自我管理能力训练课件.ppt

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1、关于自我管理能力训练关于自我管理能力训练现在学习的是第1页，共50页nn模块模块模块模块1 1 角色认知角色认知角色认知角色认知nn模块模块模块模块2 2 角色能力特征角色能力特征角色能力特征角色能力特征nn模块模块模块模块3 3 时间管理时间管理时间管理时间管理nn模快模快模快模快4 4 习惯管理习惯管理习惯管理习惯管理项目项目1 自我管理能力的训练自我管理能力的训练现在学习的是第2页，共50页草原动物故事草原动物故事 在美丽的草原上，生活着马、牛、羊、在美丽的草原上，生活着马、牛、羊、驴、兔子、狗等几个家族。他们生活在一驴、兔子、狗等几个家族。他们生活在一起，互相帮助、互相爱护，空闲的时候

2、还起，互相帮助、互相爱护，空闲的时候还常常聚在一起，举办各种活动。草原美丽、常常聚在一起，举办各种活动。草原美丽、宁静，草原的生活温馨、和谐！宁静，草原的生活温馨、和谐！现在学习的是第3页，共50页 有一天，不知从什么地方搬来了老狼一家，有一天，不知从什么地方搬来了老狼一家，草原的气氛开始紧张起来了。老狼一家在草原的气氛开始紧张起来了。老狼一家在草原上横冲直撞，不断袭击草原上善良的草原上横冲直撞，不断袭击草原上善良的居民们，好几个草原伙伴差点丧生在狼口居民们，好几个草原伙伴差点丧生在狼口之下。之下。现在学习的是第4页，共50页 为了赶走老狼家族，使美丽的草为了赶走老狼家族，使美丽的草原恢复昔日

3、的和谐与温馨，草原上原恢复昔日的和谐与温馨，草原上的居民们决定推举一位首领，领导的居民们决定推举一位首领，领导大家共同对付老狼家族。大家共同对付老狼家族。现在学习的是第5页，共50页推举首领的大会如期举行，推举程序充推举首领的大会如期举行，推举程序充分体现了民主、集中的原则。首先由大家分体现了民主、集中的原则。首先由大家推举候选人，然后集体对候选人进行评议，推举候选人，然后集体对候选人进行评议，最后根据评议结果选出大家都认可的领导最后根据评议结果选出大家都认可的领导者。经过大家认真推选，候选人出来了，者。经过大家认真推选，候选人出来了，他们就是：老牛家族的老牛憨憨、马家族他们就是：老牛家族的老

4、牛憨憨、马家族的小马飞飞、驴家族的小驴灰灰以及狗家的小马飞飞、驴家族的小驴灰灰以及狗家族的小狗旺旺。族的小狗旺旺。很快，评议就围绕四位候选人展开了，很快，评议就围绕四位候选人展开了，评议结果是这样的：评议结果是这样的：现在学习的是第6页，共50页n n 老牛憨憨：虽勤劳忠厚、身体强健，但缺乏做领导的老牛憨憨：虽勤劳忠厚、身体强健，但缺乏做领导的老牛憨憨：虽勤劳忠厚、身体强健，但缺乏做领导的老牛憨憨：虽勤劳忠厚、身体强健，但缺乏做领导的气质与风度。气质与风度。气质与风度。气质与风度。n n小马飞飞：虽英俊健美、气质非凡，但缺乏领导小马飞飞：虽英俊健美、气质非凡，但缺乏领导应有的沉稳，他那披肩长发

5、虽使他显得飘逸俊美，应有的沉稳，他那披肩长发虽使他显得飘逸俊美，但与领导的身份是格格不入的。但与领导的身份是格格不入的。n n小狗旺旺：虽聪明勇敢，热心公益事业，但是身材矮小，小狗旺旺：虽聪明勇敢，热心公益事业，但是身材矮小，小狗旺旺：虽聪明勇敢，热心公益事业，但是身材矮小，小狗旺旺：虽聪明勇敢，热心公益事业，但是身材矮小，毫无领导风度。毫无领导风度。毫无领导风度。毫无领导风度。n n最后，草原动物首领的人选被锁定在小驴灰灰身上最后，草原动物首领的人选被锁定在小驴灰灰身上了。大家一致认为，小驴灰灰不仅外表庄重、体态适了。大家一致认为，小驴灰灰不仅外表庄重、体态适中、气度威严，而且讲话声音洪亮、

6、震慑力强，发起中、气度威严，而且讲话声音洪亮、震慑力强，发起威来颇具威势，非常符合作领导的条件，是草原动物威来颇具威势，非常符合作领导的条件，是草原动物首领的最佳人选。于是，全票通过，小驴灰灰顺利当首领的最佳人选。于是，全票通过，小驴灰灰顺利当选为草原动物的首领。选为草原动物的首领。现在学习的是第7页，共50页 当晚，草原上进行当晚，草原上进行了盛大的篝火晚会，了盛大的篝火晚会，以庆祝草原首领的产以庆祝草原首领的产生。小驴灰灰在晚会生。小驴灰灰在晚会上作了充满激情的演上作了充满激情的演讲，讲述了自己从一讲，讲述了自己从一个不懂事的小驴成长个不懂事的小驴成长为草原动物首领的历为草原动物首领的历程

7、。小驴的演讲很有程。小驴的演讲很有煽动性，博得了大家煽动性，博得了大家的阵阵掌声。的阵阵掌声。现在学习的是第8页，共50页n n在篝火晚会举行的同时，老狼家族的成员都躲在篝火晚会举行的同时，老狼家族的成员都躲在不远的小土丘后面窥视着会场，静静地等待着在不远的小土丘后面窥视着会场，静静地等待着动手的机会。当主持人小羊咩咩宣布晚会结束的动手的机会。当主持人小羊咩咩宣布晚会结束的同时，老狼带领狼群冲向了会场。草原动物们在同时，老狼带领狼群冲向了会场。草原动物们在毫无防备的情况下，被冲了个措手不及，会场乱毫无防备的情况下，被冲了个措手不及，会场乱作一团。草原首领小驴灰灰大喊几声，见毫无效作一团。草原首

8、领小驴灰灰大喊几声，见毫无效果并准备自己逃命去了。果并准备自己逃命去了。现在学习的是第9页，共50页n n正在这个时候，小狗旺旺带领小狗家族的成员正在这个时候，小狗旺旺带领小狗家族的成员冲向了狼群。小狗汪汪一边指挥小狗家族成员冲向了狼群。小狗汪汪一边指挥小狗家族成员与狼群作战，一边安顿大家不要慌。他让老牛与狼群作战，一边安顿大家不要慌。他让老牛家族组成牛墙保护小羊家族及小兔家族；让小家族组成牛墙保护小羊家族及小兔家族；让小马家族派人去请求外援；其余的成员和他及小马家族派人去请求外援；其余的成员和他及小狗家族成员与老狼家族战斗。狗家族成员与老狼家族战斗。n n在小狗汪汪的组织之下，大家不再慌乱，

9、共同在小狗汪汪的组织之下，大家不再慌乱，共同投入了对老狼家族的战斗。最后，战斗以老狼投入了对老狼家族的战斗。最后，战斗以老狼家族的落荒而逃宣告结束。草原动物中，除了家族的落荒而逃宣告结束。草原动物中，除了小驴灰灰及小狗家族的几个成员受伤外，没有小驴灰灰及小狗家族的几个成员受伤外，没有其它什么损失。其它什么损失。现在学习的是第10页，共50页n n第二天，草原动物们在小狗旺旺的组织下，第二天，草原动物们在小狗旺旺的组织下，对前一天的战斗作了认真的分析与总结。小驴对前一天的战斗作了认真的分析与总结。小驴灰灰作了深刻的检讨，并主动辞去了草原动物灰灰作了深刻的检讨，并主动辞去了草原动物首领的植物，推荐

10、小狗旺旺为新首领，大家一首领的植物，推荐小狗旺旺为新首领，大家一致通过。致通过。n n小狗旺旺也没有作什么就职演说，只是给大小狗旺旺也没有作什么就职演说，只是给大家分了工。以小驴灰灰为首的小驴家族负责家分了工。以小驴灰灰为首的小驴家族负责警戒，发现情况及时以最洪亮的声音给大家警戒，发现情况及时以最洪亮的声音给大家传递信息；老牛家族负责保护小羊家族及小传递信息；老牛家族负责保护小羊家族及小兔家族等弱小群体；小马家族成员负责侦查兔家族等弱小群体；小马家族成员负责侦查与后勤保障工作；小狗家族组成突击队，随与后勤保障工作；小狗家族组成突击队，随时在草原上巡视，发现问题或接到警报随时时在草原上巡视，发现

11、问题或接到警报随时组织战斗。组织战斗。现在学习的是第11页，共50页n n 随后，老狼家族又发动了针对草原动物的随后，老狼家族又发动了针对草原动物的攻击，都在小狗旺旺的组织与指挥下被打败攻击，都在小狗旺旺的组织与指挥下被打败了。最后，老狼看看实在无法在这片草原上了。最后，老狼看看实在无法在这片草原上讨到便宜，带着他的家族逃走了。讨到便宜，带着他的家族逃走了。n n从此，草原变得更加和谐、美好了。从此，草原变得更加和谐、美好了。现在学习的是第12页，共50页现在学习的是第13页，共50页 到底具备什么条件的人才可以担当到底具备什么条件的人才可以担当团队领导者的职责？团队领导者的职责？n n首先要

12、以身作则，在把自己看作团队成员的同时，也要把自己作为一面旗帜，以自己的实际行动为团队成员提供“榜样”。有一句古话“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。n n必须了解团队中每一个成员的实际情况，对他们的知识与能力进行合理、有效的配置，才能使团队的力量得以充分发挥。现在学习的是第14页，共50页小狗指挥策略小狗指挥策略n老牛家族组成牛墙保护老牛家族组成牛墙保护n小马家族派人去请求外援小马家族派人去请求外援n其余成员它及小狗家族成员与老狼家其余成员它及小狗家族成员与老狼家族战斗族战斗现在学习的是第15页，共50页管理者的能力特征管理者的能力特征n n罗伯特罗伯特李李卡茨研究卡茨研究n n他认为，有效的管理者应

13、当具备三种基他认为，有效的管理者应当具备三种基本技能：技术性（本技能：技术性（technical）技能、人）技能、人际性（际性（human）技能和概念性）技能和概念性（conceptual）技能。）技能。现在学习的是第16页，共50页n n1技术技能技术技能指使用某一专业领域内有关的指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。领导。n n2人际技能人际技能指与处理人际关系有关的技能。指与处理人际关系有关的技能。如人际交往等。如人际交往等。n

14、 n3概念技能概念技能是指能够洞察企业与环境相互是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括，并迅速作出决断的能力。具体包抽象、概括，并迅速作出决断的能力。具体包括：系统性、整体性能力，识别能力，创新能括：系统性、整体性能力，识别能力，创新能力，抽象思维能力力，抽象思维能力 现在学习的是第17页，共50页高层管理者高层管理者低层管理者低层管理者三种技能在不同管理层中的重要程度三种技能在不同管理层中的重要程度重要现在学习的是第18页，共50页管理者基本能力管理者基本能力n n具备成为榜样的能力具备成为榜样的能力n n建立

15、公众规则建立公众规则n n主持公正的能力主持公正的能力n n具备独特主张与决断的能力具备独特主张与决断的能力n n具有专业精神具有专业精神n n具有调解的能力具有调解的能力n n具备说服力具备说服力n n必要的对下施压的能力必要的对下施压的能力现在学习的是第19页，共50页杰出领导者的榜样杰出领导者的榜样n n沃尔玛的萨姆沃尔顿n n全家都是“抠门儿”现在学习的是第20页，共50页n n1962 年年,44岁的萨姆岁的萨姆沃尔顿开出第一家沃尔顿开出第一家沃尔玛沃尔玛,一直到一直到1992年辞世年辞世,他一生坚持为他一生坚持为顾客节省成本顾客节省成本,坚持学习与发展坚持学习与发展,以个人以个人示

16、范领导沃尔玛发展示范领导沃尔玛发展.他没购置过豪宅，他没购置过豪宅，一直住在本顿维尔，经常开着自己的旧货一直住在本顿维尔，经常开着自己的旧货车进出小镇。镇上的人都知道，山姆是个车进出小镇。镇上的人都知道，山姆是个“抠门抠门”的老头儿，每次理发都只花的老头儿，每次理发都只花5美元美元当地理发的最低价。当地理发的最低价。现在学习的是第21页，共50页n n老沃尔顿的几个儿子也都继承了父亲节俭老沃尔顿的几个儿子也都继承了父亲节俭的性格。美国大公司一般都有豪华的办公的性格。美国大公司一般都有豪华的办公室，现任公司总裁吉姆室，现任公司总裁吉姆沃尔顿的办公室沃尔顿的办公室却只有却只有20平方米，公司董事会

17、主席罗宾逊平方米，公司董事会主席罗宾逊沃尔顿的办公室则只有沃尔顿的办公室则只有12平方米，而且他平方米，而且他们办公室内的陈设也都十分简单们办公室内的陈设也都十分简单”。现在学习的是第22页，共50页n n“节俭节俭”的沃尔玛在短短几十年时间内的沃尔玛在短短几十年时间内迅速扩张。现在，沃尔玛在美国拥有连迅速扩张。现在，沃尔玛在美国拥有连锁店锁店1702家，超市家，超市952家，家，“山姆俱乐部山姆俱乐部”仓储超市仓储超市 479家；它在海外还有家；它在海外还有1088家家连锁店。连锁店。2000年，沃尔玛全球销售总额年，沃尔玛全球销售总额达到达到1913亿美元，仅次于埃克森亿美元，仅次于埃克森

18、-美孚石油，美孚石油，位居世界第二。位居世界第二。2007年年,沃尔玛是全世界沃尔玛是全世界最大的公司最大的公司,年销售年销售3800亿美元。亿美元。现在学习的是第23页，共50页n n 正确的决断就是有效领导的本质 n n 领导者带领企业走向成功涉及的决断领域主要有三类：人的决断、战略决断和危机决断。现在学习的是第24页，共50页换人不含糊换人不含糊用人不皱眉用人不皱眉 杰杰克克 韦韦尔尔奇奇现在学习的是第25页，共50页n n杰克杰克韦尔奇（韦尔奇（Jack Welch）从入主通用）从入主通用电气起，在短短年间，他将一个弥漫电气起，在短短年间，他将一个弥漫着官僚主义气息的公司，打造成一个充

19、满着官僚主义气息的公司，打造成一个充满朝气，富有生机的企业巨头在他的领导朝气，富有生机的企业巨头在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的下，通用电气的市值由他上任时的亿美元上升到了亿美元，排名也亿美元上升到了亿美元，排名也从世界第从世界第10提升到第提升到第1。现在学习的是第26页，共50页中子弹杰克中子弹杰克n n1981年年4月，杰克成为通用电气公司历史上最年月，杰克成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。那年他轻的董事长和首席执行官。那年他45岁，而这岁，而这家已经有家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下

20、坡路。对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。n n杰克深知官僚主义和冗员的恶果，从他第一杰克深知官僚主义和冗员的恶果，从他第一年进入通用时，他就已经尝到这种体制的恶年进入通用时，他就已经尝到这种体制的恶果，现在终于可以实施自己的计划了。果，现在终于可以实施自己的计划了。现在学习的是第27页，共50页n n首先，杰克改革的就是内部管理体制，减少首先，杰克改革的就是内部管理体制，减少管理层次和冗员，将原来管理层次和冗员，将原来8个层次减到个层次减到4个层个层次甚至次甚至3个层次，并撤换了部分高层管理人员。个层次，并撤换了部分高层管理人员。n n此后的几年间，砍掉了此后的几年间，砍掉了25的企业，

21、削减了的企业，削减了10多万份工作，将多万份工作，将350个经营单位裁减合并成个经营单位裁减合并成13个个主要的业务部门，卖掉了价值近主要的业务部门，卖掉了价值近100亿美元的资亿美元的资产，并新添置了产，并新添置了180亿美元的资产。亿美元的资产。中子弹杰克中子弹杰克现在学习的是第28页，共50页领导决策能力游戏领导决策能力游戏n n船长的决断船长的决断 现在学习的是第29页，共50页游戏目的游戏目的n体会应该怎样做出有效决策体会应该怎样做出有效决策n懂得依靠团队力量解决问题懂得依靠团队力量解决问题现在学习的是第30页，共50页 “船从某地出发，行至某湾，天色在不知不船从某地出发，行至某湾，

22、天色在不知不觉中临近暮色了。一路风平浪静，船行驶的极觉中临近暮色了。一路风平浪静，船行驶的极为顺利。突然间，竟然浓雾弥漫，视界不佳，为顺利。突然间，竟然浓雾弥漫，视界不佳，当雷达发现对方船只时，已经成了避之不及的当雷达发现对方船只时，已经成了避之不及的危险状态，船只果然撞上了。危险状态，船只果然撞上了。”现在学习的是第31页，共50页 你是船长，就你是船长，就必须采取措施。必须采取措施。在表格中列有在表格中列有15个项目，你认为个项目，你认为最急切需要处理最急切需要处理的写上的写上1，依次列，依次列至至15。现在学习的是第32页，共50页n nA-音乐：为避免船上人员兴奋紧张，放点音乐：为避免

23、船上人员兴奋紧张，放点音乐。音乐。n nB-救生艇：命令乘员放下救生艇。救生艇：命令乘员放下救生艇。n nC-发电机发电机:命令检查发电机是否运转中。命令检查发电机是否运转中。n nD-地形图：检查附近海域图。地形图：检查附近海域图。n nE-钓具：分配各救生艇准备钓具。钓具：分配各救生艇准备钓具。n nF-医药品：请船医准备医疗品。医药品：请船医准备医疗品。n nG-绳索绳索:同舟共济同舟共济,准备捆绑身体的绳索。准备捆绑身体的绳索。n nH-确认状况：于相撞现场配置乘员，把握确认状况：于相撞现场配置乘员，把握确认事故状况。确认事故状况。现在学习的是第33页，共50页n nI-紧急事故通知紧

24、急事故通知:通知船上人员紧急事故戒备中。通知船上人员紧急事故戒备中。n nJ-手放信号：让各救生艇准备手放讯号。手放信号：让各救生艇准备手放讯号。n nK-神佛：准备神佛护符。神佛：准备神佛护符。n nL-水闸：封锁船体破损区的闸门。水闸：封锁船体破损区的闸门。n nM-援救对手援救对手:为救助对方的乘员为救助对方的乘员,而放下救生艇。而放下救生艇。n nN-无线电机：准备搬出携带式无线电机。无线电机：准备搬出携带式无线电机。n nO-求救信号：向近航之船只，发出求救信号：向近航之船只，发出SOS之讯之讯号。号。现在学习的是第34页，共50页A-音乐音乐B-救生艇救生艇C-发电机发电机D-地形

25、图地形图E-钓具钓具F-医药品医药品G-绳索绳索H-确认状况确认状况I-I-紧急事故通知紧急事故通知J-J-手放信号手放信号K-K-神佛神佛L-L-水闸水闸M-M-援救对手援救对手N-N-无线电机无线电机O-O-求救信号求救信号现在学习的是第35页，共50页参考意见参考意见现在学习的是第36页，共50页领导者说服力测试n n测试说明测试说明n n很多时候我们要说服别人按自己的意志行事。而这种说服人的能力如何，请作下面测试。请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“”现在学习的是第37页，共50页n n1、请公寓的房东粉刷墙壁：n n A A、我们已经住了、我们已经住了3年了，多少也照顾一下我们吧

26、年了，多少也照顾一下我们吧n nB、比起我们付的房租，这点费用真是微不足道、比起我们付的房租，这点费用真是微不足道n nC C、我们也帮一部分忙吧、我们也帮一部分忙吧n nD、最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一、最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢n nE、如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。、如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子这里又不是你一个人有房子现在学习的是第38页，共50页n n2、在宴会中想使一个醉鬼安静下来：n nA、明天一清醒，你会后悔的n nB

27、、那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍n nC、你还不知道吗？大家都在看你呢n nD、安静一点，不要那么大声好不好n nE、刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗现在学习的是第39页，共50页n n3、你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格：n n A A、可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧n nB、你们的校长是我的老朋友呢、你们的校长是我的老朋友呢n nC、是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧、是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧n nDD、我那位当明星的弟弟最近要来，

28、我给你介绍介绍n nE、只要这科让他及格，他就会进入好大学的、只要这科让他及格，他就会进入好大学的现在学习的是第40页，共50页n n4 4、你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：n nA A、只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税n nB B、我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知n n 贵意如何n nC C、请你了解，这是身为市民应尽的义务n nD、如果你能捐款，就够给我赏面子n nE E、这是十分有意义的慈善活动、这是十分有意义的慈善活动现在学习的是第41页，共50页n n5、暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱：n nA、你真

29、倒霉，我身上恰好没有带钱包n nB、小心点吧，我是空手道三段的高手n nC、老天爷，这是我一周来的血汗哪n nD、拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢n nE、我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧现在学习的是第42页，共50页n n6、你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作：n nA、这份工作只有靠你的协助才能进展n nB、上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧n nC、真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位n nD、现在我是上司，今后请听我的命令行事n nE、这是你的新机会，可表现你的才能现在学习的是第43页，共50页n n7、你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：n

30、nA、你弹的好的话，爸会多开心呢n nB、好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀n nC、我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了n nD、你把琴练好了，会很讨人喜欢的n nE、不练琴，那学费不是都白交了现在学习的是第44页，共50页n n8 8、你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作：、你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作：n nA A、把约会取消吧。打完这份报告就请你吃一顿好饭n nB B、上头吩咐，今天非把这份报告发出不可、上头吩咐，今天非把这份报告发出不可n nC C、我明知这是不情之请，可是事非得已，拜托拜托吧n nD、必须打完这份报告，不然就回到

31、过去的打字部去、必须打完这份报告，不然就回到过去的打字部去n nE、我想信这项工作只有你才可以做好、我想信这项工作只有你才可以做好现在学习的是第45页，共50页n n9、你想劝你丈夫和你一起去度假：n nA、今天我见了王大夫，他说你得休息休息n nB、你常常为工作出差旅行，我想偶尔你也该去旅行一下n nC、你说，到风景宜人的去休假10天，不是很惬意吗n nD、亲爱的，我好想去度假呀，真想死啦n nE、不是很妙吗，只有我们两人一起去度假现在学习的是第46页，共50页n n10、你超速驾车，想请警察通融通融：n nA、仅此一次，请高抬贵手吧n nB、我送你一些钱，请就这样算了吧n nC、也许你不相

32、信吧，我一直都是很规矩的n nD、可能是稍稍开快了些，我只是一时糊涂没有觉察而已n nE、实在是迫不得已，我有个急事非赶快不行啊现在学习的是第47页，共50页评分标准评分标准n nDECBEACEADn n9个以上：说明你有比较高超的说服能力n n58个：说明你的说服能力一般。n n4个以下：那就有必要研究一下你的说话技巧了现在学习的是第48页，共50页阿里巴巴马云阿里巴巴马云n n我不喜欢关注竞我不喜欢关注竞争对手，我要找争对手，我要找的是榜样，你看的是榜样，你看全世界有那么多全世界有那么多榜样你不去看，榜样你不去看，不去学习，干嘛不去学习，干嘛一定要找对手呢一定要找对手呢？现在学习的是第49页，共50页感感谢谢大大家家观观看看现在学习的是第50页，共50页