实用的年度工作总结范文集锦10篇.docx
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1、实用的年度工作总结范文集锦10篇 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是整理的年度工作总结10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 作为*集团子公司*公司财务部柯莱公司关键部门之一对内财务管理水平要求应不断提升对外要应对税务、审计及财政等机关各项检查、掌握税收政策及合理应用在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去这一年在公司领导及部门经理正确领导下我们工作着重于公司经营方针、宗旨和效益目标上紧紧围绕重点展开工作紧跟公司各项工作部署在核算
2、、管理方面做了应尽责任,现将20xx年工作做如下简要回顾和总结:一、费用成本方面管理1、规范了库存材料核算管理严格控制材料库存合理储备减少资金占用建立了材料领用制度改变了原来不论否需要、不论那个部门使用、也不论购进数量多少都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算模糊成本2. 在原来基础上细划了成本费用管理加强了运输费用项目管理分门别类计算每辆车实际消耗费用项目真实反映每一辆车当期运输成本为运输车辆绩效管理提供参考依据二、 会计基础工作(1) 认真执行会计法进一步对财务人员加强财务基础工作指导规范记账凭证编制严格对原始凭证合理性进行审核强化会计档案管理等对所有成本费用按部门、项目进行归集分类月底
3、将共同费用进行分摊结转体现部门效益(2) 国家财政部门对柯莱公司财务等级评定还第一次我们在无任何前期准备前提下突然接受检查但长宁区财政局还对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定给柯莱公司财务等级分数也评定组有史以来评给最高分一家公司(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要各种类型财务报表及时申报各项税金在集团公司年中审计、年终预审及财政税务检查中积极配合相关人员工作三、财务核算与管理工作(1) 按公司要求对分公司以及营业点收入、成本进行监督、审核制定相应财务制度统一核算口径日常工作中及时沟通、密切联系并注意对们工作提出些指导性意见与各分公司、营业点核算部门建立了良好合作关系(2) 正确计算营业
4、税款及个人所得税及时、足额地缴纳税款积极配合税务部门使用新税收申报软件及时发现违背税务法规问题并予以改正保持与税务部门沟通与联系取得们支持与指导(3) 在紧张工作之余加强团队建设,打造一个业务全面工作热情高涨团队作为一个管理者对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥们主观能动性及工作积极性提高团队整体素质树立起开拓创新、务实高效部门新形象(4) 作为基层管理者我充分认识到自己既一个管理者更一个执行者要想带好一个团队除了熟悉业务外还需要负责具体工作及业务首先要以身作则这样才能保证在人员偏紧情况下大家都能够主动承担工作新一年意味着新起点、新机遇、新挑战我们决心再接再厉更上一层楼
5、20xx年我们将向财务精细化管理进军精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等这样就足以对公司财务管理做精做细要以细为起点做到细致入微对每一岗位、部门每一项具体业务都建立起一套相应成本归集并将财务管理触角延伸到公司各个经营领域通过行使财务监督职能拓展财务管理与服务职能实现财务管理零死角挖掘财务活动潜在价值虽然精细化财务管理件极为复杂事情其实正所谓天下难事始于易天下大事始于细。 年度工作总结 篇2 20xx年,根据酒店总体经营方针的要求,围绕“建立和完善人力资源制度体系,加强人才引进和培养,提升员工业务能力和技术水平,关心员工工作和生活,促进员工和酒店的共同发展”这
6、一总体目标20xx年重点开展了以下工作:一、人力资源规划工作1、人力资源现状分析根据酒店业务发展需要,今年3月,酒店组建了人力资源部,4月成立安保部,5月组建洗衣房等,从中可看出人力资源规划在不断进步,形成有行业标准的组织架构图,根据各部门业务情况及各岗位设立的标准,配置不同岗位及数量的人员,根据精干、高效的原则,控制好人员数量和人工成本并编制酒店各部门工作流程及岗位职责,同时进行了人力资源系统岗位设计。截止至20xx年12月1日整个酒店编制人员(含临时编制)、在职人员、流失人员、流失率情况。不含客房,酒店基本配置128人,20xx年入职321人,离职247人,截止12月1日,在职人员136人
7、,酒店员工离职率为64%。离职率的部门为餐饮部、员工宿舍、安保部;人员较稳定的部门为后勤组、总经办、人事部。2、完善组织结构,保障人力资源化经过不断的变革与调整,以基于稳定、合理、健全的原则,通过对酒店未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,设立以餐饮、厨房为重点的一线部门,财务、人事、工程、安保、销售等为其配套服务的二线部门,调整工作内容与范围,将人力资源化配置。酒店七月份人员最多,高达202人,为了合理控制成本与费用,结合20xx年战略规划与经营目标,合理精减人员,将人力资源综合利用,从而达到资源合理配置。3
8、、加强制度的建设根据酒店的战略和发展计划,建立与完善人力资源管理制度与流程。人力资源管理制度与流程涵盖人力资源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培训、辞退等多个环节。建立与完善人力资源管理制度以保证在酒店内部形成一致的、显性的管理契约,保障人力资源事务有序执行,并根据实际执行情况不断完善,变人力资源“人”治为“法”治。20xx年完成员工手册、宿舍管理规定、体育场所及器材管理规定、员工餐厅管理制度、更衣柜管理规定、员工工服管理规定、员工家属探亲管理规定、考勤管理制度、优秀员工评比制度、全员营销管理、绩效考核制度、出差管理规定等。二、招聘与配置建立招聘渠道,开拓招聘市场。由于行业之间竞争压力以及酒店自
9、身现状,用人紧张和人工成本提升是服务业长期所要面对的问题,因此人力资源部采用多元化的招聘渠道,为酒店配置合理的人才。目前,现有的招聘渠道有内外部推荐、校企合作、劳务派遣、代理招聘、网络招聘(xx)等。内外部推荐具有着效率高,招聘有的放矢,节省人力的优点。在人员的从业素质、职业道德上也有一定的保证。另外,媒体广告宣传公开招聘和校园招聘具备信息量大,酒店可选择的余地较大,但是成本过高,学生刚毕业往往缺乏经验,专业技能差。三、培训与开发为提升员工的岗位技能,建立学习型组织文化,提升酒店可持续发展的人才资源,20xx年人力资源部开展了多种形式的培训。(1)新员工培训。根据招聘情况原则上每月1期,课程安
10、排主要涉及酒店介绍、组织架构、规章制度、消防安全等,并做好跟进工作,同时给予其进行考核。(2)岗位技能培训。通过邀请xx旅游学校专职讲师针对餐饮服务技能、包厢服务流程等进行专门化、针对性的岗位技能提升的培训。另外,针对餐饮和厨房进行菜品知识等培训,并且进行相关技能考核。(3)管理能力培训。通过邀请xx本地讲师来酒店进行管理人员培训,加强上下级沟通技巧,提升管理执行力和领导力。如优秀从员工做起、高效沟通技巧。20xx年组织协助开展82场培训,其中邀请外部讲师开展19场培训。培训人次数达1336人次。四、绩效管理制定绩效考核制度,20xx年11月份人力资源部将此目标列为本年末的重要工作任务之一,其
11、目的就是通过建立完善运行绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进酒店的发展。五、薪酬管理根据市场薪酬的变动,结合酒店的发展目标,人力资源部在今年5月份进行了周边酒店的薪酬调查,分析比对薪酬结构,在执行整个薪酬方案及结合市场信息哪些岗位是要提升薪酬,哪些岗位是不变,哪些岗位要提升职务,哪些岗位要合并减少人员等进行全面的评估提出建议,调整了部分岗位
12、的基础薪资,此外,针对餐饮厨师类的岗位进行调整及合并薪酬。但是,在执行过程中,也存在一定的问题,岗位与岗位之间、部门与部门之间存在薪酬对比的现象。六、员工关系1、建立有凝聚力的企业文化酒店独有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了“关爱员工,关爱客人,关爱生意”的企业文化,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的文化精神,本年度人力资源部通过不定期的组织开展员工活动,如:员工生日会、实习生欢送会、篮球比赛、红酒培训等,加入企业文化宣传与渗透。2、开展员工座谈会开展员工座谈会是员工关系中比较重要的一个环节,它可以起到调节整个团队氛围、消除员工之间
13、的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。所以在20xx年,人力资源部会每月定期召开一次员工座谈会,关于衣食住行等问题进行沟通交流,以休闲、轻松的形式进行,从而真实的反映员工的真实想法,提高员工满意度。七、外联事务1、配合酒店完成各项对外活动今年4月,针对环保项目审核事项,根据环保局的要求,对酒店各项环评工作进行跟进与协调,完成环保三同时等评比工作;今年7月,针对“绿色饭店”申报项目,完成各项申报资料与台账分类,邀请环保局对酒店进行实地考察,对绿色饭店进行拍摄宣传;11月,针对镇江旅游局的饭店评比活动,落实并完善各项事宜。2、校企合作事项洽谈今年5月,邀请xx等学校前来酒店进行实地考察,洽谈订单培养等
14、合作模式。经过多方交涉,与湖南怀化职业技术学校建立订单培养合作模式,与xx职教中心建立“学生职业规划”项目合作。八、存在的不足一年来,人力资源部基本把人力资源管理理念和工作导入到了各个职能部门的日常工作中,但是距离公司的要求和我们的目标仍有很大的距离,还有很多不足需要进行调整和完善。1、部门人员整体经验不足,专业性需不断提升本部门自3月成立以来,一直没有专业化工作人员。本部门的3名工作人员从事人力资源工作的时间不长,虽然有一定经验,但针对酒店行业具体的招聘、培训、绩效管理等工作的落实中,体现出专业度不够和灵活处理问题的能力不强的问题,这对人力资源管理的深度和高度都有一定的影响。2、培训力度不够
15、,现有的人力资源管理理念难以支撑扩张性人力资源管理的要求人力资源管理需要各级人员的共同参与、共同协作。然而,酒店高层的人力资源管理理念与中层及以下员工的管理理念存在较大差异,这就造成员工难以按照酒店的要求完成有关工作。因此,统一酒店上下的人力资源管理理念尤为重要。3、薪酬结构与绩效考核还需要进一步规范与调整虽然建立了宽带薪酬和以绩效为导向的薪酬模式,但是对于新老员工的薪酬平衡,同职级员工的薪酬平衡及公司内部薪酬与外部市场薪酬的平衡问题我们进行了一些尝试,也在完善绩效考核方案,但是还有很多工作要做。 年度工作总结 篇3 今年市里下达我区水利工程项目计划总投资2.6274亿元,其中20xx年计划投
16、资2.0347亿元,至年底已超额完成任务,1-12月累计完成投资2.1863亿元,占年度任务的107.5%。(一)重大水利项目建设情况我区重大水利项目3项,即区龙江寺水库工程、区(20xx年20xx年度)中小河流治理工程、区王台镇防洪工程,计划总投资14628万元,其中20xx年计划投资8700万元,1-12月完成9460万元,占年度任务的108.7%。.区龙江寺水库工程。项目概算总投资7071万元,其中烟草援建资金6035万元,烟草援建资金已到位3017.28万元。工程于20xx年12月4日开工,截至20xx年12月31日,大坝已砌筑至42米高,管道安装10公里,累计完成工程项目总投资579
17、0万元,占总投资的81.9%。其中20xx年完成投资3000万元,占计划的100%。.区(20xx年20xx年度)中小河流治理工程。西塔溪、吉溪中小河流治理工程计划总投资4719万元,其中20xx年计划投资4000万元,已全面完成任务,完成投资4005万元,占年度计划的100.1%,治理河长10公里。3.区王台镇防洪工程。该工程计划总投资2455万元,其中20xx年计划投资1700万元。因前期招标工作滞后而延迟开工,工程已于7月初动工建设,后期抢抓工期,加快进度,至年底已全面完成,完成投资2455万元,占年度任务的144.4%。(二)面上水利项目完成情况今年我区面上水利项目建设任务共10项,计
18、划总投资1.1647亿元,1-12月累计完成1.2403亿元,占任务的106.5%。具体情况如下:.水资源节约保护项目。建设水源地保护宣传、水资源监测平台、河道防护栏等水资源节约保护项目,计划投资400万元,已基本完成。2.农村饮水安全工程。全面完成太平、巨口、水东3个乡镇街道的农村饮水安全工程,解决不安全饮水人口1.7563万人,完成投资856.2万元,占任务的100%,目前基本完成,春节前可投入运行。3.农村饮水安全水质检测能力建设。计划投资110万元,依托区疾病预防控制中心综合实验室现有设施和技术优势,并通过购置仪器和检测车辆等完善软硬件设施,改造建设区农村饮用水水质检测中心。目前已基本
19、完成。4.小型农田水利重点县建设。王台镇小农水项目20xx年计划投资20xx万元,6月初动工建设,已基本完成任务,完成投资2531万元,占计划的126.5%。峡阳镇水农水项目计划投资3118.45万元,目前已动工建设,20xx年完成。5.其他部门节水灌溉投入。烟草、国土、财政、农业等部门计划投资3000万元,已完成2800万元,占任务的93.33%。6.20xx-20xx年度冬春水毁修护。计划投资1300万元,已完成1300万元,占任务的100%,修复水毁水利工程112处。7.小型水库除险加固。实施茫荡大坋田、里坋、夏道南京岭、西芹仙桥后、王台爷坑垅、巨口谷园6座小(2)型水库除险加固工程,计
20、划投资840万元,已基本完成主体工程。8.水土流失综合治理(含林业、国土等其他部门投入)。20xx年实施水土流失综合治理面积3.21万亩、占任务2.7万元的118.9%,其中水利部门完成1.2万亩、占计划的172.9%,林业等部门完成2万亩占任务的100%;完成投资2495万元、占计划投资2270万元的109.9%。全面完成王台高埠溪小流域水土流失综合治理工程、上洋水土保持生态村建设任务,来舟镇重点乡镇水土流失治理工程已完成主体工程,目前正在进行机耕路面压实等后续工程。9.山洪灾害防治。实施20xx-20xx年山洪灾害防治项目,建设防汛预警、雨水情监测等防灾减灾工程,计划总投资851万元,其中
21、20xx年170万元,已基本完成任务。10.其他部门水利投入。农业、国土、烟草、财政等部门计划投资700万元,已全面完成。(三)落实最严格水资源管理制度设全面落实水资源管理“三条红线”控制目标,用水总量控制方面:20xx年全区用水总量为3.23亿立方米,比计划用水总量(3.5亿立方米)控制减少0.27亿立方米;用水效率控制方面:万元工业增加值用水量为9.48立方米,农田灌溉水有效利用系数为0.58,城镇供水管网漏失率为18.98%,工业用水重复利用率为71.39%;水功能区纳污限制方面:区域内省级以上重要江河湖泊水功能区水质达标率100%,城区以上集中式饮用水水源地功能区水质达到计划控制目标类
22、水标准,达标率100%,行政交界断面水质达到计划控制目标类水标准,达标率100%。通过加强饮用水水源地保护蓝线管理、严格地下水管理和保护、实施区域取用水总量控制、水资源有偿使用、加强节约用水管理、严格水功能区监督管理等措施,有效开展水资源保护工作;通过加强山水林田湖综合治理、推广应用机制砂优化砂石使用管理、加强湿地保护和放流增殖整治等措施,有效确保流域生态修复;通过控制工业污染源、严格控制水产养殖规模、规模养殖场实现达标排放或零排放、发展沼气等农业废弃物实行资源化利用、健全流域监测预警和应急机制等措施加强防控,有效推进水环境治理。同时通过落实水资源管理责任、创新体制机制、完善水资源管理投入机制
23、、广泛开展流域保护宣传等保障措施有效落实最严格水资源管理制度设。(四)加强山洪灾害防治和防灾减灾应急管理。全面完成20xx-20xx年山洪灾害防治项目,建设防汛预警、雨水情监测等防灾减灾工程。完成山洪灾害防治补充完善项目建设和山洪灾害调查评价工作,补充完善区级计算机网络及会商系统、预警信息发布能力升级,完善预警系统,在所有乡镇、行政村和自然村补充完善约占总规划1/2的预警报警设施设备。完善“预警到乡、预案到村、责任到人”的工作机制,区政府制定区山洪灾害防御预案、区防洪防台风应急预案(修订),实现有效防御山洪灾害,保障人民群众生命安全,最大限度减轻山洪灾害损失,达到预期目标。(五)完善基层服务体
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