新时代浙江省互联网产业商业模式及其发展趋势研究3.0.docx
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1、新时代浙江省互联网产业商业模式及其发展趋势研究摘要为了进一步探究互联网产业的商业模式及其发展趋势,本文以浙江省互联网产业的商业模式为研究对象,运用案例分析法进行研究。本文共分为三个部分,首先从主流商业模式、新兴商业模式两个层面分析当前浙江互联网产业的商业模式现状;其次从企业和用户视角分析了浙江互联网产业商业模式的竞争力;第三部分分别从模式创新和技术创新两个角度探究浙江互联网产业商业模式的发展趋势。通过对新时代浙江省互联网产业商业模式及其发展趋势的研究,本文得出如下结论:第一,平台类和共享型商业模式是当前浙江互联网产业的主流商业模式,众筹和O2O商业模式是新型商业模式。第二,从企业视角看,浙江省
2、的互联网产业电子商务发展迅猛且独具特色,与传统产业融合较好,但也存在自主创新能力相对欠缺,互联网产品的制造业发展状况不佳,不正当竞争问题频发等不足。从用户视角看,浙江省的互联网产业有效整合社会资源,全面提升了省内的信息化水平,但也存在缺乏对用户信息的保护等问题。第三,从发展趋势来看,浙江互联网产业商业模式的创新将带来用户需求定位、产品或服务价值定位、盈利模式的改变;技术的创新将对产业发展和智慧城市建设带来重要影响。关键词 互联网产业;商业模式;发展趋势RESEARCH ON THE BUSINESS MODEL AND DEVELOPMENT TREND OF ZHEJIANG INTERNE
3、T INDUSTRY IN THE NEW ERAABSTRACTIn order to further explore the business model of the Internet industry and its development trend, this paper takes the business model of the Internet industry in Zhejiang Province as the research object, using case analysis method. This paper is divided into three p
4、arts. Firstly, it analyzes the current business model of Zhejiang Internet industry from the mainstream business model and emerging business model; secondly, it analyzes the competitiveness of Zhejiang Internet industry business model from the perspective of enterprises and users; thirdly, it explor
5、es the development trend of Zhejiang Internet industry business model from the perspective of model innovation and technology innovation 。Through the research on the business model and development trend of Zhejiang Internet industry in the new era, this paper draws the following conclusions: first,
6、platform and sharing business model are the mainstream business model of Zhejiang Internet industry, crowdfunding and o2o business model are the new business model. Second, from the perspective of enterprises, e-commerce in Zhejiang Internet industry develops rapidly and has its own characteristics,
7、 which is well integrated with traditional industries. However, there are still some deficiencies, such as the relative lack of independent innovation ability, the poor development of the manufacturing industry of Internet products, and the frequent occurrence of unfair competition. From the perspec
8、tive of users, the Internet industry in Zhejiang Province effectively integrates social resources and comprehensively improves the level of informatization in the province, but there are also problems such as the lack of protection of user information. Thirdly, from the perspective of development tr
9、end, the innovation of business model of Zhejiang Internet industry will bring changes in user demand orientation, product or service value orientation and profit model; the innovation of technology will have an important impact on industrial development and smart city construction.KEYWORDS Internet
10、 industry; business model; development trend目录1.浙江互联网产业商业模式发展现状11.1主流商业模式11.1.1平台类商业模式11.1.2共享型商业模式21.2新兴商业模式31.2.1众筹商业模式31.2.2 O2O商业模式32.浙江互联网产业商业模式竞争力分析42.1企业视角下42.1.1企业视角下互联网产业商业模式发展的优点42.1.2企业视角下互联网产业商业模式发展的不足42.2用户视角下52.2.1用户视角下互联网产业商业模式发展的优点52.2.2用户视角下互联网产业商业模式发展的不足63.浙江互联网产业商业模式发展趋向63.1模式创新带来
11、的发展63.2技术创新带来的发展74.结论7参考文献81. 浙江互联网产业商业模式现状分析近五年我国互联网产业呈井喷增长,成为我国经济发展中增长最快的行业。根据第四次全国经济普查,截至2018年末互联网及相关服务业企业法人数量达12万户,全年营业收入1.7万亿元,营业收入比2013年增长5.5倍。而作为中国互联网公司BAT三巨头之一的阿里巴巴也给浙江贴上了“互联网”标签,使得浙江成为国内信息经济发展的高地1。2016年浙江省出台“互联网+”行动计划,重点推动该省互联网产业在智慧物流、云计算、大数据、互联网金融和电子政务等领域达到全国领先水平2。根据浙江省互联网发展报告2018,浙江省网民规模和
12、互联网普及率均高于全国平均水平。截至2018年底,浙江省网民规模达4543.7万人,比2017年增加约587.7万人,互联网普及率为79.2%,比全国互联网普及率高19.6个百分点。互联网产业一直是浙江省发展的重要领域,在推动传统经济创新转型方面也发挥着重要作用。浙江省的互联网产业也在逐步探索着不同的商业模式。1.1主流商业模式1.1.1平台类商业模式平台类商业模式是指以互联网思维为基础,借助信息传播手段和全球网络平台,通过组织流程再造,将双方或多方需求联系起来,提供有效的互动机制,满足双方或多方需求,并从中获利的一种方式3。根据应用平台的不同,平台类商业模式可分为微信、新浪微博等新媒体平台;
13、阿里巴巴、优酷土豆网等垂直应用平台;百度、腾讯等综合服务平台,平台是连接双边市场中不同类型用户群的产品或服务。通过连接不同的用户组,建立一个内部逻辑的网络,最终方便了双方的交易。平台商业模式已渗透到浙江省的电子商务、快递服务、信用卡、第三方支付、社交网络等多个互联网行业,其中阿里巴巴集团是最具代表性的企业。阿里巴巴集团的主要业务包括阿里巴巴、天猫、淘宝、支付宝、中国雅虎和阿里巴巴云计算服务。该集团以B2B业务,通过淘宝、天猫、聚划算等渠道将中小型企业与消费者对接。作为服务性平台企业,阿里巴巴以客户需求为出发点,旨在为客户提供有效咨询和帮助。并且以此不断改善业务。在旗下多种业务的支撑下,阿里巴巴
14、逐步形成了自身的商业生态圈,即C2B2B2S。淘宝网采用B2C及C2C商业模式,阿里巴巴网络采用B2B模式,支付宝、阿里软件及雅虎采用B2S模式。此外,依托阿里云在人工智能、大数据、云计算等领域的技术优势,2018年浙江省重点推出“1+n”工业互联网平台,并发布了浙江省人民政府关于加快发展工业互联网促进制造业高质量发展的实施意见,以培育具有国际标准的基础工业互联网平台和国内10余家领先的工业互联网平台为目标,以石化、汽车、电子制造、纺织服装、工程机械、物流等重点产业为重点,服务10万多家工业企业。将平台商业模式引入制造业,促进工业互联网和消费互联网的融合和发展。1.1.2共享型商业模式该模式主
15、要分为三个阶段,分别为代码共享,生活或内容共享,离线资源共享以达到线上分享延伸至线下,来影响人们的生活方式4。社会资源的共享与使用使共享经济的核心。浙江省的信息经济发展逐渐成熟,互联网产业在万物互通共享中发挥着重要作用5。2015年,中国第一家互联网医院落户浙江乌镇。依托实体医疗机构,提供线上线下联合服务模式,通过互联网将医疗资源汇聚到基层。截至2018年底,乌镇互联网医院已连接30个省市2700多家重点医院、26万名医生和7500多个专家团队,注册用户达到1.81亿,累计提供医疗服务7.1亿人次。此外乌镇互联网医院带动了全国建设互联网医院的浪潮。此外提供“共享出行”、“共享充电宝”、“共享衣
16、橱”、“共享教育”等服务的互联网企业层出不穷。2017年,浙江省出台关于加快浙江省共享经济发展的指导意见,提出到2020年,建成20多个国内知名、行业领先的共享经济平台,形成10多个特色鲜明、配套完善的共享经济产业示范基地配套设施6。基于领先的互联网技术和相对成熟的互联网生态系统,面对制造业升级转型的机遇,共享模式已成为主流商业模式。1.2新兴商业模式1.2.1众筹模式众筹模式起源于美国,一种基于“互联网+金融”所创新的模式。通过互联网平台向大众投资者展示项目或产品,以争取资金支持。将大量投资者的小额资金汇集一起来支持项目推进或产品研发7。该模式与传统融资方式不同,主要具有两个明显特点:一是单
17、笔融资金额较小,一般为几十万至几十万;二是单笔投资金额小,但投资人数多且多为普通民众总体而言,众筹具有参与性强、门槛低、效率高等特点。众筹使得通过P2P或P2B平台的协议机制在不同个体之间筹集资金成为可能。2013年阿里巴巴集团“余额宝”诞生,互联网金融首创在浙江,为众筹商业模式提供了较为雄厚的产业基础。其次,民营中小企业是浙江省经济结构的支柱,民营经济在浙江十分具有活力。而伴随着金融危机、国际贸易衰退等环境影响,浙江省的中小企业均面临着前所未有的挑战。探索互联网金融众筹商业模式对扶持中小企业发展具有重要意义8。此外浙江省的民间借贷也较为活跃。浙江民众具有较强的投资理财意识,因此从远来看,此商
18、业模式在浙江互联网产业中具有较长远的发展前景。1.2.2 020商业模式O2O即“Online To Offline”,被称为线上线下模式9。它不同于传统的B2C、B2B、C2C等为主的平台类商业模式,主要应用于电子商务领域。O2O交易流程如下图2-1所示: 消费者形成购买意向完成线上支付获得数字凭证消费者线下取货或获得服务交易完成,反馈信息给商家图2-1 O2O交易流程图例如商家通过入驻第三方平台如美团、大众点评等,在平台上发布一些优惠活动来吸引消费者在平台上下单,然后消费者可通过二维码或其他数字凭证到线下获取产品或服务。电子商务兴起,对浙江省的传统服装品牌造成了巨大的冲击,在经历了一段关店
19、风潮、库存压力之后,浙江省传统服装品牌融合O2O模式找到了新的营销渠道,结合线上线下环节,为低迷的销售带来了一线生机。加之移动互联网技术的发展,推动了平台和应用的使用。O2O模式的应用也改变了传统服装品牌的营销环节,实体渠道中的代理、加盟、经销等环节消失,直销的商业运作模式取而代之10。此外,O2O商业模式推进了互联网产业与旅游业的融合。浙江杭州西溪国家湿地公园开通了网上购票、餐饮预订、酒店等功能的电子商务网络。一些历史文化街区也在积极探索有效的O2O运营模式。2. 浙江互联网产业商业模式竞争力分析2.1企业视角下2.1.1企业视角下互联网产业商业模式发展的优点浙江省互联网产业的发展在全国位于
20、领先水平,促使了省内信息化水平的全面提高,为经济的转型升级注入了强大动力11。基于企业视角,浙江省互联网产业商业模式发展优点主要有以下两个方面:一是电子商务发展迅猛且独具特色。浙江省电子商务总体发展水平全国领先,市场规模大。浙江省互联网发展报告显示,截至2018年,全省实现网上零售16718.8亿元,比上年增长25.4%;实现居民网上消费8470.5亿元,比上年增长25.0%。电子商务的龙头企业突出,截至2019年9月阿里巴巴集团市值稳居全球前十,是市值最高的中国公司,其在电子商务领域的带动作用不可小觑,也促使浙江省形成了完整的电商生态圈。阿里巴巴、互联网等综合电子商务平台优势突出,以支付宝为
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