最新“流程与设计”单元测试题.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date“流程与设计”单元测试题网站专题制作申请表“流程与设计”单元测试题一、选择题1、下列有可能属于流程优化目的的是( )。提高工作效率。提高产品质量。保护环境。节约成本。A B C D2、下列图表中,不属于属于流程图的是A课程表 B三视图 C开学典礼活动安排 D采购业务流程3、下列关于流程的描述,不正确的是A任何流程环节的先后顺序(时序)都是不可以调整的 B任何流程都反映
2、了一定的时序,体现出一定的环节C不可颠倒的时序往往反映了事物内在规律或机理D流程的表达通常用流程图,其中方框流程图是最常用的。4、自从银行引入计算机管理系统后,大大提高了工作效率,改变了原先人们到银行或储畜所存取款需要人工填单、记帐等工作流程,这种流程优化属于( )A、工期优化 B、质量优化 C、成本优化 D、技术优化5、以下流程安排,合理的是:( )A买票上车检票候车B青霉素皮试观察20分钟无过敏反应注射青霉素C冷藏螺钉取出螺钉并快速送装配车间隔天装配D购买电器元件调试焊接底座做灯罩组装台灯6、下列有可能属于流程优化内容的是( )。工期优化 工艺优化 成本优化 技术优化A、 B、 C、 D、
3、7、流程设计应考虑的基本因素是( )。A、材料 B、内在属性和规律 C、设备 D、资金8、人们邮寄包裹的流程一般是:取包裹单购买标准包装箱包装密封填写包裹单交寄手续收回执单。我们看到,它的全部过程,可以分解为若干个小的过程,每个小过程都有明确的任务。我们把这些小过程称为:( )A、步骤 B、时序 C、环节 D、顺序9、电信部门从建立服务体系、完善服务流程入手,让决策者、管理者和流程制订者深入基层,亲身体验业务受理的全过程,查找服务流程中存在的问题,从而来推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该部门重点在进行( )。A、工期优化 B、技术优化 C、成本优化 D、质量优化10、同样炒一种菜,若在出
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