松下幸之助创业经验谈.doc

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1、一、松下先生创业之道与创业人生观二、松下先生创业理念及经营哲学三、结语 松下幸之助创业经验谈 创业者下定决心创业之后，全心全力为事业奋斗之时，能够多以成功创业家的经验与作法，作为自己创业过程中的借镜，对自己创业构想与处理各项创业中所面临问题的解决方向与方法，必能产生启发性看法和见贤思齐的自励。以下整理出日本松下电气公司创立者松下幸之助先生创业人生观，与奥联网管理学习小组的朋友们共励。返回目录 一、松下先生创业之道与创业人生观松下幸之助重要的创业经验谈（依年龄时间顺序）：年龄时间创业构想及经验谈的主要内容1917年6月，22岁决心独立创业，主要原因：健康欠佳，无法顺利每天继续上班，缘于请假无薪水

2、可领，生活易陷入困境。希望生产自己设计改良电灯插座，想争一口气。1918年1月，23岁在独立创业后面临各种创业困难中，认识到：“唯有坚定信念及忍耐，必能化不可能为可能。”1918年3月毅然实施对新进员工公开产品制造方法的机密，使其担当各种制造工作。打破当时保守、保密的观念。1918年年底对员工公开经营数据，实施透明化经营，提高员工士气。1920年3月，25岁认识到松下电器未来发展必须依靠员工全体步调一致，在企业内成立“步一会”。1921年，26岁经常坐夜车从大阪到东京出差，在紧密行程中，领悟到人必须处于忙碌和紧张气氛中。1922年，27岁产生实施生产与员工教育同时并进的构想。1923年12月，

3、28岁由亲自清扫工厂内肮脏的厕所，以提升员工的工作精神。1925年12月，30岁答复友人询问有关事业成功秘决时，透露：“生意是真刀真枪的实战，一旦开始作，就要有必胜决心，应该有一种景气好固然好，景气不好更要有做到的斗志才对。”1926年，31岁向员工阐述松下经营理想：“松下电器是首先创造优秀员工，同时是制造电气器具的公司”。1927年，32岁进行开发电热器，将目标价格设定在比以往便宜的2.5元日币，希望使连租阁楼的人也能买得起此产品。1928年，34岁面临世界性空前不景气，产品滞销，库存激增的困境。在不解雇员工，薪水全数照发，上半天从事生产，下午全员全力推销库存，次年二月库存全部销完，并全力拼

4、命赶工。1930年，35岁10月2日于大阪朝日新闻，刊登国际牌电热炉促销广告，在当时日本企业所罕见。1931年，36岁对销售收音机代理商阐述：“不当价格，不论是售价过高或过低，都是罪恶，应该是正当成本加上合理利润销售”。1932年，37岁在参观京都加藤大观大师之佛教本堂，对于该堂繁荣和兴盛颇感惊异之余，让他不断思考：“真正的事业经营是什么”“生产者的使命，就是把贵重的人类生存物质变得自来水一样丰富。”“生产者使命的重大及其尊贵。”因而产生著名的“自来水经营理念”。1932年5月，37岁第一届创业纪念典礼中，向员工发表事业的（创业知命之年）使命：“所谓实业人的使命，就是克服贪穷，使全体社会脱离贫

5、穷，达到富有，使社会福祉增进。”并拟定松下250年发展计划，使其达成。1933年6月，38岁由于不景气，市场不断产生不当的恶性竞争之际，向员工说明松下电器经营方针：“将更彻底地合理化经营，本着合理利润，向市场提供价廉物美产品，以贡献社会，以求共存共荣。”门真新厂开工后，对员工讲话：“松下电器正处于跃进和瓦解的分歧点上，当务之急是要断然而彻底地减少经费，对再小的一事一物也不要吝于付出最细心的注意。”发放奖金时，对员工的讲话：“我在奖金分配，当然会慎思，务求作到公平合理，不受感情和人情影响。希望各位能对今天所发放微薄奖金有所尊重，以期发挥奖金真正的意义。”制定松下电器应奉行五个精神： 产业报国 光

6、明正大 和亲一致 奋斗向上 礼节谦让（1937年再增为七精神，加入两条： 顺应同化 感谢报恩）1934年1月，39岁对松下电器员工新年贺词：“经营要诀是无价之宝。我确信：如果能悟经营的精髓，想赚取十万百万财富绝非难事。”接获朋友告知流年不利忠告之后，对员工讲话：“如果能在此刻，静心地检讨过去，心怀感恩之情和谦逊态度，更新组织阵容，再一次以稳健步代向前迈进，定能将厄运的一年，转变为饶富意义的一年。”1934年2月，39岁对员工谈话：“松下电器绝不是我个人的私产，是综合我们全体员工力量产生形成松下公器本体。因此在松下电器的人事任用上，绝不允许将我个人好恶用于松下电器之公器上。”因天雨关系，路面不佳

7、之情况，车子把泥水溅到路人身上，内心愧疚之余，对员工谈话：“今晨在车上突然觉悟到：不只是道路应铺装柏油，这世界只要留心去看，应该还有许多当作的事。工作是永远不会有尽头的。我的内心不禁地涌出一股强大的力量。”1935年12月，40岁采取事业部经营制度时之讲话：“事业部制的优点是，大家都会有责任意识，尽情表发个人创意，个人才智得到充分发挥。致于缺点，多少会出现独断独行一面，不过在这人快要作得太过份时提出忠告，该可以收到预先防止功效了。”1941年，46岁每天看到郊外电车上班拥挤情况感想，对松下员工谈话：“我认为电车上车厢情景，正好在反映人生。在人生旅途上，任何事都要比别人走在前面一步。先发制人就是

8、成功的快捷方式。但是很多却觉得不易实行，直到落人之后才焦急忧虑，愁苦万般。”对松下员工的谈话：“缺乏正面意义的竞争及竞争精神，一定无法达到事业成功和个人境界提升的希望。希望各位能继续拥有旺盛的战斗精神，在每天的业务上孜孜不倦地作下去。”1945年，50岁新春对员工谈话：“事业经营必须有恢宏气魄，又要有神经质。若作事不能胆大心细就不能做出真正的工作成果。”日本战后投降第二天召集松下干部谈话：“今后松下电器应采取路线，必须是复兴日本，重建日本之路。我们要集中全力在生活需品的生产上，这就是当前使命。”1947年，52岁对“PHP研究所”员工谈话：“当我们生产货物推出市场，如果也能变成顾客掌柜为客户设

9、想，我认为这个企业必定会大大的发展与繁荣。”1949年1月，54岁渡过无法发放奖金及暂时保留定期加薪困境最坏一年，于迎接新年之时，对松下员工的谈话：“在漫长的人生旅途中，有时暗无天日要苦苦支撑，有时却是风光绝顶无人比拟。只有完全经历过两者之人才有资格谈人生。我们公司首有了这种经验，今后才具备谈论社会、人生经验的事业资格。如果我们时常在任何情况，任何时间去发掘光明，即使遇到不意的事情，也可以转祸为福。”1951年8月，56岁对松下员工的谈话：“我确信：唯有厚利多销才是社会和公司共同繁荣基础。是透过合理化经营，得到合理公平的利益，再把利益作公平的分配。1952年，57岁新春对松下员工的谈话：“去年

10、当作是最新产品而买下的机械，在美国工厂居然是最老式的机械，这事实很清楚地说明：缺乏自己自主性的态度或意志，只靠他人的力量或金钱买来的，都只是力量微弱的东西。不出自于自己的体验和自我努力的产物，不足以为自己真正的构想。”1953年，58岁对松下电器有关公司的人们谈话：“纵观国内外情势，今天经营环境日益艰难，可是只要经营者有突破困难的强烈意愿，必然产生好的构想及创意，甚至往昔认为不可能的事，也可以有所成就。经营者需提出强烈要求，站在要求大家拿出智能的立场，使大家觉醒，就能产生新的情况。能提出要求者就是成功者。”刊载于松下电器员工手册上：“时速一百公里风速，吹倒树木或房屋风力，以及台风挟带而来丰沛雨

11、量，如果能善加利用，将风力变为动力，雨量变成电力，那么台风就能改善我们的生活很大了。我们不妨成立一家台风产业株式会社，以便利用这些宝贵资源。如果能这样想，任何东西都可能成为资源。重要的是，我们能否都培养更深远眼光，看得更透彻，更广阔呢？”1955年1月，60岁新春对松下电器员工谈话：“去年各厂商及代理商都处在激烈竞争苦战中。根据预测，今后或评将愈趋激烈。因此，我们必要以最大经营合理化参与竞争。因此要经常自问：什么才是正确的用这种态度去和人竞争。”1957年10月，62岁对松下员工的谈话：“经营者对自己的企业要如同名医，只有在表面看来还平静无波的时段就及早诊断，未雨绸缪，方能防止问题爆发。”19

12、60年9月，65岁在中小企业经营讲座讲说:“如果说，一家拥有庞大资本的公司，为了进入新的市场，挟其雄厚的资本，不惜让一个时期以成本出售商品而出现亏损，这是资本主义的一大弊端。所以，我们很早就贯彻的经营理念，绝不可做出类似资本暴力的行为。”1961年，66岁新年对松下电器员工的谈话：“去年11月27日，我满65岁，经过深思熟虑之后，决定辞去董事长职务，作为会长，在幕后守望这家公司的经营。”在松下电器员工恳谈会中谈话:“公司和工会，也就是经营者与工会的人，在公司经营上是一辆车的两个轮子。因此工会和公司经营一定要经营保持均衡，这样的话，车轮无论变得多大，都能以很快速度向前进，而且不致于发生空转或改变

13、方向。所以，当工会力量弱小时就应支持工会；反之，经营者力量微弱时，工会就该支持经营者。”1962年1月，67岁新年对松下电器员工谈话：“在经济方面，我是一个乐观者。在面对非常困难状况时，一定还有穷则变，变则通的路。既然穷则变，就不必担心，因此基本上，我始终采取乐观的态度在工作。”1963年1月，68岁新年对松下电器员工谈话：“今大社会上有许多独立经营者，他们靠一个人作事，一个人作为独立经营体，所以必须全神贯注来看事业问题，区别问题以及判断是非。所以希望各位能把自己份内工作当作自己的事业，要有与工作共存亡的独立经营的精神。”1963年9月，68岁在纽约第十三次国际经营会议(CIOS)的演讲：“竞

14、争能刺激人类孕育出新的东西。从竞争中产生更大进步。但是，不当的竞争或过度竞争，很可能造成破坏性。所以各企业应当把不当竞争看作是罪恶。今天经营者应认真考虑，如何排除过份激烈的不当竞争问题，也应彼此建立共识努力消除才对。”1964年9月，69岁对松下电器员工谈话：“这次新舄的地震，造成本公司相当庞大损失，而同业却只有很小的损失。遇到这种情况，我们往往只认为地震造成天灾是不可避免的，而不去研究，我认为问题就在这里，就算是不可抗力灾害，也应有使损失减少到最小的经营方式，能够随时注意到这一点，能使企业一切平安，才是企业经营者杰出的地方。”松下电器经营陷入困境，松下先生毅然东山再起代理松下营业部长，每天早

15、晚以双手合十的心境以全力打破困难局面。1965年2月，70岁在生产力关西地方本部与关西经济同友会共同举办讲习会上讲话：“于河流适当地点建造水坝，调节水流或水力发电，也就是不浪费上天赐与一滴水并且有效予以运用，就是建造水坝的目的。就像这样，公司的经营也需要建立水坝。我认为在设备，资金，库存和技术等各方面的经营都要有水坝。如果大家都能正确认识水坝经营的精义，就能从今日这种徒然忙碌收获到少又不定安状态下，转向更健全而有高利润的经营状态。”1965年10月，70岁在松下电器对国际牌消费者谈话：“有一次到国外某公司访问，听说他们的经营方针是把消费者当作国王，我认为这个构想很富创意，也很积极。我们为了使国

16、王成为明君，必须时时进谏，您是否有说这种话的诚心和热诚呢”1966年3月，71岁发表于松下电器公司月刊：“不久以前，我曾以青春为题，制作卡通致赠全国客户，全闻为：所谓青春，就是心理的年轻。只要充满信念和希望，拿出勇气，每天持续作心的活动，青春就永远属于这个人。”1967年2月，72岁第五次日本关西财经界讲习会演讲：“企业是复杂且多元化的综合体，而那里找不出真善美就不能获得成功。因此我认为经营是最高层次的综合艺术。我们所作的经营是非常崇高的艺术。”1968年1月，73岁在PHP杂志发表日本繁荣谱：“我们在消费时，必须了解生产者的工作及辛劳；在生产之时，要不断思考：如何才能生产出物美价廉的东西，以

17、满足消费者。在生产和消费时，能互相了解对方的立场，提升相互间好层次，才是缔造真正巩固的生产和消费基础。这样才能使我们真正的繁荣，也更稳健更安定的发展，使最高层次的幸福出现。”1968年6月，73岁在事业之日本杂志发表：“我认为商人之道，就是正当经营的道路。生产好品质的货物，再以适当价钱出售，就是生意。商人之道要时常思考：究竟什么才是正确的并透过力行实践以达到共同繁劳。”1972年1月，77岁新年对松下员工谈话：“所谓集合众智的经营，也就是全员经营，这是松下自创业以来，就始终一贯的精神。今天松下电器己经形成很多人的大企业，所以必须更深刻体认集合众智的重要性和行之不易的困难，并竭尽心力来达成目标。

18、”1973年，78岁新春对松下员工的谈话：“1972年8月出版的研究人类，内容是说：如果能活用众人的智能，我们人类就能成为万物之王。唯有以众人的智能判断事情，作得毫厘不差，才能使人类发挥作王者真正的价宜。”经过五十五年之创业生涯，决心辞退会长职务，转认最高顾问。并选任排名第五十八名董事山下俊彦为继承人。于此时发表六项对会长、董事长及现任董事的要求事项。1977年11月，82岁在朝日新闻的“论坛”发表：“各种资源的确是有限的，人类的智能却是无限的，必须对资源的耗尽作有效活用的对策或者去开发代替物质，如果能将这两种思想共同发挥，对资源问题就不必那样担心。”1979年6月，84岁在成立松下政经学塾时

19、，在入院指南中发表：“我一直不断地从这样角度与观点思考：如何解决现在的各种问题并在廿一世纪实现缔造理想日本的心愿略尽绵薄之力。因此在探求必要的政治、经济理论和方法的同时，为了培养能推进和实践的人才而成立财团法人松下政经学塾。关于松下政经学热当然有很多不完善地方，在今后经营过程中愿能集合大会的智能使其不断地进步。同时深深盼望着有远大志愿和有热情有为的青年来参加松下政经学垫行列。”1982年5月，87岁对松工电器员工谈话：“我发觉：不论国家或个人，没有反省就没有进步。同样道理，没有反省的公司也会停顿不会进步。今天的做法并不能得到满分。一定还有值得改进的地方，每一个人都以一百分为目标去努力，即使做不

20、到也要经常保持这样反省的态度。我认为知命第三节将会有很大的发展。但希望各位认清，是否成功，完全系于这一年的反省上面。”二、松下先生创业理念及经营哲学松下幸之助先生在他的大作中一再述说的成功创业者创业守则，体现了松下先生创业理念及经营哲学： 1. 确立经营理念 2. 事事求生成发展 3. 抱定崇高的人生观 4. 认识正确的经营使命 5. 顺应自然法则 6. 利润是合理的投资报酬 7. 贯彻共存共容的精神 8. 将人类社会视为光明正大 9. 要有必定之信心 10. 力行自主之经营 11. 水库式的经营方法 12. 适正之经营观念 13. 贯彻专业化的经营 14. 造就人才 15. 集思广义，全员经

21、营 16. 劳资关系的调和 17. 经营是一种创造 18. 适应时代的变化 19. 适切关心政治 20. 真诚心境之涵养 三、结语结语一：“臣闻智者之举事也，转祸而为福，因败而成功。”战国策“胆欲大，而心欲小；智欲圆，而行欲方。” 唐书隐逸逊思邈传“兵闻拙速，未读，巧之久也孙子兵法创业是高层次的综合和非常崇高艺术。成功创业家在创业过程中必需全力奋斗之余，应随时体会经营成功要诀并提升自我境界。结语二：成功创业者在他们创业中大都有相同特征：1.全心开发自己的市场，全力满足自己顾客，有前瞻性创新活动与解决问题。2.根据自己经营理念与价值观进行市场竞争与经营自己事业，他们都是创业坚持者更是持久者。3.

22、他们自许为市场蚕食者，不为市场鲸吞者。4.善于预测未来变化，进而规划产品、市场行销策略及相关管理方法，以创造市场与趋势。5.精于鼓励员工，将员工视为企业最有价值的无形资产。结语三：有志身为创业者在创业过程中可能会面临三种境界，无论你面对何种情况的时候，一定以坚定信心来面对创业困境：1. 出师未捷身先死，常使英雄泪满襟。承认失败但永不击倒，一面检讨失败原因，一面寻找东山再起时机和必要准备。2. 山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。心怀穷则变，变则通之想法和作法，给予事业重新定位。3. 两岸猿声啼不住，轻舟以过万重山。不变创业初衷，以沉着稳健步伐，继续向创业之途前进。结语四：王国维先生在他的人间词话一

23、书曾论及词的三种境界，大胆借用先生高见，叙说创业家的创业心路历程：第一境：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”当创业者发现机会，逐渐形成创业观念，有时却不为一般人所接受，又缺乏客观配合条件，再担心创业结果成败，其内心之挣扎与焦急，不正是孤独的苍茫的望断天涯路吗?第二境：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”当创业者于决心创业之初，他须以无怨无悔，发愤忘食之精神，开始聚集各项创业资源之际，他必须面临多少之困难与挫折之后，方能聚集可数之创业资源；接着他必须以最大勇气投入创业行列，接受创业煎熬。创业之后，他必须每天操心商品的市场被接受性与激烈的各种市场竞争，市场景气变化，资金调度营运，企业长期发展和员工士气鼓舞等，常使创业者夜不安眠，食不甘味，有衣带渐宽终不悔之势，无非祈求创业早日成功。第三境：“众里寻他千百度，蓦然回头，那人却在灯火阑珊处。”诚如日本已故松下幸之助先生的经营作为，以及在他的大作中述说繁荣成功创业者的创业守则。