2021年度工商行政管理局工作总结 (2).docx

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1、2021年度工商行政管理局工作总结本文具有广泛通用性，欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。 2021年是贯彻党的十x大精*开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施十三五规划承上启下的关键一年，也是济南实现四个中心建设三年有突破的决战决胜之年，必须认真分析和认清形势，进一步增强工作责任感和自觉性。 (一)以证照分离改革为重点，着力优化准入环境 一要大力推进证照分离改革。证照分离关键是照后减证，核心是减少行政审批和准入限制。这项改革涉及各部门许可事项的削减，进一步解决好准入不准营的问题，是真正的啃硬骨头，需要在国家统一部署下、借助市政府的领导和推动、会同编办和法制办加快推进。按

2、照中央的部署，7月1日，证照分离改革将在全国全面实施。5月1日前，高新区局、章丘区局要按照上级要求做好证照分离改革试点，在削减各类许可、加强事中事后监管、强化信息互换共享等方面，结合实际，大胆创新，为在全市面上推进探索路径、积累可以广泛复制推广的新经验。 二要全面实施只跑一次改革。首先，进一步提高登记服务效率。在守住登记安全底线的前提下，效率是登记服务的第一指标。要坚持问题导向，以零跑腿和只跑一次倒逼窗口精简事项、精简环节、精简材料、精简时间，不断提高办事效率，让企业和群众用最短时间办成事。其次，进一步提高登记服务质量。要持续提高一线工作人员综合素质，增强网络界面友好性，提升窗口服务水平。同时

3、，要对标国际营商环境，建立完善开办企业统计通报制度，健全对各级窗口登记效能的管控、督导，切实提高登记服务质量。第三，进一步推进登记注册便利化。要深入推进企业登记全程电子化，探索开展微信办照，力争年底前开通覆盖全类型、全环节的无纸化全程电子化登记系统。积极探索人工智能与企业登记业务的高度融合，为申请人提供更加智能化、标准化的登记服务，在更大范围、更大程度、更深层次上提升登记效能。 (二)以综合执法体制改革为统领，着力优化市场环境 一要加快推进综合行政执法体制改革。下一步，要继续保持改革韧劲，聚集用力，重点攻坚，努力建成权责清晰、运转顺畅、执法有力的综合执法新体制。第一，权责边界要清晰。要明确各相

4、关单位的工作职责，厘清权责边界，在职责上做到分工合理，从机制上尽量减少工作交叉。职能处室要落实主体责任，加强源头监管，依法履行政策制定、审查审批、批后监管、业务指导等职责;综合行政执法机构要依法履行行政处罚及其相关行政监督检查、行政强制措施等后续监管职责。第二，业务流转要顺畅。要进一步理顺市局内部、市局与区县局、区县局内部、工商系统与外部单位之间的关系，加强业务流转的起承转合，细化各单位之间承接、分流、衔接、配合的程序，实现资源共享、案源互通、内外联动。第三，执法办案要有力。执法办案是最有效的监管手段。统领全系统综合执法办案工作，推动全市工商和市场监管部门执法办案提质、增效、上水平。 二要深入

5、推进双随机、一公开监管。双随机、一公开是监管理念、监管方式的深刻变革，是实现管的更好的重要抓手，今年要进一步加大推进力度，进一步提升双随机、一公开监管规范化、标准化水平。在做好双随机的同时，要坚持问题导向，进一步完善监管方式方法，对群众投诉举报、大数据监测发现、转办交办或工商部门通过其他手段掌握的违法违规线索、案件等，依职权开展核查和处理，提高监管的针对性、有效性。要结合双随机抽查监管新方式，合理推进日常抽查监管工作提质增效，促进履职到位。要理清政府与市场的关系，强化企业的主体责任，明确政府部门监管职责的法律边界。要注重公开透明，强化执法信息公开化，把市场监管放在阳光下运行。 三要加强重点领域

6、监管执法。要落实行政执法信息公示暂行办法等三项制度，规范行政执法行为。加强竞争执法工作，落实新修订的反不正当竞争法，以混淆仿冒侵权、商业贿赂、互联网不正当竞争等为重点，深入开展执法工作。严厉打击各种形式的传销行为，广泛开展无传销社区和无传销网络平台创建工作。优化网络市场监管，建立网络监管联席会议制度，推进网络市场监管与服务示范区创建，深入开展2021网监专项行动。继续做好年度精品农贸市场创建活动。加强农资市场监管。加强不公平合同格式条款整治。继续抓好广告产业园和广告产业聚集区建设。做好第三届济南市公益广告大赛活动。开展互联网广告专项整治。落实大气污染防治十大措施，牵头开展好煤炭经营专项整治工作

7、，完成好成品油抽检任务。 (三)以放心消费创建为抓手，着力优化消费环境 一要开展放心消费创建活动。总局将于今年开展放心消费创建和消费者满意度调查，形成消费者满意度指数发布机制。近期，工商总局、国家*等27个部门下发了关于开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境的指导意见，对这项工作做了部署。据了解，放心消费创建活动和消费者满意度指数是总局主推的一项重要工作，未来有望成为评价各城市消费环境的一项重要指标，也将成为领导关注、反映城市发展水平、宜居水平的重要指标。放心消费创建活动是全市一项综合性的系统工程，要求政府统一部署，各部门协调推进。工商和市场监管部门要发挥好牵头作用，会同有关部门，制定统一的

8、实施方案，将放心消费创建活动纳入当地经济社会发展总体规划。同时，要推动有关部门，围绕本系统消费维权工作的重点领域和关键环节，制定具体的实施方案。要建立市级消费者权益保护工作联席会议机制，建立健全消费维权工作信息共享、协同配合、联动响应的协作机制，形成消费维权的合力。 二要加强流通领域商品质量监管。利用我局流通领域商品质量监测网络平台，实施流通领域商品高效抽检。加强监测与案件查办工作的衔接，加大不合格商品及销售企业查处力度。继续对商品质量监测信息进行全面公示，曝光不合格商品生产销售企业。推行行政约谈制度，促进商业企业落实流通领域商品质量自管责任。围绕民生、高危和重害三个领域，全面开展重点商品专项

9、整治，严厉打击经销假冒伪劣商品违法违规行为。 三要提升消费维权效能。市局要加强对县区局消费维权创新做法的调研、提炼、总结，适当以现场会等形式向全市推广。要进一步完善基层消费维权网络体系建设，完善创新消费纠纷多元化解机制。要探索开展消费投诉信息公示试点。积极做好消协换届工作，充分发挥消协、行业组织和社会公众、媒体的监督作用，实现社会共治。继续开展比较试验和消费体验活动。 (四)深化事中事后监管服务平台建设应用。经过两年多的建设应用，平台已取得显著成效，实现了从跟跑到并跑领跑的转变，但也进入了发展的瓶颈期。下一步，要再起步、再出发，继续攻难关、破难题，深化平台建设应用。要完善平台功能，适应证照分离

10、改革的要求，健全双告知双反馈双跟踪功能，促进证照信息的无缝衔接和业务协同。要继续加强数据归集，对内，各单位产生的各类监管、执法、维权数据原则上都要归集到监管平台，对外，要推动涉企信息部门间共享共用，并将市政府数据开放平台的数据信息归集到平台上。要健全失信联合惩戒机制，加大对安全、环保、金融等领域失信企业的惩戒力度，让守信者扬眉吐气、失信者名誉扫地。要充分发挥领导小组办公室的作用，进一步加大督查督导力度。要加强宣传推广力度，提高社会、企业对平台的知晓度。 (五)深入实施商标品牌战略。优化商标注册受理窗口，积极推进商标网上申请。深入推进商标国际注册，完善工作方案，强化督导考核，及时兑现奖励措施，提高商标国际注册量。强化商标品牌指导站建设，不断提高品牌指导站的覆盖面和辐射功能。落实推动一县一品、一镇一品工作，加大农产品区域品牌培育力度。加强注册商标专用权保护，牵头开展双打工作，严厉打击商标侵权假冒行为，协助企业异地维权，有效保护注册商标专用权。