供应链管理PPT讲稿.ppt

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1、供应链管理第1页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴的选择供应链合作伙伴的选择第一节第一节第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系第二节第二节第二节第二节 供应链合作关系的建立与形成供应链合作关系的建立与形成供应链合作关系的建立与形成供应链合作关系的建立与形成第三节第三节 选择合适的供应链合作伙伴选择合适的供应链合作伙伴第四节第四节 围绕核心企业的供应链及其约束围绕核心企业的供应链及其约束阅读资料：委托代理机制阅读资料：委托代理机制阅读资料：委托代理机制阅读资料：委托代理机制案例：本田美国公司案例：本田美

2、国公司案例：本田美国公司案例：本田美国公司学习目标学习目标学习目标学习目标1 1解释供应链合作关系的实质和意义；解释供应链合作关系的实质和意义；解释供应链合作关系的实质和意义；解释供应链合作关系的实质和意义；2 2说明供应链合作关系和传统供应商关系的区别；说明供应链合作关系和传统供应商关系的区别；说明供应链合作关系和传统供应商关系的区别；说明供应链合作关系和传统供应商关系的区别；3 3分析建立供应链合作关系的制约因素；分析建立供应链合作关系的制约因素；分析建立供应链合作关系的制约因素；分析建立供应链合作关系的制约因素；4 4区分不同的供应链合作关系类型；区分不同的供应链合作关系类型；区分不同的

3、供应链合作关系类型；区分不同的供应链合作关系类型；5 5解释并运用选择供应链合作伙伴的常用方法；解释并运用选择供应链合作伙伴的常用方法；解释并运用选择供应链合作伙伴的常用方法；解释并运用选择供应链合作伙伴的常用方法；6 6掌握供应链合作伙伴的评价方法；掌握供应链合作伙伴的评价方法；掌握供应链合作伙伴的评价方法；掌握供应链合作伙伴的评价方法；7 7掌握围绕核心企业构建供应链关系的方法和约束分析。掌握围绕核心企业构建供应链关系的方法和约束分析。掌握围绕核心企业构建供应链关系的方法和约束分析。掌握围绕核心企业构建供应链关系的方法和约束分析。第2页，共77页，编辑于2022年，星期五进入进入进入进入2

4、1212121世纪以后，企业面临的竞争环境发生了巨大的变化。许多企业应世纪以后，企业面临的竞争环境发生了巨大的变化。许多企业应世纪以后，企业面临的竞争环境发生了巨大的变化。许多企业应世纪以后，企业面临的竞争环境发生了巨大的变化。许多企业应用用用用JITJITJITJIT方法进行管理，这样一种方法要求企业加快对用户变化需求的反应方法进行管理，这样一种方法要求企业加快对用户变化需求的反应方法进行管理，这样一种方法要求企业加快对用户变化需求的反应方法进行管理，这样一种方法要求企业加快对用户变化需求的反应速度，同时加强与合作伙伴的合作。全球竞争中先进制造技术的发展要速度，同时加强与合作伙伴的合作。全球

5、竞争中先进制造技术的发展要速度，同时加强与合作伙伴的合作。全球竞争中先进制造技术的发展要速度，同时加强与合作伙伴的合作。全球竞争中先进制造技术的发展要求企业将自身业务与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离，求企业将自身业务与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离，求企业将自身业务与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离，求企业将自身业务与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离，站在整个供应链的观点考虑增值，所以许多成功的企业都将与合作伙伴站在整个供应链的观点考虑增值，所以许多成功的企业都将与合作伙伴站在整个供应链的观点考虑增值，所以许多成功的企业都将与合作伙伴站在整个供应链的

6、观点考虑增值，所以许多成功的企业都将与合作伙伴的附属关系转向建立联盟或战略合作关系。的附属关系转向建立联盟或战略合作关系。的附属关系转向建立联盟或战略合作关系。的附属关系转向建立联盟或战略合作关系。第四章第四章 供应链合作伙伴的选择供应链合作伙伴的选择第3页，共77页，编辑于2022年，星期五建立战略性合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，也建立战略性合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，也建立战略性合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，也建立战略性合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，也是集成化供应链管理的核心。供应链管理的关键就在于是集成化供应链管理的核心。供应链管理的关键就在于是集成化供应链管理

7、的核心。供应链管理的关键就在于是集成化供应链管理的核心。供应链管理的关键就在于供应链各节点企业之间的联接和合作，以及相互之间在供应链各节点企业之间的联接和合作，以及相互之间在供应链各节点企业之间的联接和合作，以及相互之间在供应链各节点企业之间的联接和合作，以及相互之间在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。本章主要研设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。本章主要研设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。本章主要研设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。本章主要研究了供应链战略合作伙伴关系，讨论了供应链合作关系究了供应链战略合作伙伴关系，讨论了供应链合作关系究了供应链战略合作伙伴关系，讨论了供应链合

8、作关系究了供应链战略合作伙伴关系，讨论了供应链合作关系的建立步骤及其制约因素，并对合作伙伴的选择作了具的建立步骤及其制约因素，并对合作伙伴的选择作了具的建立步骤及其制约因素，并对合作伙伴的选择作了具的建立步骤及其制约因素，并对合作伙伴的选择作了具体阐述。体阐述。体阐述。体阐述。第四章第四章 供应链合作伙伴的选择供应链合作伙伴的选择第4页，共77页，编辑于2022年，星期五供应链合作关系（供应链合作关系（Supply Chain PartnershipSupply Chain Partnership，SCPSCP）也就是供应商也就是供应商也就是供应商也就是供应商制造商（制造商（制造商（制造商（S

9、upplier-ManufacturerSupplier-ManufacturerSupplier-ManufacturerSupplier-Manufacturer）关）关）关）关系，或者称为卖主系，或者称为卖主/供应商供应商买主（买主（Vendor/Supplier-Vendor/Supplier-BuyerBuyer）关系、供应商关系（）关系、供应商关系（Supplier PartnershipSupplier Partnership）第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义供应

10、链合作关系可以定供应链合作关系可以定供应链合作关系可以定供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之义为供应商与制造商之义为供应商与制造商之义为供应商与制造商之间，在一定时期内共享间，在一定时期内共享间，在一定时期内共享间，在一定时期内共享信息、共担风险、共同信息、共担风险、共同信息、共担风险、共同信息、共担风险、共同获利的协议关系。获利的协议关系。获利的协议关系。获利的协议关系。第5页，共77页，编辑于2022年，星期五集成化供应链通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共集成化供应链通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共集成化供应链通常是为了降低供应链总成本、降低库存水

11、平、增强信息共集成化供应链通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用

12、户满意度和业绩的改善和提高。用户满意度和业绩的改善和提高。用户满意度和业绩的改善和提高。用户满意度和业绩的改善和提高。所以，战略合作关系必然要求强调所以，战略合作关系必然要求强调所以，战略合作关系必然要求强调所以，战略合作关系必然要求强调合作和信任。合作和信任。合作和信任。合作和信任。第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义这种合作意味着新产品这种合作意味着新产品这种合作意味着新产品这种合作意味着新产品/技术的技术的技术的技术的共同开发、

13、数据和信息的交换、共同开发、数据和信息的交换、共同开发、数据和信息的交换、共同开发、数据和信息的交换、市场机会共享和风险共担。在供市场机会共享和风险共担。在供市场机会共享和风险共担。在供市场机会共享和风险共担。在供应链合作关系环境下，制造商选应链合作关系环境下，制造商选应链合作关系环境下，制造商选应链合作关系环境下，制造商选择供应商不再是只考虑价格，而择供应商不再是只考虑价格，而择供应商不再是只考虑价格，而择供应商不再是只考虑价格，而是更注重选择能在优质服务、技是更注重选择能在优质服务、技是更注重选择能在优质服务、技是更注重选择能在优质服务、技术革新、产品设计等方面进行良术革新、产品设计等方面

14、进行良术革新、产品设计等方面进行良术革新、产品设计等方面进行良好合作的供应商。好合作的供应商。好合作的供应商。好合作的供应商。第6页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义1 1 1 1让供应商了解企业的生产程序和生产能力，使供应商能够让供应商了解企业的生产程序和生产能力，使供应商能够让供应商了解企业的生产程序和生产能力，使供应商能够让供应商了解企业的生产程序和生产能力，使供应商能够 清楚地知道企业需要

15、产品或原材料的期限、质量和数量；清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量；清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量；清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量；2 2 2 2向供应商提供自己的经营计划、经营策略及其相应的措施向供应商提供自己的经营计划、经营策略及其相应的措施向供应商提供自己的经营计划、经营策略及其相应的措施向供应商提供自己的经营计划、经营策略及其相应的措施 使供应商明确企业的希望，以随时达到企业要求的目标；使供应商明确企业的希望，以随时达到企业要求的目标；使供应商明确企业的希望，以随时达到企业要求的目标；使供应商明确企业的希望，以随时达到企业要求的目标；3

16、 3 3 3双方要明确责任，并各自向对方负责，使双方明确共同的双方要明确责任，并各自向对方负责，使双方明确共同的双方要明确责任，并各自向对方负责，使双方明确共同的双方要明确责任，并各自向对方负责，使双方明确共同的 利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢的目的。利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢的目的。利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢的目的。利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢的目的。供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品/物流为核心转向以集成物流为核心转向以集成

17、物流为核心转向以集成物流为核心转向以集成/合作为核心。合作为核心。合作为核心。合作为核心。产品产品/物流为核心物流为核心 集成集成/合作为核心合作为核心制造商与供应商的合作关系应着眼于以下几个方面：制造商与供应商的合作关系应着眼于以下几个方面：制造商与供应商的合作关系应着眼于以下几个方面：制造商与供应商的合作关系应着眼于以下几个方面：第7页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义 在集成在集成在集成在集

18、成/合作逻辑思想指导下，他们会把相互的需求和技术集成在合作逻辑思想指导下，他们会把相互的需求和技术集成在合作逻辑思想指导下，他们会把相互的需求和技术集成在合作逻辑思想指导下，他们会把相互的需求和技术集成在一起，以实现为制造商提供最有用产品的共同目标。因此，供应商一起，以实现为制造商提供最有用产品的共同目标。因此，供应商一起，以实现为制造商提供最有用产品的共同目标。因此，供应商一起，以实现为制造商提供最有用产品的共同目标。因此，供应商与制造商的交换不仅仅是物质上的交换，还包括一系列可见和不可与制造商的交换不仅仅是物质上的交换，还包括一系列可见和不可与制造商的交换不仅仅是物质上的交换，还包括一系列

19、可见和不可与制造商的交换不仅仅是物质上的交换，还包括一系列可见和不可见的服务（见的服务（见的服务（见的服务（F&DF&DF&DF&D、设计、信息、物流等）。、设计、信息、物流等）。、设计、信息、物流等）。、设计、信息、物流等）。第8页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义一、供应链合作关系的定义供应商要具备创新和良好的设计能力，以保证交货的可靠性和时供应商要具备创新和良好的设计能力，以保证交货的可靠性和时供应商要具备创新和良

20、好的设计能力，以保证交货的可靠性和时供应商要具备创新和良好的设计能力，以保证交货的可靠性和时间的准确性。这就要求供应商采用先进的管理技术（如间的准确性。这就要求供应商采用先进的管理技术（如间的准确性。这就要求供应商采用先进的管理技术（如间的准确性。这就要求供应商采用先进的管理技术（如JITJITJITJIT、TQMTQMTQMTQM等），管理和控制中间供应商网络。而对制造商来说，要提供的等），管理和控制中间供应商网络。而对制造商来说，要提供的等），管理和控制中间供应商网络。而对制造商来说，要提供的等），管理和控制中间供应商网络。而对制造商来说，要提供的活动和服务包括：控制供应市场、管理和控制供

21、应网络、提供培活动和服务包括：控制供应市场、管理和控制供应网络、提供培活动和服务包括：控制供应市场、管理和控制供应网络、提供培活动和服务包括：控制供应市场、管理和控制供应网络、提供培训和技术支持、为供应商提供财务服务等。训和技术支持、为供应商提供财务服务等。训和技术支持、为供应商提供财务服务等。训和技术支持、为供应商提供财务服务等。http:/203.93.167.3/adv_technology/manage_tec/frist.htmhttp:/203.93.167.3/adv_technology/manage_tec/frist.htmhttp:/203.93.167.3/adv_te

22、chnology/manage_tec/frist.htmhttp:/203.93.167.3/adv_technology/manage_tec/frist.htm第9页，共77页，编辑于2022年，星期五战略协作战略协作战略协作战略协作第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系技术与管理创新技术与管理创新技术与管理创新技术与管理创新JIT/TQMJIT/TQMJIT/TQMJIT/TQM传统的企业关系传统的企业关系传统的企业关系传统的企业关系物流关系物流关系物流关系物流关系合作伙伴关系合作伙伴关系196019601970197019701970198019801990199

23、019901990制造创新与技术研发制造创新与技术研发制造创新与技术研发制造创新与技术研发高高中中中中低低 二、供应链战略合作伙伴关系的产生二、供应链战略合作伙伴关系的产生企业关系的演变过程企业关系的演变过程企业关系的演变过程企业关系的演变过程第10页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系从传统的以生产为中心的企业关系模式向物流关系模式转化，从传统的以生产为中心的企业关系模式向物流关系模式转化，JITJIT和和TQMTQM等管理思想起着催化剂的作用。为了达到生产的均等管理思想起着催化剂的作用。为了

24、达到生产的均衡化和物流同步化，必须加强部门间、企业间的合作与沟通。衡化和物流同步化，必须加强部门间、企业间的合作与沟通。但是，基于简单物流关系的企业合作关系，可以认为是一种但是，基于简单物流关系的企业合作关系，可以认为是一种处于作业层和技术层的合作。处于作业层和技术层的合作。二、供应链战略合作伙伴关系的产生二、供应链战略合作伙伴关系的产生第11页，共77页，编辑于2022年，星期五 二、供应链战略合作伙伴关系的产生二、供应链战略合作伙伴关系的产生第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系基于物流关系的企业合作关系在信基于物流关系的企业合

25、作关系在信息共享（透明性）、服务支持（协息共享（透明性）、服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性体决策（集智性）、柔性与敏捷性等方面都不能很好地适应越来越剧等方面都不能很好地适应越来越剧烈的市场竞争的需要烈的市场竞争的需要具有战略合作伙伴关系的企业体现了企业内外资源集成与优化利用的思想。具有战略合作伙伴关系的企业体现了企业内外资源集成与优化利用的思想。基于这种企业运作环境的产品制造过程，从产品的研究开发到投放市场，周基于这种企业运作环境的产品制造过程，从产品的研究开发到投放市场，周期大大地缩短了，模块化、简单化产品、标准化组件的生

26、产模式使企业在多期大大地缩短了，模块化、简单化产品、标准化组件的生产模式使企业在多变的市场中柔性和敏捷性显著增强，虚拟制造与动态联盟加强了业务外包这变的市场中柔性和敏捷性显著增强，虚拟制造与动态联盟加强了业务外包这种策略的利用。企业集成即从原来的中低层次的内部业务流程重组（种策略的利用。企业集成即从原来的中低层次的内部业务流程重组（BPRBPR）上）上升到企业间的协作，这是一种最高级别的企业集成模式。升到企业间的协作，这是一种最高级别的企业集成模式。这时的竞争是基于时间的竞争，是基于价这时的竞争是基于时间的竞争，是基于价这时的竞争是基于时间的竞争，是基于价这时的竞争是基于时间的竞争，是基于价值

27、的供应链管理。值的供应链管理。值的供应链管理。值的供应链管理。第12页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式宏观集成宏观集成中观集成中观集成中观集成中观集成微观集成微观集成资源优化配置、企业合作以及委托实现资源优化配置、企业合作以及委托实现资源优化配置、企业合作以及委托实现资源优化配置、企业合作以及委托实现技术支持，联合开发，信息共享技术支持，联合开发，信息共享技术支持，联合开发，信息共享技术支持，联合开发，信息共享同步

28、化作业，后勤保障和服务协作同步化作业，后勤保障和服务协作同步化作业，后勤保障和服务协作同步化作业，后勤保障和服务协作Internet/EDIInternet/EDIERP/MRPERP/MRP第13页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系战略伙伴关系企业中的质量概念应是来自于顾客战略伙伴关系企业中的质量概念应是来自于顾客战略伙伴关系企业中的质量概念应是来自于顾客战略伙伴关系企业中的质量概念应是来自于顾客的理解，质量工作源于顾

29、客需求，终结于顾客的的理解，质量工作源于顾客需求，终结于顾客的的理解，质量工作源于顾客需求，终结于顾客的的理解，质量工作源于顾客需求，终结于顾客的满意。制造商必须将顾客的心声贯穿于整个设计、满意。制造商必须将顾客的心声贯穿于整个设计、满意。制造商必须将顾客的心声贯穿于整个设计、满意。制造商必须将顾客的心声贯穿于整个设计、加工、和配送的过程中，企业不仅要关心产品质加工、和配送的过程中，企业不仅要关心产品质加工、和配送的过程中，企业不仅要关心产品质加工、和配送的过程中，企业不仅要关心产品质量，而且要关心广告、服务、原材料供应、销售、量，而且要关心广告、服务、原材料供应、销售、量，而且要关心广告、服

30、务、原材料供应、销售、量，而且要关心广告、服务、原材料供应、销售、售后服务等活动的质量。售后服务等活动的质量。售后服务等活动的质量。售后服务等活动的质量。这种基于供应链全流程以并行工程这种基于供应链全流程以并行工程为基础的质量思想称为为基础的质量思想称为“过程质量过程质量”第14页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系为使组织有效运行，须识别和管理众多相

31、互关联的过程。为使组织有效运行，须识别和管理众多相互关联的过程。为使组织有效运行，须识别和管理众多相互关联的过程。为使组织有效运行，须识别和管理众多相互关联的过程。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为之间的相互作用，称之为之间的相互作用，称之为之间的相互作用，称之为“过程方法过程方法过程方法过程方法”。输入输入输入输入 活动活动活动活动 输出输出输出输出并并并并 行行行行 工工工工 程程程程消除缺陷消除缺陷消除缺陷消除

32、缺陷缺陷原因缺陷原因缺陷原因缺陷原因缺缺 陷陷ISO 9000ISO 9000族标准将族标准将族标准将族标准将“过程方法过程方法过程方法过程方法”列为列为列为列为八项质量管理原则之八项质量管理原则之八项质量管理原则之八项质量管理原则之一一一一企业过程质量模型企业过程质量模型 输入输入输入输入 输出输出输出输出 测量、评估、确认测量、评估、确认测量、评估、确认测量、评估、确认 缺陷识别缺陷识别缺陷识别缺陷识别 缺陷消除行动缺陷消除行动缺陷消除行动缺陷消除行动 缺陷原因分析缺陷原因分析缺陷原因分析缺陷原因分析 第15页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第

33、一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系集成化的供应链，其竞争优势并不是缘于企业有形资产的联集成化的供应链，其竞争优势并不是缘于企业有形资产的联集成化的供应链，其竞争优势并不是缘于企业有形资产的联集成化的供应链，其竞争优势并不是缘于企业有形资产的联合和增加，而是缘于企业成为价值链的一部分，实现了知识合和增加，而是缘于企业成为价值链的一部分，实现了知识合和增加，而是缘于企业成为价值链

34、的一部分，实现了知识合和增加，而是缘于企业成为价值链的一部分，实现了知识的优化重组，达到强的优化重组，达到强的优化重组，达到强的优化重组，达到强强联合，也就是强联合，也就是强联合，也就是强联合，也就是“用最小的组织实现了用最小的组织实现了用最小的组织实现了用最小的组织实现了最大的权能最大的权能最大的权能最大的权能”。通过信息的共享，企业把精力用于企业最具创。通过信息的共享，企业把精力用于企业最具创。通过信息的共享，企业把精力用于企业最具创。通过信息的共享，企业把精力用于企业最具创新能力的活动，运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。新能力的活动，运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。新能力的活动

35、，运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。新能力的活动，运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。第16页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系作为面向作为面向作为面向作为面向21212121世纪知识经济时代的供世纪知识经济时代的供世纪知识经济时代的供世纪知识经济时代的供应链管理，信息技术的作用越来越应链管

36、理，信息技术的作用越来越应链管理，信息技术的作用越来越应链管理，信息技术的作用越来越大。供应链过程中的知识或技术的大。供应链过程中的知识或技术的大。供应链过程中的知识或技术的大。供应链过程中的知识或技术的扩散，和传统意义的信息流是不同扩散，和传统意义的信息流是不同扩散，和传统意义的信息流是不同扩散，和传统意义的信息流是不同的。的。的。的。企业也并不是拥有了合适的软件系统和充分的企业也并不是拥有了合适的软件系统和充分的企业也并不是拥有了合适的软件系统和充分的企业也并不是拥有了合适的软件系统和充分的信息量即能够使其竞争力显著增强，而是需要信息量即能够使其竞争力显著增强，而是需要信息量即能够使其竞争

37、力显著增强，而是需要信息量即能够使其竞争力显著增强，而是需要研究如何合理利用知识链（或技术链），确定研究如何合理利用知识链（或技术链），确定研究如何合理利用知识链（或技术链），确定研究如何合理利用知识链（或技术链），确定各项具体技术在知识链中的每一个环节中所起各项具体技术在知识链中的每一个环节中所起各项具体技术在知识链中的每一个环节中所起各项具体技术在知识链中的每一个环节中所起的作用，注重那些能够显著提高企业创新能力的作用，注重那些能够显著提高企业创新能力的作用，注重那些能够显著提高企业创新能力的作用，注重那些能够显著提高企业创新能力的知识与信息的合理运用和扩散作用。的知识与信息的合理运用和扩

38、散作用。的知识与信息的合理运用和扩散作用。的知识与信息的合理运用和扩散作用。第17页，共77页，编辑于2022年，星期五信息网络信息网络信息网络信息网络企业主管企业主管第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系知识主管知识主管知识主管知识主管信信息息反反馈馈CEOCEOCKOCKOCIOCIOInternet/EDIInternet/EDI

39、信息主管信息主管在知识经济时代，必须重视知识主管（在知识经济时代，必须重视知识主管（CKO CKO，Chief Knowledge OfficerChief Knowledge Officer）和信息主管）和信息主管(CIO(CIO，Chief Information Officer)Chief Information Officer)在企业中的作用。在企业中的作用。宏观的战略决策宏观的战略决策宏观的战略决策宏观的战略决策1.1.1.1.评价技术潜力评价技术潜力评价技术潜力评价技术潜力2.2.2.2.评价合作者专长评价合作者专长评价合作者专长评价合作者专长3.3.3.3.确定知识来源确定知识来

40、源确定知识来源确定知识来源4.4.4.4.处理学习过程处理学习过程处理学习过程处理学习过程1.1.1.1.信息系统的建设信息系统的建设信息系统的建设信息系统的建设 与维护与维护与维护与维护2.2.2.2.与合作伙伴的信与合作伙伴的信与合作伙伴的信与合作伙伴的信 息交流与培训息交流与培训息交流与培训息交流与培训3.3.3.3.电子商务电子商务电子商务电子商务第18页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 六、供应链合作关系与传统供应商关系的区别六、供应链合作关系与传统供应商关系的区别六、供应链合作关

41、系与传统供应商关系的区别六、供应链合作关系与传统供应商关系的区别相互交换的主体相互交换的主体相互交换的主体相互交换的主体供应商选择标准供应商选择标准供应商选择标准供应商选择标准 稳定性稳定性稳定性稳定性 合同性质合同性质合同性质合同性质 供应批量供应批量供应批量供应批量 供应商数量供应商数量供应商数量供应商数量 供应商规模供应商规模供应商规模供应商规模 供应商的定位供应商的定位供应商的定位供应商的定位 信息交流信息交流信息交流信息交流 技术支持技术支持技术支持技术支持 质量控制质量控制质量控制质量控制 选择范围选择范围选择范围选择范围 物料、服务物料、服务物料、服务物料、服务多标准并行考虑（交

42、货的质量和可靠性等）多标准并行考虑（交货的质量和可靠性等）多标准并行考虑（交货的质量和可靠性等）多标准并行考虑（交货的质量和可靠性等）长期、稳定、紧密合作长期、稳定、紧密合作长期、稳定、紧密合作长期、稳定、紧密合作开放合同（长期）开放合同（长期）开放合同（长期）开放合同（长期）大大大大少（少而精，可以长期紧密的合作）少（少而精，可以长期紧密的合作）少（少而精，可以长期紧密的合作）少（少而精，可以长期紧密的合作）大大大大国内和国外国内和国外国内和国外国内和国外信息共享（电子化连接、共享各种信息）信息共享（电子化连接、共享各种信息）信息共享（电子化连接、共享各种信息）信息共享（电子化连接、共享各种

43、信息）提供提供提供提供质量保证（供应商对产品质量负全部责任）质量保证（供应商对产品质量负全部责任）质量保证（供应商对产品质量负全部责任）质量保证（供应商对产品质量负全部责任）广泛评估可增值的供应商广泛评估可增值的供应商广泛评估可增值的供应商广泛评估可增值的供应商物料物料物料物料 强调价格强调价格强调价格强调价格变化频繁变化频繁变化频繁变化频繁单一单一单一单一小小小小大量大量大量大量小小小小当地当地当地当地信息专有信息专有信息专有信息专有不提供不提供不提供不提供输入检查控制输入检查控制输入检查控制输入检查控制投标评估投标评估投标评估投标评估传统供应商关系传统供应商关系传统供应商关系传统供应商关系

44、供应链合作关系供应链合作关系供应链合作关系供应链合作关系第19页，共77页，编辑于2022年，星期五总周期总周期时间时间第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 七、供应链合作关系的重要意义七、供应链合作关系的重要意义七、供应链合作关系的重要意义七、供应链合作关系的重要意义采购采购 内向运输内向运输 制造制造/服务服务 外向运输外向运输产品设计产品设计产品设计产品设计供应商供应商制造商制造商消费者消费者物料流物料流物料流物料流产品流产品流产品流产品流采购采购采购采购周期时间周期时间周期时间周期时间内向运输内向运输内向运输内向运输周期时

45、间周期时间周期时间周期时间设计设计设计设计/制造周制造周制造周制造周期时间期时间期时间期时间外向运输外向运输外向运输外向运输周期时间周期时间周期时间周期时间第20页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 七、供应链合作关系的重要意义七、供应链合作关系的重要意义既然速度是企业赢得竞争的关键既然速度是企业赢得竞争的关键既然速度是企业赢得竞争的关键既然速度是企业赢得竞争的关键所在，供应链中制造商要求供应所在，供应链中制造商要求供应所在，供应链中制造商要求供应所在，供应链中制造商要求供应商加快生产运作速度

46、，通过缩短商加快生产运作速度，通过缩短商加快生产运作速度，通过缩短商加快生产运作速度，通过缩短供应链总周期时间，达到降低成供应链总周期时间，达到降低成供应链总周期时间，达到降低成供应链总周期时间，达到降低成本和提高质量的目的。本和提高质量的目的。本和提高质量的目的。本和提高质量的目的。要缩短总周期，主要依靠缩短采购要缩短总周期，主要依靠缩短采购要缩短总周期，主要依靠缩短采购要缩短总周期，主要依靠缩短采购时间、内向（时间、内向（时间、内向（时间、内向（Inbound Inbound Inbound Inbound）运输时间、）运输时间、）运输时间、）运输时间、外向（外向（外向（外向（Outbou

47、ndOutboundOutboundOutbound）运输时间和设计）运输时间和设计）运输时间和设计）运输时间和设计制造时间（制造商与供应商共同参制造时间（制造商与供应商共同参制造时间（制造商与供应商共同参制造时间（制造商与供应商共同参与），显然加强供应链合作关系运与），显然加强供应链合作关系运与），显然加强供应链合作关系运与），显然加强供应链合作关系运作的意义重大。作的意义重大。作的意义重大。作的意义重大。第21页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 七、供应链合作关系的重要意义七、供应链合作

48、关系的重要意义1.1.对于制造商对于制造商/买主买主 降低成本（降低合同成本）降低成本（降低合同成本）降低成本（降低合同成本）降低成本（降低合同成本）实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格 提高产品质量和降低库存水平提高产品质量和降低库存水平提高产品质量和降低库存水平提高产品质量和降低库存水平 改善时间管理改善时间管理改善时间管理改善时间管理 交货提前期的缩短和可靠性的提高交货提前期的缩短和可靠性的提高交货提前期的缩短和可靠性的提高交货提前期的缩短和可靠性的提高 提高面向工艺的企业规划提高面向工艺

49、的企业规划提高面向工艺的企业规划提高面向工艺的企业规划 更好的产品设计和对产品变更好的产品设计和对产品变更好的产品设计和对产品变更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度化更快的反应速度化更快的反应速度化更快的反应速度 强化数据信息的获取和管理强化数据信息的获取和管理强化数据信息的获取和管理强化数据信息的获取和管理控制控制控制控制第22页，共77页，编辑于2022年，星期五第四章第四章 供应链合作伙伴供应链合作伙伴第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 七、供应链合作关系的重要意义七、供应链合作关系的重要意义2.2.对于供应商对于供应商/卖主卖主 保证有稳定的市场需求保证有稳

50、定的市场需求保证有稳定的市场需求保证有稳定的市场需求 对用户需求更好地了解对用户需求更好地了解对用户需求更好地了解对用户需求更好地了解/理解理解理解理解 提高运作质量提高运作质量提高运作质量提高运作质量 提高零部件生产质量提高零部件生产质量提高零部件生产质量提高零部件生产质量 降低生产成本降低生产成本降低生产成本降低生产成本 提高对买主交货期改变的反应速度和柔性提高对买主交货期改变的反应速度和柔性提高对买主交货期改变的反应速度和柔性提高对买主交货期改变的反应速度和柔性 获得更高的（比非战略合作关系的供应商）利润获得更高的（比非战略合作关系的供应商）利润获得更高的（比非战略合作关系的供应商）利润