市信访稳定工作会议上的讲话.docx

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1、市信访稳定工作会议上的讲话同志们：刚才，王部长通报了我市前段信访稳定情况，张市长对下一段的工作进行了具体的安排部署，公安局、刘河乡、城关镇进行了检讨发言。张市长、王部长对以后工作的安排和部署，非常具体，也非常明确。如果大家按这个安排和部署做了，我们全市的信访稳定工作就会做的非常好。另外这两个乡镇、一个单位，尽管先前出了一些问题，从发言情况来看，认识非常深刻，措施也非常扎实，下一步的决心也很大。我相信，如果能按照发言要求，实实在在去落实，他们的信访稳定面貌在短时期内就能得到改变。下面，我谈谈对永城信访稳定工作的几点看法：一、对前段信访稳定工作的总体评价一是领导高度重视。这个重视是指主要领导重视，

2、分管领导重视，各个局委、乡镇的一把手重视。从我问到的和大家汇报的情况来看，各位领导的重视程度都很高，认识都很到位，我对我市的信访稳定工作还是比较满意的。二是措施比较得力。对待信访稳定工作，各位领导不但高度重视，而且措施也非常好。到各委局、乡镇调研，我感到很多做法和经验都值得总结。三是工作非常扎实。通过听取信访稳定领导组汇报和我本人所闻所见，感到各位领导都是实实在在地干，实实在在地抓，虚的空的不多，这非常好。四是制度比较健全。包括我们的“公民恳谈日”、“三级大调解”等一系列的制度都非常健全。比如：李寨、高庄、演集、苗桥等乡镇都出台了一整套切实可行的规章制度，并且坚持的比较好，几年如一日，有效地维

3、护了本地社会大局的稳定。五是成效非常显著。成效显著的表现在100多万人口的大市能够拿到全省的先进，全省表彰10个，其中有永城，这非常了不起，这说明了我们各级领导在信访稳定上付出了大量的心血，没有大家艰苦细致的工作，这个成绩是得不到的，包括“驻京”、“驻省”工作组的工作。借此机会，我代表市委、市政府向大家表示衷心的感谢，确实大家为永城的稳定付出很多心血，才换来这样的成绩。工作做到这个份上，我能体会到大家的苦衷，也能感受到大家的工作状态，不是积极主动的去工作不能有这样的成果。但是话说回来，我们取得了这么高的荣誉和成绩，压力也随之而来，标准提高了，工作再滑坡就没法交代了。所以从现在开始，从当先进的第

4、一天开始，我们的工作标准要提高，在这基础上要有更高的要求。二、当前信访稳定工作中要提醒特别注意的几个问题一要特别注意奥运会之后信访量的大幅反弹问题。二要特别注意“共性”和“个性”困扰工作大局的问题。为什么说永城信访稳定工作抓到这一步不容易呢。一是因为我们人口多，二是事情比较复杂，其它地方有的问题永城全都有，人家没有的我们也有，有共性的也有个性的。三要特别注意对上级的指示贯彻不彻底不到位的问题。事实上大家做了大量的工作，但在有些环节上，上级要求非常明确，有些单位不按上级的要求，想怎么干就怎么干，我行我素，比如：台帐不具体，记录不详细，程序不规范，甚至有的地方还弄虚作假。小的方面，具体工作我们也不

5、能忽视，上级要求怎么办，我们就要不折不扣地贯彻执行。三、下步工作要求关于下步工作，张市长已作了全面的安排部署。按照市信访稳定工作领导组的意见，我强调五点，就是要做到“五个毫不动摇”：一是要以“强而又强、高而又高”的工作激情，毫不动摇地做好信访稳定工作。奥运会尽管已经结束，但是我们一定不能有毫丝的麻痹和松懈，要时刻绷紧信访稳定这根弦，以强烈的责任感和对工作高度负责的态度，切实抓好信访稳定工作，确保一个时期我市社会政治大局的稳定，确保国家重要纪念活动期间不发生来自我们永城的干扰。各级领导特别是各单位党政领导要身先士率，带头抓好信访稳定工作，做到具体安排、具体部署，抓好具体工作的落实。二是要以“细而

6、又细、深而又深”的工作作风，毫不动摇地坚持和完善矛盾排查调处机制。要站在政治的高度，把矛盾纠纷排查调解机制当作大事来抓。如果我们对形势的估计不足，对矛盾排查工作不认真、不细致，一旦出现大规模越级上访和恶性的上访事件，我们就非常被动，到时候我们谁都负不起这个责任，与其出了问题手忙脚乱，不如主动做好工作，防患于未然，及时发现问题，及时处理解决，越处理的早，矛盾越好处理、越好解决。三是要以“快而又快、紧而又紧”的工作态度，毫不动摇地抓好信访案件的督查督办工作。一是对上三级的来函和批示，大家要认真对待，按期结案；二是对市党政领导批示的案件也要认真对待，不管正职、副职，所批示的案件都是党委政府的工作，都

7、是人民群众的事，必须要办，我希望我们的同志干工作要看事，不要看人，不要看职务高低，都必须不折不扣地去执行。如果再对待副职另眼相看，我会对你画问号，会对你的素质和品质画问号。如果以前有这种现象的话，从今天开始要转变过来。四是要以“严而又严、铁而又铁”的工作纪律，毫不动摇地落实责任追究制度。“严而又严、铁而又铁”，乍一听，好像没有人情味，但听着无情实质有情。今天让你作检讨发言是关心你，是为了促进你们的下一步工作，总比犯了大的错误处理你要好的多。要坚持“分级负责、属地管理”的原则，谁的人谁负责，谁惹了事就处理谁，我们对事不对人，在工作上绝对不能有半点含糊。五是要以“实而又实、新而又新”的工作机制，毫

8、不动摇地把排民忧解民难落到实处。我们推行的“公民恳谈日”、“大民调”等工作机制效果很好，为我们做好信访稳定工作奠定了坚实基础。我们要在这一成功有效的基础上，进一步探索创新，开拓思路，继续建立健全行之有效的工作新机制，多为群众办好事、办实事，真正把排民忧、解民难落到实处。四、几点具体意见以上强调的“五个毫不动摇”，是市委和市信访稳定工作领导组对全市信访稳定工作的总要求，请同志们按照要求，结合各自实际，认真抓好落实。下面，根据新时期信访稳定工作的特有性质，结合自己对做好信访稳定工作的理解，再提几点意见：一是要全天候地畅通信访渠道。全天候就是要24小时畅通接访渠道。渠道畅通是做好信访工作的关键，领导

9、下访、“公民恳谈日”等都是畅通信访渠道的方式。如蒋口镇，他们畅通信访渠道的方式就很好，有民情直通车，民意热线等，蒋口镇的做法值得推广。我建议全市领导干部，包括四大班子领导、乡镇、局委一把手的电话号码都要交给群众，他们有什么问题可以直接与我们联系。二是要诚心地解决实际问题。要带着感情去解决问题，把百姓的事情当作自己的事情干，要做到“群众利益无小事”，在群众中树立好的形象，干部形象至关重要。三是要扎实地推进源头治理。包括信访评估机制、矛盾纠纷排查调处机制等，我们要严格执行，精心细心地去排查矛盾纠纷，一丝不苟，不放过一点问题，在源头上想尽一切办法化解矛盾纠纷。四是要严厉地打击非法上访。五是要全力地落

10、实稳控措施。在信访稳定工作中，稳控措施非常关键，针对不同的人要采取不同的措施，措施不到位就会出问题。奥运会期间，我们实现了“零上访”，也获得了全省先进，说明那一时期我们的稳控措施非常得力。因此，做好信访稳定工作，全力地落实好稳控措施至关重要。六是要坚决地进行责任追究。市委对信访稳定工作实行责任追究的态度是明确的、一贯的。各级党政部门的一把手，是信访工作的第一责任人，一定要担负起稳定一方的重任。对决策失误、处理失当引发群众越级上访、非正常上访，造成影响的，必须按照有关责任追究的规定进行严肃处理，决不姑息迁就。七是要切实地营造维稳氛围。从市四大家领导到各乡镇、局委一把手，全市各级领导干部都要重视维

11、护稳定工作。支持配合信访工作的氛围要形成，整个社会维护稳定的氛围也要形成。要通过多种方式教育群众，逐步形成“谁影响社会稳定谁无耻”等的社会氛围。维护社会稳定的社会氛围浓厚了，上访事件自然而然也就少了。通过下乡调研，我发现我市的干部作风还存在一些问题。如一个乡镇项目奠基，大家去祝贺后再返回新城就餐，这种现象不好。另外，再开全市规模的信访稳定工作会议，市四大家都要参加，因为信访稳定不是哪几个部门的事，也不是哪几个领导的事，而是全体领导齐抓共管、全市人民共同关切的大事。今后市里开会，要按时参加，不一定提前到会，领导也不需要大家坐在这儿等，更不允许有迟到的现象。总之，我市信访稳定工作已经有了一个良好的开端，相信有全市各级各部门的积极参与和不懈努力，我市信访稳定工作一定会再上一个新的台阶。