监理公司年度工作计划报告.docx
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1、监理公司年度工作计划报告 一、总体思路 在20xx年度,监理部的各项工作必须紧紧以工程部“保证工程质量、保量按期交工的目标”为本年度的核心,工程项目所有工作内容均应按工程部规定的工期全面完成,实现工程交工验收。所有的工作都必须围绕这个核心目标来开展。 二、近期工作目标 1、积极协助甲方做工程交工前期的各项工作,督促施工单位的进度计划的实施; 2、督促施工单位抓紧组织施工力量; 3、协调施工单位之间的关系。 三、远期目标 1、进度控制目标 将施工任务进行分解:明确各分包单位的质量、工期控制点。根据计划,注重落实:将施工单位所上报的201x年施工进度计划细化为具体的工作内容,严格按照“月计划、周安
2、排、日落实”的模式,对进度计划进行细分、落实。确保按照建设方要求各工程具备竣工验收条件。 2、质量管理目标 (1)监理部将会对合同内的工程实体进行不定期抽查。重点对隐蔽工程、装饰工程以及屋面、卫生间、地下室等防水工程的检查抽检,确保不留下任何质量隐患。 (2)各分项工程要分阶段验收,对施工过程中发现的问题,由监理部督促各施工单位逐项进行整改,监理部进行复验,并保留相关资料。 (3)定期对质量保证资料进行检查验收,以确保质量保证资料得到及时的填报与签认。监理部将规定各专业监理工程师签认质量保证资料的时间和要求,不签认不合格资料,不积压合格资料,确保工程交工时工程资料齐全,真实。 3、合同与造价控
3、制 监理部跟踪计量,按施工合同组织工程计量审批工作。集中精力抓好工程的及时计量和支付审批工作。 4、安全文明管理 由项目监理部确定各区安全生产与治理的重点工程项目、重点施工阶段和部位,并对上述重点项目、阶段和部位组织不定期的专项检查。现场设安全监理人员和安全监理资料管理人员,监理部将进一步加强“以人为本,安全第一,预防为主,综合治理”的方针,每月按期组织安全文明施工检查工作,及时督促项目经理部做好安全文明生产治理工作,消除安全生产隐患。 四、团队建设 1、监理部将调整新思路,改变工作方法,对不能胜任工作岗位的人员进行更换,优化人员配置。加强监理人员自身素质和业务水平的提高:由监理部统一组织,对
4、国家规范和强制性条文进行集中学习,提高现场监理人员的业务能力和技术水平。 2、实行交底制度 (1)随着工程的逐步进入交工阶段,监理部将按照各个工程的开展,进行有针对性的质量、安全交底工作,并以书面形式留存。 (2)交底内容包括监理范围、工作程序、监督要点、工作制度、监理要点、管理手段、使用表格以及各级监理人员的岗位职责。 五、合理化建议 将工程交工前的各项工作排成树状图,合理安排关键工作,以免影响交工进程; 推荐 装修公司年度工作计划报告 这篇关于装修公司年度工作计划报告的文章,是我特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的201x年。在新的一
5、年,我们公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。 第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势 1.大力推行生产管理操作守则、质量管理操作守则等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。 2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。 3.树立并落实“*出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“*出品”成为市场上真正一流的品
6、牌。 第二、继续推行“客户满意”工程 1.细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。 2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时的沟通和响应,给予客户满意的答复。 第三、加强分支机构与公司的协同运作 1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。 2.推行经营操作守则,拓宽经营渠道,构建经营网络。 第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系 继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、
7、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。 第五、培育增长型业务 装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。 第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力 要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个团队的知识水平和知识结构。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。 公司年度工作计划 20xx年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并
8、超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。 20xx年,将定位为管业公司管理升级年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。 20xx年管业公司各项工作总的指导思想是: 以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。 20xx年管业公司总的工作目标是: 1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高xx.5%,实现50000
9、吨,争取突破6万吨; 2、产品质量:确保在体系规定的97%以上; 3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%,争取实现58000吨; 4、销售收入:较上年1.849亿元增收22%,实现2.25亿元,争取突破2.3亿元。 5、利润指标:实现利润550万元,争取突破600万元。 6、税费:完成400万元。 7、应收账款:至20xx年年底力争保持在1000万以下。 8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。 为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作: 一、确保指标落实,强化绩效考核工作。 公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、
10、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。 二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。 为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。 1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。 2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。 3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。
11、4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。 5、建立员工培训的有效机制,采取走出去,请进来的措施,有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式,主动派遣先进人员走出厂门,进行考察学习,培养自己的企业的技术人才,师夷长技以自强。 三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。 1、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。 2、认真研究市场,以市场定策略。 3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。(针对华通和富源)
12、4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。 5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。 6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。 四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。 1、提高市场和用户意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。 2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。 3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。 4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。 5、强化
13、6S管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。 6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。 五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。 1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行生产管理奖惩规定和原辅材料消耗管理规定;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。 2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本
14、和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。 3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。 七、做好员工培训,深挖内部潜力。 1、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;增加老员工的自身压力,激发其自主积极性,杜绝其懒惰情绪的滋生。 2、善于发现、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。 八、弘扬企业文化,塑造企业形象。 20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以
15、及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力。 1、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感; 2、作好企业文化的宣传、教育工作,做好企业活动的组织和参与工作; 3、大力倡导在职提高,支持管理和业务工作范围的研究实践,鼓励自学成才,创建一支学习型团队。 4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。 物业公司年度工作计划报告 这篇关于物业公司年度工作计划报告的文章,是我特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划:
16、物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划: 一充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声意
17、见或合理化建议或批评。 2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。 二转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 为了提升服务水平,我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进一站式全新的服务理念。 三激活管理机制 1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。 2
18、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。 3制定切实可行的管理措施,推行首问责任制. 4健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。 6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。 7加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。 四严格管理,提高管理水平和服务质量。 1小区业主向政府物业主管
19、部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%. 2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。 3急修及时,返工返修率不高于2%. 4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。 5房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。 6管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。 7本年度记录资料保存完整,及时归档。 8物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。 五加大培训力度,注重培训效果。 管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新
20、入职及在职员工进行培训: 1.新入职培训 为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。 岗前培训内容:公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物
21、业管理基础知识等内容。 2.在职培训 培训内容: 1、z物业公司的各项规章制度 2、z物业公司的员工手册 3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构 4、各部门相关的专业知识 通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。 六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。 1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。 2、客户服务:继续贯彻执行员工手册,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。 3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层
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