广告公司业务管理流程.doc

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1、广告公司业务管理流程11 广告公司主体业务工作流程与标准111 广告公司主体业务工作流程正式提案初步形成广告策略广告发布与监控总经理创意制作部客户部主办部门广告公司流程名称广告公司主体业务工作流程媒介部客户市场调研部是否是否开始1.客户说明会调研支持2.内部提案会议参与配合3.初步形成广告策略参与配合审批4.策略提案确认5.创意发展审批6.正式提案修改意见7.修改完善调研支持8.提交广告计划书确认9.签订合同并收款10.制作广告11.媒体订购12.广告发布13.广告监控结束审批调研支持编修部门财务部经理目标分解表市场调研部经理目标分解表创意制作部经理目标分解表媒介部经理目标分解表流程部经理目标

2、分解表客户部经理目标分解表编修部门签 发 人签发日期制作广告112 广告公司主体业务工作标准阶段节点工作执行标准执行工具初步形成广告策略1 通过召开客户说明会，了解客户有关产品的特性、渠道和市场状况、营销目的等 明确客户对广告的总体预算和时间安排 市场调研部配合提供一些客户资料 客户简报 创意剪报 会议记录 广告策略初步方案2 各部门相关人员对客户提供的各种资料进行讨论研究，对客户的营销策略、市场状况、产品情况等进行分析 创意制作部和媒介部根据对客户的分析提出创意策略、媒介策略等，形成创意简报 各部门商讨确定大体的工作安排3 客户部人员根据内部提案会议内容整理会议记录，汇总各方意见，形成广告策

3、略初步方案，方案内容包括创意策略、媒体策略、执行计划、工作进度表、广告预算等 将广告策略初步方案报总经理审批正式提案4 将经总经理审批通过的广告策略初步方案提交给客户，征求客户意见，并与客户商讨广告宣传策略，达成共识 若客户不认可广告公司提交广告策略初步方案，业务专员将根据客户要求重新组织讨论，形成新的策略方案 客户广告宣传计划书 客户市场调研报告 提案修改意见汇总 广告计划书 广告代理合同5 根据客户对广告策略初步方案的意见、建议，进行广告策略的再次讨论研究 对客户的广告策略方案进行发展，并及时策划广告活动（如电视、广播、杂志、POP等） 将创意发展后形成的客户广告宣传计划书报总经理审批6

4、经总经理审批后的客户广告宣传计划书由客户部业务专员提交给客户 客户根据自身状况和阶段营销策略提出修改意见7 根据客户意见对计划书进行修改和完善 市场调研部支持配合，可对客户进行深入调查，并向客户部提供客户的各方面资料和市场调研报告等 客户部根据市场调研部提供的资料对客户广告宣传计划书再次进行修正制作广告8 客户部人员综合修改意见修改客户广告宣传计划书，形成正式的广告计划书 客户部业务专员向客户提交广告计划书 若客户认可广告计划书，则双方签订广告代理合同；若不满意，则客户部人员需继续完善广告计划书 广告计划书 广告样稿 广告最终稿 客户对广告稿件的确认函9 客户认可广告计划书后，双方签订广告代理

5、合同 客户根据合同规定支付相应款项 客户部业务专员将收回的广告款提交财务部，或要求财务部配合查收客户的预付款是否到账，并及时开出发票10 根据广告计划书中的创意策略进行广告稿件的制作。广告发布的媒体不同，其广告制作流程也不同 进行文案的创意表现或制作拍摄脚本等,由创意总监审核 进行创意文案的画面表现(如平面草图、电脑设计小样或电视广告初剪后的样片)，由创意总监提供指导 将至少两个广告稿件初样提交客户审阅，让其确认并提出修改意见 经修改完善后，广告稿件进入后期制作，如声音合成、电脑合成等 将制作完成的广告稿件报总经理审批，并请客户确认签字广告发布与监控11 广告制作完成后，媒介部根据客户广告计划书中的媒介策略，安排媒体投放时间及各媒体排期 媒介部向各合作媒体购买广告时段、版面等 向媒体支付各种费用 媒体排期表 媒体订购协议 广告策略修正提案 广告监测报告12 客户确认的广告稿件经广告审查员审核没有违规字样或画面后，在各个媒体刊播 收集平面广告、制作剪报或收集广告播出资料，提交给客户审查，让客户了解广告执行情况 客户部人员收取广告代理尾款13 媒介部应随时关注广告发布情况 市场调研部予以配合，提供广告发布的效果报告 客户部人员监测广告发布情况及效果，及时向客户提出合理化建议，并根据市场的变化及时调整广告策略