物业消防安全工作计划报告.docx
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1、物业消防安全工作计划报告 20XX年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的 建设等方面比较薄弱。20XX年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20XX年物业管理工作计划: 一、保安管理 1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。 2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。 继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业
2、主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。 3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。 4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。 5)、加大军事训练力度,在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。 6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。 二、工程维护保养管理 1)对 整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作 2、加强对装修户进行监督管理。
3、3、向业主提供有偿服务。 三、 环境卫生的管理 1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。 2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。 3)要求保洁部按照开发商的要求进行。 四、客服管理 1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。 2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。 3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。 4)完善客服制度和流程,部门基本实
4、现制度化管理。 5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。 根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业 。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。 五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度 ,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。 六、
5、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。 根据公司年度管理工作计划,20XX年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。 根据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。 拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。 配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。 20XX年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意
6、为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。 延伸阅读 物业消防安全工作计划范文 在接管奥林项目之前我们公司从未接管过地下建筑类的项目,没有任何管理经验可以借鉴。可以说是在懵懵懂懂之中开始了对奥林地下车库的管理。一开始由于使用者较少,且各种设备设施较新处于刚刚调试运行后最佳状态。感觉消防安全工作没有什么压力,但随着入住率和设施设备故障率的不断升高,管理难度不断加大。各种问题和隐患暴露出来,部分业主将车辆乱停乱占,阻挡防火通道。温感烟感设备大量显示故障,灭火器、消防带丢失等现象时有发生,给我们的消防安全工作带来很大压力。今年3月,公安部组织开展了高层地下建筑和人员密集场所的消防专项整治活动,为我们做好
7、消防安全工作搭建了平台。对此,公司高度重视,成立了以经理李国清为组长的专项整治小组,制定了达源物业公司高层地下建筑和人员密集场所消防专项整治活动方案,并投入大量的人力、物力、财力。我们主要做了以下几个方面工作: 一、全面修复消防监控联动系统,确保及时准确接受火警、故障反馈信息。 针对消防监控联动系统不能及时接受信息的实际问题,公司请具有专业资质的生产消防监控设备的厂家,对所有消防监控设备进行了全面的检测,对发现的线路故障、设备故障、设备损坏等问题,进行了修复。并 并与厂家签订长期维保协议,使消防设备能够得到长期保养和及时维修。同时,针对地下车库区域防火卷帘门不符合防火要求的问题,我们挑选有关技
8、术人员,组成专业维修队,严格按照消防技术标准要求,对防火卷帘门进行修复,在此基础上,我们制定了地下车库消防设备巡检制度,由地下安保分队,对区控制室、风机室、防火卷帘、灭火器、消防栓等设施设备,实行日巡查制度,并做巡查记录,对发现问题及时反馈、维修,使问题得到了根本解决,保障了整个消防监控系统的稳定运行。 二、实施“三个到位”,为预防和抢险工作做好充分准备。 为确保消防安全,我们在这项工作中实行了“三个到位”。 一是消防工作制度到位。为使消防安全工作有章可循,结合各小区实际情况,在市公安局消防处的指导下,完善了各项消防工作制度。如领导负责责任制、动用明火管理制度、用电制度、重点部位管理制度、夜间
9、值班、巡逻和门卫制度、重大节日、重大活动安全检查和审批制度、预防和处理突发事件工作预案、地下车库消防应急预案。等等。这些制度和规定,要求明确,职责到岗,从而使各小区的消防安全工作有规可依、有章可循。 二是消防演练到位。按照高 起点、高标准开展消防演练的要求,我们在开展消防演练活动中,注重活动质量,确保消防演练到位。今年以来,共举办消防演练3次,每次都有100多人参加,达源公司主管安全副总经理李长铁等领导在参加今年第一季度消防演练时,对活动的组织安排、程序效果给与好评。每次演练都达到“三快”的标准(出警快,在接到火警信息后,现场核实人员必须在50秒内到达现场、扑火快,就是在火灾初期将火扑灭、疏散
10、快,应急小组在1分钟内疏散火场内人员),提升了全员的防范意识和使用灭火设备的能力,提高了对抗突发事件的应变能力。 三是基础管理到位。为加强基础管理,我们完善了地下消防基础档案。做到了各项消防资料齐备,各项检查记录规范,使各项工作有据可查。产态势。 三、实行三级检查考核,提高消防工作质量。 为保证消防安全工作质量,我们实行班组、管理处、公司,三级检查考核制度。采取定期和不定期的检查考核办法,防患于未然,使消防隐患及时消灭在萌芽状态。班组检查考核是以每班班组成员为主体,按照既定的巡查路线,检查消防重点部位的设备完好运行情况,人员在岗值班状况,发现问题及时记录,及时上报。为保证巡查机制在每个巡查点设
11、置签到表,在有人值守的固定点实行检 查与被检人员互签。每条巡查路线,相互交叉,在交叉点的签到表实行轮流顺签。即每名巡查员在交叉点签到时,必须紧接上一条签到记录填写不得留空行。 这样管理处和公司在随时检查考核过程中就能够及时发现违规的签到记录。避免出现早签和补签的问题的发生,保证了巡查的有效性和准时性,突出了人防优势。管理处考核时,重点检查当班班组的固定岗值班和巡查岗巡查情况。公司检查考核是对下两级检查的不定期抽检,并定期检查各种记录文字资料及消防工作开展情况,三级检查考核全面覆盖地下消防工作的方方面面,即有执行又有监督,是消防工作顺利开展并长期有效运行的有力保障。 以上是我们消防安全工作中的一
12、些措施和做法,与先进的兄弟单位相比还有一定差距。今后,我们决心以这次会议为契机,以科学发展观为指导,在市公安局消防处的支持下和帮助下,积极进取,扎实工作,全面完成消防安全的各项工作任务,为打造平安小区,建设和谐家园作出新的贡献! 物业消防安全工作计划表2021 一、消防安全 1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除 2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到四懂即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;四会:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织
13、人员疏散 3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力 4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识 二、治安管理 1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起 2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报 3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生 4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序 6、加强员工的培训力度,使其有较好
14、的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针 三、队伍建设及培训 1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求 2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质 3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软! 4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作 5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械
15、操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军 四、日常工作 1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生 2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为 3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短 4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神 5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了
16、解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督 五、内务卫生 1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象 2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长) 3、衣物必须勤洗勤换,员工必须勤洗澡,身上不能带异味 4、上岗前不吃带异味的东西 消防安全工作计划 现已步入冬天,天寒物燥,火灾频起。为营造一个和谐、温馨、安全的生活环境,提高人们的安全意识,特举办消防宣传活动,弘扬安全精神,提高人们们对消防的认识和自身的安全意识。 活动主题 普及消防知识,深化安全思想,让和谐,温馨,安全充满小区生活 活动目的 1,在小区中营造消防安全宣传氛围 2,让同学与小区群众互学互助,共同提高消防意识 3
17、, 通过该活动,大力进行消防宣传,提高群众的消防意识,为创造和谐小区尽一份力 活动安排 时间:10月30日 地点:万枫家园 举办单位:城环青协 人物:张仲舒携环工邱天万隆等18名志愿者 活动内容 1,分发消防宣传传单,讲解消防知识 2,安全消防知识调查,分发安全小贴士 3,活动会后总结 相关资料 一、消防工作要贯彻“预防为主、防消结合”的方针,坚持专门部门与群众相结合的原则,实行防火安全责任制。 二、单位的防火责任人由一名行政领导担任,经单位领导班子确定,报局审批,由市交通防火委员会签发任命书;单位内部所属各部门、岗位的消防安全责任人,由本单位领导班子直接任命;办公室为具体负责消防工作的职能部
18、门,负责单位日常消防工作。 三、结合实际制定本单位消防安全制度和岗位消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散方案。单位内部的消防工作,要明确职责,发生火灾时,各级防火责任人、保卫干部要引导在场群众疏散,组织职工进行扑救。 四、定期组织检查消防安全,实行每日防火巡查制度,建立消防巡查记录,及时消除火灾隐患。 五、按照国家有关规定,配置消防设施和消防器材,并按要求设置、摆放。定期组织对消防设施、消防器材的检验、维修,确保其完好、有效。消防设施和消防器材的质量必须符合国家标准或者行业标准。 六、有计划地安排各级防火责任人、保卫干部参加市消防机关组织的培训,学习掌握消防法规,做到持证上岗。 七、针对单位的
19、特点对职工进行经常性的消防宣传教育,对职工进行消防安全培训,提高职工的消防意识。明确本单位职工维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警,及参加有组织的灭火工作的义务。 八、保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全标志。不损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材,不埋压、圈占消防栓,不占用防火间距,不堵塞消防通道。 九、加强宿舍区的管理,依照有关规定,履行消防安全职责,做好宿舍区的消防安全工作。 十、严格执行用火用电与易燃易爆物品的管理制度。禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火,因特殊情况需要使用明火作业的,应当按照规定事先办理审批手续。作业人员应当遵守消防安全规定,并
20、采取相应的消防措施。 十一、选用电器产品、燃气用具的质量必须符合国家标准或者行业标准。电器产品、燃气用具的安装、使用和线路、管路的设计、敷设,必须符合国家有关消防安全技术规定。 十二、各种建筑、专修工程的消防设计,须按规定严格执行报公安消防机构审核制度。建筑、装修工程竣工时须经消防验收合格后方可投入使用。 十三、积极配合市消防职能部门的工作,对有关意见,要及时研究落实整改,保证做好消除消防隐患的工作。 2021消防安全工作计划报告 一、指导思想 全面落实科学发展观,按照构建社会主义和-谐社会的要求,深入贯彻中华人民共和国消防法,始终坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,努力构建“政府统一领
21、导、部门齐抓共管、街道社区具体负责、居民共同参与”的社区消防工作格局,有效预防和减少社区火灾事故的发生,为我区经济发展、社会稳定和人民群众安居乐业创造良好的消防安全环境。 二、工作任务 我区到20XX年底基本实现社区消防工作与经济、社会同步协调发展,健全完善各级消防安全工作组织机构,建立起适合社区特点的灭火救援体系,形成覆盖街道、社区的火灾防控网络,社区居民消防安全意识进一步增强,火灾事故多发、火灾亡人势头得到有效控制。 三、工作措施 (一)成立消防安全监管组织机构。 成员名单: 组长: 副组长: 组员: (二)确实加强社区消防基础设施建设各街道经济、文教、商业相对集中的区域和人员聚居区每平方
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