2022年局述职报告合集五篇.docx
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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_局述职报告合集五篇 局述职报告 篇1 尊敬的各位领导、同志们:下面,我代表市农业局领导班子向大家述职,敬请评议!20xx年5月份以来,在市委、市政府的正确领导,省农业厅的大力支持下,在市人大、政协、纪委的监督指导下,我们坚定地把握“三保一弘扬”这一主题,认真贯彻落实市委、市政府提出的“打造独具#特色经济小巨人”的决策部署,真抓实干、锐意进取,坚定增加农民收入一个目标、积极开展“粮食高产、生猪大县、一流机关”的三项创建活动、大力提升“农业产业化、农业科技服务、农业行政执法、农业项目建设”四个工作水平,成功战胜了历史罕见的雨雪冰冻自然灾害,努力克服了国际
2、金融危机的影响,20xx年我市农业经济发展仍然保持强劲势头,农业各项工作取得了新的成效,粮食生产、生猪生产、政风行风评议等多项工作名列全省前茅。一、真抓实干,农业发展成效大1、农业经济发展实现了升类进位。20xx年省政府考核指标我市农业总产值增长23.14%,增幅排全省第四;粮食总产增长5.6%,排全省第四,粮食总产、单产连续五年超历史;农民人均纯收入增长15.75 %,排全省第五。生猪出栏增长33.8%,排全省第一;能繁母猪存栏增长37.6%,排全省第一。余江被评为全国生猪大县,贵溪被评为全省粮食生产先进县。2、特色基地建设实现了快速发展。一是特色基地实现了品种多样化。建立了全省最大的千亩标
3、准化葡萄及早熟梨、天师板栗、花生、特种水产、杨梅、伊拉兔、梅花鹿等特色农业生产基地,在贵溪建立了3000亩钢架设施蔬菜大棚基地和20万亩绿色大米生产基地;二是特色基地实现了生产标准化。 局述职报告 篇2 今年上半年,我局在县委、县政府的正确领导下,在省、市农机局的业务指导下,牢固树立“发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本”理念,围绕实施“六大发展战略”和建设新寻乌的奋斗目标,贯穿“依靠科技进步、转变农机化发展方式、提升发展质量效益”这条主线,突出“调整优化装备结构布局、主攻薄弱环节机械化、推广先进适用农机化技术”三个重点,全面提高“农机装备水平、作业水平、科技水平、服务水平和安全水平”。加快
4、推进水稻、果业两个主导产业全程机械化。认真做好实施扶持政策、组织农机化生产、推进先进技术、发展服务组织、加强农机安全生产监督管理、促进农机安全生产等各项工作。基本完成了上半年的工作预定目标,为全面完成全年的各项工作奠定了基础,现将主要工作总结如下:一、工作目标完成情况1、召开了全县农机购置补贴工作会。2、稳步推进20xx年农机购置补贴工作。3、开展了农机安全生产和道路交通安全检査“专项整治”活动。4、新增各类农机具2238台(套)。其中:果业机械1560台,耕作机械505台,其它机械173台。5、完成机耕面积10。02万亩。6、新发展净资产200万元以上的农机大户2户,50万元以上的农机大户2
5、户。7、培训各类农机技术人员360人。8、拖拉机(变型机)实行强制保险,年审车辆230台。二、主要工作措施及成效1、积极宣传农机购置补贴惠农政策。把农机购置补贴这一惠农政策宣传到位,措施得力,家喻户晓,人人皆知,广大群众的购机热情很高。要求今后在农机购置补贴实施过程中,实行阳光操作,严格执行国务院“三个禁止”要求及农机购置补贴资金管理“五项制度”和农业部规定的“八个不得”要求,严格执行农机购置补贴程序,坚持公平、公正、公开原则。2、落实农机购置补贴责任制。认真落实领导责任制。局主要领导为农机购置补贴实施工作的第一责任人,层层签订责任状,层层抓落实,与全县各乡镇的农业服务中心和农机员签订农机购置
6、补贴责任状。并督促实施。3、治理农机市场见成效。根据市农机局统一安排,我局在“3。15”期间开展农机打假活动,主要领导亲自带队,组织农机执法人员对全县农机经销点进行检查,采取随机抽查的方式,认真检查农机产品的质量,重点检查“三无”产品,杜绝不合格农机产品流入市场,避免坑农、害农现象发生。4、大力发展农机大户。新发展将资产200万元以上的农机大户2户。50万元以上的农大户2户。5、农机安全监理工作。(1)农机安全监理始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针始终坚持以人为本、科学发展、安全发展,以预防和减少农机事故为目标,以全面提高农民安全意识为宗旨,扎实开展“安全生产年”活动。(2)近期,
7、为了确保我县的的农机安全生产稳定,在全县范围内开展了农机安全生产大检查和道路交通安全检查专项整治活动,对拖拉机(变型机)无牌行驶、无证驾驶、违规载人、超速超载等违法行为进行了查处,重点对存在农机安全生产隐患的区域、场所进行了认真检查,对一些比较突出的农机事故隐患和薄弱环节进行排查,最大限度地减少农机安全事故发生。“活动”期间共查处拖拉机(变型机)违法载人6人,无证驾驶3人,无牌驾驶9台,未参加年检18台,未购置交强险15台,超速、超载7台,对各项违法、违规行为进行严肃处理,不留后患。(3)积极开展农机安全生产和农机政策法规宣传,发放宣传单380多份。提高了广大农机手的安全意识,为农机作业运行营
8、造了良好安全生产氛围,全县农机安全生产秩序明显好转,最大限度地消除了事故隐患,确保了农机安全生产。上半年,年检拖拉机230台,未发生重特大农机安全事故,农机安全事故死亡率控制为零。三、存在问题1、我局因近年来涉农、惠农政策相继出台,涉农收费项目减少、免收,监理站人员现在还是差额拨款(94年以前的是全额拨款,大部分县(市)都已经是全额拨款),造成人员、工作经费刚性支出缺口较大。2、由于历史原因农机化工作基础太差,没有固定办公场所,没有工作用车,农机化从业人员经费没有保障,很大程度上影响了相关工作的正常开展。四、下一步工作计划1、做好农机购置补贴工作,努力完成全年农机购置补贴任务。2、做好夏收夏种
9、,秋收工作。3、新培育注册资金300万元、社员50人,农机净资产50万元以上农机合作社1个。新发展农机专业合作社3个,新发展农机大户4户。4、建设面积500亩水稻生产全程机械化基地1个,建设面积20xx亩果业生产全程机械化基地1个。5、实施以机代牛工程乡镇1个。6、培训各类农机操作人员680人。7、重点抓好安全生产监督管理,确保农机安全作业。8、新增农机安全乡(镇)、村一个,农机安全示范户20户。 局述职报告 篇3 今年以来,xx电信支局在镇党委政府的正确领导下,坚持“用户至上、用心服务”的服务理念,按照县委办20xx-20xx年度创建“群众满意基层站所”活动实施意见文件的要求,围绕服务于地方
10、经济、服务于地方发展、服务于广大客户的创建主题,开展创建“群众满意基层站所”活动,支局全体员工共同努力,以群众满意为标准,从改进工作作风、增强工作能力和提升服务水平等几个方面开展创建工作,现将创建工作实施情况汇报如下:一、加强培训,统一思想,为创建工作夯实基础自创建工作开展以来,我支局多次组织全体员工学习创建有关文件和相关服务标准,主要有20xx-20xx年度创建“群众满意基层站所”活动实施意见、中国电信江苏公司全业务客户服务标准服务细则、扬州电信分公司“首问负责制”处理流程及管理办法等,要求大家能够熟悉和掌握创建活动的基本要求、电信业务的服务标准和客户服务争议的处理方法,并在培训后开展测试工
11、作,使员工的知晓度达到100%。要想达到“群众满意基层站所”的标准,服务工作是最重要的部分,只有不断的改进服务,想用户所想,才能让群众满意。而提升服务的关键点是服务意识和服务能力,尤其是服务意识,只有大家的服务意识提升了,认识到服务工作的重要性和必要性,才能够主动的提高服务能力,才能为客户服务好。因此支局负责人在平时工作中十分注重加强员工的服务意识教育和培训,用平时工作中的实例告诉大家加强服务工作的重要性,在平时的例会中更是逢会必谈服务,在支局内树立“服务是开展一切工作前提,离开服务一切工作无从谈起“的理念,告诉每一位员工服务工作是最能够产生效益的,服务是无处不在的,服务工作也是考验我们的心态
12、是否平和,就像平时待人接客一样,能不能做到“来的都是客,都要服务好”;同时要求全体员工认真对待每一个客户的投诉和抱怨,解决好每一个客户的诉求,满足每一个客户的合理要求;通过以上两个方面的措施,统一了员工的服务思想,提升了员工的服务技能,使大家全身心的投入到创建工作中来。二、排找差距,切实改进,解决创建工作中存在的问题对照创建标准和公司的服务规范,支局开展创建工作差距排找工作,主要措施有一是组织全体员工开展大讨论,二是认真听取到营业窗口办理业务客户的意见反馈,三是上门征求支局所服务政企客户的意见和建议,四是梳理近年来投诉到10000号的服务案例,整理归纳投诉中所反映出来服务工作中存在的问题,累计
13、排找出四大类十三个小项所存在的问题,主要有以下几个方面:第一大类是窗口服务上,体现在人手不足,缴费高峰期经常出现排队现象;部分员工业务技能需要提高,融合业务办理速度较慢,客户等待时间较长;部分员工的服务意识尚有一定问题,老客户的消费明细查询得不到保证;业务办理时资费解释的不够详细和到位,部分客户使用时出现偏差等四个方面;第二大类是装维服务上,体现在部分用户障碍得不到及时查修;部分客户装移机的时限较长;部分装维人员上门服务不够规范等三个方面;第三大类是政企客户服务上,体现在政企客户走访的频次尚达不到客户的要求;政企客户与公众客户的差异化服务尚未得到显现等两个方面;第四大类是支撑服务上,体现在手机
14、终端维修时间过长;装移机工单从受理岗流转到外线岗的时间较长;非营业人员缺少为客户服务的it支撑系统工具;围绕支撑人员服务一线服务人员,一线服务人员服务客户的服务支撑体系尚不够完善等四个方面;针对以上排查出来的问题,我支局积极采取整改措施,切实加以改进,针对窗口服务中存在的问题,一是增加了一个固定台席和一个机动台席,当业务办理高峰期来临时,调配人员进行收费服务,缓解服务压力;二是加强bss受理培训,从负责人开始,熟练掌握受理技能,内部开展技能交流,把融合业务办理的时间控制在15 分钟内;三是继续强化服务意识教育,要求窗口对待每个客户的费用查询要求必须得到满足;四是强化资费套餐的学习,要求在业务推
15、荐时必须明明白白的将套餐内容讲解给客户听,并坚持把合适的资费推荐给合适的人使用的服务原则,在使用过程中加强跟踪,指导用户正确使用;针对装维服务中存在的问题,一是加强障碍管控,对用户来报到窗口的障碍,100%的录入到障碍管控系统内去,并对消障情况进行回访,杜绝虚假消障的情况发生;二是公开向用户承诺,在线路到位的情况下,48小时内装通,提升用户感知;三是加强教育,要求上门服务人员严格执行电信装维服务规范中的规定;针对政企客户服务中存在的问题,一是严格按照客户走访要求执行,二是实行差异化服务,优先为政企客户提供优质的服务;针对支撑服务中存在的问题,一是积极与代理商沟通,要求其缩短手机终端维修时间,一
16、般故障不超过7天,重大故障不超过15天,并100%提供备机;二是找出工单流转卡单的原因,请求支撑部门及时处理;三是积极向上申请,增开了2个 bss和帐务查询系统,为员工提供服务工作的工具;四是在支局内部建立支撑体系,就是三个非一线服务人员的首要职责就是为一线人员服务,解决他们在工作和生活中存在的问题,让他们没有后顾之忧,全身心的投入到为客户服务工作中去。通过一系列改进服务措施的实行,支局员工的服务意识得到增强,服务能力得到提高,支局的整体服务水平上了一个台阶,支局营业厅保持清洁、整洁、明亮,营业窗口公布了对外服务时间、服务承诺、电信业务项目、电信资费表,悬挂了客户留言的意见簿。营业员实行挂牌上
17、岗,做到来有迎声、问有答声、走有送声、唱收唱付声、站迎、站送“四声两站”服务。严格执行电信资费标准不多收、少收;不错收、漏收;不强迫用户使用高资费业务和搭车销售。对部分客户反映话费过高问题,免费打印清单,并帮助客户进行分析,使客户明明白白消费,客户的满意度得到很大提升,有理由投诉明显下降,来支局办理业务客户的抱怨声基本没有了,这也是创建工作给我们带来的效果三、提升服务,统筹兼顾,促进经营工作取得一定效果服务的水平提升了,服务工作的效益也得到了体现,使我支局在经营工作中能够统筹兼顾,全业务经营工作也取得了一定的成绩,截止到20xx年8月份,我支局累计净增天翼888个,智能手机用户834个,itv
18、970个,主要产品的完成序时在全公司名列前茅;在公司组织的开门红、itv现场营销和智能手机体验营销三个劳动竞赛的完成情况均排名公司第一;成功策划举办了柳堡首届手机智能手机游戏大赛,扩大了移动互联网在柳堡区域的.知晓度;在宽带业务方面,面对激烈的市场竞争,坚持以我为主,打造品牌,做优服务,一是套餐推荐的透彻、细致、到位,二是装机时限基本控制在24小时内,三是售后服务不厌其烦,一直到客户没有疑问时为止,用优质贴心的服务赢得了高质的客户。四、团结协作,服从领导,服务好地方经济和地方建设我支局服从镇党委政府的安排,和其他地方部门单位团结协作,在服务于地方经济、服务于地方建设和服务于群众等方面贡献自己应
19、有的力量,一是在新进招商引资企业的服务过程中,主动上门对接,跟踪服务,为企业的通信需求提供贴身服务,主动指导客户实施弱电项目工程,二是在地方经济发展和地方建设过程中,遇有我公司的杆路迁移时,以大局为重,零星项目无偿服务,小型项目业务合作服务,大型项目成本服务的服务原则,积极向上争取杆路迁移资金,帮助村、镇等单位实施杆路迁移工作,解决他们的燃眉之急;三是在政府的统一领导下,参与实施了柳堡政府移动oa平台建设,为柳堡镇的信息化建设作出了应有的贡献。以上是我支局在创建活动中的一些做法和成绩,但距离创建文件中提出的创建要求还有一定的差距,我们将在今后工作中加以改进和克服。决心进一步服务好地方经济,服务
20、好地方建设、服务好群众,实现社会效益和企业效益的共同提高。以上是我支局的创建情况汇报,如有不当之处,请各位批评指正。 局述职报告 篇4 20xx年,在市委市政府的正确领导下,在上级科技部门的精心指导和大力支持下,我以科学发展观为指导,以实施科技创新工程为主线,以开展创业服务年活动为抓手,带领全县干部廉洁自律、团结奋进,致力创新,强化服务,在争取项目资金、建立创新平台、强化科技兴农、营造创新环境等方面狠下功夫,科技工作取得了一定的成效:2个项目获国家创新基金立项,5个项目获省级立项,8个项目获市级立项,为企业争取无偿扶助资金260多万元,有6项科技成果通过市级以上鉴定,三项科技项目获奖,14项专
21、利申请获得授权。20xx年,我局被省科技厅授予科技管理工作先进单位。被市科技局综合考评为一等奖。现围绕述职述廉两个方面作如下认真总结:一、努力加强思想道德建设,切实提高政治思想水平20xx年,本人积极参加“争先创优”等系列学习教育活动,进一步树立了党员意识、执政为民意识,深刻体会了共产党员不仅是一个崇高的称号,更代表着一种责任感。一年来,我积极组织本局党员干部职工参加各种形式的学习教育培训,提高思想道德素质,牢固树立为民服务观念,从而在日常工作中,做到能牢记党的宗旨、坚持党性,坚定而自觉地贯彻党和国家的各项路线、方针和政策,特别是在实际工作中能积极贯彻落实科学发展观的指导思想,大力倡导和实践科
22、技创新,与班子成员同心同德,认真执行民主集中制,团结局全体同志协作开展工作,坚持全局意识和大局意识,不断提高共产党员的修养,始终追求高尚的思想品德和政治思想水平。二、加强业务学习,切实提高工作能力20xx年,是我市经济发展“十一五”的结束之年,也是科技发展的关键之年,科技工作在建全省经济强县,创全国旅游名城的战略工作任务中十分艰巨,对驾驭工作和处理问题的能力提出了新的要求。因此,一年来,我一是做勤政敬业的带头人,以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作,在工作中认真履行岗位职责。二是做科学决策的带头人,注重工作思路的创新和工作理念的提升,通过认真学习政治、经济、法律、现代科学等方面的知
23、识和实际工作的锻炼,使自己的政策水平、业务能力和组织协调能力及遇到难事、急事的应变能力得到了明显的提高。在日常工作决策中能充分发扬民主,开诚布公,集中大家的智慧而作出尽可能完善的决策和争取工作。三是做一心为民的带头人。积极为基层服务办事不推诿,做到言必行,行必果,以扎实行动赢得基层信任。四是做艰苦奋斗的带头人。“咬得菜根,则百事可做”。自己始终在工作中把艰苦奋斗作为共产党人的“身份证”,精心“擦拭”,永远珍藏。通过一年来的实践,收获很大,自己在工作中的能力也不断得到提高。三、尽心尽力履行职责,切实发挥科技对经济跨越发展的支撑作用依靠科学走内涵式快速发展道路,是我县经济发展的必然选择。如何发挥科
24、技部门支撑和助推作用,是我一直思考的问题,我县科技局作为欠发达地区的基层科技局,人力、物力,财力都欠佳。虽然工作任务和目标比较重,但自己始终能保护高昂的工作热情和良好的精神状态,时刻保持强烈的工作事业心和责任心,尽心尽力履行好岗位职责。作为科技局的“一把手”,虽然没有的很大的“所谓权力”,但我认为我用我的诚心和热情照样可以把事业做好,我也充分认识到这一点,和班子其他成员团结协作,紧紧围绕全县经济社会发展大局,在科技项目申报、科技服务上开拓创新,真抓实干。一年来,我吃苦耐劳,不图回报,注重感情投入,勤勤恳恳地用心工作,从科技项目的立项、申报、验收、鉴定,科技人员的思想沟通等各个方面,我都采取“零
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