【精华】经理工作计划三篇.docx
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1、【精华】经理工作计划三篇 【精华】经理工作方案三篇 时间过得真快,总在不经意间消逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,请一起努力,写一份方案吧。好的方案都具备一些什么特点呢?下面是我整理的经理工作方案4篇,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。 经理工作方案 篇1 20xx年x月是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分预备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。 1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质 将对20xx年x月婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调
2、整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。 2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台 在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参与),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,共享管理阅历,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。 3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况 20xx年x月将依据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、平安管理、服务质量、员工礼仪礼貌
3、、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的惩罚,形成质量检查每天有,质量效果月月评的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。 4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口 将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提名贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。 5、帮助餐饮部经理,共同促进出品质量 出品是餐饮管理的核心,20xx年x月度将
4、帮助餐饮部经理在顾客看法收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。 6、调整培训方向,创建学习型团队 20xx年x月将对培训方向进行调整,削减培训密度,注意培训效果,供应行业学习相关信息,引导员工学习专业学问,鼓舞员工乐观参加餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业学问方面的学习,在餐饮部掀起学习专业学问的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行嘉奖,培育学问型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。 7、优化培训课程,提升管理水平 20xx年x月的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年x月的部分课程进行调整、优化,使课程
5、更具针对性、实效性。 8、协作人力资源部,培育员工企业认同感,提高员工职业道德修养 乐观协作人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培育员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增加员工的分散力。20xx年x月度工作的顺当开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的关心,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新盼望,盼望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、乐观的协作和支持。新年新起点,盼望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望将来,在新历开篇之际,我将连续发扬优点,改正不足,进一步提
6、升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力! 经理工作方案 篇2 迎来XX喜悦之时,回首20xx年工总行制定的“20xx服务价值年”和“创建客户最满足银行”方案中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情, 银行理财经理方案方案。方案重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年方案风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的方案力量,用专业学问赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力气。 20xx年学习业务学问方面取得的成果:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及AFP资格证书,目前还执着与
7、CFP理财师考试中。本人连续努力学习不断丰富自己的专业学问,熬炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用 群做好工总行理财团队基金宣扬学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了许多理财学问,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%,为本网点和支行做出理财师应有的贡献。 20xx年方案中营销理念的转变:日常方案中不是坐等领导下达命令而是主动乐观协作网点领导做好各项营销方案
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