2021营销部门上半年工作总结范文.docx

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1、2021营销部门上半年工作总结范文2021营销部门上半年工作总结范文（一） 2021年上半年营销部在公司领导正确指导下，开展了大量的有针对性的工作，提高了工作效率，加强并结合营销部自身状况制定平安防范措施，为迎保xx大做好预备。下面我将本部门16月份的市场经营与管理、商户续签合同及二手笔记本收售等状况做以下总结： 一、市场经营与管理 在2021年上半年营销部强化管理、狠抓落实、保证平安生产有序可控。平安是各项工作进展和经济效益增长的重要保证，也是为市场商户供应优质服务的重要体现。因此营销部在公司领导的正确领导下，实各项规章制度和标准化作业，在“逐级负责，规范管理”的原则下，实现了经营与管理的有

2、序可控，同时在原有的制度下，部门相继修订完善了营销部二手笔记本收售管理制度、营销部商户新租续租柜台流程、紧急大事应急处理方案、杜绝市场假冒伪劣产品学问培训等等。这些管理制度的完善促进了管理工作的有章可循，有章可查，达到了规范、约束、促进的目的。 二、加大力度严查二手产品收售工作 营销部在保证商户利益，规范市场二手产品大方向下，加大力度对市场内的二手产品收售工作进行严格的检查：对商户收购的每台二手产品在登记时，严格根据“三查、七对、五报告”的原则进行业务受理，对可疑现象、可疑人员准时上报。同时，定期对售签状况进行分析，了解所涉及到的商户的经营状况。并针对市场收售二手产品商户较多的状况，制定了“五

3、表格、无错误”的登记措施，同时对二手笔记本进行了统一贴签位置的规定，为市场更好的经营管理打下了坚实的基础。 三、商户续租新租柜台管理 上半年其次度市场渐渐进入了新租续租高峰期，营销部针对高峰期的到来，做到“三前一后”。三前是指预备合同提前、市场调研提前、税款存缴通知提前，一后是指合同签约完成后招商部逐级检查做到无错误无漏签。（和财务部门如何核对，哪几个表进行核对）整个合同管理规范化，签约过程透亮化，保证了当月商户的顺当签约。 四、加强员工培训，提高平安意识，优质服务商户 营销部是xx市场的一面镜子，员工业务素养直接影响到市场的服务质量。因此在主管营销部的领导指导下，部门员工有针对的进行了加强服

4、务意识，提高平安意识的培训，对待商户我们要做到留意自己的语音、语速、语态。多用请、您好、感谢等礼貌用语。6月份为平安月，营销部员工除了仔细学习平安消防学问外还加强了紧急大事的应急处理培训，假冒伪劣产品学问培训等。有效的促进了员工的平安意识。 五、不足及改正 2021年上半年营销部的工作虽然取得了肯定的成果，但在实际工作中也存有差距，如：营销部在xx电子市场调研次数应当增加、员工培训工作还需更加完善。为此，营销部在下半年工作中总结工作不足，认清差距，努力完善各项工作。 2021营销部门上半年工作总结范文（二） 上半年是我行的开局之年，在行领导的关怀支持下，市场营销部制定了周密的工作方案和工作措施

5、，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。 一、主要业务经营指标完成状况 今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的进展态势。 （1）我部各项存款稳定增长。到上半年末，全部门各项人民币存款余额xx万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 （2）贷款规模增加，结构不断优化。上半年末，贷款业务合计xx笔，各项贷款余额xx万元，主要增投于优良客户和中小企业流淌资金贷款等低风险贷款；如等项目；其中个人优质客户贷款xx笔，企业流淌资金贷款xx笔，收息水平较好。 二、主要工作措

6、施和胜利阅历 （一）细分市场，精确定位，抓住重点，乐观营销。上半年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工乐观开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。 （二）坚持品种创新和服务创新，多方位进展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户供应标准化的服务；二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地汲取储蓄资金。三是加大宣扬力度，借走进社区活动为契机，开展“xx学问讲座”，以业务宣扬为媒介，走进社区的每一个角落，加大

7、我行对社区业务市场的渗透力度，宣扬了我行的业务，提高了我行的社会知名度。 （三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增加长期进展潜力，我们从开头就特别重视加快贷款营销工作，乐观争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如xx等项目。三是乐观与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。 （四）恪守规章制度，仔细履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格根据行规定进行贷前检查，乐观协作信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我

8、行信贷资产的平安性、流淌性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 （一）从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成肯定影响。 （二）从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并改进。 （三）从主观努力上看，我们还存在很多不足。一是员工的乐观性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深化讨论的精神遇到困难或问题的时候没有深化去思索，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速进展不相适应。五是营销效果不明显，应当加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。 四、今后工作准备 （一）加强部门员工的学习，提高员工自身综合素养。 （二）严格恪守规章制度，仔细履行岗位职责。 （三）在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，乐观协作信管部门工作，确保信贷资产平安性。 （四）加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。 （五）深化营销意识、乐观开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。 以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好各项工作任务。