时下,培训的重要性已经成为共识,许多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,培训的内容也是五花八门。笔者结合自己的工作阅历,认为新员工的培训应当包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 1、意志培训
11、 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培育新人的吃苦耐劳的精神、朴实勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要依据企业的实际状况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际状况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟识沟通,也能为企业发觉一些优秀的人才。 2、认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等
12、内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是关心新员工全面而精确的熟悉企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。 认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并支配座谈沟通。认知培训结束后肯定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本学问在员工脑中的记忆和理解。 3、职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的同学完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与心情掌握、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师依据企业实际状况,内外部均可
13、。 需要留意的是职业培训的形式肯定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采纳互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的学问,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采纳开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。 4、技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在许多的企业的师徒制就是技能培训的表现形式之一。 个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相像的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节省培训成本,但沟通难以深化,并且要达到肯定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能娴熟的老员工对相
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