实用年度工作总结范文集锦七篇.docx

《实用年度工作总结范文集锦七篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实用年度工作总结范文集锦七篇.docx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、实用年度工作总结范文集锦七篇 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是为大家收集的年度工作总结7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！一、部门管理上运用系统化

2、、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1. 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。

3、针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下：部门文件修订序号 文件名称1 包装纸箱检验标准2 模具检验标准3 iqc检验规范4 供应商考核规定5 成品入库检验规范6 成品出货检验规范3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4. 加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时

4、，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：09年初步展开并实现以下项目：2统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。3完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于20xx年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。09年初步计划完成项目：。1拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库

5、成品出现质量问题的返工作业。2继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；3设定09年公司整体目标，阶段目标，部门目标br4. 对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：1.进料品质控制：1）.修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。2）.严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8批不合格。2.成品质量控制：1）. 拟制了qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、q

6、c成品检验项目和判定标准文件，规范了成品检验作业和检验标准。四、09年整体工作小结：1.回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。四、品管工作规划：时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化

7、管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。对iso9001：20xx版在5月份前需更换到iso9001：20xx版，换版过程是：2）.在五月份cqc会进行换版的第一次审核。

8、（如没有换版20xx版会自动失效）3）.内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。3.推行绩效考核与5s活动：1）.为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。2）.需进行5s活动策划，需拟制5s推进领导小组成员及职责、5s工作推行实施办法，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计20xx年3月份开始试验推行。4现将20xx年品管部质量目标初步制定如下：月不良率；2%/ 客户投诉：一般性1件/月   严重0.2件/月5 针对生产运行所出

9、现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作； 年度工作总结 篇2 在我校本学年开展的一系列工作取得了很多成绩的同时，不可否认，心理健康教育工作还在刚刚起步，处于探索阶段，这其中还会有很多困难，存在很多不足的地方，主要有：一、领导、教师、家长的重视程度不高。心理健康教育工作在全国尚处于初级阶段，在我校也更是如此。一些教师，家长对于开展学生的心理健康工作置若罔闻，持不支持态度;二、教师心理知识、心理素质有待提高在学生提出的很多问题当中，有很多问题客观上说是由某些教师直接造成

10、的。受多年应试教育思想的影响，旧观念不能及时转变，也就不能适应新时期新的受教育者的发展，新与旧必然产生矛盾，这也就造成了学生的一些问题。因此一个教师自身身心素质的提高也是当务之急，只有教师心理健康，才能给学生以正面影响，只有教师有足够的心理理论知识，才能准确洞悉学生的心理，及时发现问题，给学生以科学的心理指导，注重心灵的交流。三、心理健康教育的配合力度不足心理教师一个人的工作力度和可利用范围是有限的，以及一些特殊问题是需要广大教师和家长多方支持和配合的。如班主任发现的一些学生心理问题可以及时反映给心理老师，是心理老师能够随时掌握学生的发展情况，制定相应的工作计划。而心理老师在咨询过程中需要其他

11、教师的共同配合，创设一种有利于帮助学生解决困难的情境，或者是需要家长做家庭教育密切配合心理教师指定的辅导方案，帮助学生一点点从不良情绪中解放出来。因此教师和家长的大力支持和密切配合是开展心理工作的有力后盾，而这种配合形势还有待进一步加强。四、大的心理健康教育氛围还未形成心理健康教育不仅仅是开几节讲座，或是开设个别的咨询工作，它应该贯穿于整个教育教学过程中。学生从每一节课上都能获得相应的收获，每一个潜能的发挥都能在每一科教学中找到适当的时机。教师们应力求使学生在学习科学知识的同时，心理也不断得到充实，素质逐渐提高。因此心理健康教育应是每一名教师的任务，使每一名学生的关心的事情，是校园内形成一个良

12、好的心理健康氛围，学生们能够敞开心扉互相讨论各自感兴趣的问题，教师充分关注学生及自身的心理健康，上咨询室不再是偷偷摸摸，怕别人知道的事情。在这样一个大的氛围下，心理健康工作才算是真正到位，落到实处。在心理健康教育工作中可以发现，学生所反映的心理问题是有共同点的，有很多学生遇到的问题是相一致的，主要有：1、学习问题，包括学习困难，成绩落后，考试焦虑，上课注意力不集中等。学生的主要任务是学习，因此学习问题是大多数学生所困扰的。2、人际交往问题，包括人际关系问题，异性交往问题和家庭关系。由于自身的某些原因，性格上或是没有掌握好人际交往技巧，和同学之间相处不和谐，要么关系冷淡，凡人不理，要么关系紧张，

13、剑拔弩张。造成这种现象的原因有独生子女从小养成的自我中心的心理，别人都要围着自己转，没有学习和别人交往的技巧，容易和人发生冲突或交往不当。异性交往似乎是青春期阶段学生和教师的永恒话题，现在也是一样的受学生关注。家庭中和父母的关系也越来越多的被学生们提出，认为父母不了解自己，太多的干涉自己，从一系列的由于父母监管过严，孩子杀父母的事件中我们也应引起足够的重视，更多的探讨家庭教育存在的弊端。3、自信心、自制力、情绪控制等问题，这些应该算是一些常见问题，是学生们成长的一部分，反映出他们更多的关注自己，感受自己，渴望提高自己的身心素质。心理健康教育工作开展以来，我校在看到工作取得的成绩的同时，更是认真

14、总结工作中存在的不足，针对这些不足的地方，制订了下学年的指导思想和计划，在保持已有工作的基础上，对于自己不完善的方面，重点开展工作，号召全校领导和师生积极参与进来，给予心理健康工作更多的关注和支持。 年度工作总结 篇3 年年岁岁月相似，岁岁年年人不同。充满风雨的二零一一年即将过去，更具挑战的二零一二年在向我们招手，经过这一年的忙碌，我收获了许多喜悦和快乐，也发现了自身存在的一些不足，现将这一年在物业公司的工作总结如下。xx年，于我来说，也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里，我成功地完成了个人人生职业的转变，从印刷设计行业进入物业管理行业，这不但是一个改变，更是一个突破。自10月进

15、入物业公司以来，在公司领导的指导、部门主管的引导以及同事的帮助下，我在短时间内认识了物业公司，并且很好地融入了这个团队，与之同时也较好的完成了各项本职工作。在此，感谢公司领导给予了我这一次工作和学习的机会，感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持，我将继续努力工作，积极进取，做到与公司同步发展。进入公司以来，我完成的主要工作有：电脑绘图221余个、协助工程事件60余次，协助配合其他部门10余次，具体如下：记得上班的第一天，领导安排我绘制平面图纸，起初，我并没有多大在意，自认为出身于设计，制图没有什么问题，但是当我拿到第一份建筑施工图时，才发现，绘制建筑平面图并非我想象中那么简单，面对复杂的施工

16、图纸，我无从下手，不知道各种线条代表什么，不明白各种符号是什么意思。尤其当领导提出“数字物业管理”这个名词，要求在图纸上标记住房信息、住户信息、给排水信息、消防系统、排污系统等资料时，我更加意识到，任务的艰巨性。不过面对困难，我并没有退缩，通过进行实地考察、咨询专业人士、寻求同事帮助。在慢慢的摸索中，终于有了一些头绪，并且最后如期圆满的完成领导所交付的工作。只是目前的图纸，可能还仅仅只能满足现有的需求，离领导要求的“数字物业管理”需求还有一定的差距。不过，我知道绘制物业平面图纸的工作，是一项循序渐进的工作，只要我不断总结制图过程中的经验，就一定能做到符合“数字物业管理”的需求。通过进行这项工作

17、，我不仅学会了看建筑施工图，还对公司所属物业项目更加清晰，这为以后的工作打下坚实基础。随着制图工作的初步完成，我逐渐参与各项工程事件，并把工作重心转移到跟进工程维修事项上，协助抄度各企业水电表，协助安装企业水表，协助维修路灯，协助清查并处理乱接水电问题，协助安装门锁，协助做门牌号，协助房屋验收，协助跟进园区物业排污系统堵塞清理等事项，通过以上工程事件，我意识到工程部的重要性，因为工程事件都是最直接的服务，最能让业主感观得到的事情。所以我们必须把事情做好，做漂亮。与此同时，在部门主管的指导下，我学会了一些基本的水电知识，并能初步进行一些工程事件。我知道，着眼于公司今后发展需求，仅仅这一些还不够，

18、还需要更多的加强学习和锻炼，以满足公司要求、符合企业需求。目前公司处于发展初级阶段，一些事情，必须通过多方面的努力才能完成，在这里，协助配合就显的非常重要。通过与其他同事的互助，我从中学习到许多为人处世的方法和道理。辛勤的付出，总有回报，在收获的同时也得了公司领导和部门主管及同事的认可。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，但部门主管及时给我指出，促进了我工作的成熟性。xx年，这个被玛雅人称为世界末日的年份，曾给许多人带了疑惑和恐惧，然在我看来二零一二年是一个充满机遇和挑战的一年，更是一个发展和成长的转折点。面对将来各种未知的困难和挑战，我绝不会退缩，勇往直前，总结过去经验，努力改正过去

19、工作中的不足，且在今后的工作中，更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。 年度工作总结 篇4 今年以来，镇以科学发展为主题，以转变发展方式为主线，以改善民生为重点，以加快发展为第一要务，紧紧围绕“挺进全省20强、打造200亿工业园”总体目标，团结带领广大干部群众励精图治、艰苦创业，一心一意谋发展，聚精会神抓项目，创新工作方式，落实工作责任，优化发展环境，在全镇上下共同努力下，经济和社会各项事业保持了持续、稳定、健康发展的良好势头。攻坚克难、竞进提质，努力确保20xx年各项工作圆满完成。(一)经

20、济发展趋于稳健全年实现财政总收入3.05亿元，同比增长16.4%;完成固定资产投资44.73亿元，同比增长25%;实现规模工业总产值133.7亿元，同比增长27.3%;实现农村经济总收入42亿元，同比增长20%，农民人均纯收入达17995元，同比增长13.5%。(二)招商引资形势良好今年采取以商招商、组建网络、广种薄收、抓住特色等方式狠抓招商引资，圆满完成“3个8”的任务。新签约20xx万元以上项目共9个，有黑茶生态科技园项目、荆门山生态养生养老休闲度假基地项目、弘森气化炉炉具及面板项目等项目，协议投资21.66亿元，其中亿元以上项目4个。同时，新开工项目8个、新投产项目8个，新增规模工业企业

21、2家，新增限上商贸企业3家，新增个体工商户300家，新增工商企业60家，新增个转企30家，新增转移农村劳动力1218人，社会保险新增扩面1080人次。(三)发展布局更加协调今年，明确了以清江绿色产业园区为统领，科学规划建设了七大布局：即“工业地产园、商贸物流园、集体经济园、旅游会展园、电子商务园、光电产业园”六大园区为主体的工业发展布局;以精品桔园建设为主导的柑桔产业发展布局;以大溪、天龙湾、生态城为中心的旅游发展布局;以为驾考中心提供服务的“四百”工程为重点的第三产业发展规划布局;以1个中心镇、5个中心村、25个中心居民点的“1525”统筹城乡发展战略布局;以宜洋一级路、318国道为主线的生

22、态环境整治规划布局;以集镇、森林公园、群艺馆、集贸市场、公厕等完善城镇功能的规划布局，并针对上述七大布局，分别按总规、控规、详规做出了具体方案。(四)村容镇貌日新月异今年，以“建设生态红花，改善生态环境”为目标，以创建市绿化模范乡镇、森林村庄为契机，大力开展绿化美化活动，扎实推进全镇乡村绿化美化工作。一是加大美化绿化力度。以集镇建设为中心，带动中心村、居民点、机关学校事业单位、住宅小区全面绿化升级，以宜华一级路和318国道为轴线，构筑美丽风景线，以大溪天然流域为基础，描绘天然绿色走廊。凡属于公共绿地，皆见缝插绿、破墙见绿，采取以色块为主，定植红叶石楠、中华蚊母、红继木、小叶女贞，小灌木配置紫薇

23、、铁树、桂花茶花，零星栽植乔木树种，如香樟、红花玉兰、紫玉兰、银杏、栾树等，仅政府中心广场就定植各类苗木1000余株，苗木种类多达20多种。在各村，今年共定植苗木25万株，实现了户平增30棵树的目标。绿化美化活动开展以来，全镇累计投入资金500万元，投资25万元修建大型垃圾池28个，投资9万元新增垃圾桶400多个。村容镇貌和人居环境得到明显改善，先后被评为省级“生态乡镇”和“市环境优美乡镇”。截止今年9月，建成区绿化面积达到150公顷，绿地面积108公顷，绿化覆盖率和绿地率分别达到50%、36%,建成区人均公共绿地97.21平方米。二是加大环境整治力度。加大对宜洋一级路沿线、集镇、驾考中心和村

24、容环境的整治力度，截至目前，共拆除砖木屋2处165平方米，拆除钢架棚42个3500余平方米，清理柴垛88处，拆除油布棚20多处，没收占道摆放的占牌8块，清除乱贴乱刷的广告200多处。加大集镇街道清扫保洁和各村环境卫生的管理力度，做到全天候保洁，发现垃圾及时清收，不定时进行检查考核。各村环境卫生一个月考核一次，由于加大了环境卫生检查考核力度，前三季度在市级乡容村貌考核中，获得了第一、第二、第三的好成绩。三是不断完善农村社区。围绕规划窑坡垴、鄢家沱、大溪村等3个农村社区，新建渔洋溪村、南桥、等3个农村社区，完善周家河、吴家岗、杨家畈等3个农村社区的目标，按照“统一整村规划、统一基础设施、统一公共服

25、务、统一建筑风格”“四个统一”的要求，加大了对新型农村社区的规划、建设与完善，强化对施工设计引导和现场管理力度，确保小区环境优美宜居，确保拆迁户安心入住。(五)现代农业繁荣发展20xx年，农业全面丰收、农民收入稳步增长、农村经济社会和谐健康快速发展，呈现可喜局面。今年，预计可实现农村经济收入45亿元，较20xx年35亿元增加10亿元，增长28.6%;农民人均纯收入实现17900元，较20xx年15590元，增加2310元，增长15%。强化农技推广工作，加强阵地建设，农业公共服务中心成为全省农技推广现场会参观点，我镇代表市作典型发言。在农业产业上，继续以主导产业柑桔为抓手，大力推广测土配方施肥技

26、术，今年共计完成送检桔园土样40个，实际完成测土配方施肥16000亩，核心区由南桥、村的2500亩扩大到窑坡垴及各村精品园，面积达1590亩，销售柑桔12万吨。在全市率先启动精品果园建设，严格高标准严要求，汉宜农商农超对接暨优质农产品推介会10月25日成功在土老憨生物科技园举行，来自上海、北京、武汉、广州、深圳的大型商超企业、大型采购集团在我镇进行洽谈，百余所高校学子和众多专家院士以及省领导在马王山精品园基地参加了精品园开园仪式，我镇蜜柑在社会产生了广泛而持久的影响力。同时，不断完善农村公益事业和惠农政策。在巩固“挖万塘”、“洁万家”活动成果的基础上，继续深化农村基础设施管护体制机制改革，增加

27、管护经费，健全管护机制，继续走在全市前列。全年实施土地整理700亩，“一池三改”206户，对渔洋溪、大溪、鄢家沱三村部分原来完成安全饮水的户进行了升级改造，现在100%的农户喝上了安全洁净的自来水。争取省财政厅“一事一议”美丽乡村重点建设资金210万元，在居民点新建4条主通道1500米，给排水工程3000米和一个4000平米的村级文化广场。落实18大类惠农政策资金2376.78万元，办理流转分户126户、面积458亩，流转变动34户、面积35亩，项目占地核减414户、面积968亩。(六)各项工作深入推进为不断促进各项工作迈向新台阶，我镇以乡镇行政管理体制改革试点为契机，实行时间倒逼、任务倒逼机

28、制，整改落实不胜不休，强力突出党风廉政、社会管理、民生工程等重点工作。一是党建工作丰富多彩。(1)严格程序开展党的群众路线教育实践活动.按照中央、省委、市委的部署和要求，在全镇开展党的群众路线教育实践活动，全镇37个党组织坚持把教育实践活动作为重大政治任务，1490余名党员干部积极响应，投身活动，成果显著。(2)干部联村工作进一步深化。实行机关干部进村入户常态化，落实“一间办公用房、一个食宿地点、一个考核办法”的保障机制。(3)扎实管好党员干部。严格执行中央“八项规定”和省委相关规定，严禁公职人员违规举办“升学宴”、“谢师宴”、“婚丧嫁娶”等宴请活动，并在高考、中考、征兵期间提前与有关人员谈话

29、，倡导不大操大办，在全镇营造了狠刹“人情风”、反对铺张浪费的良好氛围。二是民生事业更加突出。积极实施“老有所依”工程，针对“有劳动能力、部分劳动能力、无劳动能力、孤寡老人、留守老人”等开展帮扶照料活动，并增加基础设施配套投入。投资260多万元、占地500平米、总建筑面积1500平米的的福利院二期已经投入使用，新建五保户住房27套，配备了齐全的家具家电设施，可容纳50多人居住，老年人互助照料活动中心建设在全市率先铺开，吴家岗村代表市参加全省交流会并作典型发言。鄢家沱村改造原村委会建设互助照料中心，接纳老年人自愿入住。同时，对周边环境进行了绿化亮化整治，极大的改善了我镇福利事业环境。同时，镇人大、

30、政协组织代表委员到远安、夷陵区参观学习清洁乡村、美丽乡村先进经验，并于8月在率先启动垃圾处理一体化试点，在窑坡垴村先行推开，通过集中宣传、召开村民动员大会、配备分类垃圾桶和专业清运设备、队伍，村级环境卫生在短时间内得到很大的改善。在大溪村实施第三期“暖春行动”，第三批危房改造对象将在年底搬入。新农合参合率达100%，新农保参保11219人，群众医疗社会保障水平进一步提升。三是更加注重精神文明建设。以建设美丽乡村、智慧乡村、和谐乡村为抓手，努力创建“文明新村”，深入推进“两创”活动，以动员群众广泛参与为前提开展“十星级文明户”评选，组织红白理事会主持人、民间团体艺术协会负责人共78人开展培训，群

31、众“十星”评比参与面达100%，有3510户群众达到“十星”标准、1800户达到“九星”标准、2100户达到“八星”标准，在吴家岗居民点，新建的农村“文化大礼堂”即将投入使用。全省“两创”现场会在吴家岗村顺利召开。非公党建“两点一带”特色突出成效明显，统战工作“五有五好”得到全国工商联的肯定与高度赞扬，关工委“三联五互动”发挥作用，社会治安、信访维稳、安全生产、森林防火等方面都取得了好的成绩，全年没有出现重大上访事件，没有出现人为安全生产事故。扶贫、计生、妇女、武装、档案等工作得到了上级部门的充分肯定，全镇呈现和谐安居的新局面。 年度工作总结 篇5 一年来，我所在县国土资源局的正确领导下，在当

32、地政府的大力支持下，全所人员按照年初确定的工作目标，积极主动作为，严格规范管理，各项工作稳步推进，辖区内国土资源管理工作日趋规范。现就工作情况总结如下：一、 夯实基础工作。1、 集体土地所有权调查发证工作进展顺利，截至目前，已完成21个村17800余宗地的登记、测量、组卷工作。调解因权属认定发生纠纷的案例3起。2、 积极配合国土局，安排永久性基本农田的划定、外业调查工作，涉及风化店乡21个村1100多个图斑点，已现场核实完成。3、 认真处理信访案件，维护群众利。，做到信访案件件件有着落，事事有回音。全年我所共接上访案件23宗，来电6宗来人防21宗，来访人数共31人。已办结21宗，还有2宗（南屯

33、的孙雅丽、大韩庄的刘成祥）正在调解中。4、 提高工作效率，服务基层群众。到目前报批企业用地2宗，面积13亩，正在组卷中的宗，面积4.2亩，商业占地9宗，面积12.33亩，宅基3宗，面积0.98亩。5、 实行政务公开制度，我所建立了6平方米政务公开栏和监督台，将所内部事务采取固定公开和临时公开相结合的方式及时公开，将我所依法行政的工作要求和标准置于群众的监督之下，有力地提高了工作效率，促进了工作。6、 建立国土协管员队伍，在局、乡、村的支持下，我所组建了一支21名成员的土地协管队伍，组建了协管员档案，制定了协管员职责，每村选派的土地协管员协助我们做好本村的土地巡查工作和矛盾调处工作，发现问题及时

34、和我们沟通，使土地巡查工作做到全方位、全覆盖、无漏洞、无缝隙巡查，切实做到早发现、早制止、早上报二、 加大巡查力度，严格依法查处违法占地。1、 我所在土地协管员的有力配合下，及时发现制止违法占地，有效的打击了违法占地，目前共发现企业违法占地13宗面积42.86亩，养殖违法占地8宗面积31.15亩，宅基违法占地8宗面积2.91亩，新民居违法占地6宗面积16.92亩，拆除望海寺李锁海违法占地1宗，面积2.1亩。2、 北京现代项目落户开发区，用土量非常大，给我瞎区造成了很大的压力，当地政府高度重视，由乡政府牵头，国土所配合，组织了巡查队伍，白天夜间不定时巡查，发现13起，查处5起，有效地控制住了偷土

35、现象。三、 协调乡村关系，加强宣传工作。1、 积极协调乡村两级关系，通过与领导多请示，常汇报与村级领导勤沟通的方式，取得他们的信任，得到他们的支持。2、 建立了宣传机制，录制宣传材料，由乡每组值班的同志定期早晚通过村村通向各村播放。3、 协调政府的支持，在执法车上装上喇叭，在下乡时循环播放，同时协管员们不定时的和群众面对面宣传，将国土资源管理的法律法规及相关政策宣传贯彻到位，通过三方面立体全方位的宣传，使国土工作得到领导的支持和群众的理解，取得了良好的效果。四、 加强自身学习，提升业务水平。我所在抓好工作的同时，本着积极打造学习型、服务型、管理型、创新型、廉洁型、节约型国土所目标，认真学习业务

36、知识，全方位学习国土资源管理的法律法规及相关政策，我们把每周五下午定做学习日，一方面交流一周的工作情况，总结经验找不足，安排下周工作计划；另一方面学习新的法律法规及有关政策，并不定期的与其他兄弟所及国土协管员进行交流学习，为进一步做好今后的各项工作打下良好的基础。20xx年工作计划1. 积极完成局里交给的各项工作任务。确保明年4800亩占补平衡工作顺利完成。2. 积极争取当地政府的支持，促进包村干部参与土地违法管理机制早日落实。3. 坚持以人为本，切实维护群众利益，严格依法行政，进一步强化责任意识，及时处理各类纠纷，曾强工作主动性，把矛盾解决在基层。4. 增加巡查频率，加大宣传力度坚持以事前防

37、范与事后查处相结合的土地执法监察工作方针，做到执法必严违法必究。把违法案件消灭在萌芽。5. 进一步提高国土所人员及协管员的整体素质，建立健全工作人员学习教育培训制度，积极参加国土局和乡政府组织的各项活动。虽然我们取得了一定成绩，但与县局和党委政府的要求还有一定差距，今后我们将以十八大会议精神为指引，密切依靠当地党委政府，进一步完善本所的各项管理体制，使国土所工作更加规范，推动社会经济和谐发展。 年度工作总结 篇6 尊敬的各位领导，同事们大家好！为了更好的总结经验，做好明年的工作，现将XX受理点今年的工作做一总结。今年继续秉承“文化引领，稳中求进”的经营管理指导思想，作为贯穿于生产经营管理服务的

38、主线，立足实际，攻坚破难，开拓创新，取得了一定成绩。1、今年良乡继续发展配货业务，继开发的赫达和迪生电源的配货业务以来，我们今年又陆续开发了XX，博纳以及XX的恒固管件等几个厂家的配货业务，今年下半年我们又发展了我们的老客户，爱科科技的配货业务，爱科科技的配货业务已经向多个省市辐射。2、受经营环境影响，我们采取有货必争，有项目就上的政策，拓展外埠市场，加大宣传攻势。在宣传彩页上写上我们XX的网址，大力宣传我们的网上订单业务，同时与站内同步，今年XX受理点增加了三产的销售。我们还着重抓了服务，在仪容仪表，语言规范，以及货物运价上，我们逐一进行了规范，同时加大了各项业务的学习，特别是早班前会的学习

39、。3、做好服务工作：对于配货的货物，及时跟踪回访客户，确保货物的完好率和效率，并及时反馈给发货方，以服务赢客户，以效率赢客户，稳定了客户，增加了收入。7月份良乡出现了商务事故，通过深刻分析，我们部门的员工认真吸取经验教训，加强责任心，以及在日后工作中责任心的培养与锻炼。4、截止到11月底，良乡的收入(其中包括赫达、迪生、零担、客车)营业额已达XXXX元，毛利达3XXXX元。明年的发展建议：一：内部管理加强对年轻员工的培训，1.各岗位业务培训，使其人人都能熟练掌握各岗位操作技能。2.配货知识的培训，要想真正实现受理无盲区，就要使员工全面掌握配货业务，什么地方的货在哪个专线走，在哪个专线中专货物，

40、起步价是多少，多少钱一公斤，一个方，一吨，送货上门的费用等等，配货需要办理哪些手续，合同怎样填制，回执怎样回收等。3.劳动纪律的管理，采取满负荷工作法，充分利用有效的工作时间，使其达到最大效能。4.员工形象，需要展现XX快运的品牌文化，员工面貌，严格按照绩效考核的标准规范员工的着装、服务、用语、礼仪、礼貌、环境卫生等。二：业务开发加大对现有客户的占有份额，维护好现有的客户，在此基础上加大业务量，增加份额，那就是很好的开发。我们现在很多的客户货物都在配货市场，我们如能争取一部分货源，那就是增加了我们一部分的收入。继续开发新的客户，通过关系，首先走访客户，摸清货量，货物性质，运费回收情况等，专人公

41、关、专人开发。尝试与专线合作发展。做好与中铁的合作，发展好送货业务，在送货的同时，大力宣传我们蓝狐的业务范围，争取更多的货源。充分利用网络平台和先进的信息技术，各单位和各公司之间相互联络，相互利用，相互扶持，可借鉴各兄弟公司货运发展的思路，结合我们公司货运的实际，制定我们公司自己的货运发展模式，比如，要建货运车队，采用什么样的管理模式，油耗怎么控制，修车成本，驾驶员的工资是否和市场接轨，回货怎么控制，成本核算等等，还能有多少利润？这些都是我们具体要涉及到的，并不是一句话就能实现的。我记得在电视上看到，我们国家博物馆在招聘志愿者的时候有这么几个条件，“学习、奉献、责任”，我们货运人员和货运管理人

42、员要不断的学习各种与货运有关的东西，包括业务，现代的信息技术，现代的管理，市场行情等等。货运管理人员必须是精通业务才行。干货运的有句俗话：上班有点，下班没点，我们不可能严格按照上下班作息时间，所以就要求我们具有一定的奉献精神，保证客户的货物及时运达，说到家就是保住我们的货源不流失。说到责任，那就是我们对企业的忠诚度，对客户负责任，对货物负责任，对企业负责任，有强烈的责任心，这是一个货运人员所必须具备的条件。今天的付出是为明天做准备，不打无准备之仗，同志们让我们嗨起来吧！开发部-良乡受理点20xx年12月 年度工作总结 篇7 今年是交通系统国检之年，我工区在市公路管理局的领导和指导下，努力构建“

43、xxxx”的公路品牌，深入开展创先争优活动，以安全生产为基点，注重在“实”字上下功夫，始终结合工作实际，创新载体，丰富内容，积极引导广大干部职工在实际工作中比贡献、争一流，使xxxx年的公路养护各项工作进展顺利，成绩斐然。一、小修挖补质量双优为确保公路安全畅通，今春我工区投资47.9万元，对所辖保静线、容蠡线路段的坑槽及松散等病害进行了挖补小修，完成工程量7194平方米。在挖补施工中，工程队抓安全、保质量、促进度、求美观，保证工程优质高效完成。一是强化施工中的安全措施，提高从业人员安全意识，在施工现场规范设置安全警示标志，施工车辆停放规整有序。坚持随挖随补，当天开槽当天补完，消除行车安全隐患。

44、二是坚持挖补“及时、到位、彻底”三项标准。该挖补的面层必须挖补，该处理的基层必须处理。使用切割机开槽，测、检、挖、补人员严格按技术规范操作，发现问题及时处理，坚决杜绝质量隐患。三是加强统筹协调，提高工作效率，最大限度杜绝窝工，尽量节省施工时间，集中人力、机械，加班加点，加快施工进度。开槽后废料迅速清理，补槽作到平整密实，与路面同高，达到了内在、外观质量双优的效果，全部工程经技术检测，全部达到优质标准，为构建“上善大道”的公路品牌打响了第一炮。二、倾情打造靓点路段我工区列养的路段保津高速xx连接线是北京、天津等地通往国家5a景区白洋淀的主要线路，也是保定市交通的窗口路段。为了展示交通形象，助推x

45、x旅游经济发展，xx工区加大投入，倾情打造靓点路段。全面提升公路绿化美化品位。工区本着早安排、早动手、早实施的原则，集中人力、物力全面投入春季种植。今春共补栽补种乔木700株，灌木3.1万丛，女贞10万棵，月季2万棵，串红6万棵，共增植花草12500平方米。同时加强绿化管护，对全线苗木全面旅行施肥、灌溉、修枝整形、病虫害防治等全方位管理，从视觉上形成生长茂盛、整齐规范的花园式公路绿化带，成为保静线、容蠡线绿化美化样板路段。三、路面养护再创佳绩4月底，传来国检将于5月下旬抵达我市的消息，国检的召唤令工区上下一片沸腾。工区领导班子研究决定：虽然我工区列养路段不含国道，但国检毕竟是交通系统的大事喜事

46、，要以国检为契机，对所辖路段进行彻底整修，让公路面貌上档升级。于是一项“三个战役连续打响，精装细点扮亮路容”的计划应运而生。第一战役是公路清洁。马庄、大王养护中心统一行动，统筹安排人员车辆突击清理穿村路段的垃圾杂物。公路边沟里、便民清洁池周围，人装车运一片繁忙景象，清理路肩边坡49公里，清理排水沟39公里，清除垃圾杂物29000立方米。第二战役是除治杂草。本已修剪成型的灌木丛，由于生长快，枝叶旁逸斜出影响观赏效果。两个养护中心分头行动，三台绿篱机分段作业，给所有灌木丛剪发修眉，展示出亮丽的新妆。除治杂草任务也很繁重，养护工人根据实际情况因地制宜采取有效措施。对于花池间的杂草，采取反复锄、拔的办

47、法“除恶务尽”，对边坡草、林间草则采用药物除治。养路工人身背喷雾器，踏水沟、钻草丛，冒着蚊虫叮咬，艰苦作业，用尽草甘磷等广普灭草剂200余瓶，喷药灭草32公里。第三战役是扮靓路容。列养路段上，养路工人像梳洗打扮待嫁姑娘：划线的把红白标线、斑马线描画得整齐鲜明。粉刷的让挡墙、垃圾池、涵洞等都穿上了“标准色”新衣。共整修路基40公里，疏通边沟25公里，治理街道化路段6公里，全部达到标准化路段标准。在完善公路设施方面，更换里程碑60个，百米桩540个，警示桩260个。翻新公路文化宣传牌匾18块，书写宣传标语23处。一系列的实际工作进一步提高了公路交通的安全系数，也使公路面貌焕然一新。四、安全生产常抓不懈安全生产是各项工作的重中之重，工区把安全生产制度化、责任化、常态化，让安全生产工作贯穿全部工作的始终。工区成立了由一把手任组长的安全生产领导小组，把安全生产提上重要工作日程，抓好安全生产各项制度的落实。在隐患排查工作中，坚持月排查、周检查，及时发现公路、桥梁、附属设施、办公场所、施工现场的各种安全隐患，将排查结果进行登记、梳理，及时制定治理措施。在治理安全隐患工作中，采取责任