一级企业人力资源管理师考前辅导.ppt

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1、1,国 家 职 业 资 格 培 训,一级人力资源管理师辅导讲座辛立国,2,一、考核内容,考核分三部分进行：理论知识考试（含职业道德和专业知识）、专业技能考核综合评审,3,二、理论知识考核,考试方式：书面闭卷标准化考试，考生在答题卡上作答。考试题型和题量： 1、职业道德考试题型为：选择题（25道题）。 2、专业知识考试题型为：单项选择题（60道题）、多项选择题（40道题）。考试时间：90分钟。答题方式：题卡作答考试评分：理论知识考试满分为100分，60分为及格。其中，职业道德占理论知识总分的10%，专业知识占理论知识总分的90%。,4,三、专业技能考核,考核方式：操作技能采用书面闭卷笔试。考核题

2、型和题量：专业技能为简答题（2道题）、综合分析题（4道题）。答题方式：闭卷纸笔作答考核时间：120分钟。考核评分：专业技能考核满分为100分，60分为及格。,5,四、综合评审,考核方式：综合评审采用书面笔试。文件筐方式。考核题型和题量：文件筐测试题（10道题）。 考核时间：180分钟。 考核评分：综合评审满分为100分，60分为及格。,6,五、成绩核定,理论知识考试、专业技能考核和综合评审三科成绩皆达60分为合格。单科合格成绩保留一年，在成绩保留期内，考生可参加一次补考。,7,考核知识权重分布,8,职业道德基础理论与知识部分,道德社会主义职业道德七种职业道德一、敬业二、诚信三、公道四、纪律五、

3、节约六、合作七、奉献,9,职业道德个人表现部分,原则一：法理情厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（ ） A、宁可被开除，也不做假帐 B、向有关部门反映 C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据 D、明确提出辞职员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（ ） A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解 B、应该严格按照公司规定，处理小张 C、给予小张口头批评 D、偶然一次，应该谅解,A,B,10,上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，

4、突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你会采取哪一种做法？（ ） （A）立即离开会议室，去见朋友 （B）向会议主持人说明情况，得到许可后再去见朋友 （C）让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面 （D）请其他同事帮你接待朋友，自己坚持参加会议A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法？（ ） （A）坚决不收，希望B厂理解 （B）推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交 （C）为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点 （D）

5、收下钱后直接将钱捐献给希望工程张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？（ ） （A） 帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯 （B） 规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理 （C） 规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默 （D）直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。,D,A,B,11,原则二：积极乐观主动,如果领导给你一项从来没有做过的工作，你会（ ）。（A）担心的接受（B）兴奋地接受（C）焦虑的接受（D）平静地接受如果你钟爱某支球队，但这支球队始终不好，原因是少数球员的职业作风存在问题，这令你十分失望。如果这支球

6、队马上又要在你所居住的地方进行一场十分重要的比赛，你会( )。 (A)虽然失望，但仍然会关注，只是不再去现场看比赛了 (B)已经失望透顶，不会再关注他们的比赛了 (C)要是自己有权力决定足球队的去留，一定会解散它 (D)虽然感到失望，还是会到现场观看 秋天虽然阳光依然充足但爸爸种在院子里的花却有些桔黄了只有在花茎上长得的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：天凉了冬天不远了。你要对爸爸说的是 ( ) (A)是呀，爸爸天凉了，冬天不远了 (B)天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体 (C)季节变换，报正常把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸 (D)爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种

7、一些,D,D,D,12,对单位领导，你持以下哪一种态度？（ ） （A） 愿意与之接触 （B） 不愿意与之接触 （C） 接触不接触无所谓 （D） 看是什么样的人，再决定是否与之接触公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪 一种行动？（ ） （A）找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己 （B）向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔 （C）利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐 （D）静观其变，坐等领导确定如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪

8、一种？（ ） （A）请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾 （B）把矛盾告诉领导，由领导来解决 （C）等他主动来找自己解决矛盾 （D）自己主动找他，化解矛盾,A,A,D,13,原则三：服从、积极沟通,对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法？（ ） （A） 有人监督时就遵守 （B） 有折不扣地遵守 （C） 自己认为合理的就遵守 （D） 自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见 如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你会采取哪一种做法？（ ） （A） 立刻放下现在的工

9、作，投入到新的工作岗位 （B） 请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作 （C） 立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。 （D） 想方设法保留原工作,D,B,14,原则四：人性善,某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（ ）（A）工作上很投入 （B）办事拖拉（C）工作量大 （D）家庭观念不强公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为（ ）（A）他不了解自己 （B）他可能弄错了对象（C）他想鼓舞自己 （D）他只不过是顺口说说而已,A,C,15,你认为当今社会人与人之间的关系是（ ）的。（A）不和谐（B）比较和谐（C）不太和谐（D）极不

10、和谐你认为你的同事（ ）。（A）多是友善的（B）是否是友善的，说不清楚（C）少数人是友善的（D）没有人是友善的,A,B,16,原则五：基于工作来评价,同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？（ ） （A） 上班前打扮得很细致 （B） 工作中总是板着面容 （C） 工作后不整理办公桌 （D） 业余时间都花在娱乐上在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是（ ） （A） 一分钟也不提前到岗 （B） 与别人交往多，但与我交往少 （C） 穿着打扮总是很入时， （D） 老是加班你不喜欢某同事，其主要原因之一是因为他（她）（ ） A、喜欢在背地谈论别人 B、喜欢在背地里谈论领导 C、对别人好，对我却很疏远 D、不喜欢和我交谈,C,A,A,17,学习建议,课前预习课程（第一遍）课上跟着老师的思路听课（第二遍）课后仔细看书，复习课程内容 （第三遍）课后认真做历年真题和其他练习题（第四遍）整理全书的脉络，调整状态，轻松应考。 立足教材，多做习题。 天道酬勤，一定通过！,