烟草专卖局工作计划范文.docx
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1、烟草专卖局工作计划范文 (一)市场营销工作方面: 1、进一步抓好卷烟的销售工作。深入市场,开展市场调研,正确把握销量和结构的关系,通过对市场信息的收集和分析,科学合理的把握好卷烟投放节奏,切实提高控制市场的能力,确保经济运行保持平稳发展;继续深化服务保障系统的运用,切实做好四大模块的数据采集、录入等工作,及时汇总相关数据,充分利用好市场信息资源,为卷烟销售工作提供有力的信息支撑,切实提高控制市场的能力。 2、深入开展卷烟精准营销活动。树立精准营销理念,建立精准营销数据库和统一服务标准,加强与工业企业的协作和沟通,切实提高精准营销品牌在区域市场的不断发展和壮大。 3、做好532和461知名品牌的
2、培育工作,积极参与知名品牌建功立业活动。切实加强双低、双十五以及新引入品牌的宣传,引导社会消费,努力提高品牌的市场影响力和接受度。 4、继续按照六一个管理要求,做好标准店的长效管理,充分发挥出标准店的示范引领作用,提升零售终端的价值;认真按照终端梯次化管理要求,加强零售终端升级改造客户、统一柜台客户以及普通客户的日常管理和服务,充分挖掘零售终端的价值,有效提高终端在品牌培育的作用。 5、要充分发挥市场服务部贴近市场,贴近客户特点,借助同心服务品牌建设,扎实做好客户的服务工作,有效提升客户经营能力,提高客户的综合满意度。 6、继续深入推广运用135工作法。切实要求客户经理按照135工作法的工作流
3、程,开展客户服务工作,真正体现营销人员的自主操作、自我管理和自觉提升,不断提高工作能力,建立平等互利、长期合作、共同发展的新型客我关系。 7、优化调整走访线路,合理配置客户经理。对照创优标准,我们将增添2名客户经理,进一步充实客户经理队伍;要不断加大培训力度,提高营销人员的整体素质;继续优化整合送货线路,降低物流运行成本,提高物流配送的效率。 (二)市场监管工作方面: 1、要抓好打假破网工作。要牢固树立守土有责、守土负责、守土尽责意识,坚决完成上级下达的目标任务。继续全面排查线索,拓宽情报信息渠道,进一步完善和巩固与公、检、法及其它相关执法部门联合打假的长效机制,发挥毗邻兄弟单位的协作作用;加
4、强在手案件经营,通过对现有案件的分析,梳理出有价值的线索,为打假破网提供准确情报,扩大打击成果;加强重大案件的查处和追刑力度,创新管理方法和措施,实现打假破网和日常监管工作的有机统一。 2、要强化市场监管力度。加大对无证户清理、回收店取缔、外流烟打击的力度;监控好物流货运站、交通枢纽等重点区域,抓好违规户、钉子户的转化工作,实施有效管理,提高市场监管的针对性、有效性;进一步建立完善卷烟零售市场日常监管体系,制定详细监管办法,明确检查走访频率和监管事项,提高监管效果;注重发挥举报电话的作用,拓展信息,严厉打击利用互联网和物流运输销售烟草专卖品的违法犯罪行为。 3、要深化专卖队伍建设。要围绕法律法
5、规的学习、业务技能的提升,继续抓好专卖执法人员的日常培训,创新培训形式,增强培训实效;进一步加强新修订的烟草专卖法、烟草专卖行政处罚程序和两高司法解释的学习贯彻和应用,广泛运用说理式文书,切实规范烟草行政处罚行为;深入推行行政执法责任制,严格贯彻执行烟草专卖文明执法行为规范,实行以群众评议为主的外部监督制度和以执法督察为主的内部监督机制,落实办案责任制和错案责任追究制,严格查处不文明执法、不依法行政的行为;积极鼓励员工参加学历提升教育,抓好岗位技能鉴定工作,不断提高岗位适应能力和工作水平;突出加强基层稽查中队建设,优化布局设置,注重基础建设,全面推行中队绩效管理;继续开展星级规范执法基层单位创
6、建活动,切实增强专卖执法人员履职执行能力。 4、要健全内管长效机制建设。要在夯实思想的基础上,持续健全内部监管体系,严格落实责任,一着不让地抓好内部专卖管理监督工作。一要健全内管长效机制建设,在严、细、实上狠下功夫,努力实现专卖管理监督全员化、制度化、长效化。二要梳理修订完善相关制度、业务流程和实施细则,加强日常监管,突出对重点环节和部位的监督检查,提高监管的时效性,真正实现事前、事中监管。三要进一步完善专卖内管工作考评体系和考核内容,突出对内管人员履职情况的考核,加大对重点工作、日常规定动作、问题整改情况的考核力度,有效推动专卖内管工作的深入开展。 (三)综合管理工作: 1、要进一步加大体系
7、文件的宣贯和实施力度,将质量管理工作作为提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不断加强宣传培训,提升员工体系管理意识,牢固掌握体系文件有关规定,明确自身的管理职责和管理要求,并严格的贯彻执行;要将体系建设工作与考核挂钩,加大体系文件的执行力度,真正实现日常管理工作与体系运行相结合。 2、继续扎实推进办事公开民主管理、全面落实工程投资、物资采购、宣传促销程序规定,继续监督两项工作开展落实情况,实现依法依规办事,规范权力运行,切实提高企业内部监管水平。 3、加强费用管理,积极寻求降本增效的有效途径,努力降低费用水平。强化费用预算,要做好费用预算执行过程管理,做到没有预算,不得支出,确保预算管理的
8、严肃性;突出抓好人、财、物等关键环节和清产核资工作,严格控制成本费用支出,防止国有资产流失。 4、要以创先争优活动为主线,以电子党务平台为载体,进一步加强党组织建设和四好班子建设,引导干部职工提高思想道德水平,培育良好的心理状态和人文素养,培养健康生活情趣和道德情操;要以落实党风廉政责任制为关键,进一步加强反腐倡廉建设,广泛深入开展警示教育活动,增强警示教育的针对性和有效性,使每一位职工心中警钟长鸣,达到防微杜渐、预防在先的目的。 5、要充分发挥QC小组在创新工作方面的积极作用,发掘潜力,激发动力,加强部门间的沟通和协作,不断提升创新的意识和能力,认真做好20xx创新项目的总结和汇报工作,积极
9、研究部署和上报2021年的创新项目 精选阅读 烟草专卖局安全工作计划 烟草专卖局安全 *年的安全工作,要坚持“安全第一,预防为主,综合治理”工作方针,继续深化“基层基础年”活动,落实“一岗双责”和企业主体责任者的责任,落实全员安全工作责任制,做到责任到人、落实到位;进一步加大全员安全教育力度,积极开展各种突发事件应急预案演练,持续规范运行职业健康安全体系;落实烟草企业安全生产标准化规范二级达标要求,确保全市系统实现安全无事故工作目标。 一、落实烟草企业安全生产标准化建设规范深入贯彻学习国家局、省政府关于深入开展企业安全生产标准化建设的通知,根据省局(公司)*年安全工作部署,结合实际,对照标准,
10、制定适合单位、部门安全生产标准化建设的实施方案,稳步推进安全标准化建设实施工作,*年实现单位、部门二级达标目标。 (一)成立以市局(公司)主要领导为组长,分管领导、各县(市、区)局(营销部)主要负责人,机关各部门主要负责人组成的领导组织机构。 (二)制定“标准化建设”实施方案。根据省局(公司)标准化相关文件和其他兄弟市局(公司)标准化建设成功经验,采取抽调人员学习培训、走出去、聘请专家具体指导等方式,研究制定符合烟台市局(公司)标准化建设实施方案;对照标准化标准,摸底排查,完成单位、部门达标自评工作;根据自评结果,采取有效措施,加以整改不合格项,实现年底前二级达标任务目标。(详见标准化实施方案
11、) (三)经费保障。各单位、部门在*年度安全经费预算上报基础上,按照相关规定,报经市局(公司)三项管理委员会批准后方可实施。 二、巩固消防安全“四个能力”建设工程*年,始终抓住消防安全“四个能力”建设工程不放松,继续巩固发展建设成果,提高全员自救和防护火灾的能力。 (一)提高检查消除火灾隐患能力,切实做到“安全自查、隐患整改、责任自负”。定期开展防火检查巡查,落实员工岗位消防责任;对检查发现的火灾隐患要立即消除,不能立即消除的,要制定整改方案,明确整改措施,落实整改资金,限时消除。隐患整改期间,要落实有效的人防、物防措施,确保安全。 (二)提高组织扑救初起火灾能力,切实做到“火情早发现、小火灭
12、得了”。要结合本单位实际,根据已制定的消防应急预案定期组织演练,确保一旦发生火情,员工能按职责分工及时到位、有效处置,避免发生“小火酿大灾”的现象。消防控制室值班操作人员要持证上岗,熟悉消防设施,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。要定期做好消防设施、器材的维修保养,确保完好有效。按照标准化管理要求,消防设施器材要设置规范,标识醒目,用文字或图例标明操作使用方法;重点部位、重要场所和疏散通道、安全出口要设置“提示”和“禁止”类消防。 (三)提高人员组织疏散逃生能力,切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。员工要普遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生路线和引导人员疏散程序。各单
13、位要明确各楼层、各岗位、各班组疏散引导人员,确保一旦发生火灾,能够及时组织在场人员安全疏散。 (四)提高消防宣传教育培训能力,切实做到“消防教育常态化、消防常识普及化”。各单位要落实消防教育培训制度,员工普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,最终达到会自查整改隐患,会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求,各单位招收的新员工,要经消防安全教育培训合格后方可上岗。 三、加大隐患排查力度,抓好季节性安全预防 第一季度,重点落实四个方面工作:一是各单位、相关部门要结合安全工作实际,制定年度工作计划,突出重点,明确标准,责任到人;二是逐级签订*年度全员安全、消防目标责任书;三
14、是进行危险源辨识、评价、制定风险管理措施,完善健康体系相关要求和各种应急处置预案;四是抓好配送部的安全验收、危险源的辨识、评价及风险控制措施的落实。 第二季度,重点开展好四方面工作:一是落实各单位避雷设施设备的检查检测工作;二是开展好第*个“安全生产月”活动,在全市系统营造“关注安全,关爱生命”的氛围;三是组织开展好消防应急预案演练,各单位、市局机关、物流配送部,至少搞1-2次消防应急预案演练,并将落实情况列入安全工作绩效考核;四是各单位、各部门要积极支持安全管理员报考安全注册工程师工作,不断提升安全管理队伍整体素质,组织2021年度参加报考安全注册工程师人员的复试;组织相关人员参加烟台市安监
15、局组织的安全管理资格上岗复训和培训工作。 第三季度,重点抓好三方面工作:一是针对夏季高温和雨季潮湿特点,抓好防食物中毒、防卷烟霉变、防汛等工作;二是针对国庆、中秋两大节日,各种庆典聚会频繁,人流、车流较多等特点,抓好节日期间的安全保卫、值班、车辆管理和防盗、防火等工作;三是完成职业健康内部审核、管理评审等工作。 第四季度,重点抓好三方面工作:一是完成健康体系的外部认证审核工作;二是抓好防火、消防安全检查管理和员工的安全教育培训;三是根据冬季雪天路滑、雾天增多、车辆事故频发的特点,抓好冬季车辆安全管理和驾驶人员的安全教育培训。 四、加强交通安全管理 交通安全管理是管理工作的重中之重,各单位在日常
16、管理中,要定期对车辆安全性能进行实施检查,防止带病上路;要严格控制群体乘车,如确需集体乘车的,必须选派技术过硬的驾驶员,并明确带车人;要认真落实道路交通安全法和市局(公司)交通安全管理有关规定,严格执行驾驶员持证上岗(超年限审核视为无证)、非专职驾驶员不得驾驶公车的规定,严禁酒后开车、杜绝超速、超限、疲劳驾车等违规行为。对专卖、送货车辆要强化管理,落实制度,控制使用。特别是重大节日期间,除值班、工作用车外,其他车辆一律封存。各单位、相关部门要结合工作实际,搞好对驾驶员日常的安全行车教育,切实做到遵章守法,杜绝各类交通责任事故的发生。 五、严格值守,加强重点部位安全管理 在重大节日期间,各单位要
17、严格落实24小时双岗值班检查制度;对锅炉房、配电室、卷烟仓库、计算机房、各类防盗报警、电子监控系统及消防栓、自动喷淋、灭火器材、避雷设施等定期开展自查自纠,及时整改事故隐患,确保功能有效,做到万无一失。 六、加强对抢险物资器材的管理 各单位、市局(公司)机关相关部门对已购买的应急物资、器材要妥善管理、登记造册、定期检查,对自然损坏不能使用的要及时更新补充,确保应急器材应有的数量和质量的完好。市局(公司)将适时对各单位储备应急器材情况进行普查,凡挪作他用,保管不善的要进行通报批评。 七、加强餐饮卫生安全管理制度的落实 有职工食堂的单位,到相关部门办理卫生许可手续。落实卫生、消毒等制度,明确管理人
18、员、炊事人员工作职责,严把进货渠道和病从口入关,防止食物中毒等事件发生。炊事人员每半年要进行一次定期查体,预防疾病传染。 市烟草专卖局安全工作计划 市烟草专卖局安全 今年的安全工作,要坚持“安全第一,预防为主,综合治理”工作方针,继续深化“基层基础年”活动,落实“一岗双责”和企业主体责任者的责任,落实全员安全工作责任制,做到责任到人、落实到位;进一步加大全员安全教育力度,积极开展各种突发事件应急预案演练,持续规范运行职业健康全体系;落实烟草企业安全生产标准化规范二级达标要求,确保全市系统实现安全无事故工作目标。 一、落实烟草企业安全生产标准化建设规范 深入贯彻学习国家局、省政府关于深入开展企业
19、安全生产标准化建设的通知,根据省局(公司)今年安全工作部署,结合实际,对照标准,制定适合单位、部门安全生产标准化建设的实施方案,稳步推进安全标准化建设实施工作,今年实现单位、部门二级达标目标。 (一)成立以市局(公司)主要领导为组长,分管领导、各县(市、区)局(营销部)主要负责人,机关各部门主要负责人组成的领导组织机构。 (二)制定“标准化建设”实施方案。根据省局(公司)标准化相关文件和其他兄弟市局(公司)标准化建设成功经验,采取抽调人员学习培训、走出去、聘请专家具体指导等方式,研究制定符合烟台市局(公司)标准化建设实施方案;对照标准化标准,摸底排查,完成单位、部门达标自评工作;根据自评结果,
20、采取有效措施,加以整改不合格项,实现年底前二级达标任务目标。(详见标准化实施方案) (三)经费保障。各单位、部门在2021年度安全经费预算上报基础上,按照相关规定,报经市局(公司)三项管理委员会批准后方可实施。 二、巩固消防安全“四个能力”建设工程 2021年,始终抓住消防安全“四个能力”建设工程不放松,继续巩固发展建设成果,提高全员自救和防护火灾的能力。 (一)提高检查消除火灾隐患能力,切实做到“安全自查、隐患整改、责任自负”。定期开展防火检查巡查,落实员工岗位消防责任;对检查发现的火灾隐患要立即消除,不能立即消除的,要制定整改方案,明确整改措施,落实整改资金,限时消除。隐患整改期间,要落实
21、有效的人防、物防措施,确保安全。 (二)提高组织扑救初起火灾能力,切实做到“火情早发现、小火灭得了”。要结合本单位实际,根据已制定的消防应急预案定期组织演练,确保一旦发生火情,员工能按职责分工及时到位、有效处置,避免发生“小火酿大灾”的现象。消防控制室值班操作人员要持证上岗,熟悉消防设施,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。要定期做好消防设施、器材的维修保养,确保完好有效。按照标准化管理要求,消防设施器材要设置规范,标识醒目,用文字或图例标明操作使用方法;重点部位、重要场所和疏散通道、安全出口要设置“提示”和“禁止”类消防。 (三)提高人员组织疏散逃生能力,切实做到“能火场逃生自
22、救、会引导人员疏散”。员工要普遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生路线和引导人员疏散程序。各单位要明确各楼层、各岗位、各班组疏散引导人员,确保一旦发生火灾,能够及时组织在场人员安全疏散。 (四)提高消防宣传教育培训能力,切实做到“消防教育常态化、消防常识普及化”。各单位要落实消防教育培训制度,员工普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,最终达到会自查整改隐患,会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求,各单位招收的新员工,要经消防安全教育培训合格后方可上岗。 三、加大隐患排查力度,抓好季节性安全预防 第一季度,重点落实四个方面工作:一是各单位、相关部门要结合安全工作实际,
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