淘宝开店心得体会范文.docx
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1、淘宝开店心得体会范文 体会心得:一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。淘宝开店心得体会范文一文希望能帮助您解决心得体会写作相关帮助,也可以访问“淘宝开店心得体会范文”专题。 作为闯进淘宝开店的新手一枚,几个月的网商洗礼中总结出一点点小道理!要想把店铺从星级的店铺提高到钻石级别考得不全是耐得住寂寞。下面是带来的淘宝开店心得体会范文,欢迎查看。 淘宝开店心得体会范文一: 以前,坐在办公室里当着小白领的时候,总是想着哪天一定做出一番大事业,一定要逃出打工者的命运,做一个领头人。于是,我今天做这个,明天做那个,做来做去发现自已啥也做不成的时候,在一个女友的帮助下,我和她一样也开起了网店
2、。下面简称她为师傅。 后来我在QQ里写下句心情我开了一家网店这么一句话,得到了不少网友的支持,其中包括我的亲人朋友还有我以前的很多同事。于是,更加坚定的要在淘宝上开个自己的小店。 开店,得先有货源,师傅叫我先做代理,于是在她的帮助我找到了我的第一个上家,一个包店的老板,她爽快的把数据包给我,上传后,发现包没有一个我相中的,不过质量还好,就这样店面建起来了。 店是开起来了,忽悠了一大批亲亲朋友同学同事网友进来参观,来人的挺多,买的一个人也没有,我开始发动我那QQ上靠论坛积攒起来的人气,号召大家一定给我面子,最好来一个团购。我好开一大张。来个开业大吉才好。 那天QQ一个久违的朋友终于找我了,说要给
3、他老婆过生日,要弄一个最贵的最好的包,这给我激动的,手打字的时候都有点哆嗦。一算,我能挣130多块钱,真是一大张啊,可是,这是头一笔生意,不能太黑,而且,还是自家的弟兄,于是就挣了五十,给他邮走了,老朋友看到包后也很满意。可惜的是这笔值得纪念的生意因为不是支付宝付帐,没在我的页面上留下任何痕迹。由于还有别的工作要干,慢慢的,我的这个店,在我的手里无疾而终了。 上个月的13号,在师傅的谆谆教悔下,我又重新把这个店拿了起来,这次,我决心把它开下去,不过这次,坚决不玩那个包店了,因为我不喜欢,靠着我们海城市西柳服装市场的盛名,上货是不成问题的,物流更是方便,随便哪一台大货车都能通向买家的目的地,而且
4、速度比快递要快得多了,一般的拍完了货,当天晚上就能到。 可以说在淘宝开的新店,要在这个行业里生存下去,是很艰难的。没有星级没有钻的店铺不敢买,毕竟是在网上买东西,谁都有这点畏忌,时间、精力豁出去了,却没有成交量收入额,这也是新手开店难起步的原因之一。 我的感觉,装修还是最重要的,如果你的店面够漂亮,一定会有人气的,经师傅提点,我又安了量子计数器,看着我的人气从一天30几个人到一天的100多人,一天一天的旺了起来。 看着自已的店一天比一天漂亮,我又开心又辛酸,开心的是,终于有人一天到晚的问我货了,心酸的是,这是我一个月的成果呀,从上个月13起来到今天,马上就要一个月了,我竟然除了买菜出过屋,剩下
5、的时间全给扔这个店上了,平时这个月,是我出外旅游的日子,可这次,我一天也舍不得走尤其是8.8号的那天晚上,我知道我马上就要到一钻了,激动得都睡不着觉。师傅说了,你得看着,你要不看着,万一给你一个差评,就玩完 这个店象我自已生的孩子,我怎么舍得它再次生病呢 可是从这个月的五号开始,不知道为什么,流量又开始下降,又有人说淘宝可能又出了什么规定,开始打压小卖家 原以为,自己开店可以轻松很多,时间也可以宽裕很多。可事实上,不是这样的,从7月13号到现在,每将近16个小时的心思花在小店上。在这几天里,我悟到了一些东西,开店需要耐心和毅力,要有博学精神,因为很多琐碎的事情都会反反复复的出现,因为现在所面临
6、的这一切都是崭新的,还有很多很多的流程是我不曾操作过的,这些,我都得从零开始学 就这一个月,我学会了网上进货,学会了怎么装修,又学会了怎么自已做模板,早上七点起来,坐在电脑边一坐就是半夜11点这一个月,我不在风花雪月,不在论坛泡着,不在给博友回贴,不在画属绘画,就是一天到晚的装修,上货,删货,看数据,和客户聊天,和师傅讨教经验还是一句话,坚持就是胜利。 淘宝开店心得体会范文二: 开店心得体会、必备:图片制作、文笔流畅!作为闯进淘宝的新手一枚,在几个月的网商洗礼中总算总结出一点点小道理!要想把店铺从星级的店铺提高到钻石级别考得不全是耐得住寂寞。 一开始把店铺弄的自己满意 ,然后就在那里干瞪眼 对
7、着电脑瞎点击 有时间聊天 都不去 学点额外的知识! 这是懒惰的表现 几乎刚开始大家都把没流量、没订单 作为口头禅 !但是大家没发现、这样的时间里、销量高的卖家都在干什么呢? 人家都在发货呢 为什么生意都在别人那里呢? 秘诀曝光 小店起步必须要学习的东西: 1、洞察力:发现总结高级卖家的店铺运营模式,观察他们的标题、帖子!从模仿做起! 2、时机:如果你是全身心的投入网店、就要有规律的时间安排!不能是买家玩的时候你在玩、所以 抓住时机尤其重要! 3、手艺:开店最重要的是装修、特别是楼主这一行的女装行业!必须掌握的就是装修、图片的和制作!有些人才 摆布一些图片就能激起买家的购物欲! 4、耐心:没有一
8、个懒卖家能够发大财的!背后付出的努力是令人发指的在电脑边做一天、聊一天 就靠耐心!拼命玩 才能玩出钱来!如果偷懒了 就可能错过最重要的机会! 5、实用服务:小卖家不舍得花钱、这也是开店的缘由(资金不足)所以要努力的需找突破口!从免费的服务入手!适当花些钱也是必须的不花钱赚钱 是行不通的! 6、二维码是好方法!随着智能机的增加!手机淘宝是有前景的! 淘宝开店心得体会范文三: 我开店快半年来,信誉度已升级到了3心了。从最初的迷茫到后来的坚持,再到小有成绩,自己也有一些心得体会,下面与大家分享一下: 一、勤沟通。目前到我店里来的客户,对于拍下商品的客户,我如果在线会立即通过临时会话和他联系,发上这么
9、一条信息:你好,欢迎来到我的小店。不管是不是真的想买,礼貌用语很重要,耐心的等待买家的回话,如果是要买的,可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。如果是误拍的,就可以关闭交易了。 二、要专业作个网店的掌柜也不容易。很多新手买家都不知道如何交易,支付宝是什么,在这种时候,如果卖家也不会,那么这笔交易很可能也泡汤。那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢,问客服,发贴提问,这些都太慢。淘宝的买家和卖家都很多,很多人遇到的问题都是一样的,如何购买,如何支付宝这些问题,因此可以到淘宝社区里去查,在淘宝社区,输入想查找问题的关键字,比如想查询如何申请支付宝,只要输入支付宝三个字,那么
10、在社区里关于支付宝的贴子都出来了,关于支付宝的各式各样的问题,淘宝客服都曾一一作过解答,我们拿过来用就是了。如果你懒一点,就直接把关于这个问题的贴子发给买家,让买家自己看,想自己更专业一些呢,就自己弄懂了后告诉买家。在我的买家里,有1/3以上的是第一次购物,我就是通过查贴子的方式教会了买家购物,同时自己的技能也得不断提升。 三、商品的质量要好这是最根本的一点。因为本身买家在未收到货这是看不到实物的,大家想赢得长期客户一定要销售品质过硬的东西。作为一个卖家,虽然这里没有质量监督局,没有工商城管人员来检查你MEi,但是想作为一个长期发展的店铺,诚信是最重要的。我们拿到店里来销售的东西,一定要与描述
11、的相符,不要为了短期利益而损害淘宝买家的利益和自己的信誉。 四、用真心对你的买家在现实生活中,做销售的有句话是:销售产品即为销售人,人们只有在接受了你的人后才会接受你的产品,在网上,我也是和很多买家成了朋友。有个买家当时买鞋时,鞋买小了一码,穿着有点紧。我积极给他换货,他说是自己的原因,来回的邮费要20多元,他主动承担邮费,我说我也有责任,我也要承担邮费,于是经过我们协商,他承担寄回的邮费,我承担寄 去的邮费。虽然10多元的邮费挺心痛的,自己也卖得很便宜,我们在同一个厂拿货,有些卖得很贵,可我知道由于自己才开店,信誉度还有待提升,所以我觉得用心和你的买家相处,我们会收获很多。 五、有推荐位和活
12、动一定要申请参加淘宝组织的活动。想想自己开店的经验,酸甜苦辣咸都有啊,这正是:跨世纪开店作卖家,店铺装修象朵花,所售商品质量佳,无人问津是为啥?掌柜急得泪花花。促销活动一参加,店铺迎来众买家。淘宝社区是我家, 所有问题家里查。淘宝大学顶瓜瓜,教会卖家教买家。淘宝购物不用怕,付款就用支付宝。真心感动众买家,卖家买家是一家,爱上淘宝我的家! 精选阅读 淘宝开店心得 篇一:淘宝开店心得 我是做手机充值业务的,到今天为止,开店20天,快上4心了,虽然利润不是很高,但是基本开支还是可以保证的。在这里,小小的总结一下新手开店中碰到的一些基本问题以及如何解决这些问题的方法,希望能给那些准备开店或者开店不久还
13、是对开店流程一无所知的新手朋友们带来一点点的参考价值,好的,言归正传。 第一:开店前的思考与计划 俗话说不打无准备的仗,所以做什么事,都先得好好的思考和计划。马云在赢在中国第三季的励志演讲会上说过,做什么事,我们只要有大方向就可以了,但是我们在做事的过程一定要有一个很好的思路和逻辑,只有逻辑对了,你做事才会有计划的一步步的朝着你想要的那个方向发展。所以对于那些想开店的新手朋友们可以先思考一下,自己到底想要做什么产品或者什么行业,以及如何去做,用什么方式去做。把这些问题都写在纸上面,一个个的去思考,去解决。对你以后开店,大有好处。 第二:开店前的准备淘宝大学学习基本常识 开店20天以来,有不少的
14、新手朋友找我咨询开店的事儿,但是他们问的都是一些基本的淘宝常识,比如“如何开店?”“怎么交易啊?”“怎么上传宝贝啦?”“在哪里找货源?”“如何截图?”“如何写宝贝的描述?”“如何用旺旺?”等等这一系列的问题。一开始的时候我还好好的回答,可是后来越来越多的人,总是问这些基本的常识,把我都问得哭了。他们把我当成免费的淘宝大学的老师了,我把一天所有的时间都用在了这些免费的咨询服务上了,自己的小店都没有时间打理。有时真的不想去理会这些无聊的问题了。但是看到这么多的新手们,一个个都迷惑不解,不回答他们,心里上又过意不去。所以我在这里要严格的敬告那些新手或者正准备开店的新手朋友们,如果你们碰到的是技术上的
15、难题或者网店经营技巧上的难题,我们还是可以一起讨论一下的,如果是一些基本的淘宝常识,那么请你去淘宝大学里好好的学习和研究一下,别老是问一些小儿科的常识问题,这样很浪费大家的时间,当然你通过问别人来学习淘宝开店的知识,那是不可取的,因为你很难对淘宝知识有一个系统的了解,所以我强烈建议你们去淘宝大学认真的学习一下基本常识和交易流程,最重要的是防骗知识。这样既节约了你的时间,也节约了好心帮助你的那些店主们的时间。 第三:淘宝开店请用心上传10件宝贝 大家都知道,淘宝开店,只要上传10件宝贝,就可以开店了。所以大部分的新手朋友一开始都是抱着先把店开起来的想法,随便上传了10件宝贝,就开始了他们的淘宝开
16、店之旅了。但是有谁知道这是做生意的最不好的习惯呢?做生意和做事做人是一样的道理,如果不认真的去对待它,你就无法全心全意的去经营它。所以请认真的去上传好每一件宝贝,在上传每一件宝贝之前,你可以先去淘宝搜索一下这件宝贝在淘宝上同类店家的价格,宝贝的命名,以及宝贝的描述之类的信息,以便于你参考使用。用这种知已知彼,百战不殆的方法,你才可以真正的做到如何发布好你自己的宝贝,从而更好的让顾客找到你。 第四:营销技巧在黄金时间发布宝贝 很多新手朋友跟本就不了解什么是黄金时间,哈哈,其实这个是我自己创造的。所谓黄金时间,就是客流量最多的几个时间段,对于这些时间段的列举,我就不在这里一一写出来了。新手朋友们可
17、以去经验居里看,那里有很多高手写了关于宝贝上架的最佳时间的帖子。我个人把网店黄金时间分成三个段,上午9点半到11点半,下午14点到17点,晚上19点半到22点半,我们挣取在这三个时间段里发布我们的宝贝,我们发布的宝贝都选择7天为一个周期,不要选择14天,这样我们的宝贝就多了一次在淘宝中暴光的机会,那么我们成交的机会也就多了一倍哦,当然我们最少要坚持连续发布7天的宝贝,这样我们的宝贝才会有一个连续的周期,到第二个周期的时候,我们即时上架宝贝,这样我们的产品就会有规律的定期下架和上架了。 第五:宝贝命名技巧研究搜索引擎喜好,制定关键字 对于宝贝的命名,是新手朋友最困难的问题了,咨询我的所有新手朋友
18、们,都问我怎么样才能命名好一个宝贝的名字。其实宝贝的命名是一门很大的学问,不能三言两语就能表达清楚的,要多去实践,多去研究,才能得出好的的。但是宝贝的命名我们大体可以根据两个思路来操作,第一,是根据淘宝的搜索引擎来做,对于懂网络推广的朋友来说,都知道迎合搜索引擎的喜欢,推广计划可以达到事半功倍的效果。所以我们在做宝贝的命名之前,先在淘宝上搜索一下你要做的产品的名字的关键字,看看在淘宝上能搜索到多少的宝贝,选择那个搜索到最多宝贝的关键字做为你的宝贝名字的主要关键字,这样依次根据宝贝的属性来确认其它的关键字。这里不做实例说明,如果不懂的,请去看我写的另一编帖子(淘宝创业第3天宝贝命名实用技巧(图文
19、实例讲解)。第二,就是一个最不用动脑子的懒人方法,在淘宝上搜索一下你要卖的产品的名字,然后找那些皇冠级别的卖家,看他们是怎么样命名的,你可以复制他们的宝贝名字,稍微的修改一下,就可以成为你自己的宝贝名字了。 第六:推广宣传技巧选对推广受众,达到事半功倍的效果 很多新手朋友基本都不知道怎么推广的,都以为把店开起来了,钱就会像流水一样发啦啦的跑到自己口袋里来了。但是淘宝上有这么多店面,我们只是这个汪洋大海里的一滴水,你不去推广和宣传,别人怎么才能找到你呢?那么钱也就来不了了。但是推广也不是瞎推广,到处乱推广的这种不得法的做法,只会是浪费时间,得力不讨好的。所以我们得先确认好我们的产品要卖给什么人,
20、这些人都经常在那里出现。当你确定了一系列这样的问题之后,然后你有针对性的去推广宣传,你就会很快发现来你店里路过的人会越来越多哦,有了人流量,那么购买量自然也就上来了。那么我们到底怎么样推广呢?我个人主要从两个方面来推广。第一,在淘宝以内推广,多去社区,打听,江湖这些地方发帖子,回帖,增加自己的暴光率,让更多的人能看到你。当然回帖一定要真诚有你的个性,不要随便了事,这样别人才会更多的关注你。然后就是多写帖子,最好是多写精华帖子,不过到现在为止我也没有精华帖子,只有一个热帖(细心,沉着,让骗子们永远无法得手写给新手开店的朋友们!),被淘宝推荐了,新手朋友可以去看看。第二,在淘宝以外的其它网站,论坛
21、,社区,博客,QQ,MSN等等去宣传你的网店,最好是以软文的方式去宣传,可能会达到意想不到的效果。 第七:成功秘诀四个字:坚持到底 淘宝上每天新开的店和死去的店都是多得数不清的,但是大部分的店死掉都只是因为没有坚持到底。新手开店,最忌讳的就是三天新鲜感,三天过后,什么激情都没有了。宝贝不想上,店铺不想推广,但是他们却一直想着钱来到他们的口袋里。他们会问,为什么就是没有人来我的店里买东西呢,我快要坚持不下去了。其实淘宝是一个很公平竞争的地方,我们店里的每一件宝贝不管是在价格还是性能等各各方面在不同的时间里,都会有不同的优势。比如在淘宝上的某个时间段里,你的宝贝的价格是最便宜,同时性能是最好的,这
22、个时间段顾客可能就会购买你的宝贝哦。但是在某个时间段里,还有比你的宝贝更好的价格同时性能更好的宝贝。那么顾客购买你的宝贝的机会就少了很多哦。所以我们新手朋友们,应该坚持不断的去修正我们的宝贝的命名的同时,也要不断的大力去推广和宣传我们的宝贝,最重要的是要不断的去思考和总结为什么顾客不来买我们的宝贝。所以在没有生意的时候,我们要坚持去思考总结,在有生意的时候,我们更应该去思考总结。只有在坚持中不断的思考,不断的改进,我们才会做得更大,走得更远。 以上,就是我开店20天以来的小小总结,希望对广大的新手朋友们有点小小的帮助。 篇二:淘宝开店心得 到6月13日,我们的淘宝小店开业整整一个月的时间,一个
23、月里感觉很忙碌,在我为自己的工作忙碌同时又要负责小店的其他事宜,快递、提取和订货、产品质量的把关、市场的调查很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在负责,他更辛苦,全身心的投入,经常工作到夜里,看似简单的事情做起来却非常的艰难。 一个月的时间里,我们的小店有了一点点的小成绩,得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客户对dd的印象很好,他比较坦诚、为人和善,有耐心的解答、给了我很大的帮助,很是感谢。 淘宝上开店,原本以为很简单,实际上当操作起来的时候是问题不断。把一些想法变成现实很艰辛。不说人力上付出的,也不说进货需要多少的资金,单说前期开店的准备上就有不少的开销,开始是没有想到
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