最新SCM复习要点.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateSCM复习要点SCM复习要点物流的定义:物品从供应地向接收地的实体流动中,根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。供应链的定义:生产或流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的网链结构。现代物流的特点:1.信息化;2.自动化;3.网络化;4.短路化;5.智能化;6.柔性化;7
2、.标准化。 此外,物流的社会化、共同化也都是现代物流模式的新特点。现代物流的基本功能:1.运输功能;2.储存功能;3.包装功能;4.装卸搬运功能;5.流通加工功能;6.配送功能;7.物流信息管理功能;8.增值性的物流服务。物流产业的特征:1.多行业性;2.基础性;3.服务性;4.综合性。流通在社会经济中的地位与作用:1.流通是联结生产和消费的纽带;2.流通对生产的反作用。流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度;3.流通是国民经济现代化的支柱。没有现代化的流通就没有国民经济的现代化。流通的内容:一个完整的流通活动必然要涉及信息流、商流、资金流和物流四个流动过程。 资金流从属于商流,信息流则分
3、别从属于商流和物流。物流是整个商务的最重要组成部分,是信息流和资金流的基础与载体。供应链的特征:1.网链结构;2.增值的;3、有利可图的;4、复杂性;5、动态性;6、面向用户需求;7、交叉性;8、创新性;9、风险性供应链的分类:一、根据链管理的研究对象划分:1、企业供应链;2、产品供应链;3、基于供应链合作伙伴关系的供应链二、根据结构划分:1、“V”型供应链;2、“A”型供应链;3、“T”型供应链三、根据产品的生命周期、需求稳定程度划分:1、功能型供应链;2、创新型供应链四、根据分布范围划分:1、公司内部供应链;2、集团供应链;3、扩展的供应链;4、全球网络供应链五、根据供应链动力因素的来源划
4、分:1、“推式”供应链;2、“拉式”供应链;六、根据供应链存在的稳定性来划分:1、稳定的供应链;2、动态的供应链七、根据供应链容量与客户需求的关系来划分:1、平衡的供应链;2、倾斜的供应链八、根据供应链中各子系统的交互作用来划分:1、合作型供应链;2、对抗型供应链九、根据供应链所涉及的范围来划分:1.内部供应链;2外部供应链供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理更加注重围绕核心企业的网络关系,供应链管理从一种作业性的管理工具上升为一种战略性的管理模式。供应链管理的特点(供应链与传统的管理模式的区别):1、供应链管理是
5、一种集成化管理模式;2、供应链管理是全过程的战略管理;3、供应链管理提出了全新的库存观;4、供应链管理以最终用户为中心。供应链管理的作用:1、降低库存量;2、为决策人员提供服务;3、改善企业与企业之间的关系;4、提高服务质量,刺激消费需求;5、实现供求的良好结合。供应链管理的原则:1、以客户需求为中心;2、相关企业间共享利益,共担风险;3、应用信息技术,实现管理目标;4、信息共享。供应链管理的关键是信息共享。供应链管理的内容:供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程,主要涉及供应、生产计划、物流、需求4个主要领域。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本,并寻求两者
6、之间的平衡。供应链管理主要有以下七大关键业务:1、客户关系管理;2、客户服务管理;3、需求管理;4、完成订单;5、生产流程管理;6、采购;7、产品开发和商品化供应链管理实施的基本步骤:1、制定供应链战略实施计划;2、构建供应链;3、改造供应链流程;4、评估供应链管理绩效。供应链管理中的“牛鞭效应”(需求变异加速放大原理):当供应链的某个节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或制定策略时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象,达到最源头的供应商时,其获得的需求信息和实际消费市场中的客户需求信息之间发生了很大的偏差。供应链的结构模型:1、链状结构模型;2、网状结
7、构模型设计一个有效的供应链,不仅可以减少不必要的损失和浪费,而且可以显著地改善客户服务水平,降低运营成本,赢得竞争优势。供应链设计的原则:1、战略性原则;2、创新性原则;3、系统性原则;4、协调和互补原则;5、发展原则;6、客户中心原则。供应链设计和管理的目标是降低成本,提高利润,其前提是供应链能保证产品在流通中畅通无阻,供应链对客户的需求变化能做出迅速反应,这体现了以产品为中心的供应链设计策略。供应链设计的四种方法:1、基于产品的供应链设计;2、基于成本核算的供应链设计;3、基于多代理的供应链设计;4、基于信息的供应链设计。现代物流的发展是以信息技术、通信技术和物流技术的应用为前提的。物流系
8、统的识别技术:条形码技术、扫描技术、射频识别技术和光学字符识别技术。物流信息系统的信息传输与跟踪技术主要包括:1、数据库技术;2、电子数据交换技术; 3、卫星定位技术;4、地理信息系统技术。物流系统的相关辅助技术:1、 数字分拣技术(DPS);2、电子订货技术(EOS);3、销售时点系统(POS);4、分销需求计划(DRP);5、物流资源计划(LRP)。供应链管理方法:1、快速反应方法(QR);2、有效客户反应方法(ECR);3、基于活动的成本分析法(ABC);4、价值链分析方法(VCA)ECR主要以食品行业为对象,其主要目标是降低各环节的成本,提高效率;而QR主要集中在一般商品和纺织行业,其
9、主要目标是对客户的需求做出快速反应,并快速补货。采购管理:为保障企业物资供应而对企业采购进货进行的计划、组织、协调和控制等活动。物资采购实现对整个企业的物资供应,有三个基本目标:1、适时适量;2、保证质量;3、费用最省。采购管理在供应链中的作用:首先,采购管理的最基本信念是与供应商建立合作伙伴关系,减少采购风险,大大地提高整个物流过程的效率。其次是排除了浪费和重复努力。供应链合理化背后的核心是:库存是必需的、无法彻底排除的,但是一定要排除浪费和重复努力。供应链管理下的采购模式:1、JIT采购模式;2、电子商务采购模式;3、MRP采购模式。JIT采购是一种准时化采购模式。它有最大限度地消除浪费,
10、降低库存,实现零库存的优点。它的基本思想是:把合适的数量、合适的质量的物品,在合适的时间供应到合适的地点,最好地满足用户的需要。电子商务采购,就是利用电子商务形式进行的采购活动。又称网上采购。电子商务采购的特点:1、公开性;2、广泛性;3、交互性;4、低成本;5、高速度;6、高效率。是生产企业用来制定物料需求计划,进行生产管理的一种方法。它不但可以制定出企业的物料投产计划,还可以用来制订外构件的采购计划,非常适合于加工、制造、装配企业中使用。供应链管理下的采购策略:1、全球采购策略;2、供应商早期参与策略。在制订生产计划的过程中,主要面临三个方面的内容:1、柔性约束;2、生产进度;3、生产能力
11、。供应链环境下的生产协调机制包括两方面的内容:1、协同合作;信息实时反馈。供应链企业的最根本的目的和要求:以核心企业为龙头,把各个参与供应链的企业有效地组织起来,优化整个供应链的资源,以最低的成本和最快的速度生产最好的产品,最快地满足用户需求,以达到快速响应市场和用户需求的目的。供应链管理环境下的生产控制的特点:1、生产进度控制;2、供应链的生产节奏控制;3、提前期管理;4、库存控制和在制品管理。 供应链管理模式下生产策略:1、精益生产体系与策略;2、大量定制生产及延迟技术应用;3、敏捷制造精益生产的基本目的是要在一个企业里,同时获得极高的生产效率、极佳的产品质量和很大的生产柔性。为此要实现以
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