网络游戏运营工作计划书.docx

《网络游戏运营工作计划书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络游戏运营工作计划书.docx（131页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、网络游戏运营工作计划书 以下是我为大家整理的关于网络游戏运营工作计划书的文章，希望大家能够喜欢！ 一、市场分析 1.1 网络游戏的定义及分类 “网络游戏”也就是人们一般所指的“在线游戏”，是通过互联网进行、可以多人同时参与的电脑游戏，通过人与人之间的互动达到交流、娱乐和休闲的目的。这里我们将网络游戏分为角色扮演类大型网络游戏和休闲游戏(本游戏)。 休闲娱乐游戏(casual / lobby game)-本游戏，包括大中型休闲网络游戏和游戏平台上的游戏。休闲游戏的特点在于回合制、阶段性，玩一盘所耗费的时间一般不会超过10分钟。通过玩休闲游戏这种娱乐方式，玩家通常可以得到放松、休息。休闲游戏中的游

2、戏平台是通过集成众多流行游戏，也构筑一个有基本健全的平台社会体制和经济系统的世界，让玩家扮演特定角色进行对抗博弈。本游戏打破传统游戏虚拟化的特点，产品以区域着手，以地区玩家娱乐和游戏习惯为背景，把地区玩家的生活和娱乐网络化。 1.2 网络游戏产业数据分析报告 网络游戏这个自1998年开始出现在人们视野中的新名词，经过5年寂寞发展的时间后，在XX年随着陈天桥的财富故事成为冲击财富榜首的热门;此后几年，大量的精英人才和资本迅速进入这个新兴产业，至今国内已有7家游戏公司上市，均创造了骄人的业绩;一组组惊人的财报数据，使网络游戏毫无争议的成为财富增长最快、最暴利的新兴产业。 中国经济持续高速增长，人均

3、收入和个人支付能力持续提高，经济水平的提高刺激了人们对娱乐业务的需求，尤其是对宽带娱乐业务的需求不断高涨;另一方面，随着人口流动性的增大，用户需要更多的娱乐产品从不同的时间、空间上提供娱乐服务，用户对网游产品的需求日益增多。与此同时，网络游戏场上推出的产品数量增多，促使更多的互联网用户转化为网络游戏用户。从年龄层面来看，截至XX年第三季度，中国网络游戏用户群已经从原来的18-22岁的高密度集中转化到了18-55岁为主的相对年龄层分散的局面，游戏人群年龄层将会不断扩大，用户的付费能力进一步提升，用户对网游产品的需求类型日益增多，从而促进了整个网络游戏市场的快速发展。 1.3 网络游戏盈利的本质

4、所谓游戏的本质就是通过虚拟情境，构建了一个虚拟(本游戏在设计时，通过点对点音视频，使其更真实化)的社会，将现实社会中人吸引到这个社会中来，游戏公司通过发行游戏社会中流通的虚拟货币(q币、u币、等等游戏币)来分配游戏社会资源和建立游戏社会秩序，以虚拟货币换取玩家的真金白银，从而拥有了货币发行权。通过虚拟货币换取玩家的绝对货币;再制定游戏规则、推出服务产品来消耗掉用户持有的虚拟货币，从而最终实现了对用户财富的攫取，这就是网络游戏公司的盈利本质。本游戏运普遍采用的消耗手段是比赛、竞技、虚拟装备、金融贬值、收取正常的转账服务费、根据XX年税务制度提取喜金以及扣水为主的20多种消耗方式。例如目前的腾讯、

5、联众、中国游戏中心等休闲游戏平台均在采用这种模式盈利;当然，这些平台也经常打点擦边球，以赚取暴利。游戏对战平台则是通过提供多种游戏的联机比赛服务，构建了一个对战比赛的社会环境，也同样通过对比赛输赢结果进行分配消耗玩家持有的虚拟货币。 推荐 新媒体运营工作计划 目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量 一：建立新媒体运营平台 新媒体网络平台的归纳： 腾讯QQ、 、微博、博客、慧聪网、商机网、等各个新媒体。做新媒体当然主要是做微博 这块、微博和 配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定 公众平台。 申请注册新浪、腾讯微博企业官网账号 注册 公众账

6、号1个：名字要好听、容易被搜到、容易吸引人。 提高 公众号的访问量和关注度首先要做的就是 发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 二：新媒体平台的维护 1、QQ、 、朋友圈 定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。 2、微博：发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。 三：新媒体的宣传与推广 1：充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传 2：利用网络推广 （1）搜集本

7、行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。 （2）*注册贴吧、*知道、*百科 （3）申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。 2021电子商务项目运营工作计划书 计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想与安排的一 种事务性文书。下面是关于电子商务项目运营工作计划书的内容，欢迎阅读！ 一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责（第一步） 电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进与后续运营的关键，需要专人构建。 1、项目负责人：整体运营。 2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。 3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程序员：实现后台的程序

8、功能。 5、网络推广员：通过互联网与传统媒体或其他方式推广网站。 6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。 7、网站/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。 8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。 结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。 二、 电子商务项目定位（第二步） 根据公司两个系列产品的特性与电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名

9、的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值！ 此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。 三、 电子商务平台的规划设计（第三步） 1、常规网页产品设计项（注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等） 2、商品搜索引擎。 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息， 方便用户购物。 3、 购物车。 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目与价格等功能， 用户通过购物车， 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。 4、客户服务中心。 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务， 包括购物向导、服

10、务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。 5、访问计数器。 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度， 把握消费者对商场、商品及服 务的需求， 其数据是制定经营与营销策略的重要参考依据。 6、订单查询。 用户可根据订单号与相应信息进入订单状态界面， 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货与发货日期等信息。 7、BBS。 运用留言薄方式， 记录客户在浏览网站或购物之后， 对网站内容、提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心 、产品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计

11、划报告等的意见。 通过留言薄， 一方面可以了解客户需求， 改进服务， 丰富商品种类； 另一方面通过答复， 让用户了解商场提供的服务，增加用户对网站的信任度。 8、电子邮件。 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱， 使客户在访问每一页面时， 将遇到的问题及意见与建议以E2mail 形式反馈到管理员处， 以便管理员能及时改进服务、处理问题。 9、电子邮件列表。 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时， 通过电子邮件列表联系客户。 10、网络支付。 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现， 因此， 商场在支付方面应提供多种支付方式， 例如信用卡支付。 以上单项目版面设计，会结合市

12、调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。 四、 电子商务平台软硬件（第四步） 通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障； 1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器； 网络设备：路由器、交换机、防火墙 服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。 2、电子商务软件一般三大部分： A、操作软件系统（UINX、LINUX、Netware） B、web服务器软件 C、数据库软件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等） 以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的

13、资源相结合，再进行最终确定。 五、 电子商务项目的流程培训（第五步） 电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示价格操作市场推广客户关注客户下单到两个产品库存管理协调财务结算产品送货客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。 六、 电子商务的推广运营（第六步） 1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人 及公众 、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。 2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。 3、对高人气的论坛、搜索引擎

14、（*、搜搜、谷歌等）进行关键字以及窗口推广营销。 4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务（有偿或无偿）来归集线下客户资源到线上，通过便民服务与商品活动来吸引客户关注公司电商与手机客户端，增加两个系统的客户点击量与会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。 电子商务项目运营工作计划书 装饰公司运营工作计划 工作计划是提高工作效率的法门，下面是我搜集的装饰公司运营工作计划范文，希望对大家有所帮助！ 篇一：装饰公司运营工作计划 一、公司xx年度要实现工程合同价不低于1500万元的经营目标，装饰公司工作计划表。要立足校内市场，积极开拓校外市常同时也要进行

15、多种经营的尝试，力争有所突破，全面完成集团下达的各项任务。 二、对承担的所有工程项目，我们要进行强化管理。项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节，是工程开始施工直至竣工验收交付使用全过程的管理工作。建筑工程施工现场管理直接影响工程质量，工期投资的控制，安全生产、提高劳动生产效率，还能降低各种施工材料的损耗。现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。在xx年所承担的校内外各项工程中，要对现场管理组织落实第一责任人，严格按照西北工业大学后勤产业集团工程项目管理办法操作程序进行现场管理。同时要求承担项目的第一责任人，在施工管理、材料购置、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。力创优

16、良工程，确保把满足顾客的要求作为公司经营的追求目标。 三、为了加强公司管理工作，公司将按照ISO9000质量管理要求，完善运行中相应的制度文件。年初公司初步制定了工程 程项目合同管理制度、工程结算财务管理办法、公司车辆管理办法、公司印章管理办法、复印机管理制度等文件。根据工作发展的需要，公司将拟定工程现场管理办法、工程验收制度、材料设备采购制度、预决算管理制度，为公司的发展奠定良好的基矗 四、由于体制的变化，工程项目按类由各项目部完成，公司要求各项目部要有全局观念，相互配合、相互支持、分工不分家。公司领导需做好协调和指导工作，充分发挥各项目部积极性，在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成

17、本核算和以人为本的经营思想。对项目实施过程中出现的各种问题，公司领导需及时进行协调，必要时可调动其他项目部给以支持，强化公司的管理职能，加强各项目部之间的工作协调关系。 五、公司在新的运行模式下，领导应进一步在转变员工不适应市场经济的旧观念上下功夫，努力使公司形成一个团结拼搏、以人为本、健康发展的企业文化。 篇二：装饰公司运营工作计划 第一章、行业前景及投入 A.经营范围 待选名称：某某装饰工程有限公司 经营涉及：公共场所，办公楼，工厂厂房，宾馆、酒店，歌舞厅，高端别墅公寓装饰，店面装饰等装饰业务 B.市场空间 亳州各地区及（县）市，发展壮大后可以开拓 周边城市市场乃至全国市场 C.发展前景

18、亳州市是安徽省省辖市，地处苏鲁豫皖四省结合部，黄淮平原南端，西北与河南省接壤，西南与阜阳市毗连，东与淮北市、蚌埠市相倚，东南与淮南市为邻。其良好的地理环境，有得天独厚的发展空间。当然，所有行业的发展都离不开最基本“住”的需求，前提也就要发展基础建设，这就为建筑装饰带来了极大的市场。 D.市场现状 亳州的装饰公司发展速度比较迅速，多家公司中无资质公司主要目标市场为家庭室内装修，竞争体现为价格战，有资质公司主要涉足范围为百万以上大型工程，专门针对百万以下办公楼，工厂厂房，宾馆、酒店，歌舞厅，店面装饰工程等业务的还很少，所以亳州还有很大的市场，主要经营市场可锁定10-100万的工装工程：办公楼，工厂

19、，宾馆、酒店，歌舞厅，店面等； E.人员投入（概算） 业务营销设计师造价员（由设计师做预算可省略预算员）材料员项目经理工程监理/质检员客服财务人员： 1.业务营销部 2-4 人 2.设计部门 3- 5 人 3.工程部 23人（材料、施工、质监） 4.财务 1人（或财务外包） F.硬件投入（概算） 1.办公用房房租 2.办公桌椅 7-10套 3.文件柜4个 4.电脑6-10台 5.激光打印传真两用机一台 6.电话三门，其中一部宽 带上网 G.其他投入（概算） 企业工商注册、税务登记等全套手续，注册资本100万元 H.人员培训 所有人员必须了解整个装饰装修流程、设计、材料、工艺等，以及自己在这个流

20、水线里扮演的角色。 1、业务部培训目标：目标市场定位、切入点、客户接触点管理，跟单必备的数据，装饰市场分类以及营销方法的运用，如何获得客户信息以及很好的跟进客户并建立良好的关系，懂得一些设计理念，风水常识，了解亳州的楼市，懂得材料和施工中一些专业常识，和公司其他部门同事配合签单、施工，协助公司提高客户满意度。 2、设计部培训目标：懂得整个装饰设计运作流程，跟单必备的数据，懂得材料和施工中的一些专业知识，风水常识，和跟单业务员共同与客户建立良好的关系，让客户觉得你们是可以交往的朋友，并且还是个装修专家，最大限度提高签单量，提高自己作品的价值，研究自己设计作品的施工可行性和在施工中遇到的问题，签单

21、后紧密配合工程部做精品工程，与项目经理、客户一道实施逐步质量、变更认定制度；工程中的变更项目必须由设计师和客户洽谈后转达工程部签收并交预决算部备案。 3、预算部门培训目标：清楚装饰工程所涉及的所有价格，懂得材料和施工中的一些专业常识，熟悉 招投标流程，和业务部、设计部紧密配合提高签单量，掌握做工程预决算必备的数据，不盲目报价，签单后和设计部、工程部做好沟通衔接，避免决算时漏算。 4、工程部培训目标：各工种的施工工艺，制定一系列施工制度，现场制度，了解所有的材料特性等，材料员必须了解市场上建材价格和特性，和供应商合作诚信第一，不随便拖欠供应商货款，节约成本，施工中和设计师与客户一道实施逐步认定制

22、度，工程进展中的每一步或变更，项目负责人与客户都要做质量认定，工程中的变更项目必须由设计师和客户洽谈后转达工程部签收并交预决算部备案，项目经理要做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理。 I.企业管理架构（最终发展框架） 董事长 总经理 行政部 市场部 工程部 监察部 行政部 财务部 业务部 公关部 设计研究部 招投标部 信息部 预算部 采购部 物控部 工程部 监理部 公务部 1、行政部下辖：人力资源部、档案部 2、财务部下辖：会计部、出纳部、资产清理部 3、业务部下辖：业务一部、业务二部 4、公关部下辖：公关一部、公关二部 5、设计研究所下辖：设计一部、设计二部 6、招投标部下辖

23、：招投标一部、招投标二部 7、信息部下辖：商情一部、情报二部 、预算部下辖：预算部、决算部 9、采购部下辖：采购一部、采购二部 10、物控部下辖：仓库、内控部、外控部 11、工程部下辖：项目一部、项目二部 12、监理部下辖：监理一部、监理二部 13、公务部下辖：监察部、客户服务部（客服、投诉） J.企业文化 一.企业宣言： 引领装饰潮流力争成为行业标杆提供更优质服务回报社会、员工 二.经营理念： 协同敬业，诚信服务，以人为本不断追求完美！ 三.工作价值观： 专、精、认真、敬业、集体利益高于一切、物质回报。 四.生活价值观： 团队至高无上、爱 、信心、希望、健康 五.管理者七大信条： 1.契而不

24、舍，直到成功，屡败屡战，公证无私，和人交往，多从双方的角度来考虑问题，勤用脑，善分析！ 2.诚信/情义高于一切，广交天下友，有饭大家吃，付出有时未必要回报，别人有求的事情可以办到决不推辞！ 3.设立帐簿，该花的钱如流水行云，不该用的钱决不浪费一分. 4.不管人前人后，常思自己过，莫论他人非！ 5.珍惜现在的每一分每一秒，做好现在正在做的正经事！ 6.想到的新观点，只要行之有效，无害而有利，立刻付诸实施！今天可以做完的事情，决不拖延到明天！ 7.杜绝浪费时间/精力/成本，可省则省，能简 则简，每一步都必须行之有效，每一分钟都必须用的有意义，每一块钱都必须用在该用的地方！ K.薪资标准 市场部职责

25、：负责市场部业务员、设计师管理，市场推广，业务管理，客户谈判，签单，施工中配合项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理 业务部（2-3人）每季度签单不得低于200万元，一年不得低于800万，业务员每人每月签单额不得少于10万。 完成任务业务底薪：1200 （1.5-2.5）提成（决算价）电话报销 饭贴 签单不足10万的提成降至1.，当月未签单者底薪降至700，连续三个月未签单自动离职； 业务部提成发放按照：签单首付款到帐当月发800提成，工程结束按照决算价计算发剩余20提成。 设计师每人每月签单额不得少于10万。 完成任务设计师底薪：1200 （1.5-2.5）提成（决算价

26、）电话报销 饭补 篇三：装饰公司运营工作计划 一、 概要 本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想，以期达到为决策者提供参考依据，文中省略了关于企业战略规划的细述，对部分标题内容仅做提纲性描述。 创办新公司的思路和情况 成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想，并在此基础上努力做到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大，入市门槛低，同质化程度高 ，竞争激烈又极度不规范的行业。目前，多数企业采用公司设计师接单，项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。 关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点： （1） 工程分包费 为了减少公司管理成本，通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的

27、毛利润（一般在30-40%），其余部分（60-70%）会转包给与自己有固定承包合同的项目经理，这样利润公司利润虽然比直接施工要小，但利润相对固定，各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。注：一般情况下项目经理要拿出3%的工程价作为质量风险金压在公司，待工程保质期结束返还。 （2）公司正常的管理取费 一份家装合同主要分为直接费和间接费，直接费主要指的是工程中施工预算费用，管理取费属于间接费一般包括：设计费3%-5%、管理费8%-15%、税金及远程施工费等。 （3）施工辅料费 为了保证施工材料统一及企业利润最大化，很多公司会将工地常用辅材如细木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆

28、等进行仓储，这样既能保证材料的统一性，又能避免项目经理的道德风险，同时也为公司创造一些额外利润，一般材料利润在1525%之间。 （4）主材利润 装修主材主要包括：地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等，现在越来越 多的主材供应商会依赖装饰公司推荐提高销量，这给装饰公司进行资源整合提供机会实现合作，增加利润点。 新公司定位在1015人之间的中小型公司，计划前期投入20万左右，预计年产值在300400万，计划一年内收益，预设立部门有设计部，市场部，客户服务部，工程部，财务部等，采用垂直管理架构，这是一家规模小起点高、注重品质，具备团体作战又拥有激情的企业，寻找差异化，将每一个客户接触点做到极致！我们

29、的目标客户群体定在中档以上（竞争激烈），和众多高手过招争夺资源以期完成产值，为此我们需要拥有超越对手的能力和相应市场的速度，以及强烈的服务意识。 二、在新公司明确了竞争环境和目标之后，执行力是实现经营目标的决定因素！ 1.、公司预计成立时间 20xx年8月筹备9月初开业 2、公司股东背景介绍及股权结构 待定 3、公司业务范围 装饰设计，施工，材料，与家居有关的一切！ 4、公司的目标和发展战略 20xx年8月9月，是新公司筹划制定目标方案及分解战略步骤的准备期，至20xx年未，计划完成100万产值任务，实现完工在建样板房2030个，在开业一年内实现品牌建立，产值任务达标，两年内形成设计，施工，材

30、料销售等业务组合，进入合肥家装界主流品牌，为此，20xx年确定为“开局 之年”，20xx年将是“产值年”新公司的营销策略，年度计划，工作步骤将会按照清晰的发展目标制定和实施。 三、 市场机会分析 1、环境分析 装饰行业年产值近2万亿，年均增长18%，装饰装修已成为消费者仅次购房以外第二大消费支出。目前，家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业，装饰行业市场容量大，发展速度快，行业分布广，为一般传统行业所不及，是典型的朝阳产业，是拉动国民经济增长点重要力量。 合肥市20xx年GDp 1664.84亿元，增长率 17.2%，增幅达中部六省市之首。 合肥市商品房均价4150元/平米，随着前几年房

31、地产的持续热销，大多数新房将集中在20xx年交付，每年新交付楼盘众多，合肥07年商品房销售1028万M2，08年销售800万M2，二手房和二次装修房约400万M2，加上望湖城、天鹅湖、报业园等三十多个单位集资房面积约200万M2，再加上历年存量房约500万M2，合计建筑面积达2928万M2，以每套100 M2 计，合计292800套，以其中一半准备装修计，需装修套数为146400套，以每套装修费（不含主材）35000元计，总产值达51.24亿元，将超过08年家装约44个亿的总产值。滨湖新区等百万平米大盘交房量都在10000套以上，市场潜力巨大。品牌装饰公司所占市场份额不足20%，装饰成熟度低，

32、消费者尚处于初级价格阶段，大多数竞争对手营销能力不强。另外，家装市场是一个低关注度的行业，也就是 说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候，是不会注意家装信息的。这个特点决定了我们能够通过短时间快速切入市场。 目前，装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上，而这些往往是经过一定努力和创新都能够获取相等的技术和能力。作为一家新公司我们需要充分挖掘我们的优势，在同样提供优质服务的同时我们要和大公司比价格，引导客户理性消费，和小公司我们要比精细比价值，比物有值，市场前景还是很乐观的！ 2、行业（竞争者）分析 目前合肥市大小装饰公司预计有1000多家，普遍处于中小规模状态，其设计水平，营销策略，

33、管理能力均不能满足市场需求，大多数公司集中在百花井，望城大厦，CBD，财富广场等地，其中产值在1000万以上的有78家，其中山水，华然，川豪，星艺，业之峰，大维属一线品牌，均有自身特点及客户群体。 山水，老客户较多，设计水平突出，设计师实行7=1团队合作模式，公司经常带领设计师去开拓视野、增强技艺，近期推出7年成长感恩回馈优惠活动，对材料采用招标的方式进行整合，山水商城和山水生活因缺乏必要的策划支撑以失败告终。 华然，品牌被公众认可，推出顾问式服务，服务好（有9个客服分工对所有订单进行跟进，客户人员很懂装修知识 、服务技巧），公司成立时间长，是合肥市最早一批装饰企业，公司收费价格高，注重员工技

34、能培训，占领了合肥一部分高端市场。 川豪，目前外地品牌在合肥做到最好的，有自己的橱柜，木门加工厂，合肥公司内有3000平米材料展厅可为客户提供一站式家居服务。 大维，前期以价格取胜，重视工程形象（项目整洁、堆放、着装整齐），带客户看工地促进签单，现在置地投资广场成立高端工作室，以此抢占高端市场。 星艺广东装饰品牌是目前合肥家装市场实力派，不过由于内部管理混乱，合肥市场现已存在两家独立广州星艺装饰，各做各的，让老百姓很迷惑。 *，走综合性价比、套餐路线（28800），想走高端设计的路线。 城市人家，深根小区，走性价比路线，工程价打折，但管理费不打折。 提升品牌力度及售后服务、工程质量是目前竞争对

35、手主要的策略之一，善于概念营销炒作却效果甚微，有得有失。 四、营销计划 1、家装营销形式 （1）业务员跟踪客户这是一种最传统的也是目前几乎所有装饰公司最常用的营销方式，通常是公司安排业务人员直接到小区发宣传单接触客户，主要工作方式就是通过简单介绍公司概况，工艺，尽量做到引起业主的注意，然后随其引入小区的办公点或展厅或样 板间内，然后由主谈设计师详细与客户沟通，他们作为辅谈跟进补充。 （2）电话营销销，业务员或前期市场开拓人员通过各种方式或手段，从售楼处或物业公司处搞到大量客户资源。然后电话咨询或邀约，当客户积累一定程度可以通过公司组织“家 装课堂”“家装直通车”等活动进行配合，不过客户不太喜欢

36、这种方式，主要是对自己资 源泄露反感。 （3）小区终端摆台活动，在业主办理入驻手续期间，以物业名义进行现场免费咨询等活动。定期的举办家装直通车等终端促销活动。另外，也可以利用小区公益广告牌提示牌，楼层提示牌，单元公告栏，车库入口提示牌，门卫的遮阳伞，信箱提示广告等，来进行宣传。 （4）展会活动，有选择的参加行业内和媒体举办的各种展会活动，针对的推出符合消费者口味的优惠政策，促成签单，提高品牌知名度和行业影响力，利用各种宣传方式，横幅，X展架，易拉宝等等。尽量抢占有利位置，维护公司对外整体形象。 （5）工地推广这是现在大多数中小家装公司（甚至大多数“游击队”）最有影响的营销方式. 百闻不如一见，

37、让客户亲临施工现场，亲眼观看施工工艺，亲自察看材料的真假，亲自体验现场工地的管理，这是赢得客户的关键所在，具体方式是公司的业务员或设 计师，在通过初期的接触以后，引导客户，“说得再好，不如亲自看看施工现场”所以，有经验的设计师或业务员，会挑选一些优秀的施工工地去看，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距离很近，也不会带客户去，要不然前期良好的沟通会化作泡影。 （6） “家装套餐促销”或“家装解决方案”推出若干套餐装修，详细介绍其具体套餐内容，做到让消费者心理有数，打消他们的后顾之忧，体现透明、诚信装修的服务理念。 （7）样板房征集这种方式一般只针对重点楼盘实施。公司在小区征集一套零利润的房屋，然后进

38、行装修后作为样板间推广。也有的公司直接投资小区买一套按揭的房子，在小区业主入住之前，提前全部装修装饰完毕，做得比开发商的样板间还好，家具电器等都全部配齐，这种方式，影响力极强，关键在于把握了时间，并且展示了公司强大的经济势力和设计能力 （8）网络拦截主要是借助网络工具，在较大的房产网站，如搜房或合肥论坛，还有社区网站上，在业主论坛上发布大量的公司和设计信息，这是目前比较流行的营销手法，但这种方式要求有专门的网络推广人员，利用网络来传递信息，速度快，影响面广，所以 必须讲究技巧与方法，最好是抓住各论坛的版主（斑竹）。这样公司的宣传帖子 才不致 于“拍砖”。 （9）传统媒体的拦截报纸，电视，电台这

39、些传统媒体，依然占据了大量的受众面，所以精心选择一个媒体，精心做好宣传策划与宣传突破口，一样可以取得比较满意的效果。当然还有其它的广告宣传方式比如：车身广告，站牌宣传栏，大型公共场合的灯箱广告宣传等等。 注：合肥各媒体描述 2、营销策略与技巧 （1） 楼盘情报的收集 A、 开发商的信息包括：销售总监，联系电话，楼盘广告资料，主要消费群体，楼盘的销售情况，空置率是多少，入住率是多少，入住时间是什么时候，是投资型还是居住型楼盘，是商品楼还是回迁户，这所有的信息，对于投资决策来说都是非常重要的。 B、物业公司方面的信息情报：小区的信息包括建筑类型（板楼，塔楼），本次入住的户数，日期，周边的交通，价格

40、，主力户型（最好是先期进入小区量房）。物业拟招商的情况，价格、租金，租赁位置优劣等。 （2） 对公司情况的了解 首先，我们对自身定位的认识，我公司的特点，我公司的优势，我们能给客户提供的服务。第二，业务员对于公司业绩的了解，如果这个小区是该楼盘交付的第二期，公司有无在上期小区中做过工程。第三，对于公司现有的业务员和设计师的配置，有没有适合该小 区的主管及相当水平的设计。 （3） 竟争对手情报的收集 我们要了解交付还有那些公司同时参加，他们公司的定位是什么？包括（价格定位，营销手段定位，客户群体的定位），分析他们会采取什么样的手段？他们的设计和质量如何？比我们实力强的公司有几家，和我们差不多的是

41、那几家？比我们势力差的又有那几家？了解的越多，成功的可能性越大。 （4）宣传资料及方案准备 针对该小区的主力户型，要有二至三套不同的设计方案，这些方案包括原始平面图，地面布置图，顶面布置图，重点墙面的立面图，客厅或卧室玄关等重点部位的三维效果图。主力户型的平面图最好是能喷绘贴到办公点的墙面，做到直接吸引客户的眼球，另外，还需要制定相应的针对小区的报价。（基础报价，不含水电改造） （5）针对小区的客户群体，我们要有针对性地对进驻该小区的业务员和设计师进行强化培训，让他们熟悉客户群体，熟悉公司设计方案，熟悉小区里其它公司的概况，这样就能做到心中有数，有的放矢。 （4）整合资源 公司在开发某小区的前

42、期，在交付钥匙的前期，可以有针对性的进行前期广告宣传，同时，还可以利用媒体和物业管理的名义组织公益性的活动。内容包括：户型解析，家装材料、工艺 讲解，建材团购活动等。 在宣传策略上，突出媒体和物业管理为主办方，而我们企业作为被邀请方，这样缓解了客户的抵触情绪，未签单时采用广告发布、业务员拉单、加强物业公关等多种方式进行，签单时，采用电话营销、参观样板房、工地推广等方式，争取做就将一个小区做透做强。 篇四：装饰公司运营工作计划 一、年度工作目标 20xx年是公司发展的至为关键的一年，根据公司工作的要求，着力整合资源、强基础、优化结构壮主体；广聚人才促发展、提升管理增能力；攻坚克难出效益、重点突破

43、带全局，努力实现装饰公司今年的目标任务计划。装饰公司的年度目标任务是在20xx年内保证完成工程造价在700万元人民币的施工项目。以下是根据前期调查所规划20xx年季度业务部600万元及设计部100万元任务计划： 业务部计划： 1、第一季度1-3月份，任务量为120万元人民币。一月份任务为40万、二月份任务为30万、三月份任务50万元人民币。 2、第二季度4-6月份，任务量为180万元人民币。四月份任务为60万、五月份任务为60万、六月份任务60万元人民币。 3、第三季度7-9月份，任务量为160万元人民币。七月份任务为60万、八月份任务为50万、九月份任务50万元人民币。 4、第四季度10-12月份，是一年的最后一个季度，是至关重要的阶段也是装饰装修 的黄金时期，公司要保证完成 600万的工程量，也就是这个季