区机关事务管理局年度工作总结和下一年工作思路供借鉴.docx
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1、区机关事务管理局年度工作总结和下一年工作思路供借鉴xxxx年,我局在区委、区政府的正确领导下,全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,围绕全区开展“转作风优环境”活动和“创先争优”活动的总体要求,牢固树立为机关服务的意识,切实加强节约型机关建设,按照年初确定的目标任务,全局上下坚定信心,团结奋斗,认真抓好各项工作的落实,圆满地完成了工作任务,为区委、区政府有序运转提供了有力的保障。一、xxxx年工作总结(一)加强学习,提高队伍整体素质为做好机关后勤各项工作,我局把提高思想认识作为一项长期的政治任务来抓,坚持用政治理论学习强化基础,用科学的理论武装头脑,用时代的意识统揽全局。按照统揽全局、协调各
2、方的要求,把全局上下的思想和行动统一到局党组的决策部署上来,凝聚到一心一意抓发展、提服务上来。坚持以党的能力建设和先进性建设为主线,以改革创新精神推进单位的中心工作,切实增强党支部的战斗力和凝聚力,全面提高党员干部推进科学发展的能力和水平。一、开展学习型机关党组织创建活动,全面加强领导班子思想政治建设,继续做好党员干部教育培训工作。二、完善选人用人机制,把完成重要任务、应对重要事件作为检验和考察干部的主战场,作为识别干部的主阵地,大胆提拔表现突出的干部,及时调整工作不力的干部,使领导干部真正成为完成重要任务、应对重要事件的带头人、主心骨。三、是开展“创先争优”活动,通过该活动使党支部真正成为单
3、位开展各项工作的龙头,探索改进党内活动方式,切实在政治上、生活上关心党员,也充分调动了广大党员干部的积极性和创造性。(二)强化监督,抓好机关后勤作风建设后勤服务工作点多、面广、线长,为更好完成各项工作任务,我们开展转作风优环境专项活动,结合机关后勤实际,从思想观念、干部素质、制度建设、服务质量等方面着手,采取边查边改、查学结合的方式,硬下手腕、狠下决心,以铁的决心、铁的纪律,稳步推进各项工作,取得较好成效。1、推进一线工作法以突出解决历史遗留问题和群众反映强烈的问题为重点,大力推进“一线工作法”,即意见建议在一线掌握,服务政策在一线落实,工作作风在一线转变,科学发展在一线体现,我们通过召开座谈
4、会、社会问卷调查、设立意见箱、开辟网络专栏、开通征求意见热线电话等形式广泛征求群众意见建议,摸清影响我局软环境建设的主要问题,找准机关庸懒飘浮恶习的主要症结,摸清领导、干部职工对机关效能建设的主要期盼,梳理出一些突出问题。并边查边改,及时有效地解决了一些历史遗留问题。2、完善双向考核加强对干部职工工作的双向考核,以工作记实为基础,按岗位特点对干部“周、月”履行职责等情况进行互动考核,综合评定等次;及时发现和整改问题,减少工作失误,完善了绩效考评机制,做到奖罚兑现。3、建立监督机制聘任区政府机关大院有关单位xx位同志为机关事务管理行风监督员,以增强机关后勤政务、事务活动的透明度,进一步完善后勤管
5、理,提高工作效率,更好地为机关和机关干部职工服务。同时,组织开展“一月一检查”制度,分别由分管领导牵头,对照有关科室职责进行查漏补缺,保障工作的有效性和及时性。4、落实党风廉政责任制认真落实惩防体系建设各项工作,进一步健全完善规章制度,对各项规章制度进行重新梳理,查漏洞,补盲区,继续抓好廉情预警机制和廉政文化建设,发挥廉情信息员的作用,争取实现廉情早发现、早预防、早制止。严格执行区委区政府关于厉行节约坚决制止奢侈浪费若干问题的通知精神,确保公用经费压缩x%,出国(境)经费、公务用车运行费用、会议经费、公务接待费用等支出零增长的目标。(三)巩固成效,做好公共机构节能工作根据公共机构节能条例赋于的
6、职责,编印节能小册子进行分发宣传,从机关大院做起,落实节水、节电、节油、节纸等工作。加强了用水管理,杜绝了“跑、冒、滴、漏”的现象,全年节约用水xxxx吨;机关食堂每天中餐用餐xxx多人,采取分量供饭,全年节约粮食xxxx多斤;公车加油推广IC卡、汽车修理按金额进行审批,全年节约xx余万元;大院内的内部电话用局域网,全年节约话费近x万元;实行无纸化办公,每月节约办公经费x万多元;节电方面,我们已逐步替换节能灯具,全年可节约x.x万度,节约经费x.x万元,中央空调制冷少开xxx小时等措施,全年可节约x万度,节约经费x.x万元,全年在节电、节水等指标方面实现在xx年基础上压缩x%的指标。为建立公共
7、机构节能长效机制,进一步落实节能工作责任制,增强我局工作人员的资源忧患意识、节约意识和责任意识,遏制资源能源浪费现象,降低行政运行成本,将公共机构节能有关任务列入我局xxxx年年度目标管理责任考核内容之中。(四)规范管理,确保机关办公有序运转1、机关大院管理有新面貌一是围绕供需矛盾,努力解决机关大院停车难问题,利用大院空余场地改造为临时停车场,新增车位xxx个,重新核发机关大院车辆通行证共xxxx个,停车难矛盾有所缓解。二是制订应急预案,强化大院管理,加强安全防范工作,今年维护保养我区大院内监控系统x次,使大院的安全保卫工作更加科学化、合理化、规范化和制度化。三是组织对消防系统进行排查,清理消
8、防通道,更新灭火器xxx只,消除安全隐患,确保大院全年安全无事故。四是加强门卫值班和查验登记制度,严格落实大院巡逻巡视制度,全年外来人员到我行政中心登记数已达xxxxxx次,平均每天登记人数达xxx次。抓好大院保安、清洁工等外来人员的备案管理工作。五是认真执行治安保卫条例,落实安全生产法,突出抓好重大节日、重要活动和重要部位的检查,堵塞漏洞,不留死角。六是严格大院车辆出入管理、行驶管理和停放管理。七是按照非正常上访对象处置预案,配合区信访局和公安部门,做好群众上访工作。处理非常上访对象xx批次,维护大院正常办公秩序。2、公务接待规范节约全年,我们认真按照构建“大接待”工作格局的总体要求,积极探
9、索新形势下接待工作的新特点,将公务接待逐步纳入规范化、程序化、科学化的轨道。面对全区新的形势与任务,我们有效完成接待任务约xxx批次,xxxxx余人次(含随行人员)。其中华侨港澳台同胞xx批次,考察团xx批次,省市级上级领导xxx批次。纵观全年,我区的接待工作在搞好外省市来温考察团接待的同时,因上级领导对瓯海区发展非常重视,特别是今年我区正值大发展大开发的时期,区主要领导新上任,上级领导多次莅临我区,到实地勘察,召开汇报会,检查指导我区工作,市委市政府其他领导来访更是频繁,因此我们重点加强了上级领导来瓯海检查指导工作的接待,并在规范化建设上下功夫。另外,在今年x月份,根据区领导的指示精神,我们
10、下发了关于上报地方特色菜肴的通知,在全区范围内征集地方特色菜肴,以便更好地服务我区公务接待工作。3、综合服务管理井然有序一是牢固树立服务意识,全面提高服务质量,努力创造良好的工作条件,充分发挥综合协调和服务管理的职能,全力保障各项工作的顺利运行。同时,在尽量满足正常办公的基础上,积极响应党中央“建立节约型社会”的号召,大力提倡勤俭节约。二是认真做好会务工作,做到会前周密准备,会中优质服务,全年会议共xxx次,其中xxx会议室xx次,六楼会议室xxx次,xxx会议室xxx次,其他大会议xx余次。三是做好区府大院的各项维修工作,确保区府大院的工作环境安全、舒适,全年维修保养共xxx余次,其中水维修
11、xx次,电维修xxx次,空调维修xxx次,电话机维修xx次,电梯更新一台。四是认真做好区府大院的环境卫生管理,保持环境卫生整洁,与大景园艺签订区府大院绿化维护合同,为大家提供一个良好的工作环境。4、基建项目建设精心组织严格履行国家法规,精心组织,抓好项目实施,确保工程质量。全年完成审批中心大楼、区委大楼、食堂及大门口东西两边房屋面的防漏工程;大院围墙进行加固;审批中心大楼的内外墙和机关食堂进行粉刷维护;区委大楼一楼大厅及大门口矮房进行清理刷新;大院内东首的仓库进行改造,增加领导用车车位并加盖防晒工程;机关文印社进行装修;原政法大楼的出租金委托中间机构进行评估;区委大楼六楼卫生间进行改造等基建项
12、目。一年总共处理大小维修项目xxx件,支出费用xxxxxx元,其中屋面防漏水工程支出xxxxx元,维护装修支出xxxxxx元。加强固定资产管理;建立了固定资产台帐,对建局以来的固定资产进行清理登记核算,对原集中在我局的xx个单位的财务和资产进行清理和分配,落实各使用单位的保管责任。同时,加强了非经营性固定资产管理,出租x处闲置房产,收租金xx万元。5、公务用车保障顺利完成认真做好区“两会”等会务用车、接待用车、公务用车等保障工作。全年共鉴定更新车辆xx辆,新增车辆xx辆。为充分挖掘报废车辆的利用价值,经过精心筹备和组织,在公开、公正、公平的原则上,全年已成功举行了三期共xx辆废旧公车拍卖会,总
13、成交额达xx.xx万元,拍卖所得金额严格按照“收支二条线”的原则,全部上缴财政国库。加强对公务用车维修定点单位的监督检查,重点对车辆使用、维修等环节抓好监管,以预防和遏制公车管理方面的漏洞,实行定点维修、定点加油和定点保险等办法,抓好车辆管理,定期公示每台车的维修、耗油费用情况,严格遵守交通安全法规,认真落实安全措施,确保领导和用车单位乘得安全,用得满意。全年安全行驶xx万公里。6、后勤服务中心执着工作效果甚佳xxxx年中心正遇区委区府大力实施“一城四区,新城崛起、投资驱动、环境提升、城乡融合、产业转型、文化引领、内外互动”七大战略的大好机遇,围绕区委区府工作中心积极开展工作,中心全体同志齐心
14、协力,圆满完成仙岩、娄桥地块的发改委立项、规划、土地划拔等手续,已分别进入初步设计工作和规划功能变更阶段,牛山新建厂房主体结顶,力争年底进入工程验收阶段。同时根据瓯海区人民政府会议纪要(xxxx)xx号精神加速度办理了xxx国道梧田北村A-xx地块xx亩土地征用工作,积极与街道村做好征地前各项工作,公布了征地一号公告。梧田街道龙霞xx亩办理了规划选址工作。xxxx年,我中心工作从服务综合型逐步转型到项目建设工作上,这是一个挑战性的转折,对于项目开发与建设自新厂房开工以来,中心全体同志与时俱进边学习专业技术知识边工作,利用业余时间找资料了解办事流程,从不懂到了解,从了解到熟知,以扎实的工作精神负
15、责工地质量监督、安全管理,召开工程例会xx次,安全生产专题会议x次。中心全体同志真是晴天一身灰雨天一身泥,真正做到无需扬鞭自奋蹄,更好地服务于后勤经济的发展。7、机关食堂服务水平向优质生态发展。一是加强食堂成本核算,认真做好餐饮服务工作。面对物价居高不下,一方面加强成本核算,每个菜肴的原料搭配充分考虑成本;另一方面聘请区机关有关单位xx人成立食堂管理委员会,加强对食堂采购工作的领导和管理,降低采购成本,通过每周、每月、每季度对大宗食品供货商的价格比对,有力保持了伙食质量的稳定。二是组织形式多样创新菜活动,丰富了菜肴花色品种,对提高食堂厨师队伍整体水平和服务水平也起到了积极的促进作用。三是推出人
16、性化服务措施,例如为了改善就餐条件,每位干部职工全年给予就餐补贴xxxx元,夏天机关食堂提供免费伏茶等服务。四是加强安全卫生管理制度,使各项卫生工作落实到位,特别对食品加工过程的安全卫生提出了更加严格的要求,确保了干部职工就餐安全,通过区卫生局检查,各项要求合格达标,获得卫生食堂称号。机关食堂以其良好的环境,物美价廉、卫生健康的食品和丰富多样的品种赢得了机关干部的好评,全年提供餐饮服务早餐达x.x万人次,中餐达xx万人次。8、下属事业单位大胆探索,蓬勃发展(1)瓯海机关幼儿园。机关幼儿园抓优质教育不放松,不断深化幼教改革,完善管理制度,加强师德师风建设,培养青年优秀教师,加强班级环境创设,营造
17、和谐的校园文化,落实安全卫生措施,深化家园合作,定期举行家长开放日,积极探索早期教育,开展丰富多彩的幼教活动,特色教育成效显著,机关幼儿园的品牌进一步突显。全年招收xxx名幼儿,新入园幼儿xxx名。一年来,幼儿园在师生们的共同努力下,师生们在各类教学评比和比赛中获得多项奖励或表彰。(2)瓯海宾馆。通过转换经营机制,宾馆实行经营权对外承包,我们坚持以“宾客至上、服务第一”为宗旨,以提高经济效益为中心,上下合力,把握大局,迎难而上,变挑战为机遇,化压力为动力。一是完善宾馆硬件配套设施,今年的重点是消防安全设施的改建和验收,二是严格管理,加大软件建设,优化服务水平,抓好员工培训,提高宾馆整体的服务水
18、平,荣膺AAA级绿色饭店。三是广开思路,加强营销力度,提倡全员营销、制定政策、招聘人员、落实责任制。四是加强餐饮管理力度,调整厨师和花色品种,提高质量。五是完善制度,加强质量监督。使经济效益继续保持稳定增长,超额完成年初确定经营目标。在社会效益和经济效益上都取得了显著的成绩。全年上交给区政府承包费xxx万元。(3)区人民大会堂。我们以市场经济的理念,以社会化服务的思想,做好对内服务的同时搞好对外服务。一是进行经营机制改革,增强自我运转、自我发展的能力,利用空闲场所对外出租增加收入,全年房租收入xx万元。二是制订规章制度,加强内部管理,做好职工的思想政治工作,做到爱岗敬业的思想。三是提高服务档次
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