2022年工作述职范文汇编六篇.docx
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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_工作述职范文汇编六篇 精选工作述职范文汇编六篇 工作述职 篇1 尊敬的各位领导,各位同事:大家好!在新年即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会,也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台,给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年即将过去,一年的工作和学习的时间并不算太长,但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少,深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次,不妥之处敬请领导批评指正:一年前,带
2、着渴望与期盼,激情与梦想,我来到了抚州分公司,从进公司的那一刻起,我便告诉自己,一定要好好干,不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教,在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年,也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。一、个人工作回顾(一)客户服务工作目前我的岗位是窗口,窗口的重点是在于服务,直接带对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门带,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到
3、我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外,还有些公司优惠的,碰到一些态度不好的客户,往往一些客户不是能够很好的沟通,就会吵闹,说什么话的都有,所以这时候就要求我们一定要冷静,要设身处地的为客户着想,以十二分的耐心及做好客户的解释工作。(二)销售工作作为市场部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程,策划宣传派驻。从事销售工作,在好灶具的销售的同时,首先就要对产品有一个很好的了解,这样我们才能向顾客宣传我们的产品,
4、给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候,由于业绩并不是很好,整个灶具的销售不是很理想。因此,在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售,也为了方便顾客业务的办理,我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻,在此之前我也做了一些相关的工作,我以为这是领导给我的一个问卷,也是一个展现自我价值的机会,却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷,让我真的很惭愧。痛定思痛,我发现在这次的销售中,虽然有些客观原因,但还是有部分来自自身原因,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”,以为一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以
5、前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流,至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后,才发现自己对顾客的心理了解的还不够深,有些时候反而被客户的思想给带着走,我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方带的能力。这就要求自己平时要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识和销售技巧,对于我一个销售人来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同
6、仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个顾客,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。我的述职完毕,谢谢大家! 工作述职 篇2 尊敬的娄底市广电局领导、省集团公司领导:20xx年,我受组织的委派继续在湖南有线娄底网络公司工作,担任公司董事、常务副总经理,深感责任重大。一年来,在公司股东
7、会、董事会、各位领导的大力支持下,在夏总经理的带领下,通过经营班子成员和公司全体员工的共同努力,圆满完成了年度目标任务。现将全年工作情况汇报如下:一、所做的主要工作1、服从工作安排,全力以赴支持并协助总经理工作:按照总经理年初的统一布署,我具体分管公司考核、网络整合、网络运维、网络稽查工作。一年来,我尽了自己的最大努力,使公司上述各项工作都有所突破和较大的进步。2、公司考核不断规范量化、科学完善、更加人性化:娄底公司有重视考核工作的优良传统,通过考核促进了服务质量的提升,经营管理得到了加强。今年,公司不但注重日常和月度考核,还出台了上半年考核实施办法和进行了半年度工作考核。针对存在的问题,7月
8、初,公司发下了“进一步明确相关部门工作职责”的通知,强调“首问责任制”和工作完成的时效性。9月份,公司制定了开展“转变工作作风,加强优质服务”活动的实施方案,通过三个月分阶段的整改,取得了明显的效果。遵照局里年度考核通知要求,总结公司半年度考核的经验,制定了更加科学、合理、全面的年度考核办法,并认真严格组织实施。在一年考核实践工作中,本人敢于坚持原则,严于律已,严格要求自己所分管的部门,在班子成员轮流值班期间认真负责。在月度效益工资发放等敏感事情上,做到更加人性化,鼓励先进员工进一步扬成绩,激励后进赶先进。3、乡镇网络整合实现突破并产生预期效益:乡镇网络整合是公司今年工作的重点之一,也是我个人
9、工作的重中之重。在局方股东的大力支持和集团公司的具体指导下,5月份公司抓住了机遇,以合理的成本成功整合了用户资源相对优质,经营环境相对宽松的娄底经济开发区大埠桥办事处有线电视网络。8月份接手以来,不断探索积累乡镇网络运维、管理经营经验。现在,大埠桥网络运维服务正在向城区网络运维标准看齐,得到了用户的认可和好评。乡镇网络改造、数字电视转换和新用户发展正在按计划进行和迅速扩展,经济效益明显,大埠桥网络今年收入有望实现30万元,做到当年投资当年见效益,使公司明年更加有信心有把握加大对乡镇网络整合的投入,实现预期目的。今年,还通过反复耐心细致的工作,与娄星区广电局主要领导、娄星区各乡镇网络实际经营者建
10、立了良好互信的工作关系,取得了他们的理解和支持。10月份,公司向省集团申报了整合娄星区乡镇有线电视网络立主项并获得批复。目前,部分乡镇网络经营者与公司签订了网络整合移交意向协议和积极洽谈网络整合意向协议,为明年公司乡镇网络整合的的发展打下了坚实的基础,将成为公司今后经济收入增长的又一个亮点。为了乡镇网络整合工作,我不辞辛劳,倾注了大量心血,不计较个人得失。为了就相关人员时间方便,我经常利用工作之余和双休日时间,与他们达成网络整合共识,协调关系解决具体问题,深入乡镇参加规划网络改造、经营发展的实际工作,无怨无悔。4、网络运维服务效果有所提高:娄底今年市政建设力度大,长青街人防工程建设等经常挖断公
11、司主干光缆,突发抢修多,加上今年公司按计划关闭全部城区模拟电视信号,数字电视前段信号多次调整升级,频点下移,各种网络故障集中充分暴露,网络运维工作量猛增。面对实际工作困难,我经常深入网络抢修一线,与大家共同奋战,给网络运维人员做思想工作,鼓励大家克服困难,不怕疲劳,尽量为用户着想,排除故障,尽快恢复信号。今年网络运维工作总体来看,服务效果有所提高。上半年,网络运维部还承担了公司双面网络小区试点工作和宽带用户安装维护工作,锻炼培养了一批年轻的新技术骨干,充实到下半年公司成立的双向网改工程指挥部和大埠桥网改工程指挥部,有力地支持了公司完成省集团公司下达的“五大会战”工作任务。5、网络稽查社会效益、
12、经济效益双丰收:“三网融合”竞争激烈,矛盾突出。规模较大的集团用户私建小前端,任意增加用户终端,恶意不足额缴纳收视费,城区楼、堂、管、所等单位集中接收卫星信号,电信IPTV、无线数字电视侵入,市政建设、交通事故损坏网络干线的理赔,双向网改、设备寄挂施工受阻,其他电信营运商侵占公司小区预埋线路资源,网络设备小区用电矛盾的关系协调等工作使稽查队并不轻松。面对这些复杂难办的工作,我经常指导部门负责人积极应对,及时响应,核实情况调查取证并及时向上级汇报,许多问题的解决得到了局里胡局长、贤文局长、吴主席的有力支持和帮助。对有些典型案例,在坚持原则和维护公司利益的前提下,我与稽查人员共同商讨办法实地灵活处
13、理。今年共取缔卫星接收装置新增用户300户以上,规范管理集团用户前端新增用户100户以上,联网宾馆集团用户2家,避免了大的用户流失。收取电信营运商线路寄挂费近10万元,线路损坏赔偿费10万以上,全年稽查总收入达50万元,突破历史纪录。6、以大局为重,班子成员愉快合作共事,确保公司各项工作全面发展:一年来,我工作积极主动热忱,不扯皮,不推诿,敢于担当责任。班子集体议事积极谏言献策,日常工作中不铺张浪费,不牟私利,不争部门利益。贯彻执行董事会、省集团公司、总经理的正确指令。全力支持并积极配合其他班子成员分管工作,使公司今年在全省“五大会战”、“三大杯竞赛”活动中取得了可喜的成绩,全面完成经营目标责
14、任书任务。二、存在的主要问题1、克服自己的性格缺陷;工作中要多向上级领导汇报请示,与班子成员、部门负责人、公司员工平时多沟通协调,更加注重工作方法,以便自己今后更好地开展工作和做好工作。2、必须时刻加强学习:我深深感到要想搞好今后的工作,不负领导和全体员工的期望,凭以往的工作经验和老化的专业知识是行不通的,自己必须时刻加强专业知识、管理知识、工作技能的学习,才能适应“三网融合”发展的需要,化解工作压力为动力,迎接今后工作的不断挑战。我从事广电工作近三十年,加盟电广传媒工作也有十年,有强烈的事业心、责任感和使命感,非常热爱娄底这块热土,愿意与大家一道在公司股东会、董事会、娄底市广电局、省集团公司
15、的正确领导下,做好今后的工作,也有信心在夏总的带领下和公司全体员工克服困难,一起圆满完成明年各项工作任务。 工作述职 篇3 单位:职务:技术研部冲压工艺员XXXXXX有限公司20xx年5月文化程度现任职务主要工作:XXX专科性别男健康状况出生年月良好1982.8专业技术职称民族汉助理工程师冲压工艺员主要工作公司新产品开发范围1,XX公司X项目7个供货单元18个零件的模具整改跟踪.2,XX公司XX项目在武汉工厂生产的5个供货单元10个零件的模具整改跟踪.3,负责XX公司XX项目2个零件的模具制造,预验收,整改,产品开发的跟踪管理.4,工艺编排:冲压工艺卡,冲压控制计划,冲模安装卡,剪切下料卡,A
16、MDEC,工艺流程图,Q3P等5,协调各部门本项目的工作备好SD前的主辅材消耗及库层.职业生涯规划1,短期规划:20xx年20xx年拿到中级工程师资格证并能够独立胜任公司安排的工作;20xx拿到高级级工程师资格证.2,中期规划:20xx年20xx年攻读本科取得本科学学士学位,结合近几年的工作经验和专业知识再次迎接新的挑战.3,长期规划:20xx年20xx年攻读研究生取得硕士学位,用技术实力做后盾走上管理层.从陌生到熟悉一步步了解公司运营模式及公司的发展目标,充分理解产品定义,自主开发模,夹,检具,严格按照神龙公司技术标准及质量体系来控制零件质量,在神龙公司技术援助的情况下,达到神龙公司各阶段的
17、质量目标,最后实现整个项目工业化,正式批量生产.自负责XX两个项目以来对冲压工艺,产品开发流程,设备性能及参数,模具结构,模具调试,现场流程作业有了大幅度的提高.学会了如何分析零件的检测报告并能准确的拿出整改方案.在王部长,杨书记,霍工的激励指引下完成了B系列天窗加强环落料模的方案设计.同时在领导,同事的帮助指导下,对焊接线的焊接流程也增加了认识.深知现场知识及编制工艺文件欠缺实战经验,所以每天在忙都也要给自己要留一小时到现场与模修班和冲压班的同事们沟通从而取长补短.在经历过其他项目主要收获和体会过程审核提出来的问题点后,自己对现场管理,库房和工艺文件的编写有了新的认识,并进一步的了解如何编制
18、工艺文件,且让工艺文件能在实际工作中更富有指导性.刚到技术部时部门工作比较繁忙,急需下一技术问题通知单后来陈部长安排我来完成.可以说这是我来技术部的第一个任务,由于自己对该工作不了解根本不知道何从入手,经过来回的折腾才完成,在cs的点拨和教诲下我养成了上班来头一件事就将工作日程安排好,写好每天的工作日志,总结今天计划明天理清头绪从而井然有序的进行工作.说到头,我所学到的知识还的取决于公司是公司给予我发展的空间,我也知道以后会面对许多压力和挑战,那只能激励我勇往直前.即便在我低迷阶段,也不会为此而颓废沮丧,因为那只会浪费我的时间和生命.我会为了我的目标和理想奋勇向前,为公司将来的发展而奋斗.最后
19、,感谢领导和大同事的悉心关怀和指引! 工作述职 篇4 根据县妇儿工委办公室相关通知要求,现将我局实施妇女儿童发展规划情况述职如下:一、主要指标完成情况1、妇女与经济指标完成情况:截止20xx年,全局现有女职工3人,属全额财政供给人员,参加基本医疗保险职工人数中女性比例达xx0%。2、妇女参与决策和管理:截止20xx年,全局现有职工12人,女职工3人,占总人数25%,大专以上文化水平占女职工人数的xx0%,占全局的27%;中层以上干部3名,占中层干部总数的37%;副科级以上2名,占女职工总数的67%。3、妇女儿童健康指标完成情况:婚前医学检查率达xx0%;婴儿死亡率为0,无重度营养不良患病,孕妇
20、住院分娩率达xx0%;7岁以下儿童保健管理率达xx0%。4、妇女儿童与教育指标完成情况:女职工3人,大专以上文化水平占女职工人数的xx0%。5、妇女儿童与法律保护指标完成情况:无未成年人犯罪等任何违法犯罪情况。6、妇女儿童与环境指标完成情况:无任何环境污染情况。二、主要措施和做法(一)加强实施两个规划的组织领导。我局高度重视“妇儿两个规划”工作,成立了妇儿工作委员会、未成年人保护委员会、留守学生关爱行动领导小组、未成年人思想道德建设领导小组, 充分保证妇女儿童工作的经费投入,为妇儿工作提供了组织保障和经费保障。将妇女儿童工作纳入重要议事日程,列入考核内容,每年都对妇女儿童和妇女培训工作进行专题
21、研究,做到了妇女儿童工作与单位主要业务工作同计划、同检查、同考评,确保了妇儿工作有序开展。(二)高度重视单位女职工权益,局内妇女儿童工作成效显著。一是狠抓女干部政治业务素质的不断提高。近年来,我局积极组织女干部学习,更新知识,其中1名女干部于20xx年提拔为主任科员,另外女干部都被安排在办公室重要岗位,1名担任办公室主任,1名担任办公室副主任。二是关心她们的身体健康,鼓励参加身心健康的社会文化活动。我局多次出资让她们进行体检,每年举办三八庆祝活动,并多次组织她们参加县、局的各种文化体育活动。三是经常组织局机关的家属召开座谈会,听取她们的意见和建议,鼓励局内儿童好学上进。四是充分发挥妇女同志的作
22、用,提高她们的工作积极性。在工作上,认真听取女职工的意见与建议;在业务技能上,注重提高妇女的政治、业务综合素质,制定女干部学习培训计划,有组织地派她们分期参加省、市、县的政治、业务培训学习。五是切实保护好她们的合法权益,落实劳动保障措施,解决她们的后顾之忧,做到奖金、工资、福利男女平等,大力开展巾帼建功、五好文明家庭创建活动,树立良好的社会道德和职业道德。(三)扎实组织、开展、参与全县妇儿主题活动。近年来,与县妇联、团县委、县科协共同组织我县青少年参加了XX市青少年科技节和XX县青少年科技节。联合教育、文化、卫生、计生等部门开展了科技活动周、送科技下乡等活动。与县教育局、县一高等联合开展了鸣风
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