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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_实用的主任述职报告模板八篇 主任述职报告 篇1 接手六(1)班已有一年多了,班主任工作也由初时的懵懂到现在的初步了解,其中感触最深的是孩子们的成长,在这个学期中,感觉班主任工作的压力突然加大,五年级和六年级好像就是一个分水岭,孩子们好像是突然间就长大了许多,这种成长带着些不安分和期盼,心理上的转变加大。这就需要班主任及时从他们的衣着打扮、一言一行中掌握他们思想上的异动,并作及时的引导。下面谈谈我在这学期班主任工作中的一些体会。一、提高自身思想认识从思想认识上来说,通过其它各位教师的帮助和自己在工作中得到的启示和思考,使我对“班主任”和“班主任工作”这
2、看似简单的名词产生了更为深刻的理解,透过这普通的称谓,我看到了背后支撑着这称谓的其实是“爱心”与“责任心”和诸多的付出与数不尽的汗水。二、为人师表,率先垂范我认识到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者,更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多,因此班主任的一举一动,都将对学生产生较大的影响。俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响,尤其是对辨别能力、自控能力较差的孩子,影响尤为突出。因此,在平时与学生相处的时时刻刻,我都严格要求自己,做到“要学生做到的,老师先要做到”。比如,教育学生讲文明懂礼貌,那么我也会主动
3、跟学生问好,说谢谢你之类的礼貌用语,孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。三、加强教学的五认真工作1、备课备好课是上好课的前提。因此,备课在教学中的地位是举足轻重的。然而,长期以来,备课存在一些弊端。“以抄代备”、“课后备课”的现象相当普遍。这样的无效劳动不仅没有什么价值,还占用了教师们大量的时间和精力。一段时间来,我校一直在思考和研究“如何使备课更具有实效性”这一问题。首先,我们制定了新的备课要求。我校根据区教学五认真细则修订了五认真检查记录:、电子教案必须要有手写的二次修正的内容。、提前3课时量的检查,通过平时的领导随堂听课来检查核实执行情况。、综合学科、兼职学科的教师也必须按规定备课,每月的
4、教学五认真检查分“语数外”学科检查和综合学科检查两次进行。、年轻教师必须写详案,教学反思或教后感每周不少于两次。其次,改革了对教师备课的检查方式。针对诸多弊端,我校确立了“上课直击备课”的备课检查方式,成立以学科分管领导为组长的听课小组,对教师的随机听课采取“说课-跟踪-评课”的模式。“说课”,指主讲人围绕教材分析、教程构想及补充说明三部分进行叙述,这样做,不仅可以了解教师对课改理念的内化程度,也便于了解他们对教材的钻研程度。“跟踪”,即看教师是否按课前说课后形成的最教学设计去授课,看教师是否在教学实践中进行创造性的劳动,使学生爱学,乐学,学好。“评课”,即从目标线、过程线、效果线三个方面进行
5、客观的评课,从而利用集体的智慧和力量使教师们的授课不断提高,保证课堂教学质量。这种考察方式不仅促使教师学习理论,深入钻研教材,增强了备课的实效性,同时也提高了课堂教学的效益。2、上课为了引导和促进教师在课堂教学中更好地体现课程标准所大力倡导的新理念、新要求、新教法和新学法,切实提高课堂教学效率,我校制定了课堂教学质量量化评价表,并将它作为考核教师课堂教学的主要依据。“评价标准”分五个指标:a、教学目标,b、教学内容,c、教学方法,d、教学功底,e、教学效果。同时,对每一个指标的权重也做了大致的分配,但考虑这五个因素不是绝对独立,而是互相渗透、互相影响,所以还设臵了“综合评价”栏。课堂教学的管理
6、,我们着重强调:、组织教学要常抓、狠抓,组织教学是上好一节课的保障,做到学生不听课,教师不开讲。领导巡课本学期已将它作为巡视内容之一。、把“当堂训练,当堂反馈”的思想落实到课堂教学之中。要求教师每节课至少要安排510分钟的当堂书面练习的时间,并把此作为课堂教学评价的一项重要标准。、课堂上要求教师要做到“精讲多练”,教师每节课独自用时不得超过15分钟,要安排大量时间让学生进行独立学习,独立思考,开展形式多样的自主体验活动,寓教于乐。、发挥教研组的职能作用,开展好每两周一次的“听课、评课”活动,增进教师间的学习交流;每月举行一次“教学热点问题探讨”活动,针对教学的问题和困惑,开展讨论。、开展好领导
7、“随堂听课”、“蓝青工程师徒结对”活动,发挥监督考核、指导引领的作用,促进教师课堂教学水平的不断提高。3、作业布臵和批改作业练习是教学过程的一个重要组成部分,是课堂教学的继续,是学生巩固知识、运用知识解决问题形成能力的关键环节之一。我校对作业方面提出以下几点要求:、布臵的作业量要适中,习题要精选,并以教材的配套练习为主。不同年级各学科每天课外作业量有不同的时间限定:小学一年级一般不布臵书面家庭作业,二、三年级不超过30分钟,四年级不超过45分钟,五、六年级不超过60分钟。各学科教师注意沟通协调。、布臵作业要适合学生实际,尽量做到分层布臵作业。作业难易程度以中等学生为基准,以基本题型和巩固基础知
8、识训练为主,适当增加发展思维的训练题。对优秀学生和学习困难的学生,要设计符合他们实际的选作题。、教师对学生的口头、书面和实验作业,都要做出及时的评价,教师布臵的作业要做到有布臵有批改、有批改有反馈、有反馈有订正、有订正有面批,切实提高作业的效益。、教师要发挥作业的反馈机制,准备专用的家庭作业记录本,用于设计家庭作业和记录作业中的典型错误,针对学生作业所反馈的信息,及时弥补教学缺陷,调整教学策略,发现共性和个性的问题次日内及时处理解决。、杜绝不布臵作业、不批改作业,或滥布臵作业加重学生过重负担的现象发生,一经发现,要在每月的“五认真检查反馈会”上给予点名批评。4、辅导我校主要有以下几项规定:、建
9、立学困生学业水平转化档案,实行跟踪制度。要求每学科教师根据学生的平时学习情况确立23名学困生,建立档案管理,记录其转化过程,建立长销管理机制。、实际工作中,学科教师对学习困难的学生,要满腔热情,细心分析原因,帮助他们树立信心。在重视德育渗透、心理辅导的同时,更要加强基础知识的掌握和学习方法的指导,使他们在原有的基础上有所提高。、辅导要有全局全面观念,做到课内课外有机结合,不能影响其他学科,时间不宜过长。自习课应坚持个别辅导,解决疑难问题;课余时间注重基础知识的补习和过关。5、考核考查(考试)是了解学生掌握和运用知识的情况、了解教学效果的重要途径,便于研究和改进教学工作。、抓好单元过关测试,建立
10、校单元抽测制度。为了加强学科的监控管理,教导处每月都对部分年级、部分学科进行了校级检测,具体做法如下:学生采取单人单座考试,严肃考场纪律,做到检测的成绩真实有效。批阅试卷,教导主任做好任务分工,组织人员,集体批阅,全程陪同处理阅卷中的问题。认真做好质量分析。每次检测将各班成绩进行进行数据汇总,进行横向、纵向比较,然后召开任课教师质量分析会,会上要求教师分析原因,明确出现的问题,并提出相应的改进意见。、严格控制考试次数,期中、期末、单元抽测考试由学校组织,其余考试由同学科教师商量进行。考试结束后,各科教师都要认真进行卷面分析,针对学生知识的掌握和遗漏情况,及时进行讲评补救,指导学生自我归纳小结,
11、查漏补缺,并及时上报成绩登记表和质量分析报告。、综合学科以考查为主,学校定期(期中、期末)对综合学科进行质量抽查,每学期对综合学科教师进行一次教学质量考察评定。四、热爱学生,尊重学生,相信学生我相信学生在我的主导作用下能管好自己,所以,首先,我充分发挥班干部的主体作用.在一定意义上说,创建和谐的班集体,班干部是决定性的因素于是,我着手对管理体制进行“放权”:通过几次班干部例会,要求班干部敢想,敢做,不仅要做实干家,更要做决策者,只要能发动同学们自觉参与班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的发展,什么想法和活动都可以讨论.这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的积极性,工作起来轻松许多,而
12、且效果也较好,除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓励同学们积极参加,这些活动大都由学生们自己策划,组织,总结,收到较好的效果.五、加强思想品德的教育班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育,使他们的身心得到全面健康的发展。对于六年级的孩子来说,正是接受各方面教育的最佳时机,除了学习,我想更为重要的是教会他们认识世界,明辨是非,学习怎样做人。因此我利用每周一的班会,结合国旗下讲话的内容,在班会课上做相应的安排。六、鼓励学生展示自我,树立自信六年级学生活泼好动,好表现自己,在多种多样的活动中,能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中,我努力搭建学生展示的舞台,利用班会开展一些小活动,诸如:
13、古诗文比赛,成语接龙,童话故事比赛等来益智身心,鼓励孩子为大家表演,增强自信。七、加强家校联系。孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策,也利用平时放学时与多位家长进行交流。 主任述职报告 篇2 一年来,在上级领导的正确指导和监督帮助下,在各部门单位的共同努力和支持下,取得一定成绩。计划生育工作一直作为我村工作的重要任务,我村始终坚持以计划生育社区村民自治章程为目标,奖罚分明。计划生育工作在全村村民的支持和共同努力
14、下,全年共出生26人,其中上环20人,流产15人,统计率100%。现将去年工作简要述职如下:一、 切实抓好计划生育工作。加强对本村育龄妇女的信息管理,开展对新婚、怀孕、措施动态;加大对早婚早育、未婚先孕人员的摸底排查。认真抓好结扎、上环、流产、取环对象的落实。同时切实做好各项台帐,严把数据关。二、 我村流动人口共计51人,并全部签订了流动人口计划生育协议,办理了流动人口证明。并且要求流出一个月内向村委会报告从业地点,联系电话。三、向全村育龄夫妇开展优质、高效的“月服务”。本着以人为本,服务在先的原则,由简单的查环、查孕向生殖健康、心理健康、心理咨询、孕情跟踪、优生优育、妇科治疗、出生缺陷干预等
15、转变,使我村广大育龄夫妇得到免费、优质计划生育信息技术服务。但工作中也存在不足之处,20xx年中有一例计划外生育,虽经多次查找及劝道但仍无法改变事实,我对此感到内疚并觉得负有不可推卸的责任。所以在20xx年中我决心做到做好:一、 认真贯彻执行计划生育的政策法规,协调好各方面关系,完成上级布置的各项工作。二、 进一步为育龄妇女服务,做好政策宣传工作,提供政策咨询。三、 掌握育龄群众健康动态情况,做好计划生育工作。四、 真实、准确、无误地做好各类数据的统计,按时上交,确保质量。计划生育工作设计千家万户,情况复杂,是一项庞大的艰巨的系统工程,不是一天两天就能攻坚下的,需要各部门的长期不懈的合作。今后
16、我们将进一步努力学习,开拓进取,力争工作再上新的台阶。 主任述职报告 篇3 各位领导,各位同事们:下午好!今天下午大家聚在一起交流发言,我就简单的说两句。大家知道我接任外语教研室主任工作时间不长。评估工作千头万绪,那段时间精神压力大,工作最集中最繁忙。好多事情要从头做起,又没有可以借鉴的经验。自己又是新接手教研室工作。在这种情况下我经常告诫我自己,即然承担了教研室主任工作,就要尽心尽力,尽职尽责。在这种思想指导下,我除了干好自己的本职工作,上好英语课以外其他的业余时间都投入了到了教学评估准备工作中。做到随叫随到,把上级领导布置的工作及时地传达给教研室相关的老师们。健全了教学评估所需要的全部档案
17、材料。在公共课部各位领导的支持和帮助下,在全体外语教师们的共同努力下,顺利完成教学评估需要完成的各项工作。暑假,我校区首次招生中外合作办学学生。针对这一新型办学模式,我们外语教研室多次召集教师们开会,集思广益,就有关教材的选定,采用何种授课方式等问题反复斟酌酝酿,千方百计地满足中外合作办学这一新型办学模式的需要。分派教学任务可谓是几经周折。一方面因为学校非常重视这批中外办学班的教学,另一方面学生的英语基础又不好,这样会给任课教师造成很大的压力。在这种情况下,身为教研室主任,我是在大家选完了教学班和课程的情况下,承担了中澳班英语课和口语课的教学任务。为了更好的办好中外合作办学,我们还多次走出去,
18、联系已招收中外合作办学学生的其他院校,分别到交通学院,山大齐鲁软件学院学习交流中外合作办学的经验和体会。在多次商讨与借鉴他校办学经验的基础上,对部分课程采用了分科教学这一适合中外合作办学教学班的教学方法,使中外合作办学班顺利开课。为了适应我校今后向中外合作办学方向发展的需要,不断提高英语教学水平,进一步了解有关托福,内容,及相关考试的最新情况,在学校批准了我们外派英语教师去有关的托福,雅思教学培训部进修学习之后,我多次与相关部门联系,反复比较,并且把新东方培训部的负责人请到我校来,面对面地商讨,最终决定派了六位教师去山大学府雅思培训部进修学习。这样可以很好地把与雅思,托福相关的教学理念、考试内
19、容融入到今后的课堂教学中,为日后的工作打下了良好的基础,会使中外合作办学工作上个新台阶。我任职以来,始终做到光明磊落,认真工作,丝毫不敢懈怠。工作中得到了公共课部领导的支持,理解与帮助,特别是唐林炜主任事无巨细的指导。对此,我表示深深的谢意!我对我们教研室的大多数同事们对我的工作支持表示感谢!以上发言有不妥之处敬请给与指正。 主任述职报告 篇4 “时光如水,岁月如歌”,忙忙碌碌中,一学期又过去了。首先感谢各位领导和学校老师对我的信任和支持,使我们的政教工作地以顺利开展。一年来,政教处在小学部李校长的指导下,各项工作紧紧围绕学校发展总体目标,立足于“培养个性,和谐发展”的培养目标,优化环境,遵循
20、少年儿童思想品德,心理素质形成的规律,大力抓好德育的常规管理工作,继续加强班主任队伍建设,切实加强对学生的思想品德教育,安全和文明礼仪教育,行为规范教育,法制教育等。积极拓宽德育途径,创新德育模式,着力培养学生的自主管理能力,全面提高学生的思想道德和身体心理素质,为学生的未来发展服务,为学生德育的可持续发展奠定基础,现从几个方面汇报工作:一、个人思想和学习方面:1、端正思想态度,顾全大局,以校为家,坚持把工作放在首位,不搞特殊化,不以公谋私。2、坚持“低调做人,高调做事”原则,在教师、学生面前,虚心学习,诚心接受领导的批评教育以及老师们对我的意见与建议,认认真真做事,踏踏实实做人。3、加强学习
21、,不断提升自我。德育工作纷繁琐碎,需要很多的技巧与艺术,因此,就要不断从网上,书籍中吮吸这方面的营养,同时还虚心向有经验的老领导求教,取经。使自己不断完善。二、加强班主任队伍建设。1、根据班主任的建设和要求,组织班主任进行各种形式的培训工作,每月一次的班主任工作例会,每学期一次的班主任工作经验交流,效果都颇佳,本学期的“班主任技能大赛”更是如火如荼,受到上级领导的认可。2、进行“五心教育”要求班主任要做到五心:细心、责任心、宽容心、公平心和爱心。要求全体班主任用不变的爱心处理学生在各个时期发生的情绪变化以及缺点甚至是错误,增强了班主任“以人为本”的服务思想。3、对班主任的日常工作进行规范和细化
22、。要求早签到,大课间跟操,午签到,晚签到制度,班级突发情况要及时与政教沟通,协商处理,本学期无一安全事故发生。4、严格落实了班级管理细则,班主任量化考核方案,大课间考核方案,并认真落实,有的放矢,有章可循,进行公正的量化。三、加强养成教育。养成教育是学校德育工作的重要组成部分,为了将成规教育落实到学生的学习、生活各个细节中,政教处、少先队通过政教值周领导,值周学生,大队干部等对全校学生行为规范进行定期检查,内容涉及两操,课间活动,仪容仪表,文明进出校门,上下楼,班容班貌,校报及走廊文化,班级卫生,就餐和午自习,违规违纪等情况。通过常规检查及政教处组织的专项性评比检查,使学生进一步养成良好的行为
23、习惯,并将条条框框内化为自觉行动。同时,我们在工作中不断改革,增加学生违纪和好人好事登记项目,由值周生每天抽查记分,并纳入班级考核,充分利用校园广播的宣传作用,对优秀学生及光荣事迹进行大力宣传,树立榜样。另外,每学期至少利用两个月进行学生良好行为习惯养成的强化训练,上下一心,齐抓共管。四、健全“三结合”教育网络。本学年,我们进一步完善“三结合”教育网络,办好家长学校,通过家长会,加强学校联系,提升家长素质,提高家庭教育的功能。五、成绩点点,任重道远。在校委的正确领导下,在班主任和各位任课教师的共同努力下,本学年政教处工作取得了一些成绩,学生行为的规范、特色大课间、整洁的校园环境、英姿飒爽的会操
24、表演、如火如荼的“冬三项”活动,几次令领导满意的迎检,更使人欣喜。近两年的政教主任职位,既锻炼了我,又积累了点滴经验,现在做起工作也有些得心应手,常规工作也了然于心,安排工作也善于统筹,各方面能力也得到了提高,而工作中仍存在着许多不够到位的地方。因为政教工作细小繁杂,几乎每天都在重复着昨天的故事,而其间艰辛与真谛又不尽在此。但我有一颗谦卑的心与不服输的倔强性格,加之诸位的竭力支持与理解,我一定会永远沉浸于无限快乐的工作之中的。 主任述职报告 篇5 各位领导:20xx年度,我负责调度室内务管理工作。一年来在矿领导的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,以及调度人员的共同努力下,紧紧围绕全矿安全
25、生产、认真履行岗位职责,尽心做好本职工作,较好地完成了矿领导和上级部门分配和安排的各项工作任务。按照矿领导要求,现将自己一年来工作、情况汇报如下,请各位领导评议。一、履行岗位职责,做好本职工作。在煤矿企业里,调度室的工作是安全生产技术工作与管理工作相结合的专业工作。今年以来,在领导班子的合理部署下,在各部门的紧密配合下,我们根据生产作业计划,及时检查生产中各项准备工作和生产进度,发现和消除影响生产计划完成的不利因素,并对生产中出现的不平衡问题加以调整,克服生产中的薄弱环节,加强生产与辅助部门的联系和协调配合,使整个企业协同工作,形成一个有机的整体,为安全地完成生产任务,提高企业经济效益而做出了
26、极大的努力。二、做好季节性调度工作20xx年度按照集团公司和郑新公司的文件精神,积极开展了“冬季四方”和“雨季三防”工作,并于每月5、15、25日组织各科室负责人对矿区的各个区域,进行全面隐患排查,查出的隐患严格按照“五定原则”去落实整改情况,对于限期不能完成的问题,实施专项调度。力争把各种隐患消除在萌芽状态,确保矿井安全生产。三、落实生产管理工作煤炭生产是地下作业,不安全因素多,在组织指挥生产中,我们十分重视安全工作,将井下生产的安全作为一切工作的中心。深入井下现场,掌握第一手情况,认真排查井下安全隐患、查找制约生产的原因是我多年以来的一贯工作作风。安排调度员经常深入井下现场,检查督促安全生
27、产工作的执行情况,本着安全隐患不排除不生产的原则,盯现场、抓落实,并耐心指导帮助职工提高安全意识,规范操作行为。四、注重自身学习,不断提高素质。作为一名调度管理人员,我深知加强学习、提升素质是做好各项工作的前提。没有过硬的管理水平是很难带领大家做好各项工作。因此在过去的一年里,本人认真学习调度管理的业务知识,努力开展工作,始终坚持“工作学习化,学习工作化”的原则,在自己恪守工作、加强学习的同时,始终不忘提高调度人员的业务素质,熟悉工作岗位,并能做到学以致用,在具体实践中完成对理论的充实,并以此完善今后进一步的工作。回顾20xx年,我在工作中虽然取得了一些成绩,但是也存在一定的不足之处,与领导的
28、要求还有一定的差距,如调度业务培训工作还不够高,工作作风还不够扎实,服务基层意识还不够浓厚等。在今后的工作中,我将认真进行整改。决心一如既往的努力工作,发扬优点、克服缺点,牢固树立理想信念,提高思想修养,切实履行工作职责,为我公司安全生产、高效生产而努力奋斗。 主任述职报告 篇6 20xx 年,我围绕市委、市政府确定的“重点招商年”工作主题,带领高速公路建设管理办公室全体同志,深入开展交通大会战,奋力推进高速公路项目建设,圆满完成了市委、市政府下达的年度目标任务。高速公路建设管理做到了规范化、制度化,高速公路建设管理各项工作取得了明显成效。下面,我就一年来述职述廉情况汇报如下:一、以人为本,狠
29、抓班子队伍建设。 一是抓队伍和个人思想建设。带领全办职工认真学习党的路线、方针、政策,认真学习交通法律法规,认真学习高速公路建设管理业务。积极参加市交委中心组学习,写成了以文化走廊建设为抓手,推进高速公路文化建设的心得体会。对大交通、次枢纽建设有了清醒的认识。同时,利用业余时间,学习高速公路前期工作相关知识,总结地方协调工作中的经验教训,丰富提高自己。二、创新高速公路文化建设坚持以“打造一流团队,提供一流服务,建设一流工程,创造一流业绩”为主线,积极培育“发展高速,造福人民”的核心价值理念,发扬“团结敬业、务实高效”的团队精神,踏踏实实干工程,兢兢业业抓管理,全面推进高速公路机关文化建设。三、
30、牢记宗旨,争做廉洁自律模范作为办主要领导,我经常提醒自己,时刻以党的宗旨严格要求自己,树立正确的价值观,切实履行“一岗双责制 ” , 把党风廉政建设责任制的各项要求落实到每一项工作中去。一是筑牢思想防线。廉洁自律是党的要求,是政治任务,是铁的纪律,是高压线,任何人不得跨越这道“鸿沟”,严格按照市交委廉政风险防控的有关要求,要求自己、警醒自己,增强廉政自律的自觉性。二是从严管理,建章立制,做到 “用制度理事,用制度管人,做事讲规矩,办事讲程序”。市高速公路建设管理办公室自20xx年1月成立后,制订了各科室工作职责,建立完善了质量目标管理责任制、进度目标管理制、安全目标管理制、职工劳动人事管理办法
31、、固定资产管理办法、车辆管理办法、办公用品管理办法、接待管理办法、差旅费管理办法,会议培训借款暂行规定等,确保高速公路管理的规范性、系统性、科学性。 加强学习教育和宣传, 切实增强了全体干部职工的事业感和工作责任心,规范管理行为,增强专业素质, 工作效率、工作质量、协调沟通、服务能力、管理水平等都得到了进一步的提高,行业形象得以提升 。同时, 落实专人负责督查、跟踪、回访,使各项制度得以不打折扣落到实处。高管办全年无一例安全责任事故、违纪违规、投诉事件发生, 为高速公路建设环境的优化提供了有力保障 。三是以廉洁自查的方式促进自身廉政建设。坚持廉政自律定期“回头看”,强化法制观念,营造团结、和谐
32、的工作氛围。过去的一年,虽然取得了一定成绩,但与组织和工作的要求仍然存在一定差距: 一是高速公路建设管理的业务水平还需要进一步提高。二是地方协调的艺术水平还需要进一步提高。 主任述职报告 篇7 尊敬的各位领导、同事们:你们好!述职人李建成,37岁,现任火车站储蓄所主任。20xx年,受益于县行党委的正确领导、各个部室的鼎力支持、全所员工的共同努力,火车站储蓄所取得了一定的成绩,被县行评为20xx年度先进单位,现总结如下,请给与批评指正:一、多措并举、真抓实干,促进各项业务又好又快发展20xx年“春天行动”伊始,我们就对县行制定的“春天行动”考核办法,进行了认真细致的研究,通过对各项业务指标的模拟
33、测算,明确了工作重点,提出了“小指标分值不小、大指标难度不大”的工作理念,具体指导我们的“春天行动”,并贯彻始终。工作措施为:对于完成难度较小的个人网银、转账电话、三方存管、贷记卡等指标不折不扣、不遗余力地提前完成;而对于难度相对较大的存款等指标,则采取三分其一、循序渐进的方法完成,不给自己,也不给员工造成过大的心理压力,从而为此类指标的完成减轻了负担,轻装上阵,最后也超额完成,取得了不错的效果。在20xx年“春天行动”竞赛活动中,火车站储蓄所位列三甲。以此为鉴,到20xx年末,我所的各项业务也得到了较快发展。二、主动出击、真诚热忱,全心全意为客户服务我深知:金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更
34、是服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就更能适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。而我所面对的客户来自各行各业、天南海北,他们不但性格迥异、甚至素质也良莠不齐,如何对他们进行筛选,为他们提供针对性的农行产品,实行差异化服务,使自己有限的时间和精力发挥最大效率,则显得尤为重要。因此,对于低端客户,我把他们引导至柜台,通过柜台的服务来吸引客户、稳定客户群;对于高端客户我采取了走出去、敲开门的方式,利用自己多年来积累的计算机知识,向他们营销、介绍、安装、指导使用我行的网上银行、转账电话、电话银行、短信通等一系列先进产品。高效率、多样化的农行产品不但免去了客户的奔波之苦,更让他们体会到了足不出户就能
35、轻松理财、轻点鼠标即可日进斗金的愉悦。付出就有回报,因为我不但能准确、顺利地为他们安装我行的多功能产品,而且在出现故障后能及时排除,为客户赢得了时间,免除了客户的后顾之忧,从而使他们能放心地使用,得到了客户的认同。正是因为这种“波纹式的扩散效应”,来申请使用我行多功能产品的高端客户日益增加,我所效益凸显,与客户“共赢、共享、共发展”的良好局面已初步形成。三、依规矩、成方圆,让严格的内控管理为业务发展保驾护航“千制度万制度,不抓落实没制度”。在金融业务高速发展的今天,“业务”与“管理”就如同一个人的两条腿,必须协调合作,才能稳步前进。20xx年,按照县行要求,我带头学习了中国农业银行员工行为守则
36、、世界500强企业高效能员工工作法则、河北省分行关于邯郸分行现金管理中心金库被盗案件情况的通报等相关书目,时刻警醒自已,提醒他人,实现了内控管理与业务发展并重。20xx年,在上级行组织的“学守则、讲合规”征文活动中,我的征文“从守则中来、到守则中去”在山东省农行经管网上发表,得到了上级行的认可。四、团结互助、精诚合作,努力打造“拳头文化”当代社会,没有一个人可以孤立存在,相反依赖性更强。一个单位员工之间就像一个家庭成员之间,需要和睦相处。五个人就好比一个人的五个手指,五个手指齐用力,牢牢团结在一起,就会形成合力,瞄准目标,重拳出击。在日常生活中,我们互相帮助,互相爱护,互相提醒,互相包容。这样
37、每个人都能有足够地精力干好本职工作,加强团队合作,充分体现了团结就是力量。我在去年虽然取得了一定成绩,但也存在着诸如对新业务知识学习不够全面、对柜台服务要求不够严格等不足,在新的一年里我将努力改正。20xx年“春天行动”已到了关键的冲刺阶段,截止3月25日火车站储蓄所的存款余额已突破7000万元,但正所谓“勤牛奋蹄只争朝夕”,我丝毫不敢懈怠,面对我们业务品种单一、客户群体覆盖面小的现状,我们将改变“对公客户不对私、个人业务不对公”的观念,延伸服务触角,扩大覆盖面,为更多的客户提供我们农行的更优良服务。 主任述职报告 篇8 XX年,在紧张忙碌而又充实愉快中度过。在学校,我承担着毕业班语文教学的工
38、作,同时又担负着学校的后勤管理工作。教学上,我脚踏实地,兢兢业业,努力完成教学各项任务,教学成绩一直位居年级前茅。管理上,我经历了一个由知之不多、缺乏经验,到逐渐适应并能良好发挥管家作用的过程,真可谓有苦也有甜。后勤处工作以服务性为主,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好后勤工作,是学校教学工作正常进行的条件。自从我担任后勤主任以来,主要做了以下几个方面的工作:(1)修订并完善了后勤处各项规章制度,并在实际工作中能努力贯彻、实施。(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。(3)安排相关人员认真、及时地维护、检
39、修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。(4)及时安排人员外出,做好各种材料的配备采购工作。(5)学校安全工作能常抓不懈。平时在校舍、消防、食品卫生、运动场地、体育器材、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。(6)食堂工作是后勤处的一项重要工作,关系到师生的切身利益,所以一直是我工作的重点,我可以说是竭尽全力、挖空心思在做营养搭配、品种调动等工作,以满足师生的要求。(7)综合治理工作常抓不懈。学校安全关系到千家万户,关系到社会稳定,责任重于泰山,为此,我一直坚持每日一小查,每周一大查的工作原则,对消防、楼台、灯线、水管、体育器材等设施进行严格检查,发现问题及时处理,同时,经常性地对学生进行人身安全、社会交往、交通安全的教育,学校做到了安全事故零报告,多次受到上级表彰。(8)积极争取上级扶持,着力改善学校办学条件。今年,我们经多次奔走呼吁,争取到国家校舍改造资金120万元,新建了学生食堂和学生公寓,学校面貌大为改善。此外,后勤处还较好的完成了学校与社会各个职能部门的协调工作。如水电、卫生防疫、工商、税务、质量监督等部门,保证了学校工作正常进行。第 26 页 共 26 页免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。
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