某医药公司职务说明书doc120页.docx
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1、编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页 共135页第 1 页 共 135 页某医药公司职位说明书编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页 共135页第 2 页 共 135 页目录目录目录目录.2 2总经理职务说明书总经理职务说明书.4 4业务副总经理(一)职务说明书业务副总经理(一)职务说明书.7 7业务副总经理(二)职务说明书业务副总经理(二)职务说明书.1111财务副总经理职务说明书财务副总经理职务说明书.1515行政副总经理职务说明书行政副总经
2、理职务说明书.1818质量副总经理职务说明书质量副总经理职务说明书.2222总经理助理职务说明书总经理助理职务说明书.2525业务部业务部.2828业务部经理职务说明书.28业务部副经理职务说明书.32业务部销售业务员职务说明书.34业务部内勤职务说明书.37采购及销售开票员职务说明书.40业务部档案管理员职务说明书.43特麻药部特麻药部.4545特麻药部经理职务说明书.45采购及销售开票员职务说明书.49特麻药部产品专员职务说明书.52零售事业部零售事业部.5555零售事业部经理职务说明书.55门店经理职务说明书.59营业员职务说明书.62储运部储运部.6565储运部经理职务说明书.65保管
3、员职务说明书.68收货员职务说明书.71储运员职务说明书.74驾驶员职务说明书.77电梯操作及保洁责任人职务说明书.80装卸搬运工职务说明书.82数据部数据部.8484数据部经理职务说明书.84系统管理员职务说明书.88编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页 共135页第 3 页 共 135 页财务部财务部.9191财务部经理职务说明书.91管理会计职务说明书.95成本会计职务说明书.98出纳员职务说明书.101收银员职务说明书.104行政人事部行政人事部.106106行政人事部经理职务说明书.106行政人事部副经理职务
4、说明书.110行政专员职务说明书.113行政秘书职务说明书.115保安职务说明书.118保洁员职务说明书.120司机职务说明书.122人事专员职务说明书.124绩效助理职务说明书.127事业发展部事业发展部.129129事业发展部经理职务说明书.129企划专员职务说明书.133编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页 共135页第 4 页 共 135 页总经理职务说明书总经理职务说明书岗位名称总经理岗位编号GYYY-0001所在部门岗位定员直接上级工资等级一级直接下级业务副总经理、行政人事部经理、财务部经理、事业发展部经理
5、薪酬类型所辖人员岗位分析日期2005 年 3 月领导制定和实施公司总体战略,完成上级主管部门、公司党委下达的年度经营目标;推进公司质量管理体系建立,运行与评审;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作;行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章制度的义务职责与工作任务:职责与工作任务:职职责责一一职责表述:制定和实施公司总体战略,制定和实施公司年度经营计划及领导事业发展部工作等工作任务1、领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整2、组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革3、根据公司党委,上级主管单位
6、下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划4、监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任5、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案职职责责二二职责表述:建立良好的沟通渠道工作任务6、负责与公司党委,上级主管单位保持良好沟通,定期向公司党委,上级主管单位汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜7、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道8、领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象9、领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系职职责责三三职责表述:建立健全公司统一
7、、高效的组织体系和工作体系工作任务10、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整11、领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观职职责责四四职责表述:主持公司日常经营工作工作任务12、负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员13、主持召开总经理、党委办公会,对重大事项进行决策编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页 共135页第 5 页 共 135 页14、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动15、负责处理公司重大突发事件,并及时向公司党委,上级主管单位汇报职职责责五五职责表述:推进公司质量管理体
8、系建立,运行与评审工作任务16、保证本公司执行中华人民共和国药品管理法及其实施条例、药品经营质量管理规范及其实施细则等国家有关法律、法规及行政规章,对本公司经营药品的质量和质量管理体系的建立和运行负领导责任。17、全面领导公司的日常工作,在工作中组织贯彻执行药品质量方针、政策、法规。18、主持制定公司质量方针、目标、规划和计划。建立健全质量职责制度,并落实到各部门,各岗位人员。19、建立质量体系,使质量体系持续有效地运行,主持质量体系的管理评审。20、合理设置并领导质量管理机构,保证其独立、客观地行使职权,支持合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。21、领导质量教育,审核年度职工培训
9、计划,指导、督促、检查落实质量情况。22、正确处理质量与数量、进度的关系,在经营与奖惩中落实质量否决权。23、重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。24、签、颁发公司质量管理体系文件。25、参与确定企业质量奖惩措施。职职责责六六职责表述:领导行政人事部、财务部分管部门开展工作工作任务26、领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。27、领导建立健全公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出。28、领导建立健全行政与后勤管理体系。权力:权力:公司重大问题的决策权向公司党委,上级主管单位提出公司经营目标的建议权
10、对副总经理、总监的人事任免建议权除公司副总经理、总监外的人事任免权对公司各项工作的监控权对公司员工奖惩的决定权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权公司党委,上级主管单位预算内的财务审批权签、颁发公司质量管理体系文件,参与确定企业质量奖惩措施编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页 共135页第 6 页 共 135 页工作协作关系:工作协作关系:内部协调关系内部协调关系 公司党委,高层管理人员,公司内各部门外部协调关系外部协调关系 上级主管部门、药监部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴
11、、金融机构、媒体等任职资格:任职资格:教育水平教育水平大学本科以上专业专业药学、经济学、管理等相关专业培训经历培训经历接受过 MBA 职业培训,财务、人事、法律知识培训经验经验8 年以上工作经验,5 年以上本行业或相近行业管理经验,2 年以上高层管理经验知识知识通晓企业管理知识、药品管理具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识了解公司经营业务知识技能技巧技能技巧掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备英语应用能力个人素质个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它:其它:使用工具使用工具/设备设备 计算机、一般办
12、公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络)及通讯设备工作环境工作环境独立办公室,经常出差工作时间特征工作时间特征经常需要加班所需记录文档所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作等报告考核指标:考核指标:销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要目标完成情况预算控制、成本控制、关键人员流失率、全员劳动生产率领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力参加会议:1.参加党委会和党政联席会议,及上级主管部门会议;2.参加年度总结会、计划平衡会及其有关的重大会议;3.参加每季、月度的各部门召开的重要工作会议;4.参加公司召开的
13、紧急或临时重要会议;5.质量评审会议。:编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第7页 共135页第 7 页 共 135 页业务副总经理(一)职务说明书业务副总经理(一)职务说明书岗位名称业务副总经理岗位编号GY-0002所在部门(分管公司总部)岗位定员直接上级总经理工资等级二级直接下级业务部、特麻部、零售事业部、储运部、数据部、药品批发部薪酬类型所辖人员6 个中层岗位分析日期2005 年 3 月本职本职:负责组织建立与完善营销网络与供应渠道,领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标,建立公司经营品牌形象职责与工作任务:职责与工
14、作任务:职职责责一一职责表述:协助总经理,参与公司经营管理与决策工作任务协助总经理制定公司发展战略负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案参与制定公司年度经营计划和预算方案参与公司重大财务、人事、业务问题的决策掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议职职责责二二职责表述:领导分管部门制定年度工作计划,完成年度任务目标工作任务领导制定业务部、特麻部、零售事业部、药品批发部、储运部、数据部年度工作计划,并组织实施领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施领导监督储运工作,保障配送能力,合理库存结构,建立高效物流配送体系领导监
15、督信息工作,保障数据信息系统的安全,可靠,为经营业务工作打造合理的管理体系职职责责三三职责表述:领导公司产品的市场推广工作,建立公司市场信息系统,制定产品营销组合工作任务领导建立市场信息系统组织制定市场调研及分析的规程,并监督、协助实施领导制定产品,价格、渠道网络、市场推广等规划,并监督实施职职责责四四职责表述:领导销售业务工作,完成销售任务工作任务领导建立公司营销网络,参与选择确定各市场区域的代理商(二级分销商)领导制定各区域销售目标与计划,并督促实施,完成销售目标,确保货款回收编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第8页
16、共135页第 8 页 共 135 页领导制定公司销售政策,并监督实施定期与重要代理商(二级分销商)保持良好沟通,维护客户关系定期组织购、销、存、财务协调会议,确保品种的有效销售、最大化利润、合理品种结构、提高资金利用率与回报率职职责责五五职责表述:组织领导业务合同履行和售后服务工作工作任务领导购销业务所涉及的储运、出运的整体运作,参与监督、协调全过程领导公司业务信息统计工作,确保按时上报相关部门领导代理商、用户售后服务工作,协调售后服务事项参与协调质量事故解决组织协调公司购销管理,监督购销的申领、投标、调剂等工作职职责责六六职责表述:领导建立公司产品的供应体系工作任务领导制定供应战略,制定公司
17、的年度供应计划并监督实施,负责监督采购工作的执行情况,批准重大的采购计划领导重点供应商考察与选择确定供应商领导制定供应商政策,监督产品供应质量、价格等政策的执行情况领导建立供应数据库建设规划,并督促实施领导监督供应商库存管理的执行情况,进行预付账款的管理负责公司应付账审批计划,并向总经理汇报职职责责七七职责表述:参与公司质量管理体系的建立,保证公司产品和服务的质量要求工作任务在总经理的领导下,贯彻执行 中华人民共和国药品管理法、药品经营质量管理规范,并确保本公司执行国家和上级机关颁布的法规、政策以及公司的质量管理制度贯彻本公司质量方针、目标,正确处理质量与经营、效益与速度的关系,分管业务部、特
18、麻部、零售事业部、储运部、数据部、药品批发部的经营与管理工作;确保公司经营及质量管理工作正常进行掌握经营进度的同时掌握质量信息,对有质量的改进措施在经营环节的实施落实负责协助总经理搞好公司下属各部门的业务经营工作,深入基层,了解情况指导、督促、检查各部门开展工作的情况,负责向总经理报告协助公司质量管理体系的建立参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准,并监督检查实施情况组织及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故职职责责职责表述:组织和促进新商品立项和可行性分析编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第9页 共135
19、页第 9 页 共 135 页八八工作任务根据市场情况提出新商品引入立项建议,并组织项目可行性研究参与药品行会、会会,选择适应与贵州市场与我司经营状况实际的新产品,选择合理的新产品供应商协助新商品市场开发、临床促销过程,并进行监督,审核职职责责九九职责表述:内部组织的建设和管理工作任务负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定,监督检查执行情况负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导职责十职责十职责表述:完成总经理交办的其他工作任务权
20、力:权力:公司重大人事、财务、业务决策建议权公司发展战略、营销战略建议权权限内市场推广方案的审批权,重大推广方案的审核权权限内销售合同、供应合同审批权,重大销售合同、供应合同审核权、应付账款审核权代理商(二级分销商)、供应商选择的审核权代理商(二级分销商)、供应商政策审核权新产品开发立项审核权和新市场开发成果的评审权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系:工作协作关系:内部协调关系内部协调关系总经理、分管分(子)公司业务副总经理、总经理助理、下属各部门经理、事业发展部经理、财务部经理、行
21、政人事部经理外部协调关系外部协调关系 相关政府部门、行业协会、代理商(二级分销商)、供应商等任职条件:任职条件:教育水平教育水平大学专科以上专业专业药学或经济、管理等相关专业培训经历培训经历工商管理类培训,人际关系能力培训,外贸业务知识培训等编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第10页 共135页第 10 页 共 135 页经验经验5 年以上营销工作经验,3 年以上管理工作经验知识知识精通业务知识,通晓公司所经营产品及服务业务行业动态,掌握市场营销相关知识,具备财务管理、法律、质量管理等方面的知识,了解公司所经营产品术知识和
22、服务业务运作环节技能技巧技能技巧熟练使用自动化办公软件。个人素质个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力其它:其它:使用工具使用工具/设备设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络)、通讯设备工作环境工作环境独立办公室,经常需出差工作时间特征工作时间特征工作时间不确定,经常需要加班所需记录文档所需记录文档年度营销规划、供应规划与总结等考核指标:销售收入、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、经营品种质量合格率、客户满意度、供应商培养目标完成情况、重要任务完成情况下属部门预算控制情况、
23、关键人员流失率、下属行为管理技术、管理等部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能参加会议:1.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重大会议;2.参加季、月度总经理办公会;3.参加营销系统形势分析专题工作会议;4.参加临时紧急会议和总经理参加的专题会议编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第11页 共135页第 11 页 共 135 页业务副总经理(二)职务说明书业务副总经理(二)职务说明书岗位名称业务副总经理岗位编号GY-0003所在部门(分管各分公司)
24、岗位定员直接上级总经理工资等级二级直接下级城区分公司、福济康医药零售公司、化剂站、器械批发部、白云分公司薪酬类型所辖人员5 个中层岗位分析日期2005 年 3 月本职本职:负责组织建立与完善营销网络与供应渠道,领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标,建立公司经营品牌形象职责与工作任务:职责与工作任务:职职责责一一职责表述:协助总经理,参与公司经营管理与决策工作任务协助总经理制定公司发展战略负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案参与制定公司年度经营计划和预算方案参与公司重大财务、人事、业务问题的决策掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并
25、提出建议职职责责二二职责表述:领导分管部门制定年度工作计划,完成年度任务目标工作任务领导制定城区分公司、福济康医药零售公司、化剂站、器械批发部、白云分公司年度工作计划,并组织实施领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施领导监督储运工作,保障配送能力,合理库存结构,建立高效物流配送体系领导监督下辖部门信息工作,保障数据信息系统的安全,可靠,为经营业务工作打造合理的信息管理体系职职责责三三职责表述:领导公司经营产品的市场推广工作,建立公司市场信息系统,制定产品营销组合工作任务领导建立市场信息系统组织制定市场调研及分析的规程,并监督、协助实施领导制定产品,价格、渠道网络、市场推广等规划
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