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1、每日工作计划怎么写模板 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排
2、到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排(仅供参考) 1、早会培训学习(8:309:00) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进(9:0010:00) 业务
3、员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:0012:00) 与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新
4、想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、(12:0014:00)吃饭加睡午觉。 5、到附近工业区展开行动(14:0017:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。 6、回公司打电话(18:0019:00) 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。 7、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公
5、司推出的客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。 8、晚上要列出当天名单(客户、人际关系) 希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好! 延伸阅读 2021每日工作计划怎么写 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价
6、值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作
7、表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排(仅供参考) 1、早会培训学习(8:309:00) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进(9:0010:00) 业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误
8、你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:0012:00) 与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、(12:0014:00)吃饭加睡午觉。 5、到附近工业区展开行动(14:0017:00) 这一段时间主要用于联系新客
9、户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。 6、回公司打电话(18:0019:00) 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。 7、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。 8、晚上要列出当天名单(客户、人际关系
10、) 希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好! 每日工作计划怎么写2021 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的
11、行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排(仅供参考) 1、早会培训学习(8:309:00) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一
12、个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进(9:0010:00) 业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:0012:00) 与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,
13、到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、(12:0014:00)吃饭加睡午觉。 5、到附近工业区展开行动(14:0017:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。 6、回公司打电话(18:0019:00) 如果业务员搜集到
14、了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。 7、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。 8、晚上要列出当天名单(客户、人际关系) 希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好! 每日工作计划格式怎
15、么写 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才
16、行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排(仅供参考) 1、早会培训学习(8:309:00) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进(9:0010:00) 业务员参加完早会培训以
17、后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:0012:00) 与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力
18、资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、(12:0014:00)吃饭加睡午觉。 4、到附近工业区展开行动(14:0017:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。 5、回公司打电话(18:0019:00) 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。 6、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,
19、只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。 7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系) 希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好! 每日工作计划怎么写2021 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工
20、作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二
21、、一天时间安排(仅供参考) 1、早会培训学习(8:309:00) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进(9:0010:00) 业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经
22、理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:0012:00) 与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、(12:0014:00)吃饭加睡午觉。 5、到附近工业区展开行动(14:0017:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也
23、要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。 6、回公司打电话(18:0019:00) 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。 7、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。 8、晚上要列出当天名单(客户、人际关系) 希望你每天都能在自己的名单
24、上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好! 网络每日工作计划怎么写 工作目标: 1. 网站更新,充实网站内容。网站内容丰富了用户和搜索引擎才会喜欢,这是网站的基本工作目标。 2. 增加站收录,提高网站权重。 3. 提高网站免费流量,节省推广成本。 4. 打造联诺公司知名度,形成品牌效应,让用户对联诺信任认可。当客户想更换加工液时立刻想到联诺。 5. 提升转化率,转化是网站的最终目标。通过内容引导转化,把点击变成成交,提升公司销售额。 职业规划: 来到联诺公司,要为公司创造利益,体
25、现自身价值。同时在联诺平台也获得我的人生追求。 我的职业规划是:推广策划运营” 。可分为两个阶段:与推广阶段、策划营运阶段。 与推广阶段:这是一个技能的提升阶段,这个是我现阶段重点的工作内容。 1、围绕网站主题规划网站栏目及频道。 2、整理各栏目内容。 3、更新网站文章。 4、提升用户流量pv值。 5、增强用户浏览体验。 6、增加搜索引擎对网站的收录数量。 7、提高网站流量。 8、提高网站转化率,打造联诺品牌知名度,提升销售业绩。 策划与运营阶段:我们的工作都有终极目标。研究润滑油市场,传媒业的变迁,整个润滑油市场规模与赢利预期。培养策划与运营的能力。 实施计划: 在和推广阶段,我把工作内容分
26、为:网站内容、网站美工、专题策划、seo。 一、网站内容方面 网站内容工作内容有:素材采集、素材加工、文章撰写。 1、关注相关行业网站、公众平台、让信息主动找到我。 2、建立主题词,找到贴切关键词,定期结合自己的工作内容及时更新。要求:每天收集有用文章素材5篇,图片20张,视频2个。 3、素材分类,每周做一次素材分类归档。 4、素材撰写:把有价值素材提炼出来,每天撰写一篇文章。 二、网站美工方面 熟练运用ps,视频制作软件,提供读者的体验。 三、seo方面 每天更新官网的文章。在排名高的行业资讯网站发布文章,提升网站排名。 四、专题策划方面 每月初与部门领导商量讨论,定下合适的主题,以此展开,
27、每月写一个专题。 策划与运营阶段: 1、策划学的知识,掌握一定的策划知识和策划方法 2、市场学的知识,建站的一个目的是从市场需求出发,所以,市场学的知识是必不可少的。只有借助市场学的知识才能科学客观的了解市场并从市场中发现商机。我们要分析市场,分析竞争对手,分析政策及社会环境,分析自己的优势和劣势,竞争对手情况等等,并制定网站的核心发展战略和竞争方案。 3、用户心理学的知识,我们的服务的对象和盈利的对象都是广大的网站客户。研究客户的心里行为是至关重要的,只有客户认可的才是可行的。 4、网络推广的知识和技巧,而推广至始至终都贯穿于整个网站发展的流程中,必须掌握网站推广的知识和技巧,这样才能策划出
28、符合社会需求同时又能很好的切入市场并花费非常低的人力和物力成本进行推广的网站。 5、网站运营的相关知识,网站是用来盈利的。 6、互联网的相关知识,互联网的相关知识和使用技巧。 7、相关行业的知识,研究润滑油市场,整个润滑油市场规模与赢利预期。 每日工作计划模板 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结
29、合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排 1、早会培训学习(8:008:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会
30、。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:409:00) 业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:009:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业
31、务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、到小区展开行动(9:3017:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去 5、回公司打电话(17:0018:00) 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。 6、晚上要进行客户分析
32、 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通 7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 前台每日工作计划模板 日工作计划是每个职场人都会涉及到的一个事情。但是,在实际的工作中我发现,很多人的工作总结都是为了应付差事,往往只是徒劳的增加了自己工作量,不但自己反感,而且对自己的实际工作起不到任何的积
33、极作用。以下是整理的前台每日工作计划表格模板,希望对大家有帮助。 一、对前台工作重要性的认识。 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。 因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一
34、步思考如何做好本职工作。 二、努力提高服务质量。 前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。-接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态 态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。 三、加强礼仪知识学习。 要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问
35、技巧等等。 四、加强与公司各部门的沟通。 了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。 五、努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。 市场调研每日工作计划怎么写 一、主题确定: 经过搜集到的市场资料,并对资料的分析和讨论,我们了解到手机的使用者的数量,每年呈上升趋势,手机卖场如雨后春
36、笋,使手机卖场的竞争压力逐年增加,我们针对此现象,对#市的手机市场的消费者做详细的调查,并对通讯起了宣传的作用。 二、 研究目的: 1、提高通讯手机卖场的知名度 2、提高通讯手机的销售量 3、减轻通讯在手机卖场的销售压力 4、提高通讯服务人员的服务质量 三、 研究内容: 1、消费者(老年人、中年人、中学生) (1) 消费者购买手机的价位 很多消费者购买手机是看重的是价格,所以价格是我们调查的重点之一 (2) 消费者对手机功能的要求 处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求 (3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求 由于卖手机的店面很多竞争激烈,因此留住消费者的往往是服务人员的态度
37、 (4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度 为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额 (5) 消费者对手机品牌的要求 消费者认为好品牌手机,其质量、功能往往是比较高的 2、手机市场 (1) 调查影响手机销售的的因素 手机价格 由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几,因此采取价格上的变动会吸引更多消费者 手机质量 许多消费者买手机都很注重其核心价值,但影响其核心价值的往往是手机的质量 手机外观 在手机价格、功能、质量完全一样的情况下,手机外观往往会更吸引消费者 卖场的内、外部环境 店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等,往往会决定一位消费者购买心
38、情和购买欲望,致使顾客流量减少 (2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额,以及在#市区手机卖场中所占的份额 (3) 调查市区通讯的竞争者的优势、劣势 3、调查通讯手机卖场的服务人员 (1)服务人员对业务的熟练程度 对业务足够熟练是服务人员的一项基本功,基本功扎实销售会变得容易一些 (2)服务人员的综合素质 职业素质 道德素质 文化素质 (3)服务人员的销售技巧 语言 服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者,同时礼貌用语拿捏准确,能增加该企业的消费者 神态 服务人员再向消费者介绍手机时,一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象,其结果是客户会增多
39、注:调查通讯手机卖场服务人员1020人 3、调查通讯手机卖场的服务人员 (1)服务人员对业务的熟练程度 对业务足够熟练是服务人员的一项基本功,基本功扎实销售会变得容易一些 (2)服务人员的综合素质 职业素质 道德素质 文化素质 (3)服务人员的销售技巧 语言 服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者,同时礼貌用语拿捏准确,能增加该企业的消费者 神态 服务人员再向消费者介绍手机时,一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象,其结果是客户会增多 注:调查通讯手机卖场服务人员1020人 四、 样本情况 样本区域分布:xx市 消费者样本:从全市通讯多家手机卖场中
40、随机抽出10家通讯商场周围的消费者 方案一:桥东10家手机商场周围的消费者 方案二:桥西10家手机商场周围的消费者 (2)消费者样本:手机使用者200250人 五、 调查方式: 1、询问法: (1)利用传统问卷成本比较低 (2)利用传统问卷所得到的信息比较准确 (3)利用传统问卷容易操作,容易控制 2、面谈法: (1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握 (2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性 (3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息,提高调查结果的可信水平 六、研究日程: 3月10日3月17日:调查前准备:确定主题 设计问卷 人员分配
41、3月18日4月1日:实施填写问卷 4月2日4月8日:分析、整理数据 4月9日4月10日:报告写作 4月11日4月16日:市场预测 4月17日4月24日:撰写决策 七、人员安排: 1、设计问卷:一组 2、问卷调查:全体人员 3、数据分析:二组 4、市场预测:全体人员 5、撰写决策:全体人员 6、撰写报告:三组 八、研究经费: 1、调查前准备费用: 确定主题费用_元 设计问卷费用_元 问卷印刷费用_元 2、实施填写问卷费用:_元 3、分析整理数据费用:_元 4、报告写作费用:_元 5、市场预测费用:_元 6、撰写决策费用:_元 本次调研总费用为:_元 外贸每日工作计划表怎么写 一. 产品市场分析 1. 广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。 2. 商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。 3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴,。 二. 对日后工作的安排 1. 在开发客户这方面,可适当的改
限制150内