2022年工作述职模板汇总十篇(一).docx
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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_工作述职模板汇总十篇 工作述职模板汇总十篇 工作述职 篇1 根据上级“四帮四促,同步小康,同步小康”活动精神,xx县住建局委派我到xx县xx镇xx村进行驻村帮扶,我于XX年3月到xx村报到,正式踏上“四帮四促,同步小康,”帮扶活动的征程。在局领导班子及上级“四帮四促,同步小康”活动领导小组的指导下,我明确了工作目标,制定了工作措施,认真落实在此次活动中的自己工作责任,结合xx村实际情况深入基层开展“四帮四促,同步小康”活动。在平时的工作中加强了对村、农户的指导和帮扶,帮助群众理清了发展思路,为帮扶对象解决了不少的实际问题,确保了“四帮四促,同步小康”
2、活动的顺利开展。为了总结经验、吸取教训,为了今后能够更好地开展帮扶工作,现将半年来的工作开展情况作如下总结:一、高度重视帮扶活动 努力完善帮扶措施自“四帮四促,同步小康”活动开展以来,服从上级统一安排和部署,按照“领导干部下基层,扎扎实实帮群众”的活动要求,迅速制定了个人 “四帮四促,同步小康”帮扶活动措施;入村后积极主动找同群众谈心交流,了解群众所需、所求、所想、所盼,积极帮助群众理发展思路,找致富路子,抓家庭经济基础建设。二、弄清帮扶村基本情况xx村位于xx县城南入口处,辖29个村民小组,1565户,6613人。耕地面积4500亩,其中稻田2800亩,旱地1700亩。土地肥沃,全年日照充足
3、,气候宜人,雨量充沛。森林覆盖率达68%以上,村里主要粮食作物有稻谷、玉米等,主要经济产业有畜牧业、辣椒和水果等。三、帮助帮扶对象解决实际问题为了加强残疾人文化服务,保障残疾人文化权益,5月18日下午,在xx村何清明主任的陪同下我与李勇主席到xx村城郊组走访、慰问了贫困残疾人王正英、何清敏,并为他们送去慰问金和慰问品。每到一户贫困、残疾人家中,都与他们亲切交谈,详细了解他们的身体、家庭和生活状况,并叮嘱以下相关部门负责人要经常关心贫困、残疾人家庭生活,多了解他们的生产、生活上的困难,帮助他们解决难题,改善生活条件。鼓励贫困、残疾人要照顾好自己的身体,保持乐观向上的心态,树立坚定的生活信心,勇敢
4、顽强地面对现实,有困难及时向组织反映,相信在党和政府的关怀、帮扶和自身的不懈奋斗下,一定能度过难关、过上幸福生活。其中慰问对象有:王正英、何清敏等20多户。及时为群众调解纠纷,化解矛盾。XX年5月10日村委会来了一个70多岁的老太太向我反映他儿子不赡养她,自己没吃没喝又没有土地。我听到以后知道这不是一件小事,我赶快把老太太扶在凳子上坐下,接着认真询问其详细情况后才知道,她是xx村杨昌禄之母,因和其儿媳妇性格不和,双方经常争执不休,导致老太太现在无人赡养。听了老太太的诉求以后,我将杨昌禄和其妻子叫到村委会办公室,当着老太太的面对其夫妻详细询问、证实事情的真实性,结果事情真相正如老太太所说。知道真
5、相后我同村其他领导一起马上就组织当事人进行调解:最后,杨昌禄和其妻子乐意接受赡养好自己的母亲。四、严格要求自己一要不怕艰苦,坚持与村级群众共同生活,进村如户,努力解决好xx村村民的实际困难;二要和村总支、村委会做好接洽和沟通工作,帮助xx村制定出适合村情的发展方案;三要努力运好用自己的专业特长,在xx村村民中宣传好征地拆迁的政策和法律法规。在驻xx村挂扶期间,我将严格执行“三不准”的纪律:一不迟到、不早退;二不在上班时间看消遣性报刊杂志和做与工作无关的事;三不在工作日时间饮酒。在工作面前不推诿,坚持履行自己的帮扶职责,严于律己,认真接受上级有关部门领导的批评和指导,认真接受广大群众的意见和监督
6、,深入实际调查,切实改进工作作风,以扎实有效的工作成绩告慰xx村的父老乡亲,回报上级领导,为xx村集体的经济发展、xx村农民的增收贡献自己的一份力量,确保挂扶工作任务的顺利完成。五、存在问题在“四帮四促,同步小康”活动中取得一定成绩的同时,也存在以下不足:未能深入xx村所有村民组和所有农户,工作还缺乏全面性;未能争取足额的帮扶资金,在资金相对不足的情况下某些帮扶项目未能如期实现;由于特殊地质条件使某些基础设施建设项目进展缓慢。六、下步打算针对帮扶工作中存在的问题,在下步工作中首先将继续全面深入村组和农户开展调查摸底,以便更好地帮助群众理清发展思路,找准致富路子;要时刻保持与上级相关部门联系,积
7、极汇报工作情况,努力协调,以争取更多帮扶资金;要积极协助村完成所有工作,以确保“四帮四促,同步小康”活动顺利开展并取得实效。 工作述职 篇2 公司及酒店领导:二0XX年是酒店大胆改革,实行利润目标股份制经营管理的第一年,也是酒店全体干部员工锐意进取、不懈努力的一年,更是酒店经济与社会效益双丰收的一年。一年来,我受酒店与公司领导重托,担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导,依靠酒店兄弟部门的密切配合,依靠部门全体干部员工的大力支持和努力,大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面,超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标,努力实现了“两个质量”的进一步提高,夺取了社会、经济效
8、益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下:一、履行职责情况作为餐饮部经理,在年初我就部门工作思路及目标,即:新菜肴开发、产品销售、质量建设、队伍建设、节支降耗等方面制定了一系列经营、管理举措主要作法如下:1、坚定不移支持酒店体制改革20xx年是酒店建店以来的第一次重大体制改革,即:推行利润目标股份制经营管理。为了配合公司对酒店实施体制改革,我主要着手以下工作:一是认清形势,正面宣贯。我认清了集团公司领导一心为酒店员工营造发财致富机会的形势,故带头认股,并入股4万元,表明了自己对实施股份制经营管理的信心和决心,并带领部门领班以上管理人员,深入调查研究,给酒店体制改革提意见。同时在班前会上多次宣传其
9、意义和机遇;二是参与了怀化大酒店利润目标股份制经营管理章程、怀化大酒店利润目标股份制经营管理协议的制定,经过周密筹划,配合股份制运作领导小组制定了统揽全店改革的章程、协议。三是组织实施。在股份制实施过程中,我顶住了方方面面的压力,抓住了挖掘内部潜力等关键环节,配合酒店坚定不移地抓落实,推进了改革的整体进程。自实行利润目标股份制(3月26日-12月26日)管理9个月以来,部门共实现利润662848.19元,完成了任务指标的 118% 。2、明确了营销重点,强化了营销意识加强市场推销与宣传力度在巩固现有市场份额的基础上、加强市场渗透,运用各种有效手段与促销方式,确保市场占有率,在全年节假日如三八妇
10、女节、五一黄金周、六一儿童节、十一国庆节、中秋节、圣诞节、元旦节、春节等节假日期间,制定了一系列促销举措,如圣诞节期间的特价火锅的推出,不仅增加了餐饮人气,同时也提高了怀大餐饮知名度,其中五.一黄金周共接待1857人次,实现营业收入92493元,十.一黄金周共接待 2110人次,实现营业收入 88500.6 。负责建立、健全营销网络今年,部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行了收集与调查,一年来,通过各种渠道共收集客史资料110份,下发宾客意见征询表210余张,并根据客史资料向过生日的客人赠送礼物和电话问候达20余次,进一步拉近了客我间的距离,提高了顾客的忠诚度。3、
11、千方百计抓经营创收,经济与社会效益喜获双丰收在过去的一年中,部门共实现营业收入5875397元,实现利润799028元,较去年相比,增长了67%。一年来,部门共接待婚、寿宴、喜宴3718桌,接待大小会议1232桌,共接待104228人次,金额达1553061元,接待标准平均为313元/桌,宴席收入占全年营业收入的26%,散台接待了73640人次,上座率为58%,包房共接待30558人次,出租率为45%,接待VIP客人100余人次。20xx年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年,更是怀化餐饮业竞争白热化的一年,怀化市区初具规模的社会餐馆的不断开业与频繁低价打折,无形中给酒店餐饮经营增加了难度,所
12、以在年初根据怀化餐饮发展形式,我就将狠抓经营创收,不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点,并结合部门实际,着重在以下几个方面开展了工作:针对20xx年春节酒店团圆饭订购供不应求的实际,我们在全市首家推出菜肴外卖经营举措,由于全员重视,积极配合,共销售外卖菜肴32份,共计金额10336元,主要销售到居民密集区,如湖天开发区,鞋城、法院及商贸繁华区、中心市场、鹤洲路等地;根据包房消费档次实际,制定了以中高档为主,高、中结合的经营思路,重点做了以下几个方面的工作:1)巩固和完善推出了系列高档菜肴,引导客人消费,提高了消费档次。2)定期收集、整合了客人反映较好的菜肴,形成了自己的特色和拳头产品。
13、3)更换和增加了部分装盘器皿,提高了菜肴装盘效果和档次。4)完善了包房服务中人文景观的开场白介绍,受到了客人的好评,同时也提高了服务产品附加值。5)在部门实施了高档菜肴推销提成奖励办法,通过办法的实行,极大的调动了前台员工的推销积极性,一年来,光高档菜肴的销售额达 十万 元以上,并涌现出了一批推销能手如:王婕、曾维艳、黄玉花、李甲荣、张巧玲等,共提成奖励金额 20xx 元。6)完善和强化了新菜制作推出相关规定,使菜肴花色品种上做到常换常新。根据宴会厅装修改造后的实际,制定了以突出特色,加大促销力度的工作思路,着实做了以下工作:1)根据季节的不同,针对性地制定了口味菜单和标准菜单。2)配合公关部
14、对龙凤台进行了适当装饰,进一步营造了喜庆氛围和特色。3)坚持实行大宴促销提成奖励办法,拓宽了大宴外联网络。在二楼丹鹤美食城的经营上,我制定了以发展怀化本地特色菜肴为经营思路,即:突出以湘菜为主,川菜为辅,怀化地方风味、家常口味相结合的思路。在经营档次上以中档为主,高、低相结合,主要做了以下工作:1)全面启动了二楼厨房,从长沙聘请了以黄向阳为首的4名综合素质较高的湘菜厨师,改变了菜肴结构,推出了一系列口味菜,如:干烧鱼头王、铁板猪肝、吊锅鸡柳等,由于菜肴口味较好,定价合理,使得二楼散台生意稳步上升。2)调整了白案房人员配制,实施了工资责任承包管理,最大限度挖掘早茶经营潜力,一年来,共实现早茶收入
15、361091元,平均每月30090元,较去年增长了10000余元。配合酒店开展了一次“中秋月更明,怀大饼中情”的月饼生产、销售活动,部门在工作量大,人手紧的情况下,抽调专职人员进行月饼生产、包装与保管。特别是部门人员如何华红、周盛志等,为了准确、及时给酒店上报月饼生产、销售数据,他们每天加班加点,毫无怨言。同时,部门人员在经营情况较好、工作任务繁重的情况下,还积极进行月饼销售,正因为我们的重视与努力,去年我们部门超标完成了下达任务指标的119%(共971盒的好成绩),完成金额达40079元,销售业绩位居全店榜首。4、狠抓质量建设,管理制度逐渐完善。质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,
16、其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从年初开始就重点抓产品质量与服务质量,并先后出台了餐饮部质量管理体系、厨部质量管理保障体系等一系列规章制度,主要工作如下:1为了加强厨部管理,我们出台了以下几项规定:制定了原材料的采购、定价、领用工作程序及验收制度。即:规定从原料申购单的填写到采购入库,必须严格按部门制定的相关制度与规定执行,进一步规范了部门原材料的采购、验收程序和责任的明确。根据部门工作需要,及时出台了菜肴出品质量管理制度,即:规定菜肴从粗加工开始至成品,必须严把菜肴出品关,控制了投诉等事件的发生。为了保证菜肴常换常新,激发厨师工作责任心与积极性,部门制定了新菜制作推出管理
17、制度,激发了厨师工作热情,一年来,共推出新菜216份。为了从严管理,严格把好成本控制关,部门制定了成本控制管理规定,要求后厨所有人员必须配合管理,严格控制成本率,并把控制指标与厨师长和主配厨师的利益挂钩。为了菜肴质量在消费者中的满意度不断提升,及时且真实的收集到客人对菜肴所提的意见和建议,我们适时邀请了如:人民银行宁行长、移动公司陈主任、人防办的向主任等20余个单位和消费客户,召开了菜肴鉴赏会,不仅拉近了与客户间的距离,而且开通了菜肴质量监督、意见反馈的渠道,稳定了部分消费客源。不定期的下周边城市购进了其当地特色菜肴所用的原材料,并专程安排厨师去会同、长沙高桥大市场等原材料市场考察,选购了部分
18、怀化市场上没有的原材料,如:明笋、风吹鱼、烟熏香干等,并与当地供货商达成了长期供货协议,增加了餐饮原材料的采购渠道,确保原材料的质量。在抓厨部工作的同时我们没有放松狠抓前台质量,主要表现在:完善了部门质量管理体系及大宴接待程序,对部门上至主管、下至员工的工作程序进一步进行量化和明确,真正做到了“有法可依”;为了提高部门服务水平及日常规范管理,增加市场竞争能力,树立良好的社会形象,部门在狠抓规范化、程序化的基础上,拟定了以“细微、周到、主动、热忱、高效、方便、舒适、卫生”为主题的人性化服务举措。为了提升和规范部门服务程序,清晰服务环节,根据经营管理需要,实施了餐饮部规范情景模拟程序的培训,并结合
19、工作实际,及时出台了餐饮部规范服务程序。5、加强班子建设,打造一支高素质的员工队伍。根据酒店年初制定的怀化大酒店复训计划等一系列培训通知的下发,部门高度重视,并着手制定了如餐饮部规范服务程序、餐饮部班前会程序等一系列符合自身需要的培训资料,主要工作如下:规范并制定了部门班前会工作程序及餐饮部规范服务程序;配合酒店,开展了一次上至经理、下至员工的全员复训,切实提高了全员综合素质;配合公关部对婚宴主持词及主持人进行了一次全方面的培训,提高了大宴主持质量;按酒店下发相关文件精神,开展了“质量保障月”、“学华天、抓规范、促发展”活动及“服务之星评比”等一系列评比竞赛活动。制定并实施了部门岗前、岗上培训
20、计划及厨部燃油灶安全操作规定;在厨部严格执行每月两次的推新菜制度,由厨师长定期组织厨师进行厨艺交流,并组织观看菜肴制作光碟,由于针对性强,厨师所推216道新菜中有150余道深受顾客喜爱,同时也激发了全员学习热情,强化了厨师了学习意识。6、狠抓成本控制,节支降耗效果显著20xx年,餐饮部在节支降耗方面深挖潜力:一是将厨部原使用的柴油改烧为植物油,仅此一项每月就节约费用4千多元,全年共节约燃料费5万余元;二是把部门人员由原来的106人减至101人,部门对原工资较高、投诉较多的邱委托一行3人进行了调整,整体工资下降了3000元/月,并将白案房整体工资由原来的6750元压缩至6200元;三是对包房、大
21、厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整,把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整,补充了客人反映好、成本不高的菜肴,创造了顾客、酒店双赢的局面;四是成立了以勤杂班班长为首的自制菜肴加工小组,根据季节的不同变化自制菜肴,确保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龙须菜和自制药酒等,不仅利用了边角废料,且菜肴还深得顾客喜爱,截止12月底,光自制菜肴销量约600余份,销售额近万元。五是加大了部门核算员对原材料价格调查和跟踪力度,一年来共对原材料市场调查60余次,调查品种200余种。通过以上举措的实施,部门一年来在原材料价格不断上涨的同时,综合成本率控制在46.7
22、6%,较控制指标47%下降了0.24个百分点,费用指标为33.41%,较控制指标35%下降了1.59个百分点。7、互融共进抓后台建设“抓后台、促前台”是酒店一直以来提出的优良作法,众所周知,厨部管理一直是部门与酒店的重点和难点,其突出表现莫过于宿舍卫生和劳动纪律。由于部门厨师来自四面八方,年龄差异、风俗不同、技术的高低,造成了管理难、难管理的局面。针对以上情况,我首先对宿舍卫生进行定人、定宿舍责任管理,对周五检查出问题的宿舍责任人进行双倍处罚,同时对管理难度最大的男3号、4号宿舍的寝室长进行了调整,由厨师长和骨干担任其宿舍的寝室长,并出台了内务检查规定,通过严格管理和规定的实施,逐步培养了厨师
23、们爱干净、讲卫生的好习惯。其次为了丰富员工的精神生活,打造一支团结、稳定的员工队伍,除楼面分批组织活动外,我们坚持在前、后台分别挑选人员出版“餐饮风采”栏,从而提高了员工的参与意识。在二0XX年的酒店评比活动中,部门获得“七.一”知识抢答赛、第四届运动会拔河比赛等多次比赛中荣获第一名。二、存在的主要问题一年来,餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的期望值还相差甚远,其主要表现在:一是自己作为餐饮部经理,消防安全管理意识淡薄,导致4月3日二楼厨部失火,对外给酒店造成了不良的负面影响;二是在经营创收上招数不多,点子不够新,致使部门的营业收入多个月未能完成酒店下
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