组织行为学的学科特点课件.ppt

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1、组织行为学的学科特点第1页，此课件共21页哦 在在 微微 观观 世世 界界，人人 们们 的的 研研 究究 已已 深深 入入 到到 了了 质质 子子 和和 中中 子子 内内 部部，深深 入入 到到1 0-15 cm以下的更深层次。以下的更深层次。在在宏宏观观上上，人人们们的的研研究究已已扩扩展展到到200亿亿年年以以内内的的宇宇宙宙空空间间范范围围。人人类类的的认认识识已已由由 宇宇 宙宙 诞诞 生生200亿亿 年年 后后 的的 今今 天天 追追 溯溯 到到 宇宇 宙宙 诞诞 生生 之之 初初 的的1 0-44s的的 时时 间间 范范围。围。人人们们所所研研究究涉涉及及的的范范围围，从从空空间间

2、尺尺度度上上看看，小小到到10-16cm（电电子子半半径径上上限限），大大 到到1 02 8c m（观观 察察 所所 及及 的的 宇宇 宙宙）。从从 时时 间间 上上 延延 续续 来来 看看，短短 到到1 0-2 3 s（共振态粒子），长达（共振态粒子），长达1017s（百亿年）。（百亿年）。从从 物物 理理 运运 动动 的的 能能 量量 水水 平平 看看，（从从 温温 度度 上上 计计 量量），其其 顺顺 序序 是是：牛牛 顿顿 力力 学学（常常温温）-热热力力学学(102C)-化化学学运运动动(103C)-电电磁磁学学(104C)-核核能能(107 C)亚亚 核核 能能(1013 C)。由

3、由此此可可见见，人人类类对对物物质质世世界界的的纵纵向向认认识已相当深入。识已相当深入。以以量量子子力力学学和和相相对对论论的的建建立立为为标标志志的的20世世纪纪世世界界物物理理学学革革命命，使使人人们们从从微微观观和和宏宏观观这这两两个个认认识识方方向向上上对对自自然然奥奥秘秘的的理理解解达达到到了了前前所所未未有有的的深深度度。然然而而，人人们们对对物物质质世世界界的的横横向向关关系系的的某某些些方方面面，特特别别是是层层次次之之内内、层层次次之之间间的的复复杂杂性性关关系系和和复复杂杂运运动动还还知知之之甚甚少少，有有待待研研究究。目目前前物物理理学学在在探探索世界奥秘的第三个方向：量

4、索世界奥秘的第三个方向：量质变。质变。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第2页，此课件共21页哦2.1 2.1 组织行为学的学科体系及其学科特点组织行为学的学科体系及其学科特点2.1.1 2.1.1 组织行为学科体系组织行为学科体系 组织行为学的学科体系通常包括三个层面：个体的行为、群体和人际组织行为学的学科体系通常包括三个层面：个体的行为、群体和人际的行为、组织的行为。的行为、组织的行为。个体的行为模式个体的行为模式 影响个体行为表现的心理过程影响个体行为表现的心理过程(知觉、归因、学习、决策知觉、归因、学习、决策)影响个体行为表现的个体因素影响个体行为表现的个体因素(个性、能力、价值

5、观、态度、自我个性、能力、价值观、态度、自我 效能感、诚信度、工作满意度、工作承诺、情绪、情感等效能感、诚信度、工作满意度、工作承诺、情绪、情感等)，以及，以及 这些因素的测量方法这些因素的测量方法 工作激励理论和方法工作激励理论和方法(内容型激励理论、过程型激励理论、强化理内容型激励理论、过程型激励理论、强化理 论、综合型激励理论论、综合型激励理论)员工的工作设计、员工参与和工作安排员工的工作设计、员工参与和工作安排 员工的工作压力管理、工作与生活的平衡员工的工作压力管理、工作与生活的平衡 员工多元化管理员工多元化管理 个个 体体 行行 为为组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第3页，此

6、课件共21页哦 群体形成的动态过程群体形成的动态过程 群群 体体 行行 为为 特特 点点(群群 体体 压压 力力、从从 众众 行行 为为、社社 会会 助助 长长 作作 用用、社社 会会 抑抑 制制 作用、社会懒惰行为等作用、社会懒惰行为等)影响群体表现的各种因素影响群体表现的各种因素(群体的结构、规模、规范、凝聚力等群体的结构、规模、规范、凝聚力等)群体决策行为群体决策行为 团队工作与团队管理。团队工作与团队管理。沟通行为沟通行为 谈判行为谈判行为 冲突行为冲突行为 领导行为领导行为 组织结构与行为组织结构与行为 组织中的利益团体、权力系统和政治行为组织中的利益团体、权力系统和政治行为 组织文

7、化组织文化 组织学习、学习型组织、组织创新和知识管理组织学习、学习型组织、组织创新和知识管理 组织发展和变革管理组织发展和变革管理 组织生态学、商业生态系统、组织进化组织生态学、商业生态系统、组织进化 组织与环境之间的行为与相互关系组织与环境之间的行为与相互关系 组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点群群 体体 和和 人人 际际 的的 行行 为为组组 织织 的的 行行 为为第4页，此课件共21页哦2.1.2 2.1.2 组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点 1.1.组织管理的特性组织管理的特性 组织行为学研究组织管理问题，主要涉及：组织行为学研究组织管理问题，主要涉及：组织本身，包括组织

8、的动力学机制、组织的构造及运行等等。组织本身，包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等等。管管理理方方式式方方法法，包包括括对对资资源源配配置置的的整整体体性性系系统统方方法法和和针针对对局局部部问问题题的的各种职能性方法。各种职能性方法。这类活动有其自己的特性。这类活动有其自己的特性。组织管理具有：组织管理具有：动态性；动态性；科学性；科学性；艺术性；艺术性；创新性；创新性；经济性；经济性；不确定性。不确定性。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点管 理特 性科学性动态性艺术性创新性经济性不确定性 第5页，此课件共21页哦 (1)(1)动态性动态性 组组 织织管管理理活活动动的的动动态态性

9、性特特征征主主要要表表现现在在这这类类活活动动是是在在变变动动的的环环境境与与组组织织本本身身中中进进行行的的。动动态态性性表表现现在在时时间间和和空空间间两两个个方方面面，管管理理活活动动需需要要、考考虑虑资资源源配配置置过过程程中中的的各各种种因因素素在在这这两两方方面面的的不不确确定定性性。因因此此管管理理不不是是停停留留在某一时点某一地点的活动，它是现实实践中的活动。在某一时点某一地点的活动，它是现实实践中的活动。哈哈佛佛大大学学注注重重案案例例教教学学，表表明明了了哈哈佛佛的的教教授授们们对对管管理理真真谛谛的的一一种种认认识识管理的动态特性说明不存在一个通用的标准的管理模式管理的动

10、态特性说明不存在一个通用的标准的管理模式。(2)(2)科学性科学性 组组 织织管管 理理 的的 动动 态态 特特 性性 并并 不不 意意 味味 着着 组组 织织 活活 动动 没没 有有 科科 学学 规规 律律 可可 循循。管管 理理 活活动可分成两大类：程序性活动和非程序性活动。（不允许实验）动可分成两大类：程序性活动和非程序性活动。（不允许实验）程程 序序 性性 活活 动动是是 指指 带带 有有 规规 律律 性性 的的 活活 动动。企企 业业 生生 产产 过过 程程 的的 管管 理理 多多 具具 有有 规规 律律性性，如如生生产产组组织织、质质量量控控制制、成成本本控控制制、预预测测、决决策

11、策等等，可可运运用用数数学学和和其其它它 科科 学学 方方 法法 行行 科科 学学 管管 理理。组组 织织 中中 人人 的的 行行 为为 具具 有有 规规 律律 性性，如如：目目 标标 律律、动动 机机律、强化律、遗传律、环境律、发展律、差异律、本我律。律、强化律、遗传律、环境律、发展律、差异律、本我律。非程序性活动非程序性活动是指无章可循，需要创造性地工作。是指无章可循，需要创造性地工作。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第6页，此课件共21页哦 (3)(3)艺术性艺术性 由由于于管管理理对对象象处处于于不不同同环环境境中中，这这就就导导致致了了对对每每一一具具体体管管理理对对象象的的

12、管管理理 没没 有有 一一 个个 唯唯 一一 的的 标标 准准 的的 模模 式式。因因 此此,具具 体体 管管 理理 活活 动动 的的 成成 效效 与与 管管 理理 者者 管管 理理技技巧巧的的发发挥挥相相关关性性很很大大。管管理理主主体体对对这这种种管管理理技技巧巧的的运运用用与与发发挥挥，体体现现了了管管理理主主体体设设计计和和操操作作管管理理活活动动的的艺艺术术性性。另另一一方方面面由由于于可可供供选选择择的的管管理理方方式式、手手段段多多种种多多样样，因因此此，如如何何综综合合运运用用管管理理的的方方式式和和手手段段，这这也也是是管管理理主主 体体 进进 行行 管管 理理 的的 一一

13、种种 艺艺 术术 性性 技技 能能。艺艺 术术 性性 更更 多多 地地 取取 决决 人人 的的 天天 赋赋 与与 直直 觉觉，是是非理性的。非理性的。(4)(4)创新性创新性 管管理理的的艺艺术术性性实实际际上上与与管管理理的的创创造造性性相相关关。管管理理既既然然是是一一种种动动态态活活动动，既既然然对对每每一一个个具具体体的的管管理理对对象象没没有有一一种种唯唯一一的的模模式式可可以以参参照照，就就需需要要有有一一定定的的创创造造性性。正正因因为为管管理理是是一一类类创创造造性性的的活活动动，才才会会有有成成功功与与失失败败的的存在。存在。当今世界当今世界“无需创造，就无需管理无需创造，就

14、无需管理”。自然科学的创新则意味着否定旧的理论。管理活动的创新是一种对旧自然科学的创新则意味着否定旧的理论。管理活动的创新是一种对旧理论的完善和补充，新的出现不意味着旧的终结。理论的完善和补充，新的出现不意味着旧的终结。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第7页，此课件共21页哦 (5)(5)经济性经济性 资源配置是需要成本的，因此组织管理就具有经济特性。资源配置是需要成本的，因此组织管理就具有经济特性。一、管理的经济性反映在资源配置的机会成本之上，管理者选择一种一、管理的经济性反映在资源配置的机会成本之上，管理者选择一种配置方式是以放弃另一种配置方式为代价的，这里有个机会成本的问题。配置

15、方式是以放弃另一种配置方式为代价的，这里有个机会成本的问题。二二、管管 理理 的的 经经 济济 性性 反反 映映 在在 管管 理理 方方 式式 方方 法法 选选 择择 上上 的的 成成 本本 比比 较较，因因 为为在在 众众 多多 可可 帮帮 助助 进进 行行 资资 源源 配配 置置 的的 方方 式式 方方 法法 中中，其其 所所 费费 成成 本本 不不 同同，故故 如如 何何 选选择就有个经济性的问题。择就有个经济性的问题。三、管理是对资源有效整合的过程，因此选择不同资源供给和配比，三、管理是对资源有效整合的过程，因此选择不同资源供给和配比，就有成本大小的问题。就有成本大小的问题。(6)(6

16、)不确定性不确定性 组组织织管管理理客客体体的的不不确确定定性性：管管理理客客体体是是自自然然人人，是是确确定定的的。但但其其行行为为是不确定的。是不确定的。组织管理运行的时空不确定性：未来时空发生什么变异是不确定的。组织管理运行的时空不确定性：未来时空发生什么变异是不确定的。组织管理手段的效果不确定性：管理工具确定，运作效果不确定的。组织管理手段的效果不确定性：管理工具确定，运作效果不确定的。组织管理实施的结果不确定性：由于上述诸多方面的不确定性导致管组织管理实施的结果不确定性：由于上述诸多方面的不确定性导致管理主体作用于管理客体的效果是不确定的。理主体作用于管理客体的效果是不确定的。组织行

17、为学的学科特点组织行为学的学科特点第8页，此课件共21页哦 (7)(7)组织管理的基本手段组织管理的基本手段 组织组织管理是一种整合资源的活动过程，这一过程包含着巨大的不确定管理是一种整合资源的活动过程，这一过程包含着巨大的不确定性。这一不确定性决定了管理手段的必要性。管理的基本手段有：性。这一不确定性决定了管理手段的必要性。管理的基本手段有：不不 确确 定定 性性管管 理理手手 段段计划计划决策决策领导领导组织组织控制控制创新创新组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第9页，此课件共21页哦 2.2.组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点 组织管理的特点决定了组织行为学科的特点和研究方法

18、。组织管理的特点决定了组织行为学科的特点和研究方法。(1)(1)跨学科性跨学科性 inter-disciplinary 组组织织行行为为学学吸吸收收、借借鉴鉴了了心心理理学学、社社会会学学、社社会会心心理理学学、文文化化人人类类学学、政政治治学学、历历史史学学、工工程程学学、信信息息和和系系统统科科学学等等多多门门学学科科的的概概念念、理理论论和和方方法法。这这些些不不同同学学派派的的理理论论是是组组织织行行为为学学中中个个体体行行为为部部分分知知识识的的最最重重要要来源。来源。(2)(2)实证性实证性 empirical study 组组织织行行为为学学运运用用科科学学的的、系系统统的的方方

19、法法进进行行研研究究，基基于于观观察察和和推推理理提提出出假假 设设，运运 用用 客客 观观 案案 例例 和和 数数 据据 进进 行行 论论 证证，保保 证证 其其 研研 究究 结结 论论 的的 可可 靠靠 性性 和和 可可信性，而不是靠一般性的经验、直觉和臆断得出结论。信性，而不是靠一般性的经验、直觉和臆断得出结论。(3)(3)文化相关性文化相关性 cultural related 组组 织织 行行 为为 学学 所所 研研 究究 的的 个个 体体、群群 体体、组组 织织 的的 行行 为为 表表 现现 和和 规规 律律 依依 赖赖 于于 其其 所所处处 的的 文文 化化 环环 境境，在在 不不

20、 同同 的的 文文 化化 环环 境境 中中 可可 能能 表表 现现 出出 不不 同同 的的 特特 点点 和和 规规 律律。组组 织织行为学非常重视跨文化比较的研究。行为学非常重视跨文化比较的研究。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第10页，此课件共21页哦 (4)(4)层次性层次性 hierarchical 组组 织织 行行 为为 学学 学学 科科 通通 常常 分分 为为 三三 个个 层层 次次：第第 一一 层层 次次 是是 个个 体体 行行 为为、第第 二二 层层次是群体行为、第三层次是组织行为。次是群体行为、第三层次是组织行为。(5)(5)情景性情景性 situational 组组织

21、织行行为为学学研研究究的的是是千千变变万万化化的的人人、群群体体和和组组织织的的行行为为，因因此此不不可可能能有有通通用用的的 最最 佳佳 模模 式式，而而 是是 主主 张张 根根 据据 不不 同同 情情 景景 采采 取取 不不 同同 的的 理理 论论 和和 对对 策策。在组织行为学的研究中，很难找到在组织行为学的研究中，很难找到“放之四海而皆准放之四海而皆准”的方法。的方法。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第11页，此课件共21页哦2.2 2.2 组织行为学的研究方法组织行为学的研究方法2.2.1 2.2.1 研究方法研究方法 要要建建立立和和应应用用某某种种理理论论，就就必必须须采

22、采用用一一定定的的研研究究方方法法。在在管管理理学学界界，依依据据经经验验 和和 逻逻 辑辑 思思 辨辨 一一 直直 是是 形形 成成 和和 建建 立立 理理 论论 的的 重重 要要 方方 法法。在在 现现 代代 组组 织织 行行 为为学中，人们开始采用类似自然科学的研究方法来建立理论。学中，人们开始采用类似自然科学的研究方法来建立理论。这这种种研研究究通通过过系系统统的的实实验验和和调调查查方方法法收收集集数数据据，并并采采用用科科学学的的分分析析方方法来界定和解决问题，建立理论。法来界定和解决问题，建立理论。1949年年在在美美国国芝芝加加哥哥大大学学举举行行的的跨跨学学科科会会议议上上，

23、科科学学家家们们提提出出了了关关于于行为科学研究方面的若干决定：行为科学研究方面的若干决定：理论的肯定和证明，必须靠公众都能观察了解到的客观事实，不能单凭学者理论的肯定和证明，必须靠公众都能观察了解到的客观事实，不能单凭学者个人的经验；尽量用数理化的公式来说明假设，以便精密地测试和修正；尽量使个人的经验；尽量用数理化的公式来说明假设，以便精密地测试和修正；尽量使各种论述精确，以便能用严密的试验予以肯定或否定；使用自然科学所采用的各种论述精确，以便能用严密的试验予以肯定或否定；使用自然科学所采用的厘米、克、秒厘米、克、秒制作为度量工具。制作为度量工具。这些决定对组织行为学研究方法的发展起了重要的

24、影响作用。这些决定对组织行为学研究方法的发展起了重要的影响作用。在组织行为学的研究在组织行为学的研究中，依据经验和逻辑思辨的方法以及类似自然科学的定量研究方法有机地结合，中，依据经验和逻辑思辨的方法以及类似自然科学的定量研究方法有机地结合，才能产生高水平的研究成果。才能产生高水平的研究成果。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第12页，此课件共21页哦 组织行为学的研究方法可从不同角度进行分类组织行为学的研究方法可从不同角度进行分类 1.1.按研究目标分按研究目标分 (1)(1)基础理论研究基础理论研究 (2)(2)应用基础研究应用基础研究 (3)(3)具体问题研究具体问题研究 2.2.按

25、研究深度分按研究深度分 (1)(1)描述性研究描述性研究 (2)(2)关系性研究关系性研究 (3)(3)预测性研究预测性研究 3.3.按研究变量的可控性程度分按研究变量的可控性程度分 (1)(1)文献研究。这种方法又分为两种情况：理论综述和元分析。文献研究。这种方法又分为两种情况：理论综述和元分析。(2)(2)案例研究案例研究 (3)(3)实际调查研究实际调查研究 (4)(4)实验研究实验研究 组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第13页，此课件共21页哦2.2.2 2.2.2 定量研究中的重要方面定量研究中的重要方面 定量研究是组织行为学中重要的研究方法之一。定量研究中的要点包括：确立问

26、题和定量研究是组织行为学中重要的研究方法之一。定量研究中的要点包括：确立问题和理论假设、确定具体变量、收集数据、分析数据、评估改进研究、遵守研究伦理道德。理论假设、确定具体变量、收集数据、分析数据、评估改进研究、遵守研究伦理道德。1.1.确立要研究的问题和理论假设确立要研究的问题和理论假设 正正 确确 地地 选选 择择 问问 题题 是是 成成 功功 研研 究究 的的 基基 础础。一一 个个 好好 的的 研研 究究 选选 题题 应应 该该 满满 足足 以以下几个条件：下几个条件：选题在理论上是重要的；选题在理论上是重要的；选题对现实具有价值选题对现实具有价值;该选题是可以实现的。该选题是可以实现

27、的。确确定定了了要要研研究究的的问问题题之之后后，还还必必须须提提出出研研究究的的概概念念和和假假设设。譬譬如如，提提出出一一个个新新的的概概念念、新新的的定定义义、新新的的概概念念模模型型、各各变变量量之之间间的的关关系系假假设设。要要创创造造性性地地完完成成这这些些工工作作，除除了了需需要要对对前前人人的的研研究究充充分分了了解解之之外外，最最重重要要的的就就是是要要了了解解现现实实社社会会中中的的现现象象和和问问题题，从从这这些些新新的的现现象象和和问问题题中提出新的概念、定义、模型和假设。中提出新的概念、定义、模型和假设。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第14页，此课件共21页

28、哦 2.2.确定具体变量确定具体变量 实实证证研研究究的的目目的的，是是为为了了探探讨讨和和揭揭示示各各种种因因素素之之间间的的关关系系。研研究究过过程程中中，这这些些因因素素会会用用不不同同名名称称的的变变量量(variable)来来 表表 示示，而而 且且 可可 以以 被被测量、计算和分析。测量、计算和分析。达夫特等达夫特等(2004)在其著作中系统地分折了几种不同变量的概念：在其著作中系统地分折了几种不同变量的概念：自变量自变量(independent variable)。这种变量会影响另一个变量。这种变量会影响另一个变量。因因 变变 量量(dependent variable)。这这种

29、种变变量量会会因因另另一一个个变变量量的的变变化化而而改变。改变。中中 介介 变变 量量(intervening variable或或mediating variable)。这这 种种 变变量量 是是 自自 变变 量量 影影 响响 因因 变变 量量 的的 中中 介介 机机 制制。也也 就就 是是 说说，自自 变变 量量 是是 通通 过过 影影 响响 这这 个个变量而影响了因变量。变量而影响了因变量。调调 节节 变变 量量(moderating variable)。这这 种种 变变 量量 会会 影影 响响 两两 个个 变变 量量 之之间的关系和强度。间的关系和强度。组织行为学的学科特点组织行为学

30、的学科特点第15页，此课件共21页哦 3.3.收集数据收集数据 在在 以以 上上 研研 究究 方方 法法 中中，研研 究究 人人 员员 都都 需需 要要 收收 集集 数数 据据。达达 夫夫 特特 等等 总总 结结 出出 四四种方法，纳尔逊等种方法，纳尔逊等(2004)提出了综合法。提出了综合法。(1)(1)问卷调查问卷调查 问问 卷卷 调调 查查(questionnaire survey)是是 最最 常常 见见 的的 数数 据据 采采 集集 方方 式式。一一 个个好的问卷调查需要具备下面几个因素。好的问卷调查需要具备下面几个因素。第第 一一，问问 卷卷 设设 计计 的的 科科 学学 性性。问问

31、 卷卷 设设 计计 应应 该该 尽尽 量量 采采 用用 客客 观观 性性 的的 问问 句句。问卷在总体上还必须具有良好的信度问卷在总体上还必须具有良好的信度(reliability)和效度和效度(validity)。第二，选择合适的人来回答。第二，选择合适的人来回答。第三，问卷的可回收性。第三，问卷的可回收性。第四，问卷回答的方式。第四，问卷回答的方式。(2)(2)访谈访谈 访访 谈谈(interview)能能够够使使研研究究者者获获得得受受访访人人对对某某方方面面的的意意见见、信信念念、态度及情感倾向等。一个好的访谈调查需要能做到下面二点：态度及情感倾向等。一个好的访谈调查需要能做到下面二点

32、：第一，时间和空间条件。第一，时间和空间条件。第二，沟通技能。第二，沟通技能。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第16页，此课件共21页哦 （3 3）观察）观察 观观 察察(observation)，是是指指对对事事件件、物物体体或或人人的的关关注注，并并记记录录下下所所感感受到的信息的过程。受到的信息的过程。观察法的两个优点是：观察法的两个优点是：第一，行为和现象是被观察到的，而不是询问得到的；第一，行为和现象是被观察到的，而不是询问得到的；第二，研究者通常可得到被研究者不愿或不能提供的信息和数据。第二，研究者通常可得到被研究者不愿或不能提供的信息和数据。观察法的两个不足：观察法的两个

33、不足：第一，成本较高；第一，成本较高；第二，因为有人观察，受试者的行为方式会受到影响。第二，因为有人观察，受试者的行为方式会受到影响。(4)(4)非反应性方法非反应性方法 非非 反反 应应 性性 方方 法法(non-reactive measure)，是是指指通通过过不不干干扰扰所所研研究究的的环境而采集数据的方法。环境而采集数据的方法。非反应性方法的优点是：非反应性方法的优点是：能够得到更客观的数据。能够得到更客观的数据。非非 反反 应应 性性方方 法法 的的 缺缺 点点 是是：当当 这这 种种 方方 法法 用用 于于 推推 断断 人人 的的 行行 为为 时时，它它 只只 是是间接性的手段。

34、间接性的手段。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第17页，此课件共21页哦 (5)(5)综合法综合法 从从上上述述分分析析中中可可以以看看出出，每每一一种种单单独独的的数数据据收收集集方方法法都都有有其其优优缺缺点点。最最好好的的方方法法是是综综合合使使用用多多种种方方法法，这这样样可可以以使使研研究究人人员员有有机机会会通通过过不不同同方方法法对对所所获获得得的的信信息息进进行行交交叉叉核核对对，提提高高数数据据质质量量。另另外外，在在研研究究的的不不同同阶阶段段，应应该该采采用用不不同同的的方方法法。综综合合法法的的代代价价较较高高，在在研研究究质质量量要要求特别高的情况必须采用。求

35、特别高的情况必须采用。4.4.分析数据分析数据 研究人员对数据的分析和对结果的解释主要包括以下方面的工作。研究人员对数据的分析和对结果的解释主要包括以下方面的工作。(1)(1)信度和效度的检验信度和效度的检验 研研究究人人员员对对理理论论假假设设的的验验证证是是基基于于所所获获取取的的调调查查数数据据，因因此此，必必须须根据数据来分析、评价测量的信度和效度。根据数据来分析、评价测量的信度和效度。(2)(2)统计分析统计分析 组组 织织 行行 为为 学学 研研 究究 变变 量量 之之 间间 的的 关关 系系 多多 采采 用用 数数 理理 统统 计计 分分 析析 方方 法法，如如，频频数数分分布布

36、、列列联联表表、方方差差和和协协方方差差分分析析、相相关关分分析析和和回回归归分分析析、因因子子分分析、聚类分析、多维标度与联合分析、显著性检验、结构方程分析。析、聚类分析、多维标度与联合分析、显著性检验、结构方程分析。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第18页，此课件共21页哦 5.5.评估改进研究评估改进研究 任任何何一一个个研研究究者者都都要要有有一一种种研研究究的的质质量量意意识识，要要对对所所完完成成的的研研究究的的优点和局限心中有数。需要评价的方面包括以下各点。优点和局限心中有数。需要评价的方面包括以下各点。(1)(1)结果可靠吗结果可靠吗 reliable?(2)(2)结果

37、是否有效结果是否有效 valid?(3)(3)结果可以推广吗结果可以推广吗 generalizable?6.6.遵守研究伦理道德遵守研究伦理道德 (1)(1)研究者对被试者的伦理道德研究者对被试者的伦理道德 (2)(2)研究者对被调查机构的伦理道德研究者对被调查机构的伦理道德 (3)(3)研究者对待数据和结论的伦理道德研究者对待数据和结论的伦理道德 组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第19页，此课件共21页哦2.3 2.3 组织行为学的学科边界和发展趋势组织行为学的学科边界和发展趋势2.3.1 2.3.1 组织行为学的学科边界组织行为学的学科边界 1.1.组织行为学与管理学组织行为学与管

38、理学 2.2.组织行为学与人力资源管理组织行为学与人力资源管理 3.3.组织行为学与管理心理学组织行为学与管理心理学2.3.2 2.3.2 组织行为学学科发展趋势组织行为学学科发展趋势 像其他学科一样，组织行为学也在向深度和广度两个方向发展。像其他学科一样，组织行为学也在向深度和广度两个方向发展。1.1.组织行为学中组织行为学中“组织组织”的含义将不断扩大。的含义将不断扩大。2.2.组织行为学中组织行为学中“行为行为”的含义也在变化。的含义也在变化。3.3.对组织行为学中有关概念的研究将会更加深入和细化。对组织行为学中有关概念的研究将会更加深入和细化。4.4.组织行为学与其他学科的交叉融合将会

39、进一步加强。组织行为学与其他学科的交叉融合将会进一步加强。5.5.今后组织行为学的研究将着力解决组织所面临的各种挑战和问题。今后组织行为学的研究将着力解决组织所面临的各种挑战和问题。组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第20页，此课件共21页哦2.3.3 2.3.3 当代组织管理面临的挑战当代组织管理面临的挑战 传统资源传统资源+知识、信息知识、信息 经济人经济人 社会人社会人 自我实现人自我实现人 复杂人复杂人 环境变化迅速，适者生存环境变化迅速，适者生存 价值观、思维方式发生变化价值观、思维方式发生变化 信息爆炸导致信息的愈加不对等信息爆炸导致信息的愈加不对等 经济环境国际化，市场壁垒被冲破经济环境国际化，市场壁垒被冲破 人类社会的持续发展人类社会的持续发展 21 21世纪是重返综合的世纪世纪是重返综合的世纪 组织行为学的学科特点组织行为学的学科特点第21页，此课件共21页哦