3航空旅游公司服务承诺书例文.docx

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1、航空旅游公司服务承诺书例文 引导语。下面是一篇关于航空旅游公司服务承诺书的范文，还有一些关于旅游公司的诚信经营的报道，希望对大家有帮助。 航空旅游公司服务承诺书尊敬的xxx： 很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以承诺兑现、服务最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。 为了与国际接轨，本公司已加入国际

2、航协（iata）。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户购票积分奖励方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。 在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到： 1、代换登机牌。若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。 2、信息服务。及时准确向对方提供机票查询，预订及送票服务，同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。 3、送票服务。对

3、方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。 4、变更及退票。贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。 5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价服务。 6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。（贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡） 7、协助办理各大航空公司积分里程卡（国航知音卡、川航金熊猫卡等） 8、如有补充请备注： 相关报道为了打击不合理低价游，引导旅游企业诚信经营，近日，国家旅游局

4、号召全国旅游企业自愿承诺诚信经营。记者2日从国家旅游局了解到，截至目前，全国共有668家旅游企业承诺诚信经营。 自国家旅游局发出号召后，全国各行业协会和旅游企业积极响应。中青旅控股股份有限公司、中国旅行社总社有限公司、北京携程国际旅行社有限公司等23个省区市的668家旅游企业已与各地旅游协会自愿签订了旅行社诚信经营承诺书。 在承诺书中，各旅行企业公开承诺。诚实守信，守法经营;真实宣传，正确引导;合理定价，明码实价;规范合同，公平交易;化解纠纷，及时公正;规范服务，塑造品牌。欢迎广大游客监督，如违反承诺出现不合理低价游等问题，自愿接受监管部门的顶格处罚，并对利益受损游客给予加倍赔偿。 国家旅游局号召，广大游客出游可以选择公开承诺诚信经营的旅行社报名，并鼓励游客进行监督和举报，旅游主管部门对违反承诺的旅游企业将依法依规给予严厉处罚。 第3页 共3页