2021年三甲医院护士工作计划范本.docx
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1、2016年三甲医院护士工作计划范本-推荐通用稿2021年三甲医院护士工作计划范本 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要
2、求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识,提高专科护
3、理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二:加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间
4、的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部
5、的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理: 1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,
6、平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。 四、深化亲情服务,提高服务质量 (一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带
7、教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。 (四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 (五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活. 我们相信只要努力执行以上工作,我们在XX年中的工作中一定能取得好的成绩。 我推荐 三甲骨伤医院工作计划 奋发有为抓落实 凝心聚力铸品牌 三甲骨伤医院 2021年是贯彻落实党的精神、全面深化公立医院改革的一年,医院全
8、体干部职工在以袁仕炜院长为中心的新一届领导班子的带领下,进一步坚定发展信心,以质量、服务、安全为主轴,全面提升医疗质量和服务质量,提高患者满意率,为打造全国一流的三甲骨伤医院而奋发努力。 一、改善环境,优化流程,倾力打造服务品牌 完善门诊导医导诊、住院病人陪诊陪检、增加服务便民措施。医院导诊台设专人轮岗,院团委成立学雷锋志愿者服务队,承担就诊咨询、就医导诊及健康宣传等工作,提供轮椅、饮用水、针线、花镜、纸笔等便民服务,尤其对残疾人、行走不便的患者给予贴心周到的服务。从改善患者身心环境出发,重点整治楼梯、通道、地面、候诊区等公共场所环境卫生,彻底洗刷厕所、粉刷墙壁、清除旧物、维修破损物。强化行政
9、后勤部门的管理职能。住院部大厅宣传栏整体规划,凸显中医氛围,电子显示屏、滚动屏清晰明亮。门诊楼楼梯间、卫生间改造已基本完工,卫生间与楼道之间设置自动感应玻璃门。门诊大厅修缮一新,改以前的小窗口为全透明钢化玻璃,在就诊集中时段增加挂号、拿药窗口,一改往日排长队挂号、候诊现象。深入推进预约挂号服务,实施分时段诊疗,改善就医秩序。()在工作中,充分体现公立医院的公益性质,照顾重庆车祸后开颅病人500余天,照顾车祸后骨折的精神病人100余天等。开展患者随访和满意度调查等服务功能,打造医院服务品牌。 同时,树立为职工服务意识。定期将临床一线工作人员与相对轻松的岗位进行轮岗;严格按绩效考核改革方案,职工待
10、遇有较大提升;注重职工,改善职工工作环境,让职工舒心工作。 二、双向互控,优化管理,着力提升医疗质量 完善质量管理体系建设。行政质量管理明确规定一把手不管人、财、物。科室质量管理以“双向互控”为主,红线管理为辅,即临床科室评价医技、职能部门,医技、职能部门评价临床科室。各科室职能清晰,科室管理触及红线者,上报医院进行处置。各科室主任、部门负责人为质量控制第一责任人。医院与各科室签订目标管理责任书,实行绩效考核层级管理。 建设抗菌药物应用实时监控和评价系统、医疗质量监控系统、医师定期考核评价系统,打造医疗质量控制平台,促进合理检查,合理用药,合理治疗,提高医疗质量,减轻患者负担。同时采取一系列措
11、施改善医患关系,通过加强医务人员,提高医务人员的人文素质和沟通技巧;通过引入心理咨询师志愿者队伍,促进医患沟通;通过推行术前告知,保证患者知情权。这些举措有效促进医患和谐 三、措施到位,建章立制,全面落实安全管理 医院出台医疗安全管理办法,与临床科主任、护士长签订医疗安全责任状,明确职责划分,调整医院医疗安全管理委员会,进一步完善医疗安全三级网络体系,强化环节质量管理,医疗质量管理委员会每月例会定期召开,查漏补缺,及时整改。职能部门深入临床、医技科室有针对性的开展督导检查,加强对首诊责任制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、查对制度等核心制度的落实和检查。危重病人逐级上报,大型
12、医疗纠纷、有医疗纠纷隐患的救治上报院长。院长、副院长、老专家参与科室查房、专家门诊坐诊,将安全隐患防范于未然。 2021年,医院将以“质量、服务、安全”为主轴,落实各项措施,谋划未来发展。我们将坚持,弘扬医院“人本、诚信、敬业、创新”的精神,在未来5-10年的发展规划中,坚持中西并举,发挥中医预防保健康复优势的同时,大力提升西医诊疗水平,积极开展先进诊治技术,将我院骨伤科做强做大,逐步建成一所集预防、医疗、教学、科研、保健为一体的,同时具有骨科优势特色的大型综合型三级中医医院,成为湖南省乃至于全国的骨科治疗中心! 创三甲护理部工作计划 以下是工作计划频道为大家整理的创三甲护理部工作计划文章,供
13、大家参考! 在新的一年里,我们全体护理人员要以“创三甲”的标准,严格要求自己,坚持以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,加强健康教育,保证基础护理落到实处,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效,现制订2021年护理工作计划如下: 一、贯彻落实医院“创三甲”的要求,认真布置各项准备工作 1、认真细致学习三甲医院评审标准,制订创“创三甲”责任落实计划,组织全员护士长学习,认清创三甲的重要性,梳理“创三甲”存在问题和困难。 2、护理部组织资料表格
14、收集要求的培训,各科室的资料统一规范使用标准的表格,各上报材料统一用A4纸规范打印,以完善必备资料的管理及存档。 3、各科室要求上半年重新制订科室专科护理常规及流程。 4、下半年护理部进行表格规范督查整理。 二、加强护理管理,提高护士长管理水平,提高管理执行力 1、举办院内护理管理学习班,提高护理管理技巧, 2、促进护士长之间的学习交流,每月召开护士长经验交流会,安排1-2位3、护士长简述护理管理体会或科室亮点、存在问题并提出建议措施,年底进行护士长管理述职 4、送护士长参加省护理学会举办的护理管理培训班,提高护士长的管理水平。 三、注重护理质量管理,建立健全各项规章制 1、修订完善护理质量考
15、核标准,建立护理单元护理质量分析资料,完善安全评估上报制度以及常见不良事件评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订。 2、各科根据科室实际情况及要求制订完善的护理管理相关制度,重新制订各级各类人员职责、流程,继续完善和制订专科护理工作指引。 3、严格护士准入制度,对二级准入按标准落实准入考核 4、继续落实季度病例点评,取消护理文书专科编,把专科编里的各专科观察实施措施制订为专科流程指引。 5、落实护理三级查房制度,严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。 6、加强药品管理,定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时处理。
16、7、强化科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态 8、各护理质控组按要求采取多种形式全方位督查,加强护理环节质控,每季度将各种考核结果进行综合评价,结果在护士长会议上通报。 9、护理部不定期的进行护理质量检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任。 10、每月召开护士长会议,每季度召开护理质量管理委员会讨论会议,分析存在问题,提出整改措施,以达到护理质量持续改进 四、继续开展“创优”工程活动 1、落实“护士床边工作制”,落实护士
17、常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化;定时巡视病人,认真执行床边交接班、治疗、护理。 2、落实护士整体护理责任制/管床责任制/小组责任制,能够保证患者晨晚间护理及其他生活照顾、病情观察/巡视、治疗护理和健康教育的需要,确保基础护理落到实处,保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者提供生活照顾。护理部加强督查落实执行情况。 3、建立护士“床边记录制”简化不必要的护理记录,按卫生部护理文书书写要求,取消评估单,继续简化护理表格书写 4、在内二科、骨外科实施“创优”的基础上,计划内一科、外一科、外二科实施“创优”活动,外派护士长到省级医院参观学习,护理部做好创优实施方案,组
18、织科室人员培训。 5、继续做好人力资源调配与护理用具的购置 五、加强护士在职继续教育培训,建立临床护理带教长效机制 1、规范护理三级查房,护理部每季度组织同系统护士长观摩护理业务查房、床边交接班、护理小讲课、教学查房。 2、科室重新修订护理人员规范化培训方案,要求制订出各级各类人员的具体培训内容和实施时间、落实培训人员。 六、加强“三基”“三严”培训与管理 1、制订“三基”“三严”培训组织实施方案,强化相关知识的学习掌握,组织和开展各级各类人员全院性的业务学习。 2、组织护士观看护理技术50项操作技术光盘 3、按“三甲医院”的要求,急救技能人人过关,今年组织全院护理人员进行急救技能培训,使每一
19、位护理人员都能熟练掌握急救技术及器材的使用,下半年进行全员考核(包括护士长) 4、认真做好“三基考核”工作,每季度对科室“三基三严”计划落实情况进行督查,每半年及全年组织闭卷考试。 5、有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断更新护理知识。 6、继续加强基础护理技术操作技能培训,今年考核重点是:基础护理服务项目中的:晨、晚间护理;床上洗头、床上擦浴、排泄护理、协助病人进食进水、协助病人更衣、会阴护理 七、努力改善服务态度,提高病人满意度 1、继续开展护士评比活动,评选出护士在5.12护士节大会表扬奖励。 2、开展住院病人满意度调查,每周护理部下发病人满意度调查表,每
20、季度进行统计,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵,住院病人满意度与评优挂钩 2021创三甲护理工作计划 想要提高医院的等级,我们就要从提升医疗和护理水平开始。以下是我精心准备的创三甲护理工作计划,大家可以参考以下内容哦! 创三甲护理部工作计划【1】 在新的一年里,我们全体护理人员要以“创三甲”的标准,严格要求自己,坚持以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,加强健康教育
21、,保证基础护理落到实处,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效,现制订20XX年护理工作计划如下: 一、贯彻落实医院“创三甲”的要求,认真布置各项准备工作 1、认真细致学习三甲医院评审标准,制订创“创三甲”责任落实计划,组织全员护士长学习,认清创三甲的重要性,梳理“创三甲”存在问题和困难。 2、护理部组织资料表格收集要求的培训,各科室的资料统一规范使用标准的表格,各上报材料统一用A4纸规范打印,以完善必备资料的管理及存档。 3、各科室要求上半年重新制订科室专科护理常规及流程。 4、下半年护理部进行表格规范督查整理。 二、加强护理管理,提高护士长管理水平,提高管理执行力 1、举办院内护理管
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