2022年工作述职范文集合8篇.docx
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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_工作述职范文集合8篇 【精华】工作述职范文集合8篇 工作述职 篇1 宁波瑞恩教育培训学校成立于20年。旗下有清华少儿英语和博识语文两个品牌。其中清华儿英语从创立就有了。博识语文是今年9月份引进的。我们培训学校的所有老师全部都是全职教师,每个员工在实习期满后全部会送去清华大学为期半个月的岗前培训。培训的项目有销售培训,市场培训,跟教师的上课培训。我们是清华少儿英语宁波总代理商。在宁波有直接加盟店3家分别在海曙、鄞州、江东,挂牌加盟的有3家分别在姜山,科技园区和镇海。目前,瑞恩教育的员工都要求大专学历以上。英语教师则要求的是大学本科和英语专业四级以上。还
2、要求必须持有教师资格证。有过教育心理学培训。目前鄞州分校的拥有学生230人。江东100人。海曙目前还在积极的筹建过程中,也是明年重点要推的分校。其他的加盟校区我们提供无限量的支持,我们会提供师资培训,广告宣传等一系列的配套设施。我们加盟的是清华少儿的品牌。我们也一直跟着清华的校训在努力“自强不息 厚德载物”!这个就是我们前进的动力。一、瑞恩教育清华少儿英语课程顾问工作概述1、工作内容(1)接待来电、来访家长,介绍其孩子参加适合的课程;(2)进行有效的家长管理和沟通,预约家长,了解家长的需求。并及时反馈;(3)家长当场报名要做好相应的接待工作;(4)熟练的运用学校内部的充值卡操作;(5)及时的做
3、好家长的回访跟进工作;(6)课程顾问要熟练的运用平台;(7)与客户建立良好的关系,维护公司形象。2、人员构成:校长3、工作内容(1)课程顾问的职责:A、接待来电、来访家长,介绍其孩子参加合适的课程总部执行校长市场部 师训部人事部各分校校长 课程顾问 教学部财务 行政在这点上对来电接待的家长,接电话的时候要说:“您好!清华少儿英语!”然后在耐心细致的为家长介绍我们的课程及我们品牌特点。对上门接待的家长。首先第一点说:您好!请问我有什么可以帮助你的吗?必须以微笑的状态来面对。再把家长带到家长休息区,为家长端上水,详细耐心的为家长做介绍!耐心始终微笑的回答家长提出的各种问题。B、进行有效的家长管理和
4、沟通,预约家长,了解家长的需求,并及时反馈:在这点上我们会要求课程顾问定期的做家长的电访工作。了解老师上课的情况,了解学生在家的学习情况。家长在或者上门咨询,介绍完后请家长留下联系方式,并根据家长的介绍和结合我们的特色,对好入座为孩子安排好相应的课程。并和该班的任课老师及时的做好沟通工作。C、 家长当场报名的细则如果家长当场报名的话,从电脑平台里面打印出凭条,交给财务方便财务发放教材及开发票。如遇财务不则开据发票的工作由课程顾问开,收取相应的费用并妥善保管,财务回来第一时间把钱跟收据交给财务。D、充值卡的如何运用与操作我们的充值卡目前的形式有2种一种是针对老的学员的,是充20xx打88折,充5
5、000打78折。还有一种是新报名的学员,一律是充值10000打88折。博识笔一律不打折。充值卡在位学员办卡的时候,新的则要扣除卡的成本费用10元。续充值则是付款多少充多少。如何办理充值卡在课程顾问入职前全部培训完成。充值卡续报名者是直接从卡里面扣费,遇到卡余额不足不够付本期学费的时候则要充值后才能扣费!家长要来查看余额,课程顾问要积极的配合查询!具体的操作会在上岗前培训!E、及时做好家长的回访跟进工作预约完了课程家长并来试听了课程,但是没有当场报名,课程顾问就要及时的做好回访工作跟进工作,问清楚原因以及家长的打算。F、课程顾问的平台使用情况家长来电或上门咨询后,要把家长留下的信息及时的输入到平
6、台里面。要把回访做的记录也要及时的输入到平台里面。在新生报名后腰及时的把学员的信息输入到平台还有缴费信息。老学员续报后也要把续费信息及时的输入!G、与客户建立良好关系,维护公司形象课程顾问是个非常重要的岗位,有着桥梁纽带的作用!前期市场部的一系列工作完成了。知道了我们的品牌。到了课程顾问这里来电或上门咨询了。说明市场部的工作已经做到位了。客户到了课程顾问那里一定要尽力挽留住每一个来咨询的客户。让他们感觉到我们的产品的独有处和我们最核心的东西。还有就是课程顾问在言语上十分的重要 。在面对客户上一定要耐心,细心,始终保持微笑!课程顾问也是学校重要的形象门面!客户对学校的第一印象也取决在此。在学校众
7、多的岗位里面是起着举足轻重的位置。客户的日常交流沟通都是需要课程顾问去完成的。二、工作体会1、存在的问题(1)公司存在的问题:第一在管理上太过于单一。没有很系统的条框。对新入职的员工没有很好的系统的安排。制度不够严谨。(2)在早上考勤上规定8点半考勤但是我们采用的是网络ID考勤有时候系统太慢,严重影响考勤的时间。这样有就会比较的吃亏。(3)在实习期间没有跟员工签订实习合同,有点不规范。2、实习收获(1)在半年的工作岗位上接触了很多类型的人,觉得自己在跟家长沟通的时候显得有点羞涩,胆子还需要再大一点。(2)要把在学校里面学到的东西要跟实际相结合,灵活的转变和运用。(3)在性格上要有所改变,要细致
8、耐心。不应该犯的错误绝对不能犯。三、实习总结在瑞恩教育实习的半年时间里面,接触了各种类型的人群,使自己的眼光大涨。学到很多在学校里面学不到的知识。跟同事间的相处也是非常的愉快。工作虽然很繁琐但是时间过的很快,生活的很充实,很快乐。现在即将毕业,我的这份工作我也做的比较开心,毕业了我还是会在这家企业继续做下去。在这里跟指导老师学习到了很多方面的东西,礼仪处事时的心态,人与人间的交流,开拓了很多的视野!也为将来打下了很好的基础。 工作述职 篇2 20xx年,在乡党委、政府的正确领导下,在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持配合下,乡民政办紧紧围绕乡党委、政府的中心工作,坚持“以民为本、为民服
9、务、为民解困”的工作理念,全面落实民政政策,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,在保障困难群众基本生活上办实事,在基层民主政治建设上求实效,在社会事务管理上创实绩,认真做好各项民政工作,按时完成了全年工作任务。现总结如下:一、社会救助工作逐步完善。1、城乡居民最低生活保障政策进一步落实。规范了低保申报程序,强化了民主评议,创新民政专干评议模式,实施分类施保、三榜公示制度,进一步贯彻落实最低生活保障审核审批办法(试行);完善管理措施,建立健全低保信息网络化管理机制,加强动态管理,健全(半)年审核机制,加强督查。应保尽保,应退尽退,阳光施保,低保政策全面落实。20xx年,全乡新增城市低保
10、22户33人、停止33户62人、动态调整5户4人;截至12月底,享受城市低保人数454户819人;全年发放低保金(含补助金)共计10020人次3639104元。进一步加大了对城市“三无”人员供养工作的投入。乡敬老院现集中供养人员达13人;着力加强乡敬老院的日常管理,做好“三节”慰问,着力强化防暑降温措施,改善供养条件,提高在院老人的生活水平,争取民生工程资金8万元对院内养老设施进行修缮;加快敬老院移址重建项目报批建设进度。特事特办,积极应对解决历史遗留徐世田问题。2、城乡医疗救助服务进一步优化。严格贯彻落实城乡医疗救助政策,“一站式”医疗救助宣传广泛,“一站式”救助系统平台维护及时、准确;重特
11、大病医疗手工救助工作深入开展,切实解决对象户生活困难;各类医疗救助信息档案规范、完整。积极做好与城乡居民医疗保险、临时救助等政策的衔接。20xx年,全乡有26人次手工申报大病医疗救助,救助金额61976.39元;开展临时救助11人次,救助金额17000元。3、灾害救济工作进一步深入。积极开展5月12日全国防灾减灾日等宣传活动,加强灾害天气值班,及时有效报灾核灾、开展救灾工作。社会化发放冬春荒等救灾资金6万元;开展危房改造2户。红旗社区20xx年3月荣获“全省综合减灾示范社区”荣誉。4、生活无着人员救助服务进一步展开。建立完善流浪乞讨人员救助管理工作体系,进一步完善龙狮桥乡流浪乞讨人员救助点建设
12、,强化救助工作信息员制度,加强信息员的培训和工作督查。通过设立流浪乞讨人员救助工作宣传站、宣传车、宣传墙报等方式,进一步加大流浪乞讨人员救助工作宣传,积极开展为流浪乞讨人员救助“送清凉”、“送食品”等救助活动,救助资金6815元。进一步贯彻落实孤儿基本生活保障制度,做好全乡孤儿的摸底、救助,全乡4名孤儿生活稳定。5、殡葬改革进一步推进。深入宣传殡葬改革政策,推行遗体火化、改革土葬、整治乱埋乱葬,建立殡葬惠民制度、树立殡葬文明新风,坚定不移地推动殡葬改革,树立殡葬改革新风。殡葬改革平稳顺利,工作取得阶段性成效。自实施殡葬改革以来,处置棺木548口,死亡人员58人,全部火化,火化率达100%。二、
13、基层政权和社区建设逐步加强。1、基层民主政治建设稳步推进。规范社区居委会建设。积极完善居民议事会等相关配套制度,提高群众对本社区重大事务的知晓率,深化了基层民主自治程度;全面开展居委会规范化建设工作,积极提高居委会工作效率和业务水平,更好地为社区群众服务。加强新成立社居委的培训工作,雨润社区居民委员会成立后,一方面加强学习培训,一方面积极开展社会事务管理各项社区工作。创新思路,积极配合区民政局筹建碧桂园大社区。2、社区建设工作取得进展。在区委、政府的高度重视下,我乡社区建设和管理工作得了规范发展,逐步完善。社区全部成立了社区党(总)支部,加强了党在社区建设工作中的领导。完善新建小区命名,落实命
14、名协议相关事项。为加强新建小区的社会事务管理,更好地为居民做好服务工作,结合实际情况,我乡出台新的代管机制,即在新的社区未成立之前,新建小区过渡期按“属地管理,就近划片”的原则,将社区原行政区划范围内的新建开发小区及小规模居民区、居民楼,分别纳入红旗、前进、长青、机场、任店社区代为管理。三、双拥优抚和维稳体系建设进一步巩固。1、落实重点优抚对象优待政策。全乡共有重点优抚对象50人。及时发放在乡老复员军人、带病回乡退伍军人、病故军人遗属等优抚对象定期补助资金、现役军人优待金和60周岁农村退役士兵生活补助资金等,建立人员沟通平台制度,认真落实优抚政策。2、开展优抚安置宣传、慰问工作。积极宣传落实优
15、抚对象抚恤补助相关政策。完善重点优抚对象信息系统录入工作,着力解决重点优抚对象医疗保障,解决了他们看病难、医疗难的问题;集中组织参试人员进行体检。继续完善优抚政务公开制度,确保优抚各项资金发放情况的透明度,有利于优抚工作的更好开展。双拥创建活动扎实开展,重点优抚对象群体稳定。继续做好春节、八一节期间退役军人、现役军人家属等各类优抚群体的慰问工作,发放新年年画,密切加深了军民关系。四、养老服务体系建设进一步推进。1、推进养老服务机构建设。加快龙狮敬老院移址重建项目建设进度,创新余桥社区居家养老服务站管理机制,积极筹建雨润社区居家养老服务站。2、落实政策,积极开展高龄津贴发放、老年证办理、购买服务
16、、银龄安康保险等为老帮扶、慰问工作。3、大力开展敬老宣传活动。深入组织开展敬老月、节日慰问等活动,营造全社会尊老敬老的良好氛围。五、残联工作扎实开展。1、宣传残疾人政策,做好残疾人服务。积极参加市残联第五次代表大会,认真宣传落实会议精神。进一步加强残联民生工程等各项残疾人政策的宣传,认真开展残疾人就业、残疾人危房改造、残疾人医保、残疾证办理等各项残疾人服务工作。2、落实残疾人民生工程。贫困残疾人生活特别救助。对符合政策规定的一、二级残疾人和三级残疾人,每人每年分别补助800元、400元。20xx年全乡符合条件残疾人共216人,发放救助资金159600元,资金于6月底全部打卡发放到救助对象。贫困
17、残疾人康复工程。完成贫困白内障患者免费复明手术对象摸底,全乡共32人;经市立医院体检筛选、审核,5名对象户符合免费进行手术治疗条件,其中2名对象户实施免费手术。对贫困精神残疾每人每年提供1000元基本精神药物治疗费用补助,经申报、审核、审批,全乡贫困精神病残疾人药物补助对象17人;补助资金17000元于7月底通过“一卡通”足额打卡发放到户。贫困残疾儿童抢救性康复救助项目各社区深入开展宣传,前进社区一残疾儿童到沐阳之家康复中心进行免费康复训练、余桥社区一名残疾对象安装了助听辅助器,为全乡7名低视力残疾人发放15件低视力辅助器。六、其他工作1、住房保障工作深入开展。加强政策宣传,积极为符合条件的低
18、收入家庭办理廉租房补助、实物配租和经济适用房申报,对象户资格审查工作扎实开展,着力推进保障住房工作。2、积极开展婚姻登记协助工作,做好婚姻档案查证;积极办理贫困大学生核实工作,为贫困大学生出具证明。3、积极办理来信来访工作,20xx年妥善处理来访12件次。4、积极参加重点工程工作,全力投入到南风地块棚户区改造项目、新河整治项目、顺安路还建点等征迁工作中。严格按照党委政府、上级民政部门要求,开展各项临时性工作。七、民政队伍自身建设进一步扩大。1、民政信息化建设步伐明显加快。乡、居民政部门积极组织计算机专业知识培训,民政干部计算机应用水平不断提高。2、工作作风建设不断改进,民政队伍建设不断加强。积
19、极开展党的群众路线教育实践活动,民政系统行风建设取得了阶段性成效。不断加大工作力度,建立完善各项规章制度,服务质量明显提高,行业风气明显好转,业务建设明显加快。各社区进一步充实了民政工作者队伍。八、民政工作下一年工作思路。1、进一步规范城市低保工作,“应保尽保”、“动态调整”,确保低保工作“公开、公正、公平”。2、落实城乡医疗救助制度,推进“一站式”救助服务工作,切实解决大病患者生活困难。3、加强敬老院的管理,加快项目移址重建进度。4、推进惠残民生工程落实,做好残疾人服务工作,切实保障残疾人的合法权益。 工作述职 篇3 花开花谢,冬去春来。不知不觉间,过去了一年,我默默的奉献,我肩挑重担默默前
20、行,追寻着“真诚为院”的不变信念,在艰辛与执着中一路走来。作为一名卫生院的后勤人员,我一直把“爱岗敬业,成为一名合格的后勤人员。”作为自己的追求。我遵循职业道德规范,努力工作。本人姓名:xx,男,1986年11月出生,今年27岁,未婚,专科学历,共青团员。本人XX年至今曾临时担任卫生院后勤组组长。本人曾经代课四年,也在过药监局,木薯公司和移动公司,也都得到领导和职工的支持和认可。当时因为年轻和工资的待遇问题,我一次次的离开去寻找新的目标,因为我在那些地方找不到自己的价值。如今我想我找到了,我不会再动摇了,我会把我有的社会经验和阅历带入卫生院的工作中再苦再累我都会坚持,只为了我们卫生院的明天会更
21、好而努力工作。这一年来,我们在有关部门和院内领导的带头下走了对于我们全院来说是一条艰辛漫长但又是伟大和必须要走的改革道路,虽说本人不是学医的,对医院的情况不是那么的了解,但本人积极向上,乐于助人和乐观的态度,得到了院内大多数职工的认可、帮助和支持。这一年来,我们一起走过了许多,有欢乐有泪水,大家有苦有累,院领导也对我们更是爱护有加。在这里我还得感谢我们院长和个科室的领导,在我出事后没有抛弃我,帮助我承担了许多我承担不了的事,同时我也感受到了我们全院职工和村医对我的关心和爱护,在这里我对院长和全院职工表示深深的歉意和感谢(本人起立:鞠躬表示感谢)。我会在今后的工作中更加努力。希望领导和大家监督和
22、教育。大家也看到了我们后勤工作的重要性和繁忙,我们虽说是卫生院的最下属,但我希望大家不要看不起我们后勤部,我们不仅要保持院内卫生的清洁,还要换洗衣服被套,加上步行街和白塔两个点,时不时还得去两个点送药,还要处理突发情况,比如水电的维修和勘察,并做好器具的消毒情况。同时这些也不是我一个人才处理得了的,也需要在有关科室和全院的大哥大姐和兄弟姐妹们的支持下才能有效的完成。我们后勤是院内医务工作的坚强后盾,我们会在继续保持优点和加强改善不足的情况下继续发展我们本科室。本人在工作中积极向上,杜绝消极态度,团结职工,努力做到最好,同时帮助有关科室处理突发情况和修理院内科室机器。配合院内职工完成各项工作任务
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