乡镇邮政分公司上半年工作总结和下半年工作思路供借鉴.docx
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1、乡镇邮政分公司上半年工作总结和下半年工作思路供借鉴今年以来,xx分公司认真贯彻落实省、市邮政工作会议精神,坚持以“品质发展”为统领,不断转变发展方式,创新经营机制,实现了稳增长、强管理、促和谐的发展目标。一、上半年工作情况x-x月份,累计完成业务收入xxxx.x万元,占年计划xx.x%,同比增长x.x%;实现收支差xxx万元,同比增长x.x%。(一)坚持品质发展,经营效益得到提升1.金融业务稳步发展。至x月底,全县代理金融收入完成xxxx万元,完成年计划的xx.x%。截止月x月xx日,总资产净增x.xx亿元,占年计划的xx.xx%。其中基金理财累计净增x.xx亿元;代理保险新单保费xxxx万元
2、,折算标保为x.xx亿元。手机银行累计净增有效客户数xxxx户,完成全年计划的xx.xx%。一是全力抓好金融跨赛。跨赛以来,我司严格按照市公司提出的“高目标高引领”的发展指引,紧盯发展目标不放松,全县上下团结一心、迎难而上,勇于担当,创新发展,通过聚焦客户、产品、活动、项目、策反、宣传、服务,造氛围、勤通报、强激励,跨赛期间全县总资产累计净增x.xx亿元,完成计划的xxx.xx%,完成比列全市第一。二是创新抓好“金融+”融合发展。先后开展了“金融+渠道”优惠购、免费领盐和金融客户专属回馈等活动,以活动吸引客户、带动人气,为xx点的策反和客户维护提供了强大助力。同时,创新推出了“金融+文传”、“
3、金融+人力资源”等项目,将贵金属、邮票作为活动大奖,吸引了超过xxx人参与,带动总资产净增xxxx余万。2.包快业务突围发展。注重包快业务在轻小件物品上求突破,重点加快电商轻小件客户营销,配备了x名专职市场营销员负责全县轻小件市场的开发,主攻微商市场、园区企业发票及样品等中小企业类客户。同时,先后下发了关于开展xxxx年全县邮政标快业务发展竞赛活动的通知、关于对标准特快项目实行“双创”工作的通知等激励办法,鼓励全司员工积极发展包快业务。继续对箱包项目和包快揽投实行了“双创”承包经营,现已实现箱包业务量同比翻番。截止x月xx日,企业快递包裹累计完成业务量xx.x万件,同比增幅xxx.x %;累计
4、完成业务收入xxx.x万元,比上年同期增加xx.x万,同比增幅xx.xx%。3.电商业务联动发展。截止到x月xx日,累计实现分销收入xx.x万元,完成年计划占比xx%;累计实现批销额xxx.x万元,完成年计划占比xx.x%。一方面夯实基础抓好批销、分销业务规模发展。x月xx日组织召开了“邮礼天下粽情端午”批销订货会,当天实现批销额xx.x万余元;x月xx日携手创维家电及部分县级供应商举办大型客户回馈活动,共回馈金融客户xxx余户,销售订单xxx单,累计批销额xx万元。另一方面搭建平台助推电商+金融业务融合发展。以中盐xx的盐品作为金融客户的礼品进行赠送,目前已赠送盐品xx余吨,为xxxx多名邮
5、政客户办理了免费盐卡,进一步提升了邮、盐合作项目的影响力。同时充分利用批销自营商品的价格优势,作为“金融优惠购”商品来回馈客户,促进了电商与金融业务的联动发展。4.函件业务快速发展。截止x月xx日,共完成函件收入xx.xx万元,占全年计划的xx.xx%。在函件业务发展上,积极转变营销思路,通过产品的优化配置和整合共享,实现了“函件+其他专业”项目融合发展。开发了江东府楼盘、烟草打私打假等赣讯通业务,实现收入x万元;销售了钱币册xxx册,实现收入xx万余元;销售电影票业务xxxx张,实现业务收入x.x万元;开发中盐、教育系统含各中小学生日礼仪xx万余元。5.集邮业务创新发展。截止目前,累计完成集
6、邮收入xx.xx万元,占年计划的xx.xx%。一是以“一县一品”为策略,努力做好邮册项目开发,共完成形象年册xxx册,实现业务收入xx万元。二是以“存款送贵金属”为载体,实现贵金属邮品收入xx.xx万元;三是以“生日礼仪”为切入点,切实做好集邮品库存盘活工作,邮品零售实现x.xxx万。6.报刊业务均衡发展。截止x月底,累计完成报刊收入xx万元,占年计划xx.x%。坚持“天天月月抓收订”的理念,积极开展一系列进校园、进社区等宣传活动,教辅报刊完成x.x万元;日常收订流转额完成xx.xx万元,占计划xxx.x%;积极与组织部沟通下发了红色家书营销通知,主动上门营销红色家书xxxx本。同时逐步适应移
7、动互联xx发展趋势,努力做大线上订阅市场, 实现新媒体流转额x.xx万元。(二)坚持稳中求进,管理品质得到加强1.财务管理得到细化。紧跟省市公司步伐,全面实行极简报账,下放了财务自主权,不断巩固xx点基础工作,制定了宣传品、原材料管理办法,划分了xx点财务核算员职责,实现统一管理以点带面,达到xx点人人能算账、人人会算账的目的。同时,实行了“我的岗位我负责”机制,主要领导、分管领导分别同各部门以及具体工作责任人签订了责任状,对收入及业务指标进行了承诺,培养了全员收入责任意识。2.员工队伍得到强化。以创建“狼性”团队、树立“亮剑”精神为目标,不断丰富教育培训方式,拓宽员工学习渠道,将二、三季度定
8、为员工培训季,保质保量完成了年初提出的培训计划,积极组织开展了生产岗位人员岗位练兵活动,覆盖率达到了xxx%。不断完善选人用人新机制,创造公正、平等、公开的发展机制。鼓励大学生参加市公司交流锻炼,有x人已交流到外县。先后对部门负责人、xx点经理、安全员、邮政检查员、营销员等岗位进行了公开竞聘,盘活了人力资源。3.服务水平得到优化。紧紧围绕年初提出的“邮政服务满意度xx分以上”这个目标,以增强服务意识、提高服务技能和完善服务设施、严格服务标准、履行服务承诺为内容,按照“平安邮政服务竞赛”各项要求,抓好规范化服务工作。x月份,通过公开竞聘方式,选拔了一位业务精通、管理有效的人员担任邮政检查员,强化
9、了服务工作的监督检查。x月份,组织开展了规范化服务和邮政普遍服务培训,提升了员工对“服务就是经营、服务产生效益”的认识,有效防范各类投诉问题的发生。同时,创新了服务质量考核方式,采取现场罚款和综合通报的方式,将每月扣款用于奖励优秀“五大员”和基础管理先进xx点,以“鼓励先进、鞭策后进”的举措实现服务水平有效提升。4.安全生产得到固化。年初,层层签订了消防、综治、安全生产责任状,完善了各类应急预案,逐级明确了安全生产责任。坚持日常和重大节假日,均实行领导带班、部门负责人值班制度。加强日常安全生产工作监督管理,先后对所有xx点线路进行了全面整理,对院内电动车充电装置进行了改造,组织开展了综治、安全
10、大检查活动,对发现的问题及时整改,消除安全隐患。同时,加强了员工安全教育培训,x月xx日组织开展了消防演练;x月xx日,邀请了市消防大队教官进行消防知识培训,全面提升了员工安全意识。(三)坚持以人为本,和谐建设得到推进1.职工小家不断完善。按照职工小家建设品质升级实施方案要求,着力在改善生产生活条件中创造员工幸福归属感。明确了由一名工会委员具体负责抓好职工小家各项工作,先后对“职工小家”破旧的设备设施进行了维修和更换;农村xx点员工用餐补贴提高到每人每月xxx元的标准已执行到位;x月份,在职工小家“五有”的基础上,为基层xx点统一安装了净水器;x月份,为有需求的xx点配备了简易会议桌椅,为基层
11、员工生产生活提供了良好条件,营造了健康工作、快乐生活的良好氛围。2. 员工关爱持续加强。逐条落实“为员工办实事承诺”,认真开展了“送温暖”、“送清凉”活动,组织全体人员进行了健康体检,为全体员工办理了生日礼仪。同时,为丰富员工的业余文化生活,增强员工的凝聚力和归属感, x月xx日组织开展了首届“感动干邮人物”、“狼性团队”颁奖盛典暨邮政家属答谢晚会;x月xx日,组织员工开展了户外爬山比赛活动。通过开展系列活动,缓解员工工作压力,增强企业的凝聚力和战斗力。3.党建工作规范提升。认真贯彻落实党的十九大精神和全市邮政党的建设暨纪检监察工作会议精神,及时制定了xxxx年党建工作要点,坚持做到党建与经营
12、管理工作同部署、同落实。指定了专人负责党务工作,严格落实党建制度,严肃党内政治生活,先后完善了基层党建各类台账资料,重新布置了党员活动室,制作了党建宣传资料,营造了浓厚的党建氛围。扎实推进党建活动和每月党员学习教育各项工作,以“党员活动日”为契机,不折不扣落实“三会一课”等制度,先后开展了学习“老三篇”、红色家书和“十九大”党课、演讲比赛、知识竞赛等“党内大学习”活动。积极推行“党建+”工作理念,践行“担当实干、马上就办”的工作作风,认真开展了党员精准扶贫、党员带头参加环保创卫等志愿服务活动,使党员学习和活动成为制度化、常态化。在肯定成绩的同时,我公司也清醒地认识到存在的问题和不足:一是发展不
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