市交通运输局综合行政执法局春运工作总结.docx

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1、市交通运输局综合行政执法局春运工作总结2021年春运从1月19日开始至2月27日结束，为期40天。春运期间，为确保实现“安全、顺畅、优质、有序”的春运工作总体目标，保障人民群众的出行安全，我局在春运期间认真履行职责、精心组织工作，坚持依法行政、文明执法，强化市场监管，在整治交通运输违法行为方面取得了显著的效果，切实维护良好的交通运输市场秩序。现将有关情况总结如下。一、春运工作基本情况在上级领导的正确领导下，我局制定了完善周密的春运工作方案，建立目标责任制，层层抓春运各项措施的落实。认真落实24小时值班制度，及时接受、处理企业和旅客的咨询和投诉。并在春运值班期间密切监控我市各大客运站场的旅客运输

2、状态，确保春运期间旅客滞留现象不发生。加强运输市场监控，严厉打击各种违法违章经营行为，规范运输市场秩序。春运期间，我局出动执法人员1684人次，执法车辆421辆次，检查车辆583台次，制止超载车辆2台并及时予以分流。查处超越经营许可事项7宗，不按核定线路行驶客运班车5宗，客运车辆不按站点停靠23宗，违反票证管理2宗，营运车辆没有营运从业3宗，路政违法行为12宗。二、执法工作主要内容（一）加强领导，落实工作责任围绕和谐春运工作中心，提前做好安排部署。一是制定春运工作相关方案。在总结往年经验的基础上，深入研究分析今年春运形势，制定了*市2021年春运超载分流方案、*市2021年春运稽查工作方案。二

3、是认真贯彻执行上级有关春运工作的指示精神，召开春运前期工作会议，严格按照*市2021年春运工作方案的要求，完善的春运工作领导机构，制定工作计划，强调工作重点，建立目标责任制。三是落实值班工作，建立应急机制。春运期间，我局取消周末和节假日休息，严格贯彻落实领导干部带班和工作人员到岗值班制度，认真做好执勤值班巡查工作。及时回复咨询和投诉，为群众解难答疑。建立应急机制，对突发事件做好应急准备，确保一旦有突发事件出现，立即作出有效反应和处理。四是加强对分局的督导检查，尤其是重点镇街春运工作的支援，督促各分局加强领导，科学组织，落实措施，认真做好春运各项工作。（二）严格执法，规范市场秩序我局认真贯彻落实

4、省交通厅和省公安厅关于联合打击非法营运治理活动的有关要求，积极联合公安交警组织开展统一执法行动，采取切实可行的措施，充分发挥交通稽查职能，全面开展各项整治工作，有效维护我市交通运输市场秩序。一是开展客运站场整治。加大对汽车客运站场及周围的巡查力度，派出专门工作小组，春运期间常驻常平火车东站，加大对站场周边的巡查力度，严厉打击非法售票点及非法拉客甩客等坑害旅客的行为。为确保春运期间客运站场安全有序，从1月19日开始，以人流集中的镇为主，分片区对全市各主要客运站场开展春运大检查，主要包括车辆进出站记录、安全生产措施、车辆出站安检等，对个别不符合要求的站场作出限期整改处理。与此同时，组织全市各执法分

5、局开展“黑票点”、“黑站点”整治行动。二是打击客车违法行为。全面加强对国道、省道客运车辆违法行为的打击整治，针对部分客车“长线短跑”、不按规定站点上下客、擅抬票价（乱收费）、拒载、甩客以及外地违法包车等情况，组织执法分局开展道路客运市场专项整治行动，并重点在“黑车”、“野鸡车”活动频繁的路段进行全天候的布控和检查。三是严查客车超载行为。为了保障广大旅客出行安全，避免因超载造成的交通事故发生，重点加强对客运车辆超载的打击力度，通过检查站执勤和机动巡查等方式，严查超载客运车辆。同时积极配合有关部分做好超载客车的卸载分流工作，扩大了联合治理成效，为春运工作的顺利进行创造良好的市场环境。四是开展非法营

6、运专项整治。对假牌套牌出租车、无牌无证、蓝牌车、和未经许可擅自从事危险品运输等非法营运车辆，重点开展专项整治行动。五是配合开展路政、港航执法。加大国道、省道、高速公路的巡查力度，依法查处侵占或损坏公路、公路用地和公路附属设施等违法行为，维护春运期间的道路通行环境。对航道、桥梁、港口、水运企业及相关设施进行全面检查，加强“三无”船舶、超范围经营船舶的查处力度，确保了春运水路运输安全、有序、畅通、便利。通过加强执法力度，对各种违规行为进行及时制止和查处，切实保障旅客出行安全，确保春运期间道路运输的稳定有序。（三）加强检查，消除隐患缺陷一是加强道路运输市场排查。除加大对客运站场的检查力度外，在全市多

7、个高速路口设立检查站点，结合流动巡查，规范客运市场秩序，严厉查处各种扰乱客运市场等违规行为。加强危险品运输车辆的监管，积极预防春运期间发生重特大交通事故。二是加强路排查。重点对于未完工施工路段，要求施工单位完善道路、施工安全标志，按照规范和需要增设，补全安全防护设施、标志；做好桥梁、涵洞、道口等安全排查工作，并密切与有关部门的联系配合，形成事故处理、道路清障快速联动反应机制，确保道路绝对畅通。三是加强水上安全排查。严厉制止客船超载、非客运船舶非法载客行为和非法包船现象，及时发现并纠正各种安全隐患，把好渡运船舶安全源头关。加大对生产性码头的检查工作，督促危险品码头经营人按照操作规程规范作业，严禁

8、违规操作和无证上岗，并要求其做好应急措施的落实，确保危险货物装卸运输的安全。（四）排查化解，维护和谐稳定除加大日常巡查执法力度外，针对违法经营、恶性竞争等不稳定因素，我局切实做好信访工作，全面加强矛盾纠纷排查化解，确保节日期间我市交通运输市场秩序良好有序。一是重视信息收集。深入排查不稳定因素。主动通过执法分局、协会、企业、群众等途径加强信息收集，深入排查不稳定的苗条隐患，全面掌握行业动态，提前取得化解矛盾的主动权。为加强与群众的联系、沟通，我局领导多次亲临一线指挥，实地检查市内各大客运站场、火车站等。在春运前期，交通执法人员提前进驻火车站、车站和人流密集场所等重点部位进行摸底调查，提前掌握行业

9、动态。二是严格落实领导接访制。确保信访案件跟踪督办，不断加强和完善领导接访责任制，根据市交通运输局的要求，我局严格贯彻落实领导干部接访责任制和关键岗位24小时值班制度，确保每一宗案件都有专人跟踪落实，及时把矛盾化解。（五）广泛宣传，营造舆论氛围以电视、电台、报纸、网络等多种载体，充分发挥媒体宣传的舆论导向作用，增强群众对交通执法的认知度和支持度。1月份以来，我局先后多次组织*电视台、*日报、南方日报等媒体记者跟踪报道假出租车整治行动、道路客运市场专项整治行动等，并积极向春运办报送工作信息简报，营造良好的社会舆论氛围。同时，通过派发宣传单张、解释答疑等方式向乘客进行宣传，争取乘客的理解、配合与支

10、持。（六）提高意识，优化服务质量认真贯彻省交通厅和市政府的要求，切实转变工作作风，强化服务意识，热情为经营者和旅客做好服务，树立了执法为民的交通执法良好形象。一是加强队伍教育。为做好执法队伍春运的教育管理工作，我局把*市2021年春运手册发到每位执法人员手中，及时向一线执法人员通报我市春运工作的最新有关情况，做好春运各个时间段的工作动员，深入分析我市道路运政执法形势，针对存在问题进行针对性的部署；在执法过程中真正做到依法调查取证，准确认定违法事实，依法实施行政处罚和行政强制，有效避免了乱处罚的事件发生。二是树立服务意识。执法过程中始终坚持以“保安全、保畅通、保疏运”为目标，坚持教育为主，处罚为辅的原则，对轻微违章行为，一律实施登记备案，教育放行；对较严重的违章行为，依法实施暂扣有关牌证后尽快放行，绝不拖延运送旅客的时间。同时，在违法案件处理方面，执法人员严格按照法规办事，增加执法的透明度和办案效率，采取有效妥善的方法，方便当事人办理，对维护社会稳定起到积极的作用。三、存在不足今年的春运工作虽然已经圆满结束，但同时也存在着一些不足之处，比如春运期间道路运政执法宣传效果和质量还有待提高；越线经营和不按规定进站经营的现象时有发生；部分客运站场擅自接纳不按规定进站营运的车辆等。我局将认真总结经验，继续发扬好的工作作风与做法，进一步完善工作机制，为明年春运工作打下坚实的基础