年度工作总结范文合集九篇(一).docx
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1、年度工作总结范文合集九篇 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是整理的年度工作总结9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 20xx年,在市委和市委办公室坚强领导下,市委目督办坚持围绕核心、服务中心,顺势而为、主动作为,履职尽责、敢于担责,统揽全市目标督查工作,开创了巴中目标督查工作新局面。一、目标管理实现“三个突破”(一)目标考核的思路实现实破。改革“大而全”的传统考核模式,探索建立了与巴中发展阶段性特征相适应的 “重点工作评分制、底线工作扣分制、特色工作加分制”综
2、合目标考核体系,将市委、市政府重点工作列入评分目标,事关经济发展和社会稳定大局的重要基础性工作列入扣分目标,重大贡献、重要表彰奖励列入加分目标,“扭住重点、坚守底线、鼓励创新”的考核导向鲜明体现。(二)目标监控的方式实现突破。以“推动目标完成”为己任,对全年目标逐一细化任务、明确时限、提出标准,强化节点考核,突出现场监控。单项评分目标到点考核、“单科结业”;项目工作、招商引资、新型工业化按月核查通报、年终集中现场考核;扣分目标按月通报、年终汇总。今年12月,市委、市政府目督办又组织6县区目标工作分管领导、目督办主任到县区轮流现场学习参观,目标监控的力度、深度、公信度进一步提升。(三)目标管理的
3、效果实现突破。通过目标管理的强化和完善,各地各部门目标意识切实增强,抓目标工作的能力持续提升,全市“围绕目标抓工作、细化目标实工作、监控目标促工作、考核目标量工作”的格局进一步形成,目标管理的“指挥棒”作用充分凸显。20xx年,市委市政府确定的225项目标绝大部分超额完成任务,预计全市固定资产投资、公共财政预算收入、招商引资到位资金、金融机构贷款余额等指标增速居全省市(州)第1位。二、督查督办实现“四个高效”(一)高效推进重大决策部署落实。深入督办中央、省重大决策落实情况,先后17次对我市贯彻落实中央和省改进作风各项规定、全省加快推进新型城镇化工作会精神、开展“中国梦”主题教育实践活动、开展
4、“三大投资”促进活动等8项工作落实情况进行专题督办,向省委、省委办公厅、省委督查室呈报督查报告21篇,其中建立“四项机制” 推进项目落地被省委办公厅重要情况第15期单条印发全省各地各部门学习。第一时间督办市委重大决策部署,市委三届六次全会召开后一周内即派出6个工作组,分赴6县区、28个市级部门对全会精神贯彻落实情况进行专项督查。落实专人,建立专档,强力推进市委常委会、市党政联席会、市委专题工作会议定事项督查督办。前述每个会议结束当天即梳理督办事项、制发督办通知,中途持续跟踪、定期催办,下次会议召开前集中通报。全年先后8次对市委常委会议定事项、4次对市党政联席会议定事项、7次对市委重要专题会议议
5、定事项进行集中督办。截止今年12月底,113项常委会议定事项中已办结或正常推进96.5%,82项市党政联席会议定事项全部已办结或正常推进,16项专题会议议定事项全部已办结或正常推进。(二)高效促进领导批示交办事项办理。先后对省委书记王东明来巴重要指示精神、对通江“夫妻教师”和巴州“独腿村支书”重要批示进行跟踪督办。对市委主要领导直接批示的 14项工作、调研视察中指示交办的77项工作进行了持续跟踪督办,对市委、市政府其他领导交办的新区建设、城市重点建设、巴山新居建设、“三违”整治、拆迁安置还房、巴陕和巴达高速公路沿线风貌整治等120 多项工作进行了跟踪督办,呈报专项督查报告32期。(三)高效推动
6、市级重点项目工作。紧紧抓住项目工作这个“牛鼻子”,借发展之势、集全市之智、举部门之力,强力推进市级重点项目督查督办工作。对全市257个市级重点项目,实行分片联线、每月一查,先后10次集中通报进展情况。今年7月,会同市项目办、软建办、市电视台、巴中日报社对重点项目“半年红”情况进行专项督查,滞后项目现场剖析问题、查找原因,项目责任单位在市电视台、巴中日报公开承诺,提出整改措施。把经开区、巴州主城区作为重点区域,先后130余次深入达芙妮、巴中棠湖外语实验学校、黄家沟及兴文快速通道、巴城东门大桥、江南二环路、西北环线、回风北路、盘兴物流园等项目工地督查督办,一大批影响项目进度的拆迁、阻工、要素保障等
7、热难点问题被成功化解,市级重点项目加快推进、成效明显。(四)高效运用督查督办载体和手段。以“完成”为目标、以“有效”为标准,发扬“钉钉子”精神,坚持一抓到底、咬住不放、追根问底、软磨硬泡,没有效果不松手,不达目的不罢休。多个专项督办事项受到市委、市政府领导的肯定。寓协调于督查工作中,协调解决了一些重点项目推进中要素保障、拆迁环境等问题,赢得了部门和项目业主的尊敬。全年开展现场督办284次,召开专题督办会议35次,制发督办通知165期、督查专报64期、督查通报31期、督查快讯73期。督办通知回复率100%,6期专报通报快讯被市委、市政府领导肯定性批示。三、自身建设实现“三个提升”(一)凝聚力提升
8、。成立了市委目督办支部委员会,民主选举支部委员3名,支部书记1名。支部全年组织开展“走基层学业务”“访业主促进度”“转作风惠民生”等主题活动7次,带领8名党员集中深入基层调研5次,向市委、市政府提出建议17条。(二)战斗力提升。认真落实“建新规、树新风”和“存正心、做正事、走正道”要求,着力加强目标督查队伍综合素质建设。在本室内严格执行无缝分工制、工作日记制和周五学习制;推动全市目督队伍一体化建设,加强对县区目标督查的业务指导,每季度组织开展一次全市目督系统业务交流,努力做到信息互通、经验共享、工作共促。主动商市纪委出台全市目标考核“9条禁令”,全市目标督查干部队伍风气总体良好、业务水平日益精
9、进、工作能力有效提升,初步锻造了一支“反应灵活、行动快捷、手脚干净、作风务实”的市、县(区)目标督查干部队伍。(三)透明度提升。加强目标督查信息化、规范化建设,在互联网平台开通建立“XX市委目标督查网”,17个栏目信息随时更新,督查动态及时上网,考评结果一律在网上公布,被考核对象和社会各界群众提出的意见建议第一时间受理和回复,开明开放的全市目标督查工作格局正在形成。纵观全年,我们勤于作为,但“作”的深度还不够;我们敢于亮剑,但“亮”的力度还不够;我们勇于担当,但“担”的程度还不够。20xx年,我们将牢记市委“发展是硬道理,考核是指挥棒”的指示精神,再强认识,再鼓干劲,再添措施,再上台阶,为全市
10、“统筹城乡、追赶跨越、加快发展”贡献新的力量。 年度工作总结 篇2 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。20xx年度俱乐部原计划收入为xx万元,实际收入为xx万元,完成率为xx%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为xx元,实际收入为xx元,完成率为xx%。其中西餐计划收
11、入为401万元,实际收入为xx万元,完成率为108。8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为xx%。为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推
12、出下午茶项目。4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。二、制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制
13、度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度会,针对制定的,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。三、研究并掌握市场
14、的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对
15、西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。八月对酒店
16、电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。四、负责中层以上管理人员的培
17、养和使用,督导酒店的培训工作。酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。 年度工作总结 篇3 为深入贯彻落实全县推进依法治县工作会精神,按照中共XX县委办公室关于印发的通知(武委发20xx23号)文件要求,结合我乡实际情况,扎实推进依法治县工作有序开展,现将20xx年依法治县工作总结如下:一、工作开展情况及取得实效(一)加强领导,建立组织,明确依法治县工作职责。为顺利开展好依法治
18、县工作,我乡成立了由党委书记陈亮任组长,乡长夏琨、分管领导刘海任副组长的工作领导小组,并对小组成员具体工作职责及任务进行了分解,在明确职责的情况下,使任务落实到人,充分保证组织机构的正常高效运转,发挥各自职能作用,从而形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各部门协调配合,领导小组办公室负责日常工作的工作格局。(二)制定工作计划,明确工作目标和工作原则。按照县委、县府XX县依法治县领导小组办公室的部署,根据中共XX县委办公室关于印发的通知(武委发20xx23号)和XX县依法治县目标责任书的要求,为更好贯彻落实依法治县的各项工作的开展,我乡制定了切合实际的工作意见,并定期召开工作推进会,贯彻上级精
19、神,明确目标要求,安排部署工作任务,落实责任分工,听取依法治县工作汇报,及时解决新情况、新问题,通过推广好的经验方法,增强我乡干部群众学法用法意识,为进一步做好普法和依法治乡工作打下更深、更细的基础。(三)加强宣传力度,营造良好氛围。为在全乡上下营造支持、参与依法治县建设的良好舆论氛围,我乡通过多形式的宣传手法,确保覆盖更广、重点更突出、效果更明显:一是在公路沿线及场镇悬挂宣传横幅,张贴宣传标语;二是充分利用乡led显示屏和村法制宣传栏,张贴依法治理宣传标语和名言警句;三是村社、单位通过组织普法召开职工会、群众院坝会等方式宣传法律法规,动员居民积极参与;四是举办法制讲座,面向我乡辖区内青少年和
20、广大群众,通过讲解与切身利益相关的法律法规,并结合现实生活中发生的案例,以生动形象的法制宣传方式,提高青少年、广大群众和党员学法用法意识。五是加强了对普法骨干的法制培训,通过培训,进一步提高法制宣传干部的工作水平和能力,为更开开展法制宣传提供有力的保障。通过宣传教育活动,在全乡范围内营造出浓厚的学法、普法氛围,使法制宣传教育工作深入人心,收到了良好效果。(四)坚持学法用法守法,提升法治建设能力。领导干部把宪法和法律作为学习的重要内容,自觉带头学法守法用法,不断提高依法决策的意识和能力,坚持和完善了会前学法、法制讲座、法制培训、重大决策前的法律咨询审核等制度,推进领导干部学法用法经常化、制度化。
21、党委中心组全年集法治专题集中学习4次,定期组织开展全乡党员干部学法用法专题会,切实加强行政许可法、行政诉讼法、行政强制法及与履职相关的专门法律知识的学习教育,提高在职人员法治思维和法律意识,增强基层干部法治观念,法治为民意识和依法治办事能力,进一步树立了“依法治县、服务群众”的观念。(五)推行依法决策,提高社会化治理水平一是坚持依法行政,落实党务政务公开制度,将群众办事指南、财政收支、低保发放名册等情况进行乡村两级同步公开,进一步规范乡村两级的权利运行,推进各项事业的制度化和法制化,提高了工作效率,促进了依法行政水平。二是严格执行法律顾问制度,与四川维尊律师事务所签订法律顾问合同,聘用吴玉谦律
22、师作为我乡的常年法律顾问,确保矛盾纠纷调处的中做到遇事找法、解决问题用法,化解矛盾靠法的法治思想,矛盾纠纷调处工作坚持学法与用法相结合,坚持理论与实践相结合,提升我乡社会化治理水平。(五)加强依法治理工作,开展基层法治创建以村规民约和村(居)民行为为蓝本,实行民主理财、民主管理,做到村(居)务公开内容具体化、形式标准化、程序规范化。民主监督健全有效,村(居)委会干部依法接受群众监督,广大村(居)民知情权、参与权、监督权得到落实。形成自我管理、自我教育、自我约束和自我监督的社会自治体系,夯实民主法治基础。我乡充分发挥网格员的作用,及时发现和掌握矛盾纠纷动态,健全公共卫生、安全生产、自然灾害等突发
23、事件的预防应急处置的工作机制;积极开展矛盾纠纷和信访案件排查和调处,并登记备案,落实调处责任人,确保“小事不出网格,大事不出村,难事不出乡”的良好治安秩序。二、存在的问题20xx年我乡推进依法治县工作虽然取得了一定的成绩,但也存在诸多问题,主要表现在以下几个方面:一是工作开展创新力度不够,工作开展不平衡,教育形式比较单一陈旧;二是是普法宣传力度还不够大,宣传队伍量少质弱;三是农村现有在家务农的大多是年龄偏大,文化素质偏低的中老年人,农民普遍文化水平较低,对法律规范理解难,对规范的、抽象的法律条文难以理解,学不懂、记不住,学法的积极性不高等问题。三、下一步工作打算一是抓好重点。落实依法治县重要会
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