2021酒店服务员服务态度不好检讨书800字(原创).docx
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1、2021酒店服务员服务态度不好检讨书800字(原创) 尊敬的领导: 您好! 实在是非常的抱歉,我在工作中居然犯下了这次的错误!在之后,自己已经向顾客道歉,并做了深刻的反省!在冷静下来后,我真的很惭愧。自己作为一名工作者,作为一名服务人员,怎么能将生活中的脾气发泄到工作中!?我怎么能不顾及酒店,不顾及我的职业,就随便做出这样的事情! 后来,我认识到这是自己在个人管理和对职业以及酒店的责任感不足。导致自己在工作中犯下这样的错误!反思自己的问题,自己在最近的时候,在生活中意外的出现了一些事情,导致自己的心情非常的糟糕。但是,我却在工作中没有收敛起自己的脾气,甚至在和顾客交流的时候还没能改变过来Www
2、.f132.coM。最后导致顾客的不满,甚至对酒店的服务提出了质疑!这实在是让我万分的愧疚。 算算时间,自己来到酒店也已经有x年了,在这些年来,自己一直都恪尽职守,认真的完成自己的工作任务,并没有出现这样的问题。尽管这些年来工作顺利,但是这也造成了自己面对这样的情况时,没有做好准备,甚至没有应对的措施,这真的很糟糕。 当然,在领导的批评下,我也深刻的认识到了自己的错误!自己这次的行为,不仅仅是对自己工作的错误,更是对酒店整体形象的影响。还记得领导曾说过:“一个顾客背后就是整个市场!”我在工作中做出这样的行为,不仅仅导致了一个顾客的不满意!现在信息如此宽广发达,一簇韩式十传百,我们酒店又会蒙受多
3、少的损失!我真的很惭愧,我作为服务人员,却没能意识到,自己代表的,是我们全体精心努力创造的酒店,使我们xxx酒店整体的服务啊!我的行为显然是对工作的不负责,对酒店的不负责,对大家努力的不负责!我的集体荣誉感,我的职业感,实在是没能做好! 经历了这次的事情,对我的冲击很大。我认识到自己必须要改变,必须要认识自己应该怎么做,必须要将自己的思想融入团队,必须以团队的利益为重!我们是服务者,那就该在工作中时刻做出最好的服务态度!给顾客最满意的服务!今后,我会努力的改变自己,希望领导能原谅我这次的失误! 此致 敬礼! 检讨人:xxx 2021年x月x日 (本文为原创文章,谢谢您的阅读!) 延伸阅读 银行
4、窗口服务态度不好检讨书2021(原创) 尊敬的领导: 您好! 我是xx号柜台窗口的员工xxx。真的很抱歉,这次的工作中我犯下了非常糟糕的错误,给客户带来了不满的体验和情绪,给我们银行带来了不好的影响!对此,我深感惭愧。 作为一名柜员,我早早的就被领导安排学习了礼仪和文明用语。在这个方面,我自认为没有问题wWw.f132.cOm,也从未为此出现过让顾客不满的行为。但是,我这次却也正是因为这样的原因自大,导致了自己在工作的其他方面出现了不足,没能及时的完成顾客的要求,让顾客不满了。 我很惭愧,我作为柜员,却没有仔细的考虑客户的情绪,以为只要礼仪到位就不会有问题,但其实,这反而是一种消极怠工的行为!
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