3坚持依靠群众,推动工作落实.docx
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1、坚持依靠群众,推动工作落实 第一篇:坚持依靠群众,推动工作落实坚持依靠群众、推动工作落实 解放路办事处民主路社区位于中心地带,辖区面积0.29平方公里,东起二七路与管XX县区相邻,西至福寿街、东陈庄与铭功路办事处接壤,南起解放路、正兴街与德化街办事处、一马路办事处相连,北至西太康路与XX县区分界。2012年以来,民主路社区在上级有关部门的指导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的扁平化、精细化、信息化,实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。现将开展工作以来的主要经验做法汇报如下:、实施
2、背景 开展“网格化管理”工作的目的,就是要把此项工作与加快转型升级、推动我区经济大发展结合起来;与以人为本、改善民生,为民办实事、办好事结合起来;与整合各方资源、创新社会管理服务机制,维护社会平安稳定结合起来。通过这项工作,将社区划分成若干网格,并在每个网格区域内配臵相应的服务团队,组建社区党建网络、居民自治网络、计生服务网络、城市管理网络、社区服务网络、治安防控网络六大网络,将社区建设的各项任务分解下去,发挥机关干部、社区两委成员、党员、楼栋长、积极分子、志愿者的积极作用,实时采集网格内家家户户的 情况,点对点、面对面地为群众提供服务,实现联系群众全覆盖、服务群众经常化,从而达到强化政府管理
3、服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。 二、具体做法 (一)、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 1、建章立制。以社区职责为核心,逐步建立健全了社区工作者、协管员例会制度、网格化责任分包制度、入户走访制度、汇报制度、综合服务管理员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。 2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出户,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2012年年初开始,我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作
4、。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。 (二)、注重实效,用“小网格”服务“大民生” 民主路社区依托现有的社区管理体系和信息平台,构建“街道社区小区楼栋居民”的五级网络组织体系,按照界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核的原则,将社区范围划分为2个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务 队伍,将社区工作者落实到每一个区域,并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合,以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办。形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。 1、划网格。根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照
5、小区界线、楼栋分布将辖区合理划分2个网格,每个网格内居民约100-120户左右,人口约300人。 2、组团队。社区按照网中有格、格中有人、人在格上、事在格中的网格化管理模式,完善了组织机构,健全了各项工作制度,成立了各区域组织机构及楼栋长、志愿者、巡逻队等队伍。每个网格由一名社区工作人员担任网格长,与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。 3、建机制。社区网格化管理工作在社区党支部领导下,录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息,实现信息一次采集、多次使用,一家采集、多家使用的原则,网格责任人对网格内无法解决的问题,及时形成文字、图片等信息,
6、通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律,积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处臵等工作方法,确保社区网格化管理的正常和有效运行。 (三)、打造品牌,以“三活”、“四清”“五到家”为基础,打造“一口清”服务民生新格局 1、社区网格化管理要以“三活”、“四清”、“五到家”为基础。“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个社区居委会成员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位,做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”,主要做好党建、综治、计生、城管、劳保等服务;“五
7、到家”即:经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。社区以此工作模式为基础,形成“横向到边、纵向到底”的“网格化管理”体系。 2、落实五个百分百,打造民主路社区“一口清”的服务民生新格局。 、对片区每户居民基本情况,主要包括户主姓名、家庭成员和工作单位等情况,做到100%了解。 、对片区主要依靠对象情况,做到100%的掌握。责任区内在籍党员、楼栋长、人大代表、政协委员、社区志愿者和机关企事业单位领导的情况,适时进行联系,为社区工作保障优势资源。 、对片区重点弱势群体情况,做到100%关注,重点关注失业下岗、孤寡老人、残疾人、低保人员、大病重病人员等,在有条件
8、的情况下,尽力为这部分人提供便利和关怀。 、对片区重点稳控和帮教对象动态,做到100%掌控。主要涵盖重点信访户、矫正人员、吸毒人员、流动人口等,为社区的稳定和谐发展掌握第一手资料,并将问题解决在社区。 、对政府最新社会保障救助等多项惠民政策,做到100%的解读。掌握与居民利益密切相关的有利政策,为居民提供再就业扶助、医疗、养老、低保、助学助困等方面的信息。 我社区从2012年初开始实行网格化管理以来,虽然取得了一些成绩,但社区“网格化管理”机制是一项长期工程,需要社区在工作中不断的加强和深化,通过社区网格化管理机制在社区的推行,使社区充分发挥了在各项工作中的组织协调作用,提高了社区的凝聚力。在
9、以后的工作中,我社区会在街道的正确领导下,不断完善和提升网格的功能,更好的树立社区的形象,更好地为社区居民服务。 第二篇:郑州日报五谈坚持依靠群众推动工作落实善于把握群众脉搏 一谈依靠群众推进工作落实 群众路线是我们党的生命线,脱离群众就等于失去“生命”,没有什么比这一点更可怕。在思想观念多样化、利益格局多元化的今天,确有一些领导干部把群众当别人、当外人、甚至当坏人,没有什么比这种现象更可怕。因此,改革越是深入,发展越是迅速,形势越是复杂,任务越是繁重,就越是要依靠群众推进工作落实。 依靠群众推进工作落实,首要的一点就是要善于把握群众脉搏。炕头地头有民意,车间班组有民情,居民大院有民声,依靠群
10、众就必须了解群众想什么、急什么、盼什么。 把握群众脉搏没有捷径,唯一的途径就是多到艰苦的地方、多去困难的一线,眼睛向下看、脚步向下走,了解民意、吃透下情。就我市干部队伍的实际来看,应当肯定,主流是亲民近民的,但脱离群众的问题和倾向也有存在。个别领导干部傍款、媚官、欺弱,不在乎群众的疾苦,只关心上级的喜好;不愿与群众打交道,只想与大款交朋友。这是一种潜在的“危险”。正因为如此,我们必须更加强调“身入”群众,“心入”群众。生活上要与群众走近,思想上要与群众接近,感情上要与群众拉近,作风上要与群众靠近。无论考虑或者办什么事情,首先要看群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应。尤其在当前,很多新情况、新
11、矛盾、新困难都集中在群众中,我们对群众的了解是粗枝大叶、心中无数,还是孜孜以求、烂熟于心,直接决定着办事的效果甚至成败。 群众是根,下情是金,善于把握群众脉搏是各级领导干部的必修课。不管你位有多高、权有多重,离开高楼深院,离开文山会海,察民之所虑、知民之所想、为民之所需,是推进各项工作开展的必然抉择。 善于理顺群众情绪 二谈依靠群众推进工作落实 依靠群众推进工作落实,是工作方法,更是领导艺术。这门艺术的一个重要内容,就是如何善于理顺群众情绪。 应当看到,改革开放的不断深入,催生了人们思想观念上的多样化,也带来了群众利益诉求和表达方式的多样化。面对社会矛盾触发点明显增多的新变化,处理问题、处置矛
12、盾的能力也就显得更加重要。然而遗憾的是,现在一些领导干部这方面的能力还很欠缺。他们往往把群众的诉求简单地归结为要求过高,自觉不自觉地产生了排斥心理,甚至站到了群众的对立面。最明显的表现是,一见群众有难就躲,一看群众上访就慌,一提群众监督就烦。这些问题虽然发生在少数人身上,但消极影响和后果不可低估。 群众利益诉求和表达方式的多样化是客观存在,躲不得,拖不得。其实,现实中的很多“冲突”都不是本质上的“冲突”,而是工作方法简单粗暴造成的。包办式决策,指令式工作,家长式作风,自然不会把群众的利益诉求放到更高层面去考虑。解决“冲突”问题,我们就必须在改进工作方法上求转变。一方面,要学会换位思考,多站在群
13、众的立场上看问题,真诚倾听群众呼声,充分考虑群众利益;另一方面,要增强做群众工作的韧性,善于把握党委政府决策部署与基层实际的结合点,善于把握推动改革发展与实现群众利益的共同点,绝不能心浮气躁。 建设郑州都市区,事关群众的根本利益和长远利益,但在实施过程中又会暂时触及一些群众的现实利益和眼前利益。这就要求我们务必在讲究工作方法、理顺群众情绪上多下工夫。无论干什么、怎么干,首先要让群众想得通。惟其如此,才能形成推进工作落实的强 2大合力。 善于汲取群众智慧 三谈依靠群众推进工作落实 一位科学家说过这么一句话。其实,很多事情是群众发现的,我只不过把它们概括起来,于是就有了发明。虽然这句话里包含了一定
14、的谦逊成分,但它印证的却是“智慧在群众中”这句至理名言。改革开放以来,我们闯过了无数个险滩激流,我们拨开了无数次层层迷雾,如果问是什么成就了改革大业,答案只有一个,那就是群众的智慧。 建设郑州都市区,是一个攻坚克难的过程。在这个过程中,碰到这样那样的难题在所难免。问题不在于我们会碰到什么样的难题、碰到多少难题,而在于我们靠什么去破解难题。有些人习惯于苦思冥想,有些人寄希望大会小会,还有些人干脆指望上级拿出解决办法。所有这些,都是误区。必须承认,再大再多的难题都有破解的办法,但这些办法不在名目繁多的会议上,不在各种各样的指令下,而在群众的智慧之中。这个时候,这种情况,我们必须甘当小学生,求教于群
15、众,问计于群众。汲取了群众的智慧,就会减少决策失误,就会避免工作失误。实际工作中,这个地方和那个地方之所以有优有劣,其差别就在于能不能汲取群众智慧。凡是能够和群众打成一片的领导干部,在他那里不可能无计可施。这类鲜活生动的事例并不难找。 “以众人之力起事者,无不成也”。建设郑州都市区,不是一个人的事业,也不是一些人的事业,而是全市人民的事业。大事当前,我们一定要充分发挥广大民众的聪明才智,以众人之力挑起大梁、走在前头。 3 善于体现群众意愿 四谈依靠群众推进工作落实 建设郑州都市区,是惠及民生的大事业,体现了广大群众的意愿。这样的大事业,又是由许多具体环节、具体步骤、具体实事构成的。因而,我们必
16、须在每一个环节、每一个步骤、每一个实事上,体现出群众的意愿。换句话说,也就是把好事办好。主观上想为群众办实事是一回事,客观上能否把实事办好是另外一回事。我们有了体现群众意愿的思路,并不等于就一定有体现群众意愿的结果,关键问题要看我们在实施过程中怎么体现群众意愿。 善于体现群众意愿,就是着力办实事。体现群众意愿不是一句空话,而是体现在一个个问题的解决上。百姓利益无小事。凡是群众高兴的事情,再小的事情也是大事情,每一桩每一件都必须解决好;凡是群众不高兴的事情,就算地方利益或者部门利益再大,也要坚决放弃。总之,要千方百计、不遗余力地把群众的利益最大化。 善于体现群众意愿,就是全力解难题。凡是群众关注
17、的事情,是大事也是难事,有些甚至要费尽周折。因此,为群众办事就要不怕吃苦、不怕磨难,就要知难而上、知难而进,就要有群众不满意决不放弃的韧劲。其实,很多事情不抓感到很难,真的抓起来,也就不见得难到哪里。倘若遇难就躲、遇难就撤,那么群众的意愿永远只能写在纸上。 经济社会发展,就是一切为了人民的发展。我们的奋斗目标要围绕群众意愿而确定,我们的工作进程要围绕群众意愿而推进,我们的检验标准要围绕群众意愿而衡量。善于体现群众意愿,是一个永恒的主题。无论在什么时候,也无论出现什么情况,我们都必须牢牢 4抓住这一点,坚决落实这一点。 善于创新工作方法 五谈依靠群众推进工作落实 建立坚持依靠群众推进工作落实的长
18、效机制,要着眼于以领导方式的转变加快发展方式转变,善于创新工作方法,营造密切联系群众、一切依靠群众、推进工作落实的体制机制环境,使得做出的重要决策,更加切合实际,更加利于我们强力推进中原经济区郑州都市区建设。 在任何情况下,不解决工作方法问题,落实任务就是一句空话。我们只有把各种问题吃透,善于创新工作方法,不断提高依靠群众推进工作落实的能力和水平,才能真正把工作做深做实做牢。 提高依靠群众推进工作的能力,我们要善于用真诚服务团结群众。要学会换位思考,站在群众的角度看问题、办事情,抓住群众最关心、最现实的问题,集中力量加以解决,把好事办到群众的心坎上。要善于用政策法规引导群众,引导群众合理诉求、
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