2022年工作个人述职报告模板集合10篇（一）.docx

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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_工作个人述职报告模板集合10篇 工作个人述职报告 篇1 一、总结1、日常教学与管理教学工作。我院日常教学工作日益走向规范化，根据培养方案的要求，科学合理的组织安排各项教学任务、并认真落实。从教师备课授课、教学进度控制、课堂教学质量、作业批改、期末考试各个环节，都严格对照要求进行，并着重在期中顺利进行了教学各环节的检查，检查效果良好。2、质量工程积极相应学校“211”人才培养模式改革，精心组织教学研究和改革立项的申请、评审和推荐等各项工作，申报校级教研项目21项，获得立项3项，院级立项18项（有经费支持），教研教改项目结题2项；将教学建设工作量纳入教师

2、年度教学考核指标体系，并拿出专项经费对院级教研项目、院级重点建设课程给予经费支持，鼓励全院教师进行教学研究和改革，参与率达100%。3、专业建设按照学校学院教务处学校学院课程负责人制度实施办法，选聘了专业负责人，科学合理地制订了三个本科专业建设规划；重点加强建筑学新专业的建设力度，通过学习调研，明确建筑学专业定位、制定了培养方案和教学大纲，通过师资培训、专业教室改造、保证了日常教学课程顺利进行，还通过大量的努力，完成了建筑学综合实验室建设工作，为下学期教学顺利开展创造条件，聘请了学科建设顾问对建筑学专业建设进行指导，效果良好。组织了土木工程省级品牌专业申报工作。4、课程建设按照_学院教务处_学

3、院课程负责人制度实施办法，选聘了两个专业学科基础课和主干专业课程的负责人，制定课程建设规划，积极组织了校级精品课、优质课的验收及原精品课和优质课的复评工作，有5门课程接受学校验收。积极开展双语教学，新增一门双语教学课程（工程项目管理）；大力推行课程考核和学业评价改革，全院两各专业的学位课程全部进行课程考核和学业评价改革；积极开展教学团队建设工作，申报并获得3门校级教学团队立项；重视青年教师教学基本功培养，指定有经验的教师对青年教师的教学进行指导，收效显著，其中3名青年教师在老教师精心指导下，顺利完成专业和课程转向，成为相关课程教学团队的中坚力量；一位青年教师在教研室和有经验教师精心指导下，获得

4、第二届襄樊学院近三年新进教师教学基本功大赛中三等奖。5、实践教学和实验教学开展了211人才培养模式改革的综合实践环节的落实，和公立咨询有限公司等多家企事业单位签订人才培养合作协议，对应届毕业生综合实践环节进行专项检查、调研和指导；申报了土木工程专业省级实验教学示范中心，实验课程开出率100%，实验设备完好率使用率均高。组织申报财政部支持地方高校3项实验室和实习基地建设项目。6、教学质量建立了与学校相适应的教学质量评价与监控，对所有教师进行了评价，成立了由3位专家教授组成的建工学院教学督导组，对我院教学各个环节进行检查督导，发现问题及时反馈，并在教学中改进；要求每位老教师指导青年教师，收效显著。

5、建立教学差旅费使用制度，鼓励教师走出去和同行多交流、学习和提高。二、存在的问题和不足1、教学工作的长远规划和计划性不够，计划的针对性不强，工作目标不够高，创造性不够，造成工作效率不够高，能反映我院教学质量和水平的标志性成果取得的太少。2、教学团队建设还比较薄弱。3、教学研究和改革还需进一步加强，教学研究和改革的成果在教学过程中的转化还做的不够。三、_年教学工作计划1、继续加强常规教学管理，发挥教研室、专业负责人、教学督导的作用，创新体制机制，通过将教学检查工作进一步落到实处，促进教学质量和水平的提升。2、继续深入推进教研教改，重视和促进教研教改成果在教学过程的转化，尤其在211人才培养模式改革

6、上取得理论和实践的较大成效。力争实现省级教研项目立项的突破，校级教研项目立项达到4项以上，校级以上教学成果奖1项以上。继续加大建工学院从政策、环境、经费对教研教改的支持力度，激励全院教职工积极开展教研教改。3、加强专业建设，落实专业建设规划，三个本科专业中突出土木工程重点和优势地位、加强工程管理特色创新、建筑学保正常运行的同时创特色，三个专业相互支撑，齐头并进，突出特色。4、加大课程建设力度，对院级重点建设课程投入经费支持，力争2门精品课通过学校验收，3门以上优质课通过学校验收，新增校级课程教学团队2个以上，通过课程建设和教学团队建设促进教学质量提高。重视素质拓展课建设，鼓励教师双语教学，5、

7、重视实验教学、实践教学，实践环节将成为教学投入、教学监督和检查的重点，积极开展综合性创新性实验，建设开放性实验室，继续完善建筑学综合实验中心的建设。述职人：xxx年月日 工作个人述职报告 篇2 各位领导、各位老师：大家好，在校党委的正确领导下，在各位领导老师的支持下，一学年的教学工作结束了，作为初四老师为之感到兴奋和骄傲，我们都深深地觉得这一年的付出是值得的，是有价值的。回顾这一年的点滴，有很多话要说，理顺一下思路，大体上可以归纳为三部分，现向各位领导、同事汇报如下：一、找准定位，提早进入状态作为第一次加入初四毕业班的年轻教师，我很荣幸成为其中的一员，我紧张，因为我恐怕耽误他们，我激动，因为我

8、将为此全力以赴，我高兴，因为这将是我教学生涯中的宝贵经历，更为重要的是，我将分享同学们成长的快乐。我切身感受到学校领导的期望、家长学生的重托、初四教师团队的全力以赴，在初四学年开学伊始，我看着日历按天制定了复习计划，反复看着学生的名单，事实上，我也确实在这半年里一步一步地、认真地，实现着自己的诺言。我把自己当做学生，从一年前的这个时候就开始接触、了解、做历年中考题，以学生的角度感受其中的精髓，重温着中考英语带给自己的惊喜，使我在整合精选练习题、给学生指导讲题的时候感到有所储备、有所释放，整个过程下来，我突然有一种眼前一亮的感觉。二、教学第一，扎实抓好复习在每一次上课之前，认真做好备课工作，对于

9、上课的内容和体系加以设计和安排。对于重点知识精选作详细的讲解。在上课过程中，努力做到以学生的训练为主体，注重与学生交流，加以个别辅导指导，突出针对性，并且结合外语这门课程的特点，增强学生的听和写的能力。对于课后学生所完成的错题本整理和书面表达作业，全批全改，对学生的作文以中考标准进行批改落实；对于学生提出的疑问，耐心地予以解答、拓展。我自己认为，经过这一年的两轮复习，学生们在基础知识和基本技能方面有了很明显的提高。作为一名教师，心里十分欣慰。今年，英语中考成绩100分以上有17人，占全班人数的44%。三、我的教学感悟我的父亲这样对我说：你现在也是个应届毕业生。是啊，送走了教学生涯中的第一批学生

10、，我收获了教育教学工作中最宝贵的第一笔财富。让我感受最明显地就是：1、善待你身边的每一个学生不以成绩论英雄，我们是这样说的，但是我们真正做到了吗？当我看到相处四年的毕业生就要离开的时候，每个孩子都拥有灿烂的笑容，他们都以是文苑学子而倍感骄傲，留恋着母校、感激着老师，那一刻，我们想到的就根本不是他们的成绩了，而是他们走出母校的做人，因为他们还代表着文苑学校的形象。善待每一个学生、延伸到家长、社区，那也是学校发展的潜在动力。2、强烈的团队精神让我们全力以赴在这一年的工作中，我感受到了两个团队的力量初四全体教师和我所在的英语教研组，对师生在复习过程中出现的问题，校领导没有疾风暴雨式的批评，没有声色俱

11、厉的指责，更多的是和风细雨的谈心，提出具体可行的建设性指导意见。回顾这一年里召开的几次质量分析会，哪一次不都是互通情况，共商对策的民主生活会！一句话、一个眼神、一次交流都会让我受益匪浅，即使不是面对面，我也感受到了大家的全力以赴和执着努力，从中我收获了思考、收获了对学生的责任感。我想，文苑人就应该是这样一个团结向上、齐心协力、和谐共荣的大集体。这一年，很简单单很充实，总结到此，不当之处，请各位领导同事批评指正。谢谢大家。 工作个人述职报告 篇3 根据会议安排，下面我就一年来履行基层党建工作职责情况，简要汇报如下。一、履行党建第一责任人职责情况按照“党要管党、从严治党”的原则，把党建工作摆在突出

12、位置，全面推进基层党组织建设。一是加强组织建设，落实党建工作责任。坚持把党建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，制定了党建工作目标管理细则，同各党支部签订了目标责任书，做到党组织班子健全、结构合理、分工明确、责任落实，党组织的核心作用得到了充分发挥。二是强化制度建设，不断规范党内生活。先后制订完善了各项规章制度20项，使机关党建工作实现了有章可循。严格落实民主集中制原则，在重大事项决策方面，充分发扬民主作风。根据党费收缴管理标准，严格按规定、按标准收缴党费。严格按照发展党员标准，加大对入党积极分子德、能、勤、绩考评。三是丰富活动载体，切实密切党群关系。以党的群众路线活动为契机，结合人

13、社工作实际，积极组织开展教育实践活动，使干部作风有了明显好转。大力推进“双联”结对共建活动，为联扶村提供了价值3万元的化肥，落实秋季绿化树苗5000株，协调捐赠衣服400套，组织培训劳动力218人次，实现劳务输转352人。积极开展在职党员到社区报到活动，局机关29名在职党员到社区报到，认领了服务岗位。二、存在的主要问题及原因分析一年来，虽然在党建工作中取得了一定成绩，但与上级组织的要求相比还有很大差距，主要表现在以下几方面：一是责任意识不够强。存在着重业务轻党建的思想意识，致使对党建工作安排部署多，督促检查少，造成了工作疲踏，效率不高。“三会一课”等制度落实不严格，精神文明、廉政建设抓得不紧，

14、活动载体与创建工作结合不紧密。二是文风学风不扎实。党建工作习惯于以文件贯彻文件、以会议落实会议，学习的自觉性和实效性不强，党建工作材料内容空洞，流于形式，针对性不强，文字性材料累年不变。三是进取精神不够强。在党建工作中发挥主观能动性不足，习惯于用老经验处理新情况，标准不高、要求不严，基层党建工作特别是党风廉政建设、特别是有些制度的落实将就应付，只求过得去，不求过得硬。分析这些问题的原因，主要有以下方面:一是思想认识不到位，精神追求弱化。认为人社部门主要职责是抓民生工作，对抓党建促民生认识不够，对共产党人精神追求的领悟不够、坚守不力，致使党建工作抓而不紧、抓而不力。二是政治理论学习不深不实，对党

15、建的认识有所淡化。重业务轻政治的思想严重，忽视了系统性的政治理论教育，放松了对政治观念的改造，滋生了抓党建工作不够坚强的问题。三是纪律执行不够严格，机制制度不够完善。对纪律和决策的落实情况缺乏用力的督促检查，致使一些规定和措施没有完全执行到位。部分规章制度建不适应新形势新要求，部分经实践检验行之有效、群众认可的制度，存在执行落实不到位。四是进取精神不足，党性修养有所滑坡。加强党性修养的自觉性不强，提升自我素养的标尺线不高，放松了党性修养和党性锻炼，导致对党建工作的要求不够高，降低了工作标准，完成工作质量不高。三、下一步工作思路和主要措施一是加强政治理论学习。进一步增强学习的自觉性和系统性，完善

16、个人自学和集体学习相结合的制度，党组和支委班子集体学习坚持每季度至少1次，党员集中学习每月至少1次，根据党建中心任务和重点工作确定学习内容，把学习成果转化为指导实践、推动工作的实际成效。二是加强班子队伍建设。强化集体领导观念，坚持民主集中制，提高班子科学决策、民主决策的水平。认真落实“八项规定”和省、市、县委相关规定，进一步转变作风，切实履行好“为党分忧、为民解难”的神圣职责。加强党员队伍的培训、培养和教育，培养和建设高素质党员队伍。三是加强思想政治教育。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，认真落实“三会一课”制度，加强党员干部教育管理，把党员干部之间谈心交心活动制度化、经常化，

17、鼓励引导党员干部开展积极健康的思想交锋。四是加强机关制度建设。坚持真抓实干、敢于担当、变革创新、务求实效的作风，进一步完善机关党建各项规章制度，建立和完善听取群众意见、民主科学决策、廉洁勤政规范、工作检查督办、绩效考核应用、工作效率评估、综合信息反馈等工作机制和制度，控制会议和文件数量，提高工作效率，力促基层党建工作取得新成效。 工作个人述职报告 篇4 回顾既紧张而又充实的XX年，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年。感谢所领导为我提供各种锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关

18、爱。一年来，我基本上完成了自己的本职工作，较好地履行了岗位职责，现就我一年来于党政办与产业化部门履行职责的情况作如下述职，请予以评议：一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平。二、勤于动笔，增强文字功底。党政办的具体工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。在工作之余，我翻阅文件资料，虚心学习同事们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。

19、三、摆正位置，服从领导安排，做好领导的助手。工作中，我随时提醒自己摆正位置，服从领导的工作安排，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。四、团结同事，努力工作。在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，我都会千

20、方百计地去把它做好。在办公室的日常工作中，所领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。五、工作中存在的问题和不足。虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高;五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。一年来围绕自身职责做好了工作，也取得了一定的成绩，但与所里要求及同事们相比还存着差距。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，以更饱满的热情、端正的工作姿

21、态为煤研所奉献自己的一份绵薄之力。 工作个人述职报告 篇5 尊敬的院系领导：您好！我叫_，是经济贸易系电子商务教研室的一名新进教师。首先感谢院系领导对我的认可和信任，使我实现了我的人生理想。我在安徽商贸职业技术学院工作已满一周年半，感谢院系领导给了我这次汇报思想，交流感情，总结工作，展望未来的机会，下面就我的具体工作情况向领导汇报。本人于20xx年3月毕业于_大学，20xx年3月8日正式报到上班被分配到经济贸易系电子商务研室。工作一年半以来，我担任了20xx20xx学年第二学期博客营销课程、20xx/20xx学年第一学期办公自动化课程及网络创业、20xx/20xx学年第二学期12级电子商务12

22、4商务网站建设与维护课程、电子商务12级学生校内实训指导工作。通过这些工作经历，使我认识到了人生理想和现实工作的差异，也让我深深感受到了在工作中不断学习和成长的重要性。以上工作基本顺利开展固然有个人不断努力和拼搏的原因，但系部领导的大力支持和指导起着决定性的作用。对于以上我所做的工作经历和感受我从以下几个方面进行总结。一、认真学习高等教育理论，树立爱岗敬业思想20xx年9月我参加了安徽省高校教师岗前培训课程，系统学习了高等教育学、高等教育心理学、高等学校教师职业道德修养、高等教育法规概论、高等学校教师教学科研方法论等课程，并通过考试取得了高校教师岗前培训结业证书，成绩优良。通过学习高等教育理论

23、知识我有了以下收获：1、在政治思想上有了明显的进步。高等教育就是在完全的中等教育的基础上进行的专业教育，是培养各类高级专门人才的社会活动。教书育人是教师的神圣天职，“师者，所以传道、授业、解惑也”。教师既当“经师”，又当“人师”。经师教学问，人师则要教行为、教品德、教学生怎样做人。高等学校教师肩负着为社会主义现代化建设培养合格专门人才的重要使命，高校教师既是学术方面的专家，又是培养造就人才的行家。这就要求我们应具备从事教育教学工作所必须的教育法规、教育科学、心理科学等方面的理论知识，树立依法从教的观念和科学的教育观念，熟悉教育活动中的心理现象，懂得教育规律，具备良好的职业道德。只有具备了这些方

24、面的知识，自己才能更好地履行教师的职责，胜任教育教学工作，才能成为一名合格的高校教师。2、在教学方法和技能方面有了更深刻的认识。在培训中，几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好高校教师的要点和方法，给我们留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对困难如何克服的问题上，各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法；在教学教法经验方面，培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课，通过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。只有在掌握了一些基本的大学教学技能后，在

25、欣赏别人的教学科研成果时才能看出其中的“门道”，把它用于实践，以提高自己的业务水平和教学素养，并在教学活动中进一步开拓和创新，取得新的成果。高校教师应该与时俱进，自身就应该走在学术的前沿，将最前沿的知识带到课堂，传授给自己的学生，让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。3、对未来的工作充满信心。岗前培训，其一是鼓励我们要赶快适应新学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等；其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识、新问题、新环境的老师；其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使

26、我对未来的工作充满了信心和动力。教师的职业生涯是漫长而艰巨的，要快乐地走下去，就必须要用自己的爱心去感动学生，用自己的人格魅力去感染学生，用自己的激情和努力去培养学生。我相信通过自己的努力，一定能做个出色的教师。二、注重教学质量，努力提高教学水平工作一年半以来，我完成了计划内6个班次、368名学生（不含实训及企业综合实习学生）、366学时的主讲任务。在教学中，坚持教学改革，注重教书育人，努力提高教学质量和教学水平。在教学过程我提前查阅大量相关资料，积极充分的备课，尽量丰富每节课内容，尽最大努力让学生既感兴趣听课又能够从中学到知识。在教学方法方面除了讲授法，我还采用了演示法、互动法等，特别是互动

27、教学方法在高职院校学生授课当中作用比较明显，高职院校学生不太喜欢听过多过深的理论知识，而对一些案例或能够参与讨论的话题比较感兴趣，因此，每节课我都尽量设计一些互动话题供学生来参与和讨论，实践证明，教学效果较好。三、虚心请教、勤于思考、不断总结和改进经济贸易系是我校第一大系，在系部领导的带领下，各位老师和睦相处、团结一致、努力工作、不断创造奇迹，我能在这样的大家庭中工作和学习是我的荣幸。我在工作中，得到了多位老师的主动帮助和指导，我非常感动。我也积极向领导、老教师请教教学方法和技巧，认真听他们的课，不断总结教学技能。另外，我也积极向听我课的老师询问意见，他们都非常诚恳的给予建议和改进策略，使我受

28、益匪浅。四、课上课下都始终坚持“乐教敬业、教书育人”乐教敬业是我职业的最高目标，也是职业行为规范。我自始至终都以此来要求我的所言所行。为了体现作为一名教师的乐教敬业和教书育人，我在课上与学生尽量多的互动，在课下尽量多的与学生当面或通过QQ进行交流和沟通。通过与学生交流，更加了解的学生的想法，同时加深了师生之间的感情，增进了师生之间的友谊，无形之中提高了课堂学习效率和课堂纪律。五、总结不足、展望未来身为年轻教师，教学经验太少，很多教学技巧即便是懂得，但应用起来还不太流畅，需要一个摸索的过程；在教学过程中，对于每章课程的重难点把握存在一定难度，有的时候非重点的知识讲的过于细，重点的反而讲的不太到位

29、，这也是我今后需要加强努力的地方。我对未来充满希望，但未来需要我做的事情还有很多。提升自己的科研水平；加快与企业联系，积极参与企业经营或管理，切实把本专业课程与企业对接起来，真正实现高职教师“进企业能做事，上讲台能讲课”的综合型教师。请领导批评指正。此致敬礼述职人：xxx年月日 工作个人述职报告 篇6 自工作以来，我一直严格要求自己，刻苦学习，努力工作，兢兢业业，在德、能、勤、绩四个方面表现良好，能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到了一个称职教师应有的职责，得到同行和学生的认可和好评。现将半学期工作从德、能、勤绩等方面总结如下：一、师德方面：我热爱教育事业，关心爱护学

30、生，严谨治学，廉洁从教，为人师表，恪守教师职业道德规范；工作认真负责，能出色完成学校的各项任务，处处起到表率作用。关心国内外大事，坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记，积极参与讨论，说出自己的观点和想法；在平日的工作中，用实际行动支持园内外工作，能团结同事，自觉遵守各项规章制度，正确的进行批评和自我批评；在对待学生中，我能公平、公正的对待每一位学生与家长。二、业务能力方面：为了提高自己的业务水平，不断更新教育教学理念，出色干好本职工作，本学年业务学习常抓不懈：自学了许多业务杂志；我还广泛向校内外教师学习，交流，取长补短；积极听校内外教师的研讨课，优秀课，以此提高自己的理论水平和教学实践

31、能力。三、班级管理方面：在担任班主任过程中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想状态。严格管理、积极与家长配合，研究有效的教育学生的方法。及时发现和处理问题，将不良风气消灭在萌芽状态。常规工作常抓不懈，实施教师指导下的学生自主管理办法，加强学生的习惯培养。努力培养一个积极向上，富有朝气的班集四，教学方面 ：为优化课堂教学，达到预期的教育教学目标，我能根据本年级学生的心理生理特点，教材特点，教学内容以及新课程的要求，采用灵活多样的教学方法，并注重对学生学习兴趣的培养和学习方法的指导，教学中主要运用“引探教学法”来组织教学。力争做到到让学生在玩中学，学中玩。

32、五、考勤方面：兢兢业业、勤勤恳恳，努力勤奋地工作，做好教学工作总结，半年来，本人坚持出满勤，在 工作中任劳任怨，从没因私事有误课、旷课现象，也没有迟到早退现象。六、教学成绩方面本学期我担任一年级语文教学和学前班拼音教学工作，通过努力已圆满完成了教学工作， 在教育教学中取得一定的成绩。综上所述，本年度宗宗件件我都能做得有条不紊，圆满完成教育教学任务。但也存在一些不足，今后我将再接再厉，使自己的教学工作再上新台阶。 工作个人述职报告 篇7 总觉得还没来得及细细揣摩一年中所获得的千般感慨，而年即将结束，回顾这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑

33、战和思考，自己也感受到一份责任和压力，空闲之余常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。清晰的记得年6月21日是我来到这个大家庭的第一天，在后来短短的四个月的时间里，我换了三个工作岗位，我觉得自己是幸运的，因此，我时刻怀着一颗感恩的心，借此机会，我要感谢公司为我们提供这么好的平台，感谢公司领导及同事们对我的关心和照顾，我要特别感谢的是胡总监，如果没有您这位伯乐就不可能有我的幸运，有了这份感激便成为了我工作动力的源泉。一年来我在各位领导的关怀和批评指导下，爱岗敬业，积极配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存，同时也让我看到了自己的不足。转变了很多，思考了很多。下面，我

34、就自己的岗位职责并结合年的工作实际向各位领导和同事作以汇报，请予审议。一、个人工作回顾(一)加强学习，积极探索，部门上下，众志成城。作为一名公司员工，自己如履薄冰，对于刚进入品质部的我，对部门及工作性质的了解都是比较片面的，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态，自己深知要想做一名合格的质量人员就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力，为此，虚心向部门领导及等人请教，很快就知道了自己应该做什么，事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。尤其是设备这一块，我们都是一片空白，而公司领导又相当重视，如何才能尽快在我们部门发挥出更大的作用，这是我们面临的一大难题，在胡总监的牵头和指导

35、下我们对设备情况进行了全面的了解和分析，熟练的掌握了设备的操作使用方法，在以往的基础上进一步完善了设备完好率，解决了一些历史遗留问题，更新了陈旧的观念，在原有的基础上改变了部分职能，并直接参与到职能管控和职能服务当中，尤其是收费的监督工作交给我部以后，我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞。短短的一段时间就对收费情况了如指掌，任何违规收费行为都逃不过我们的眼睛，直接的为公司创造了效益，特别是部门的况副经理，汪姐等，他们不计个人得失，亲自参与我们的值班，才保证了我们各项工作的正常运作，我们也深知，这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾，我们不甚感激，通过一年多的努力与实践，我们基本上实

36、现了预期的目标，这与我们部门上下的共同努力是分不开的。(二)公司24小时服务热线的受理工作。今年7月份，数码城管理处合并后，我们的工作任务和职能并没有改变，反而对我们提出了更高的要求，24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作。因为肖、章等人的工作调整，每月业主投诉的统计工作就交给了我，自己能够抱着积极负责的态度，按时保质保量的去完成，截止12月1日共收到业主、租客来电、来人投诉、96条，能及时填写在工作流上，并开出顾客日常信息记录、处理、回访记录表，在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人;个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位，对具备回访条件的顾客信息及时回访率达10

37、0%。(三)工作任务联系单的统计、回访工作。此项工作投入的精力相对较多，数码城管理处一周下来就有几百单，为了了解顾客的需求及掌握工作人员的服务情况，能够耐心的做好每一单的回访，发现问题及时的向领导汇报，在统计中，发现有些管理处上传和填写不规范，能及时与管理处进行沟通，并在况副经理的督促下，每周进行跟进，使数码城管理处此项工作走入正规，截止12月1日数码城区域共上传8502单，我部回访了3674单，顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单，我部抽访685单，提出具体意见46单，抽访率达30%以上。(四)驻外访谈工作。我主要负责昆山、番禺管理处，共访谈11单，顾客提出具体意见11条，收

38、集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人。为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。(五)联合巡检与夜间巡检的工作。联合巡检是我部的一项重要工作，一直很期待也很想学习，胡总监也立足于让我们多学，多接触各项工作的原则，分别带我们参与了各管理处的巡检工作，我主要是参与了第四次联合巡检，通过参与了解了此项工作的流程，从中学到许多实质性的东西，为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进行一次，此项工作由我们三人轮流进行，我参与了其中的两次，每次都能充分准备，秉着客观公正的态度，认真做好每一次巡检，为公司领导提供准确的数据和信息。(六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作。

39、公司今年狠抓了职能管控与职能服务，作为品质部应当首当其冲，胡总监让我们也参与了此项工作，我负责各种信息数据的收集，每周五上午10点前能够按时的发给汪主管，并对每月的数据进行整理，使其监控中心的数据及时准确的传达给领导。(七)培训与学习。电视剧亮剑里面有讲到，军队的领袖气质就直接影响着一支军队的气质，部门也是一样，胡总监一直鼓励和倡导我们学习，也为我们创造很好的学习机会，在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲，给我们营造各种学习氛围，况副经理也经常给我们安排一些工作，在工作的同时不厌其烦的给我们讲，填补了我们在体系文件上的空白，在这一年中，我们学到了很多，懂得了很多，尤其是对于品质这一块，我们完全

40、是，从无到有，一点一滴的在进步，我一定会好好珍惜，倍加努力，争取在明年取得更大的进步。 工作个人述职报告 篇8 工作时段： 20xx-01-01 至 20xx-12-17职责： 从事3g（dt、投诉、cqt）方面的具体工作。报告简介：按照20xx年度中国联通驻马店市分公司干部员工述职考核办法第十四条第二款关于员工述职内容的要求分为下面三个部分：一是提纲式表述个人完成工作项目及工作成效；二是工作中存在的问题；三是解决问题的措施和建议。20xx年1月15日3月26日，省公司开展“23g互操作专题优化”，我开始跟着工程师学习。在学习期间，我认真学习省公司下发的中国联通2/3g互操作分场景参数设置指导

41、书，这是首次参与到具体的3g工作中，才发现以前学习的wcdma理论与实际工作要想结合起来真难，以前学的好像是看明白了， 但在实际工作中还是不会， 茫然无头绪，唯一的办法是边干边学， 边干边想，我反复地、逐字逐句地阅读107页的指导书， 努力把工作经验与理论指导相结合，我总结出一套学习方法，简单地说就是“针对指导书，一句话问三个问题”，由于认真工作，积极提问，认真钻研技术，积极思考，我逐渐，一点一点地明白了关于“23g互操作”的大致内容，并开始在工程师的指导下修改一些无线参数。20xx年3月1日4月30日，我到新乡跟着中兴3g网优小组跟工学习。这是我自参加工作以来，出差时间最长的一次，长达2个月

42、，学习时间充足，而且时间安排上比较自由，又没有其他干扰因素，可以充分发挥主动学习的一次宝贵机会。 在学习期间，我分秒必争，日夜不停地学习，夜里熬到三四点，白天一睁开眼又继续学习和研究，到了单位更是努力学习和提问，晚上回到宾馆又一直学到深夜。学习移动通信原理和wcdma原理以及3gpp技术规范、研究信令、学习掌握了在word, excle文档中进行vba编程、熟练制作各种wcdma报表、wcdmarf天馈、dt路测、单站验证、学习使用中兴网管系统和前后台软件等等，并根据学习所得写了一系列的论文。在新乡学习期间，我先后两次因为喉咙和支气管发炎生了重病，后来脚又严重扭伤，再后来因为长时间熬夜而导致腰

43、部缺钾瘫痪，而妈妈在驻马店因肺部重度炎症住院一度生命危险，孩子又患上了轻微的手足口病，我忍受着身心的痛苦和压力， 一直坚持到学习结束，我心想我一定不能辜负联通公司对我的栽培。从20xx年5月4日开始，为了配合5月17日世界电信日各县开始3g放号，开始了对各县3g的测试，其中主要是评估和改善23g互操作。我抓紧一切工作时间努力工作。由于有了在新乡的工作经验，我感到干3g的工作更加有信心了，我认真测试和分析，不断实验各种无线参数，在基本独立的情况下开展工作， 而且进展迅速。 在李主任的协调下， 在白帆的支持下，在爱立信何工的配合下，解决了驻马店2g爱立信区域现网存在的23g互操作问题，大大改善了2

44、3g互操作的情况，并且为今后的日常23g互操作处理积累了一定的经验。我利用在新乡学习的vba编程方法编写了大量中兴3g网优工具程序，大大方便了日常工作。从20xx年5月17日开始，启动“20xx年网络优化服务项目”。 我跟随中兴3g组学习。具体工作是日常投诉的处理。同时我在工程师的指导下，学习利用中兴后台软件来分析路测数据。为了能够更好地、更专业地对投诉处理和路测数据进行深度挖掘，我又学习掌握了在mapinfo中进行mapbasic编程，并利用数据库技术对原始路测数据进行分解，并判断越区覆盖、导频污染、弱覆盖等情况，并将处理分析结果转变为在mapinfo中显示地理图形显示。而且可以根据经纬度或

45、地名在多个地图上查找，并显示距离最近的2g和3g基站。但是由于mapinfo中所使用的电子地图比较旧，我就编写了一系列基于百度地图api、谷歌地图javascript的程序， 调用最新的网上地图， 但是由于百度地图和谷歌地图受中国法律限制，对gps信息进行了干扰处理，导致gps信息有偏差，我最终改进了处理方法，将百度、谷歌地图和mapinfo紧密地结合起来，达到了最好的效果。在实际测试中，我验证了不同手机（不同厂家、不同型号、同型号的不同手机）在测试中23g互操作表现有很大差异。我在每次测试中，都事先准备好已经标好的电子路线图，在路线图上清晰地标明了具体行车路线的数字代码，以及禁行路段， 这样

46、就可以顺利地按照预定的规划开展测试， 在测试结束后，再对数据进行分段处理，按照前面的路段标号进行管理， 并标明日期。这样就可以很好地掌握整个驻马店九县一区的问题点情况。我在测试中， 拍摄带gps信息的图片和基站信息导入谷歌地球中进行分析，并能够保密。我认为应该在干好本职工作的基础上创新， 在测试过程中，有很多技巧需要学习，而且由于中兴的路测软件功能非常强大，多多学习就可以更好地利用它，并对分析有很大的作用， 我学习了wcdma路测软件的分析，包括上下行覆盖不平衡 、wcdma 信号覆盖有问题、弱覆盖、导频污染、软切换优化、主瓣与旁瓣覆盖等问题的.处理方法农村优化任务艰巨，同时需要处理大量的文档

47、，我编写了一套程序，可以自动将已经整理好的材料自动生成word文档和电子表格，使得大量的文档在瞬间完成，这样大大减轻了农村优化人员的负担。从20xx年8月25日开始，我们部门来了5个新人。我承担了部分培训任务。 我按照移动网的网络架构，具体工作的情况、2g、3g基础知识等方面开展了一个月的培训，在培训中，侧重讲解了移动网中较难理解的基础理论和概念，化抽象为生动，新来的工作人员都积极提问，积极参与到讨论中来，用最快的时间完成了从完全陌生到一步步熟悉的过程， 很快就投入工作。夏总和李主任对网络质量非常重视，在他们使用手机的过程中，一旦发现通话有问题，马上就打电话通知我，我就赶紧拿着设备去进行测试，并在工程师的配合和指导下尽快解决问题。我利用自己掌握的office vba技术， 也改进了wcdma告警的处理， 将网管系统中的实时告警导出来，然后与基站工程信息表、各基站负责维护人员表、常见告警代码处理方案表