最新PIVAS各项管理制度.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-datePIVAS各项管理制度山东大学齐鲁医院PIVAS各项管理制度目 录第一章 静脉用药调配中心管理制度 第一节 静脉用药调配中心各项工作制度 一、 工作总制度 二、 文件管理制度 三、 安全工作制度 四、 工作质量监控制度 五、 临床药师参与临床静脉药物治疗制度 六、 交接班制度 七、 医用耗材管理制度 八、 职业防护制度 九、 审核处方制度 十、 摆药制度 十一、核对制
2、度 十二、辅助与配置制度 十三、复核包装与发放制度 十四、清场清洁消毒工作制度 十五、临床调研制度 十六、废弃物处理管理制度 第二节 药品管理制度 一、 二级药库工作制度 二、 质量信息管理制度 三、 药品贮存、储存制度 四、 医用冰箱及冷藏药品管理制度 五、 药品效期管理制度 六、 破损药品管理制度 七、 药品保管、养护制度 八、 药品清点制度 九、 共享药品管理制度 十、 不合格药品管理制度十一、药品报损制度十二、滞销药品管理规定 十三、退药制度 第三节 静脉用药调配中心教学、科研管理制度 一、 教学管理制度 二、 带教人员选拔任用制度 三、 带教工作制度 四、 “三基三严”培训学习制度
3、五、 各级药护人员继续教育制度 六、 进修人员管理制度 七、 实习生管理制度 八、 工作人员培训及考核制度 第四节 静脉用药调配中心人力资源管理制度 一、 静脉用药调配中心药护人员岗前培训 二、 药护人员分层次管理三、 绩效考核制度四、 奖惩制度五、 个人卫生及体检制度第二章 静脉用药调配中心人员及岗位职责 一、 主任职责 二、 护士长职责 三、 各级药师(士)职责 四、 临床药师职责 五、 各级护师(士)职责 六、 质量控制小组职责 七、 工人职责 八、 静脉用药调配中心各岗位职责.第三章 静脉用药调配中心工作流程 一、 审方工作流程 二、 排药工作流程 三、 核对工作流程 四、 配置工作流
4、程 五、 TPN配置流程 六、 复核包装及运送工作流程第四章 静脉用药调配中心医院感染的预防与控制管理 一、 医疗废物法制化管理重申规定 二、 医院感染的控制方案 三、 医疗废物交接、登记、转运制度 四、 PIVAS的医院感染管理要求. 五、 PIVAS药物配置期间的安全控制 六、 PIVAS一次性使用无菌医疗用品的管理七、 PIVAS消毒灭菌效果的监测八、 PIVAS的医疗废物管理九、 PIVAS医疗废物处理原则第五章 静脉用药调配中心应急预案 一、 预防措施 二、 差错事故处理应急预案 三、 电脑网络故障应急预案 四、 风机设备故障应急预案 五、 停电应急预案 六、 停水应急预案 七、 泛
5、水应急预案 八、 失火时紧急疏散应急预案 九、 失窃时应急处理预案 十、 人力资源紧急调配应急预案 十一、细胞毒药物的溢出应急预案 十二、医疗废物意外事故的紧急处理预案第一章 静脉用药调配中心管理制度第一节 静脉用药调配中心各项工作制度工作总制度 一、负责本院住院病人静脉药物的配置,监督合理用药,调配药品、保管药品、药品消耗统计、盘点等工作。 二、审方时,严格按照“四查十对”审核,密切注意药物之间的相互作用、配伍禁忌,如有疑问及时与病房医师联系,准确无误后方可调配药物。拒绝调配有配伍禁忌、滥用药品、超剂量等不合格的处方。如患者因病情确实需大剂量用药,可遵照“双签字”制度,让负责该患者的医师双签
6、字,并说明病情及原因后发药。 三、调配时,严格按照操作规程,一丝不苟,严格执行医嘱,按处方要求和药物剂量进行无菌配置。 四、核对成品药时,按处方要求,逐项对照核对。 五、药品定位存放,定期检查质量,定期检查药品效期、批号。对变质、破损药品登记制表,经中心主任批准报废处理。 六、严格执行国家物价政策,药品调价时及时制表报盈亏信息。 七、实行月盘点制度,盘点准确,账物相符,误差率为0.3%。 八、遵守劳动纪律,坚守岗位,不脱岗、不串岗,保持室内清洁卫生,安静有序,做好安全保卫工作。 九、建立差错事故登记制度,发生重大差错事故时必须及时向上级报告。文件管理制度一、有关PIVAS工作的不合格处方修改记
7、录、网络系统正常运转及故障时相关记录、处方双签字、药品出入库、药品抽检和相关特殊保存记录、有关配置环节的各项记录、质量控制与整改记录、药品配送与验收记录、病房医护人员及患者反馈与整改记录等各项工作均需有相关文字记录,有效保护患者、病房医护人员及调配中心的合法利益。文件繁多,且具有法律效益,特制定该文件管理制度。二、PIVAS文件由护士长负责管理,护士长不在时由总务人员负责管理,各班次工作人员均须按管理要求执行;三、PIVAS文件要定点存放,各文件、表格单按要求排列整齐,不得丢失,不得随意涂改,用后必须放回原处;四、PIVAS各种文件按规定书写与记录,护士长要定期检查,发现书写不规范时,及时指正
8、,确保质量。五、各种文件按照相关规定中的保管期限妥善保管。相关规定中没有保管期限的,应保存至最后一次纪录后2年方能销毁。安全工作制度一、药品的安全管理、安全调配、设备的安全使用及相关文书表格的使用和管理,是PIVAS安全管理的重中之重,它直接影响着病人和医院的利益及科室运转的成败。防患胜于未然,针对安全管理的方方面面,制定该项制度。二、PIVAS应配备品种、数量充足的消防设施,包括消防栓、干粉及泡沫灭火器。工作人员应熟练掌握消防器材的使用方法。三、易燃、易爆物品应设置符合消防要求的专库保管。使用场地应有禁明火标志。使用中应注意避免洒落地面或流入下水道。使用后剩余物品应放回专库。四、对细胞毒性药
9、物应按操作规程配置。配置和使用时应有防护设施,以免伤害眼睛、暴露的皮肤及衣物。五、毒性药品使用应按特殊药品相关管理办法执行。六、对玻璃制品及易损伤人体皮肤的物品在处理和使用时应小心,并有防护措施。七、对电器设备应在使用前检查有无漏电情况,确认正常后方可使用。八、对水、电、气的阀门或开关,除清场时检查外,还应有专人负责检查。九、任何人不得私配药库钥匙,负责人持有二级库钥匙,按时开关,不得将钥匙交与他人保管。 十、所有工作结束离开工作场所时,应检查门窗是否关严、锁好,并确认。 十一、个人贵重物品不得存放在休息室内,更不得带入工作场所。工作质量监控制度一、有反馈有监督方见工作成效,PIVAS在摸索中
10、发展,为保障药品调配质量,建立各环节工作质量监控和反馈机制,以保证及时发现工作问题和差错隐患,提升服务质量。二、工作目标: 对审方、排药、核对、配置、复核等环节工作质量检查,发现问题后及时指正、通告,使相关人员及时汲取教训。总结问题发生的根源以改正工作中存在的不足,全力保障配置质量安全、可靠,全心全意为患者用药服务。 三、工作内容: (一)每天7am-9am,由工作经验丰富的同志负责对配置间内配置质量、复核质量进行监控、指正,发现任何违规问题例如配置人员违反无菌操作原则等,立即指正。 (二)每天2pm-4pm,由2位经验较为丰富的工作人员对核对质量、卫生质量、药品管理质量进行检查,发现问题后,
11、与责任人一同处理,使责任人及时汲取教训,改进工作方法,杜绝再犯类似差错。 (三)工作质量监控中发现的各种问题,需及时交接班,以及时制止问题的恶化,保障配置质量安全性。 (四)由固定人员在月底进行总结、打印,装订成册,以进一步指导PIVAS工作的发展。现我PIVAS存有PIVAS工作质量监控表PIVAS药品管理质量监控表2种质量监控文书。 四、注意事项 (一)工作目标是全心全意保障患者安全用药,要求各位工作人员端正工作态度,发现问题,勇于及时指正,不抱怨、不当“老好人”; (二)问题发生后,责任人应立即如实反映情况,反省差错教训,引起他人警惕,以及时制定更正措施,也帮助科室制定此类问题的解决方案
12、; (三)检查质量时,不可流于形式,使质量监控工作费时费力且无效,否则当问题发生后,质量监控人员同样负有责任、接受惩罚。因此应注意全方面、有侧重点寻找问题。检查卫生状况时,应格外注意死角问题。临床药师参与临床静脉药物治疗制度一、随着科技的进步,药品更新换代也愈发加快,临床医师相对跟不上药品信息发展的速度,为更加合理地保障病人用药,临床药师走进病房,贴近患者,针对病人病情和医师医嘱,给予专业的药学服务,提出合理性用药方案或建议,特制定该项制度。二、在明确临床药师职责的情况下,建立健全临床药学工作制度,充分发挥临床药师在医院临床工作重点的作用,完成好历史赋予药学工作者的神圣使命,真正做好促进临床合
13、理用药、保障人民健康。三、深入临床了解药物应用情况,对临床用药提出改进意见;四、参与查房和会诊,参加危重患者的救治和病案讨论,对药物治疗提出合理建议;五、指导护士做好药物请领、保管和正确应用、配置等工作;六、协助临床医师做好新药上市后临床观察,收集、整理、分析、反馈药物安全信息;七、提供有关药物咨询服务,宣传合理用药知识;八、分析临床用药,逐步开展药物评价和药物利用研究。交接班制度一、PIVAS工作人员实行五班轮岗制,值班人员应严格遵照排班表值班。二、每班次必须按时交接班、接班者提前15分钟到岗,清点各种物品及毒麻药品,掌握当日各工作环节情况,在接班者未到之前,交班者不得离开岗位。三、值班者必
14、须在交班前完成本班的各项工作、遇到特殊情况,必须做详细交待,与接班者共同做好工作方可离开。交班者必须写好书面交班,处理好用过的物品,应为下一班次做好用物准备。四、交班时要具体到各个细节,不得有遗漏,交班过程中发现药品、物品交代不清,应立即查问,接班时发现问题,应由交班者负责,接班后如因交班不清发生差错事故或物品遗失,应由接班者负责。五、各项表格文字记录应由具有职业资格的人员书写,如进修或实习药师(护士)书写交接班时、应由带教老师负责修改并签名。六、交班内容应全面客观真实、该班次发生或所遗留的问题要详细交接,不得吞噬信息,任何工作人员都要正确描述事实真相、不得隐瞒实情,以免延误问题处理或给下一班
15、次造成重大隐患。七、晨会交接班由主任、护士长主持,全体人员应当严肃认真听取各班次的交班内容。必须做到交班记录要写清,口头要讲清,各环节现场要看清,所有问题必须交接清楚,交接不清不得离岗。八、给予监督机制、质量控制小组适时监督,发现问题及时指正,防止交接班流于“形式”。九、工作人员对重点内容作详细记录。医用耗材管理制度静脉用药调配所用医用耗材和物料应当按规定由医疗机构药学及有关部门统一采购,应当符合有关规定。一、医用耗材和物料的的请领、保管与养护应当有专人负责,做到定位、定物、定量。二、应当有适宜的储存室,按其性质与储存条件要求分类定位存放,不得堆放在过道或洁净区内。一次性使用无菌医疗用品应存放
16、于阴凉干燥,通风良好的物架上,距地面 2025cm、距天花板 50cm、距墙壁5cm。三、无菌物品入库时,应严格抽检,检查包装是否潮湿、密封性、完整性、有效期、失效期、批号、产品合格证等,无菌物品与非无菌物品分别放置,标示清晰醒目,按有效期先后顺序摆放,效期近的先用,不得与其他物品混放。四、静脉用药调配所使用的注射器等器具,应当采用符合国家标准的一次性使用产品,严格抽检,发现问题立即退回。使用前应检查包装,如有损坏或超过有效期的不得使用。职业防护制度针对在药物配置及操作过程中可能出现的药物溢出,形成含有毒性微粒的气溶胶或气雾,通过皮肤、呼吸道、消化道被动吸收细胞毒性药物,形成潜在的身体危害,为
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