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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_推荐工作述职集合10篇 【推荐】工作述职集合10篇 工作述职 篇1 20xx年在紧张和忙碌中匆匆而过。细细想想,20xx年对于我个人来说是值得珍藏的一年。5年前,我踏上了共青团工作这片“热”土!这种“热”,是名副其实的!工作火热,感情火热!xx年里,这样的“热”温暖着我,陪伴我成长,磨砺我进步,赠予我许多难忘的记忆!10月份平平淡淡的,和共青团说“再见”了,但内心里那种复杂、纠葛和不舍的情感让我想起徐志摩的再别康桥。xx年里,一直得到各位领导悉心呵护和在座的各位同事关心厚爱,借这次机会表示我真心的谢意!现将20xx年本人在党群工作、团青工作和纪检监察
2、、党支部等工作方面情况向各位作如下汇报:一、在党群工作方面和机关支部工作一年来,配合科长认真开展工作,发挥好科室职能。一是做好分公司企业建设工作。做好xx公司企业文化建设的宣贯工作。针对“三基”工作,重点关注了企业标识的正确使用。二是加强“五创”活动,提高基层党建工作水平。重新对检查考核中支部建设进行修订和完善,加强对基层党建工作的监督考核。先后在7月和11月组织了支部书记经验交流会和支部书记培训班,观看了警示教育片和学习了党务知识;三是在党员管理方面,我始终围绕“四个及时”做好本职工作。即及时转交组织关系、及时收缴党费、及时做好待发展党员和预备党员转正资料的整理工作、及时将基层单位党支部书记
3、和党员提出的问题进行汇报和反馈。四是及时准确做好每年2次的在职员工遗属抚恤费、水电气补发放和审核发放职工丧葬补助费申请的工作。五是做好机关党支部工作,党工团齐心协力抓好机关建设,开展各类文体活动。二、在纪检监察工作方面在纪检检查方面,一是修改了分公司领导班子党风廉政责任制并下发红头文件;组织党员干部进行了岗位廉政承诺,圆满的完成了长达半年之久的“牢记两个务必、加强作风建设”主题教育活动,共组织集中学习12课时,学习主题教育活动材料8篇,组织党员领导干部收看电视录像学习3次。二是对党员干部进行警示教育,xx年通过各种渠道和载体进行了12次各类警示教育。三是做好效能监察工作,圆满的配合管道公司完成
4、了对分公司所承担的东部管网改造工程的效能监察工作,同时也圆满完成了年初对分公司xx河穿越工程的效能监察立项、终结工作。四是做好工程的廉政监督工作,具不完全统计,xx年共签订工程建设廉政责任书110多份,参加合同开标14多次。五是做好分公司反舞弊举报(道德热线)工作,做到有记录有回复。三、在团委工作方面一是发挥团干部的自身优势,支持他们创造性的开展工作。针对团员少青年多的现象,团委给他们压担子,支持他们工作,给他们创造出良好的青年工作环境。xx输油站团支部积极倡导青年的志愿服务精神,多次向地震灾区和贫困地区的失学儿童献爱心。今年五四前夕xx输油站团支部荣获共青团xx市委“xx市五四红旗团支部”荣
5、誉称号。二是加强团的自身建设围绕安全生产开展活动。完善“青年安全生产示范岗”活动,发挥青年在安全生产中的示范导向作用。三是提高日常工作能力,搞好团青工作的基础建设,进一步修订和完善了团支部工作的考核制度;四是积极支持各团支部独立开展工作。从有限的团活动经费中拔出部分费用给各团支部组织活动,为各支部订阅了中国共青团等刊物,组织各团支部开展主题讨论,加强了对各团支部之间的工作交流和对团员青年的教育。五是认真做好青年推优工作。今年推选了4名优秀青年员工参加xx公司“十大杰出青年岗位能手、技术革新能手、青年志愿者”的评选,xx被评为“十大杰出青年岗位能手”称号,xx被“十大杰出青年志愿者”称号,xx、
6、xx被“优秀青年”称号,xx年团组织向党组织推荐2名优秀青年加入中国共产党员。六是进一步丰富团员青年的业余文化生活。机关团支部多次与机关工会联合举各类文体活动,圆满的完成了与xx公司团委联合举办的第九届青年冬季运动会。转岗,带给我压力,同时给我工作的动力。一个结束就是一个新的工作开始。在今后的工作中,我将在隋科长的带领下,将秉着党群工作无小事的工作态度,努力学习新业务尽快进入新的工作角色,全心全意为基层做好服务工作!同时,对于今后工作不足之处,也希望大家多给予批评和指正。 工作述职 篇2 一、前言时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20年已经过去。一年以来,重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾
7、安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下,秉持着盾安之道,抓管理、树形象,成功接管同创高原项目,扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。现将本人20年主要工作述职如下:二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理(一)平稳接管退管,强化后续工作在上级领导的指导帮助下,新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判,于XXX年XX月XX日签订移交协议,并及时完成物业
8、服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态,我们克服人员少、时间紧的困难,于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促,终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点;通过对工程整改进展的及时跟进和督促,以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来;我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通,让业主们感受到我们重庆盾安的诚信,逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。根据公司战略调整,九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理,公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调,得到了他们的支持,并对项目存
9、在的工程遗留问题进行梳理,协调房产、施工单位对遗留问题进行整改,确保了九龙城的平稳移交,完成了公司既定的方针战略。我公司原定于20年9月的撤场工作,由于政府相关因素导致服务时间延期,本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终,于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作,圆满的完成公司制定的退管工作。在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后,为保证新接管员工能顺利融入盾安文化,本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划,从企业文化、员工手册至体系文件,针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训,使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容,并对所有参培人员考试合格后予以上
10、岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员,以支援高原项目工作的方式,将盾安的工作作风渗透到新团队中。为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求,解决护卫岗位严重缺员的情况,本人在招聘工作中拓展思路,与保安公司签署了用工协议,加强人防工作来弥补技防措施的不足,确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题,存在小区技防设施缺失和不到位的情况,给小区安全防范工作带来较大难度,因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下,通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施,使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强
11、业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导,拉近了业主与盾安的距离,增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。(二)规范内务管理,提升企业形象按照公司相关管理制度,完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法,督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作,保证公司各项收益如期实现,通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络,树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系,保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通,及时进行信息反馈,准确反应公司各项工作进展状况。在推进物业管理信息化工作中,组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息,并确
12、保物资进出库操作规范,如实反映库房实际情况;规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品,确保“账物卡”一致。为顺应公司经营和发展的需要,利于公司引进各类型人才和提升企业形象,也为公司升级二级资质奠定基础,拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心,进一步加强对接管项目的现场管理,以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下,公司将本部搬迁至同创高原项目,仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。(三)培养复合人才,打造优质企业重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面,本人在寻求适度
13、提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时,拓宽招聘思路,通过走出去的方式,缓解了招聘难题;同时与高校联动,提供实习岗位,提前挑选符合条件的人员,为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次,现场招聘5次,录入职员工71人(离职38人),完成人员储备25人,关键岗位人才引进率83%,新员工入职引导满意率达到100%,基本保证了各部门工作的顺利开展。同时做好员工的考勤和绩效管理,完成20年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况,针对相关岗位(如“驾驶员岗位”)合理调整绩效考核内容,进一步加强员工绩效管理工作。建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作,为了给员工创造学习机会,挖掘员工潜能,
14、本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划,各部门负责人踊跃承担一定的培训工作,全年度各项培训340次,半年人均培训时间30小时,完成新进员工入职培训工作3次,完成全员培训4次(包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训)。根据员工个性和岗位的差别,我积极与各管理处协调,组织专业培训,加强培训力度,完善培训机制,注重培训反馈与提高,逐步提高各部门人员的综合素质。并且,根据员工发展意愿提供培训机会,在注重培养物业管理专业人才的同时,积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习,进行自我提升。目前,通过国家特种设备(电梯)操作管理培训并取证的1人,通过国家物业管理师考试的2人,参加
15、全国会计专业技术资格考试(中级)考试的3人,参加会计上岗证考试并取证的2人,进行自考本专科学习的5人,进行计算机等级考试学习的1人,进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训,增强了员工专业知识,提升了员工综合素质,形成了良好的学习氛围。(四)弘扬盾安之道,建设企业文化为提升员工对企业文化建设的参与热情,本人拟定开展管理论坛活动。年初,组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神,并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”,深刻领会盾安之道,培养员工诚信有德,以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题,引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升
16、为近期目标,以优秀员工为榜样,努力提高岗位胜任能力,成为企业有用之才。在盾安企业成立24周年之际,组织了主题为“我与盾安共成长,我为盾安添风采”的活动,让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知,以及在企业关怀下的成长和感受;同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动,员工们以饱满的激情,娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20年创新发展大会上的工作报告精神为挈领,通过大家的集思文益、献计献策,充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划,进一步明晰了明年的创新思路。为使新员工快速融入盾安大家庭,我在组织相关部门宣传企业文化的同时,并召开工会活动,让新员工
17、融入盾安文化,成为一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭为荣;为融洽邻里关系,向其他项目展示盾安的风采,借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动,业主与盾安人欢聚一堂,加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛,在增进员工和业主联系的同时,体现了竞技精神、提升了工作技巧,使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活,培养团队协作能力,组织成立的“盾安物业足球队”,在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷,极大增强了团队凝聚力和队员自信心,扩大了盾安物业在行业中的知名度。(五)创新工作机制,服务企业大局在员工成长体系持续深化及补充完善的创新工作中,本人针对
18、员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点,结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人,转岗8人,培养人员达成率80%以上,部分员工走上管理岗位,担负重任,在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度,经考核筛选,我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中,力争在以专业为本的基础上,探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路,逐步建立适应企业特点的培训体系。为全面提升盾安物业的服务品质,在重庆房产和物业总部的大力支持下,我们于20年12月聘请CBRE为物业管理顾问,借鉴CBRE的管理经验和方法,明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准,设计了物业管理框架性方案
19、。在半山公馆规划设计与施工建设过程中,就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议,及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度,提出合理化建议。半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目,我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度,使物业服务的品质提升得到有效保障,使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。(六)严格品质监督,提升企业管理本人先后完成品质提升计划、品质管理检查标准及考核标准的编写和管理处工作手册的修订工作,通过借鉴行业内先进企业的经验,并结合公司的实际情况,对管理处工作手册内容进行部分调整,
20、加强文件的系统性和标准化程度;设计品质月报数据分析统计报表,直观反映服务状况,便于各责任部门及时改善。责令品管部加强对各个服务过程的品质监督,尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作,保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作,对查出的问题认真如实记录,与部门负责人进行良好沟通,分析问题出现的原因和解决问题的办法。 工作述职 篇3 尊敬的镇人大主席团:20xx年,在镇党委、镇政府的正确领导下,紧紧围绕扭转全镇计生工作被动局面这一中心,镇计生服务站坚持抓基层夯基础、抓求实促发展的指导思想,突出重点,狠抓落实,紧紧围绕稳定低生育水平,提高人口素质、提高婚育群众的婚育观念及素
21、质,广泛开展基层规范管理和优质服务,狠抓队伍建设、流动人口基础工作、资料规范等关键工作,努力提高出生人口政策符合率、长效节育措施落实率和统计准确率,降低婴儿出生性别比,开展“四清三落实”专项活动,依法行政、规范管理,不断提高全镇辖区内人口与计划生育工作整体水平。具体工作中,主要抓了以下几项工作:一、加强学习、团结协作,提高计划生育工作能力。一年来,计生服务站全体工作人员认真参加了学习创先争优和学习型干部活动,坚持做到了有规划、有制度、有考勤、有笔记、有体会,努力做到了以学促用、学用结合增强了计生工作人员的向心力和凝聚力,讲责任、顾大局、求团结、谋发展成为了全体工作员的自觉行动。坚持民主与集中相
22、结合,认真落实民主集中制,群策群力,形成了既有分工、又有合作、分工与合作相结合的良好局面。工作人员风清气正,人心思上,兢兢业业,埋头苦干,为全镇计生工作的深入开展提供了坚实的组织保证。二、强化技能培养,强化服务观念。1、精心组织全体计生服务站工作人员学习人口与计划生育法、中共中央、国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定和辽宁省人口与计划生育条例,进一步提高了对计划生育工作重要性和必要性的认识,增强了做好计划生育工作的自觉性。另外组织计生办人员积极参加市级技能比武,提高业务水平。2、计生工作千头万绪,涉及到方方面面,这就对我们提出了更高要求。大家充分发扬吃苦精神,团结协作,全力拓展
23、计生工作。一是针对育龄妇女不同的需求,实行了“三送三上门“,三送:送避孕药具入户、送宣传资料入户、送优惠政策入户;三上门:计生政策法规宣传上门、术后跟踪随访上门、扶贫帮困上门。二是开展随访服务工作,每月按照随访表的名单,定期上门对各类育龄妇女进行随访。三是定期定点到村对广大育龄妇女进行查环查孕。四是充分利用服务站的现有设备对广大育龄妇女进行免费放、取环及生殖道感染防治。通过一家一户、一人一事,面对面的服务、交流和沟通,融洽了计生工作者与广大育龄群众的关系,树立了新时期计生工作者的新形象,赢得广大群众的认可。目前全镇已婚育龄妇女基本上都能主动到计生服务站来放环、取环、查环、查孕、查并治病,把我们
24、的卫技人员当成贴心人。今年为已婚育龄妇女解决四项手术经费4。5万元。取得了较好的社会效应。三、广泛动员、全员参与,迅速掀起计划生育工作新高潮。2月8日我县召开全县人口与计划生育工作会议后,镇党委即召开了党委会,对全镇计划生育工作进行了专题研究和布臵,党委成员进行了分村包干,并根据我镇实际,制订了20xx年朱碌科镇人口与计划生育工作目标考核方案,并于4月16日,召开了机关全体工作人员、各村委会支部书记和主任及计生专干参加的动员大会,会上传达了县人口计生工作会议的主要精神,宣读了朱碌科镇的人口与计生工作考核方案,使大家明白了当前我镇的计生形势,做到目标明确、任务明确、对象明确。4月17日25日,1
25、2个村分别召开了包村干部,村两委人员和全体中心户人员大会,在全镇上下迅速掀起了计划生育工作高潮,同时对计划生育重点人群也开展了调查模底工作。5月13日,我镇召开全体机关干部和村干部大会,把计生宣传工作再次推向深入。参会人员有:党政领导、机关干部、支部书记、村主任等60余人。会议要求全镇党员、干部,认清我镇当前改革发展大好形势及人口计生的严峻形势,紧密联系实际,加强理论学习,提高思想认识,提高党员干部履职能力。同时,要求全镇党员、干部,在政治上、思想上、行动上与镇党委镇政府保持高度一致,用实际行动为党旗添光彩,为朱碌科镇增光,把朱碌科镇计划生育工作推向新的高潮。四、强化意思、落实责任,营造计划生
26、育工作优良环境。形成一级抓一级,责任任务到个人,层层抓落实的良好局面。根据朱碌科镇计划生育目标考核方案,把每个重点监测对象,以村为单位,具体落实到每个人头上,形成领导包村,包村组长及村相关责任人等具体落实到每个计生对象和相应的责任区域,形成责任明确、对象明确、责任范围明确,一级抓一级,层层抓落实的良好局面。五、深入开展计划生育工作的宣传教育。宣传教育是计生工作的关键步骤,宣传工作的好坏直接关系到计生工作的成败,为此我们把宣传教育工作放在重要的位臵。一是多层次、全方位宣传计生知识。今年以来与镇畜牧站和农业站联合举办人口学校培训班,共计4期,同时,利用有线广播进行计划生育专题宣传3期;制作和维护计
27、生固定宣传牌15块,永久性计生标语6条,各村委会所在地的计生标语达到3条或3条以上;在市以上新闻信息用稿数5篇,以上工作均达到或超过与上级签订的“考核计生办法“的要求。二是开展特色活动。我们积极响应在全国范围内开展的“婚育新风进万家“和“关爱女孩活动“,以此为契机,通过多种渠道在全镇上下广泛深入地宣传“男女平等“、“生男生女一样好“的新观念,努力形成大家都来关爱女孩、关心妇女的舆论氛围,有效促进农村群众观念的逐步转变。努力建设新型生育文化。集中力量稳妥解决计生工作的出生人口性别比偏高、社会抚养费征收难、流动人口漏管等问题。六、加大投入、强力推进,为计划生育工作提供人力和财力支撑。1、我们充分认
28、识到计划生育治理工作的长期性、艰巨性和复杂性,需坚持常抓不懈、综合治理、标本兼治,下大力遏制性别比升高势头。同时为了切实加强组织领导,形成领导负责、政府主导、部门协同、全社会共同参与的综合治理工作格局,我镇以关爱女孩为导向,深化“关爱女孩行动”和“婚育新风进万家活动”,同时主要街道和新农村建设点悬挂了宣传标语,发放了宣传资料,加大宣传力度,教育引导群众转变生育观念。2、通过开展违法生育专项清理以净化生育环境、严格落实季普查服务以澄清底数、狠抓长效避孕节育措施落实以控制外孕、实行计划生育工作目标管理责任制以加快工作进度、实行检查验收以保证转化质量,确保按期完成工作任务,促进全镇计生工作的平衡发展
29、。3、截止8月底,我镇重点监测对象孕检率达到100%,人口信息采集补录工作基本完成。同时我镇加大力度对外出务工人员进行了跟踪管理,与外出务工人员建立电话随访,落实计划生育政策,为计生对象服务。4、在全镇上下的共同努力之下,截至目前,全镇计划生育率和期内综合避孕率分别达100%、91。71%,人口出生率稳定在4。51左右,人口自然增长率稳定在0。5左右,这与党委、政府的支持和各部门的通力协作分不开。面对取得的成绩,我们感到还有许多的不足,比如流动人口的管理、生殖道感染防治工作的任务还很艰巨,我们有决心、有信心在党委、政府的正确领导之下,通过自身的不懈努力把取得的成绩不断地进行巩固,把欠缺的地方想
30、方设法地做好,将朱碌科镇的计划生育工作推向前进!七、存在问题1、全员人口信息补录工作难度较大,由于各村人员较分散,户口管辖与居住地情况复杂,身份证号码调取难,小孩与父母分户,外出打工较多等原因,造成补录数据不够完整,增加工作难度。2、对下岗人员,因其妻不是我镇计生管理对象,如发现违反计生政策造成计划外生育,调查取证也存在较大的难度。八、今后打算为切实增强抓好当前计划生育工作责任感和紧迫感,正视问题、强化措施、突出重点难点、集中时间、集中力量打好计划生育攻坚战,保质保量完成计划生育各项工作任务,做好迎接上级年末检查和年终考核验收的准备,我镇将做好如下工作:1、严格责任,在管理机制上下功夫。抓好人
31、口计生责任目标的分解,形成一级抓一级、层层有责任、层层有压力的工作格局。今后我们将严格按照镇政府制订的计生工作目标考核方案,狠抓落实,毫不松懈,同时树立对象就是任务的观念,全面抓好计划生育工作。2、扎实抓好第四季度环孕检工作,确保孕检率达到100%。3、攻坚克难,保证经费,加大宣传力度,同时对全镇计生工作难点,我们将加倍努力,多想办法,克服困难,努力加以解决。4、依法管理,在控制政策外生育上下功夫。牢牢把握提高全镇实际计生率这一中心,严格执行镇党委、镇政府朱碌科镇人口和计划生育“一票否决”制度实施办法,在弄清底数的基础上,把避孕节育措施和外孕补救落到实处,把社会抚养费征收落到实处,同时,要认真
32、落实各项基本的管理和服务制度,加强孕前型管理和服务,坚持月访视、季普查制度,落实各项避孕节育措施,严格控制政策外生育,坚决杜绝多胎生育。要依法落实现行生育政策,做好再生育审批工作,严格执法程序,规范社会抚养费征收行为,努力提高征收到位率。 工作述职 篇4 一、概念不同概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的本质上有所不同,应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众,如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。孟子梁惠王上说:“诸侯朝天子日述职。述职者,述所职也。无非事者。”可见,所谓述职就是陈述职守,报告职责范围内的工
33、作,而不涉及与本职无关的事项。而个人工作总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析,从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。二、目的作用不同述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是为了总结出带有规律性的理性认识,借以指导今后的工作,同时,也有助于针对性地克服工作中存在的问题,不断提高自身的工作能力。三、回答的问题不同两者在具体写作中,文中具体所要回答的问题也有所不同。个人工作总
34、结是对一项工作或一段时间里的工作给予的归纳,它要回答的是做了哪些工作,有哪些成绩,取得了哪些经验,存在哪些不足,要吸取什么教训,今后有何打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责,履行职责如何,是如何履行职责的。称职与否等问题。既要表述履行职责的结果,展示履行职责的过程,又要介绍履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。述职报告述职报告是指各级各类机关工作人员,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。述职报告主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况。述职报告的侧重点是展示工作人员履行工作的思路过程和能力,仅限于职责范围之
35、内。述职报告采用夹叙夹议的表达方式,在叙述的同时加入一些观点的议论和说明。述职报告一般以“述职至此,谢谢大家”、“特此报告,敬请审阅”等语句结束工作总结工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。工作总结是总结工作中的问题,改进不足,以提高自己的工作能力并指导以后的工作。工作总结的侧重点是归纳工作的事实汇总工作的成果,不仅限于职责范围之内可以写自己为了做好工作学习了什么之类滴工作总结采用叙述的方式哦,清楚的描述工作的结果和成绩,不要求点评议论工作总结一般以今后的工作计划和改进方法结束 工作述职 篇5 二零XX年三月,我非常荣幸的加入中
36、国联通乌海分公司这个大家庭,至今已快有五年了,在此期间我的主要工作是在营业厅里担任营业员一职,我非常熟悉营业厅的运作流程,现对此五年的工作进行业绩亮点回顾和总结。我的工作表现一直很稳定,我在公司的经历给了我很好的锻炼机会,不断的提高自己,并促使我不断的努力学习,掌握最新的业务知识,为我在营业厅的工作提供了良好的基础。几年来,在分管领导的带领和帮助下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,积极完成公司下达的各项指标任务。在工作中我不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们服务做的更好,能为我们联通多
37、做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习业务知识,总结当日工作的问题,反过来服务于客户。让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户,争取更多的用户。一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学到了很多东西,经过不懈努力,使工作水平有了长足的进步;比如有客户办理新装宽带业务,我会认真耐心核实客户信息,迅速判断准确地址,如果和系统有误差,能快速协调片区负责人,能准确录入设备,然后迅速为客户办理业务,使客户满意而归。今年我公司引进FTTH设备,在为FTTH客户办理宽带新装业务
38、时,我虚心的向工程师学习,举一反三,为很多FTTH客户解决了宽带新装中遇到的问题。二、 认真学习业务知识,在公司组织的多次考核中名列前茅,接受新业务知识速度快,执行力强;每个月公司都会进行业务知识考核和培训学习,我每天晨会都会认真的学习相关知识,使得成绩优异。每次公司有新的活动下发,我都会认真学习,努力营销,在系统上反复操作,熟悉操作流程,能够第一个掌握新业务的办理。通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加公司的各类业务演练,细致的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户
39、的一致好评。三、 爱岗敬业,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作。认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,全年没有请假现象,有效利用工作时间坚守岗位,需要加班完成工作,按时加班加点,保证工作能按时完成;四、 精通装、移、新等各项业务,服务耐心,热情,几年来有很多客户因我的服务态度好而专门等待我为他们办理业务。由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是业务发展,还是其它业务,我都能够认真的完成,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它公司,业务发展也需要技巧,在业务发展过程中我们稍有
40、不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习营销技巧。由于自己的辛勤工作,我得到客户和同事的很多好评。熟练的技能,良好的服务态度,为公司赢得了赞誉;五、 能严格的执行首问负责制,多次协调处理难办得业务和难缠的客户,最终使客户百分百满意,完全有效的维护了公司的形象。我做为联通的窗口, 深知自已工作的重要性 :这几年的工作尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,这有待在以后的工作中加以改进,在今后的工作中,我将努力使思想觉悟和工作效率提高到一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。 工作述职 篇6 根据组织安排,XX年6月,我从县调任县委副书记,协
41、助县委书记抓县委日常工作,分管党群、工业和县委机关工作,联系寿雁镇。XX年5月,人大常委会任命我为人民政府副县长、代县长,按照县委常委分工,负责县政府全盘工作。一年多来,我认真贯彻执行党的路线方针政策,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,紧紧围绕县委的工作部署,认真履行职责,严于律己,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。现简要述职如下:一、加强学习,充实自己,不断提高工作水平非学无以广知,无知难以成才,无才难堪重任。我深知,自己年纪较轻、阅历较浅、经验较少,如不抓紧学习,就难以在政治上成熟,就难以在水平上提高。为此,无论工作多么繁忙,我都始终坚持加强学习,拓宽视野,充实自己。我积极参加县委学习中
42、心组学习,认真做好笔记,获益非浅。养成了经常学习的习惯,每天除下乡、开会、处理日常事务外,我都挤出时间学习政治理论、经济管理、科技知识和法律法规等,并坚持每天自学。此外,我还参加了省委党校在职研究生函授学习,于今年6月份通过了毕业答辩,获得了研究生学历。通过加强学习,做到了思想上、政治上与党中央保持高度一致,工作上审时度势,大胆实践,大胆创新,大胆决策,增强了工作的原则性、系统性、预见性和创造性,为做好政府全面工作打下了较好的基础。二、统揽全局,突出重点,做好各项分管工作我始终围绕科学执政这一主线,牢牢把握经济建设这个中心,按照全面加快在永州南部率先崛起的指导思想,致力于加快经济社会发展。在县
43、委的正确领导和全县上下的共同努力下,全县经济建设和社会事业取得了比较显著的成效。今年16月,完成地方生产总值20.38亿元,同比增长13.x。其中,一产业增加值完成5.03亿元,增长4.x;二产业增加值完成4.43亿元,增长19.x;三产业增加值完成10.92亿元,增长14.x。规模工业总产值7.51亿元,增长48.x;规模工业增加值2.15亿元,增长38.x;财政总收入980x元,同比增长25.x;城镇居民可支配收入和农民人均现金收入达538x、186x,分别增长31.x、20.x。一是狠抓工业经济。到后,我在摸清全县工业企业底子,确保国企改革有序推进的基础上,围绕县委、县政府以招商聚集项目
44、,以项目建设园区,以园区发展产业的工作思路,协助县委、县政府主要领导进一步创优环境,扩大招商,加速产业聚集。20xx年,全县引进项目13x,合同引进资金47亿元,增长13x,实际到位资金12.5亿元,增长46.x。今年上半年,新引进项目6x,合同利用资金32.5亿元,同比增长56.x,实际到位资金7.24亿元,同比增长63.x。实际工作中,我积极外出招商,热情接待来道客商,帮助客商解决建设和生产经营中的土地审批、资金紧缺、用工等困难,倾心尽力为企业服务,参与和组织了江南广德矿业、亚洲果业、建溢鞋业、生物质热电厂、新源制衣等项目的引进和服务工作。我还督促有关部门加大工业园区建设力度,XX年,工业
45、园全年新增基础设施投入470x元,工业园招商引资承载能力进一步提高。二是狠抓财税金融工作。为建立稳定的财税增长机制,开展了纳税环境专项治理行动,建立了先税后证的房地产税收一体化征管模式。上半年,全县完成财政总收入980x元,同比增长25.x;累计完成一般预算支出1.73亿元,增长28.x,基本上确保了全县行政事业单位工资发放、社保和重点项目建设支出。注重调动县内金融机构支持县域经济发展的积极性,上半年,全县金融机构各项存款余额35.99亿元,同比增长18.x;各项贷款余额11.59亿元,同比增长12.x。三是狠抓新农村建设。按照生产发展,生活宽裕,乡风文明,村容整洁,管理民主的总要求,全面部署
46、加快全县的社会主义新农村建设,注重以龙头企业带动农业产业化,以农业产业化推进新农村建设。推动招商引进了亚洲果业,该公司拟投资600x美元,在兴建柑桔基地5.2x亩,新上一条柑桔打蜡与冷藏生产线,实行产、供、销一条龙开发。该公司的落户,可进一步带动我县水果产业发展。四是狠抓城建城管工作。来后,我始终关注、支持城建和城管工作。在湘源大道建设中,我认真组织抓好征地拆迁、补偿款发放等工作,促进了工程顺利推进。特别是到县政府任代县长以来,把改善城区面貌、树立文明卫生城市形象作为一项重要工作。8月份,我主持召开了城市管理工作现场会,提出了保畅安、抓靓点、解民难、树形象的城市管理近期目标,成立了城市管理改造
47、工程指挥部,安排县财政拨出专项资金对城市重点区域、重点部位进行改造。同时,增加城区环卫力量,开展城管三项活动,三项建设活动,力争改变城市面貌,为城区居民提供一个良好的生活工作环境。五是狠抓项目建设。我跑遍了全县在建、拟建的重点项目建设现场,督促责任单位加快施工进度,保证施工质量。上半年,全县完成固定资产投资10.09亿元,同比增长66.x。列入市政府调控的2x项目,累计完成投资3.14亿元。同时,加大跑部进厅力度,积极向上争取项目资金。从8月初开始,安排部署了全县XX年项目申报工作,目前,全县共包装项目13x,拟向上申报项目8x,申报资金5.6亿元。六是狠抓党建工作。在分管党群工作时,协助县委主要领导周密部署,圆满完成了去年的县委换届工作。强化基层组织建设,完善了村支部书记、村主任养老保险制度;大抓村级组织活动场所建设,新建了8x村级组织活动场所;积极探索村干部选拔任用工作新机制,制定出台了村干部选拔任用工作实施意见。同时,加强干部教育培训。 工作述职 篇7 一、高度重视,落实领导责任制今年来,我始终把抓好社会治安综合治理,维护社会稳定作为一项严肃的政治责任来落实。进一步增强政治责任感和历史使命感。年初,成立了农
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