2022年有关工作述职报告范文汇编九篇.docx

《2022年有关工作述职报告范文汇编九篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年有关工作述职报告范文汇编九篇.docx（46页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_有关工作述职报告范文汇编九篇 工作述职报告 篇1 一.银行保险客户经理工作职责：1。协助主管进行银行网点业务关系的维护。2。培训银行相关人员并帮助其进行保险销售3。对银行客户直接进行保险产品的销售，确保销售任务的完成.为银行网点提供各项基础培训、宣传、竞赛推进等工作。推动保险产品在银行的代理销售工作;所辖银行网点的日常沟通与维护;对所辖业务区内的银行各层级人员进行业务培训与辅导;客户保全及售后服务工作。银保业务客户经理主要工作就是与合作的银行网点员工沟通,建立良好的关系,在这些银行网点设立咨询处投放宣传资料,通过银行员工来帮助销售保险产品.有时也需要

2、对银行员工进行一定的保险知识培训. 同时客户经理也要为保险客户解释保险利益,促成保单的签署. 一般客户经理的工作不难做,比保险代理人的直销要轻松一些.只要和银行员工建立良好的关系就可以靠他们来向银行的客户销售保险产品,不用自己去销售.一般银保客户经理会给一定底薪,压力较小.二. 职位要求1。金融，销售，管理和相关专业大专以上学历，条件特出者可放宽2。亲和力强、沟通能力强、有责任心、有团队合作精神3。二年以上工作经验或应届毕业生4。了解保险及相关金融行业政策、法律法规者优先5。熟悉银行经营和操作流程者优先，有银行保险从业经验者优先三. 前景首先银行就是一个比较稳定的单位 ，保险业又是一个比较赚钱

3、的行业，负责面对客户，首先作为一个经理的话 手上有很大的权利，在这上面 可以结识很多的有钱人 这样就扩大了自己的机遇 买保险的都是属于富裕人群 ，而且面对客户不是一件坏事情 能得到很多社会上有用的信息 而且保险业很锻炼口才。银保对你个人的交际能力很重要，还有你所在的公司的银保产品也很重要，因为有些公司的银保产品说实话确实比较收客户的喜欢，这个就没办法了。做银保客户经理最重要的是和银行的柜台人员要搞好关系，比如说你知道一个银行的营业厅里会有很多的保险产品放那里给客户看，那要是那些柜台人员每次给客户介绍的时候都把你的产品推荐给人家，那你的业绩肯定好。银行保险客户经理说白了就是叫银行人员帮你卖你的产

4、品，那人家为什么要卖你的产品就要看你自己的人品了。 工作述职报告 篇2 20xx年，在市局和上级主管部门的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，我与全体同志一起，围绕08重点工作，认真履行岗位职责，较好地完成了年度各项工作任务。下面我将一年来的廉政建设、思想学习和业务工作情况简要汇报如下：一、加强自身建设，保持清正廉洁。作为副职，能够做到认真贯彻落实民主集中制和集体领导分工负责制，坚持重大问题集体讨论研究决定、日常工作例会研究等工作原则，保持廉洁自律，没有利用职务之便谋取私利，恪守工作职责，切实改进作风，以良好的自身形象作好表率。二、认真学习党和国家的有关方针政策，提高履行工作职责的能力。

5、针对当前形势下对价格监测工作提出的新要求，我积极调整工作思路，坚持以市场变化为先导，以观念的转变推动思维方式、工作方式和工作职能的转变，进一步提高了履行工作职责能力。在工作中提出切合实际的阶段性目标和任务，有重点分步骤地持续推进。把完善价格监测网络建设作为工作的主线强化价格异常波动预警监测机制，同时积极下到有关监测点了解情况。加强制度建设，杜绝差错。坚持上报价格审核制度，减少了上报失误率，完善了上报数据三级审核工作流程。无论是日常监测还是节假日监测以及监测预警时期，始终都坚持亲自到农贸市场，了解第一手资料，在价格发生异常波动时力争发现深层次的原因。三、加强调查研究，理论联系实际。今年鲜猪肉、肉

6、食鸡、鸡蛋、食用油价格异常波动。针对市场价格变动的情况分别安排XX县、清原县、新宾县的养猪、养鸡大户进行了调查，走访了饲养业户、调查了饲料加工点、收集了一些有关价格变化的原因和资料，写出综合分析报告，并上报到省监测中心。四、调整工作角度，努力提高价格监测工作在全社会的地位。在今年的成品油价格调整过程中，利用三天的时间对我市用油大户和出租车行业影响情况进行了监测，并积极向市政府提供市场分析报告。今年粮食副食市场价格发生波动，连续对市场进行了监测，并实行了监测日报，将监测情况及时上报省中心和市委、市政府，受到省物价局以及市委、市政府有关领导的好评。周定期在XX晚报刊登我市主要农贸市场副食品、蔬菜价

7、格，在广大消费者中引起较大反响，今年共统计、公布价格信息54期，从没有因为自身问题，耽误过一期刊登，数据没有发生过差错。五、关注热点，积极开展监测预警工作。今年以来在我市许多群众反映强烈猪肉价格、食用油价格异常波动等热点价格问题中，都能够听到价格监测工作的声音、见到价格监测工作的身影。每逢元旦、春节、五一、国庆节等重大节日，我们都能主动启动价格监测预警机制，实施动态的监测，特别是今年国家发改委调整成品油价格以及、鲜猪肉、食用油价格波动等几项重大的事件中，我们都第一时间展开价格监测预警机制，第一时间将有关市场分析材料上报物价局和省、市政府。六、加强对县区监测人员的业务培训，提高监测人员工作能力。

8、这几年由于监测工作处于发展、变革时期，随着工作的逐渐深入，价格监测人员综合运用相关政策、知识和掌握现代化办公设备的能力越来越成为工作的重点。今年我们采取了多种多样的方式来提高价格监测人员的业务能力，特别是在监测预警期间，我们在人手少，任务重的情况下，带领市县区监测人员参加了省中心举办的监测分析培训班。平时遇到问题，及时用电话向省中心请示沟通，另外还通过以会代训的方式，在全地区交流先进经验。七、切实加强价格监测工作目标管理，保证全年工作目标顺利实现。按照全省价格监测会议和市局有关部署，对价格监测工作目标和分工重新进行了明确，按月对今年的工作进行量化考核。省价格监测制度的农副产品、工生产资料、农业

9、生产资料、工业消费品、服务价格等五大类188的个品种，每月5、15、20、25日全部按时上报，上报率达到了100%。国家发改委五大类148个品种每月5、15、20、25日全部按时上报，上率达到了100%。今年111月份累计上报分析材料85篇，被省市采用16篇，并在省价格监测中心的每月工作评比中，全部获得了满分130分。八、严格执行调定价成本监审制度，切实减轻国家财政、企业、消费者的负担。今年分别对我是城市公共交通运营成本和城市供暖经营成本进行了成本监审，期间克服了时间紧、人员少、没有交通工具、部分被监审单位消极配合等困难，城市公共交通运营成本核减了近4000万元。 工作述职报告 篇3 本人一年

10、来，在党的教育路线指引下，做了一些该做的后勤工作。为了搞好后勤工作，保证学校的教育教学工作顺利地开展，我具体抓如下几项工作。一。开学前，重点抓好课桌椅的配备工作。我根据今年在学校学生人数配备，当配备不足时，就订购课桌100张，凳子150张，还组织职工维修50套，做到按时按量配足。同时组织人员整修教学大楼的教室、黑板，采购教师用的各种教学用具用品，完善教学设备，并做好安排人员报名、收费等工作，使学校的开学工作顺利地开展。二。开学初，抓紧制订各项规章制度。在后勤工作方面有行政领导工作职责、师生员工的考勤制度、学校财物管理制度、学生的住宿管理制度、学生的食堂、摊点管理制度、学生爱护公物管理制度等等。

11、做到按制度办事，以制度管人。三。根据学校的工作进程，针对性地配合学校领导班子对学校教育教学工作的管理。一至二周认真做好新生的入学教育工作，对基础较好的班级做好提高巩固工作，发挥这些班级在学校各项工作中骨干带头作用。对基础较差的班级，加强力量，认真抓好，严防出乱班。接着抓学风，通过多种途径对学生进行学习目的教育，培养学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质。四。加强对师生生活的管理。开学初，先做好住校生住宿和开膳的安排，接着做好学生的食堂、摊点管理工作，严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生，食堂环境卫生始终要保持干净，校领导经常深入食堂检查监督，发现问题及时解决。师生的宿舍门窗坏了，就组织人员维修。浴处、

12、小便处不足，就组织人员再扩建，现在基本上满足师生的需要。目前干旱季节，师生的用水紧缺，我们严禁他人从井里抽水，如果发现从严处理。为了方便师生用水，我们在大井上面建筑一个水池，并安排人员每天从大井里抽水放进池里供师生利用，解决了师生的实际困难。五。抓校园环境整治工作。校园环境的整治与美化非常重要，校园环境优美，空气清新阳光充足，清净整洁，师生能以轻松愉快的心情学习、工作。因此，我们在环境整治中，把学校整个环境卫生区划分包干给各班，严格要求各班始终要保持干净。规定总务处每周三检查一次，好的表扬，不好的批评，并强调及时搞好。年终总评，并把总评结果列为政绩考核内容。我们还按规划整治学校的场地，体育运动

13、场，种树、种花、种果，绿化学校环境。六。加强卫生安全工作。为了做好学校的卫生安全工作，我对学校的饮食卫生安全工作进行全面检查，认真检查了学校的食堂，以及学校周边的小炒小卖。还深入教室、实验室、图书室、师生宿舍查看电路。实验物品和走廊栏杆等安全防范设施。并严格要求学生食堂、小卖部的摊点要提高安全警惕，严把购菜关等易引起食物中毒的瓜菜。在重点抓好食物中毒的同时，还加大宣传教育力度，通过健康常识课等途径对全体学生进行饮食卫生和预防食物中毒常识教育，提高学生自我防范能力，确保学生健康成长。七。加强对住校生的管理。为了做好对住校生的管理工作，我除了安排校警人员轮流值班外，学校领导还经常深入学生宿舍检查监

14、督，严格管理，不允许住校生上课时间在宿舍里闲聊、睡觉或聚众赌博；不许在休息时间大声喧哗，扰乱他人休息；不许损坏学校的门窗、睡床或在墙上乱刻、乱涂、乱画、乱钉；不得在宿舍里擅自拉电、安装插座，使用电炉煮饭等等，如果发现从严处理。一年来，虽然做了这些工作，取得了一点成绩，但与党的要求还相差很远，现在还存在了一些问题。1。学校的校容校貌整治尚未符合要求。2。学校的水井还不够，干旱季节师生用水紧缺。3。大便所不符合要求。为了把上述问题解决好要靠上级领导的重视和支持。就要靠全体教职员工的共同努力。 工作述职报告 篇4 一元复始，万象更新。在满怀喜悦辞别旧岁，迎来新年的曙光之际，谨向半年来给予我关心、支持

15、的各位领导及同仁致以亲切的问候和良好的祝愿。我是20xx2年6月加盟XX集团的一名新员工。在过去的半年里，集团公司在XX董事长和XX总经理的正确领导下，以及全体员工努力工作下，各项工作都取得了长足的进步，经济实力得以进一步加强。过去的一年可以说是一个不平凡的一年，是集团不断改革、探索、思考、创新、开拓、奋斗，实干的一年。作为集团总经理助理，在集团总体经营理念和经营目标的要求和指导下，在XX总经理亲自领导下，立足于本职，以服务全局工作为己任，以当好领导助手和参谋、协调与服务作为工作目标，努力并积极主动有序地开展各项工作。现在，就我半年来所做工作重点总结如下：一、20xx年半年所做的工作及履职情况

16、半年来的工作实践使我深刻认识到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所应具备的职责和应尽的责任，其岗位角色定位是“参谋者、辅助者、执行者、代理者”。因此，在实际工作中容易产生兼职或者越位现象。对此，我认为只有把“位置”认准，把工作性质搞清，才能在工作中尽职尽责，不越权，不越位。严格要求自己，为人诚恳、忠于职守，勤于职守，发挥自身地产行业从业经验优势和管理经验优势，努力扮演好总经理助理角色并切实履行职责。如此，必定要求从事该岗位的人员要面对繁而杂、精而细的各项日常工作应有严谨、高效、刻苦、任劳任怨的工作作风和具备熟练的专业技能。(一)XX项目前期立项工作XX都市农庄项目是集团公司依据昆明市政府“昆

17、政发20xx45号”文件精神而设立报批的项目。作为集团公司中长期发展战略的支撑点及未来35年公司旅游地产开发的重点项目，事关集团公司有效盘活土地资源和盘活现有资产并充分发挥资产的融资杠杆的作用，是集团公司着力培育的一个长期经济增长点。该项目的顺利立项和实施，对集团公司树立地产品牌形象及增强集团实力都有其非同一般的现实意义。如此，针对此项目我们项目运作组在XX总经理亲自主抓下，以高度的责任感投到项目的报批立项工作中。为做好前期现场调研工作，同时为项目的准确定位和规划方案的设计提供有力数据支撑，我们先后对XX周边村落的林权、林相状况，土地属性状况，居民状况，山势地形状况等进行了8次现场踏勘，与XX

18、村、XX村、XX乡干部及省森林中心领导进行11次沟通协调，落实相关的林权、土地等权属划分事宜。并带领规划设计人员、农林科研人员进行箐沟环境和地势地貌现场调研5次。为了解相关政策及推进项目立项目的顺利开展，与相关职能部门如市、区农庄建设指挥部、市林业局、区农林局、区土地局、区规划局，以及市、区主管领导进行了23次走访、咨询、协商与沟通，参加市、区两级政府组织的农庄方案论证会与协调会7次。在此期间，与XX设计公司正式签订农庄规划设计方案合同，与林学院签订了林果蔬种植技术支撑合同。先后对规划方案的调整、修改、完善进行了近20次的讨论会，甚至连续讨论至深夜，最终形成第9稿在市区政府规定的时间内上报农庄

19、建设指挥部;在林果蔬种植技术支撑方案方面，先后进行了5次方案讨论会，最终形成第五稿方案，对农庄林果蔬种植技术及农业观光产业的建设与规划提供了强有力的科技支撑，为农庄项目的报批立项提供了充分的可性行依据。同时，由于农庄在林果蔬种植方面独具特色的规划方案和XX箐得天独厚的自然景观环景，XX箐精品生态林果蔬种植产业示范园被政府列入“云南省昆曲绿色经济示范带” 重点扶持项目，相关报表及申报书已编写上报，有望得到政府开发扶持资金100元的支持。在农庄规划方案上报后，农庄开发项目组积极跟踪立项报批审核进展情况，先后4次与相关部门人员对接询问或电话沟通，并及时填写和报送相关后继审核资料4份，编制农庄项目开发

20、建设周期进度计划表1份，有力地支持了农庄的立项报批工作。若不出现大的政策变化和不可预见的因素，XX都市农庄的立项应该得以批准并实施正式启动开发。(二)XX市等其他项目的考察调研工作房地产的开发已成为集团公司未来发展战略的主要产业。围绕其战略目标，尽快寻找与评估合适的项目并使其落地，成为企业增强实力、聚集资本和转型升级的重要保障，是实现公司“三三战略”的支撑点。为此目标，在我的工作中，积极发挥自身多年从事房地产行业工作的经验优势，与XX总和各位同仁一道投入到项目的考察与评估论证工作中。先后参与了XX市XX项目的现场调查，就该项目的土地情况，林业、农业情况，以及村落分布情况等进行了客观仔细的调查，

21、收集汇总相关资料，为后续项目的深度可行性研究提供了第一手资料;期间又对XX县XX镇小学项目地块进行现场踏勘、调查，并对XX县城区域内地产开发状况，以及销售情况进行细致、客观的调查与分析，最终形成建议与报告提供给公司领导决策;对XX镇项目也参与前期地块现场踏勘，以及造价成本的评估预测工作，提出自己的见解与判断，供领导决策分析。这些工作都较好地履行了助理岗位参谋与协调的职责。(三)XX项目开发协调工作XX项目的开发是公司一个较新的代建开发模式，其政策性较强，地域经济与区域环境有一定的局限性，尽管开发成本较传统地产开发成本低，但市场价位有限，产业价值链延伸受到一定制约，所以属典型的微利开发项目。运作

22、或管理不当，会严重影响项目开发的成功率。据于此，为加强该项目的规范管理与技术协调支持，在集团领导的安排指示下，积极参与到XX项目的开发管理之中。具体主要对项目进行了现场勘查工作，参与了项目总图及户型图、场平图的审核审查工作。在了解项目情况之后，对项目原桥涵和道路施工设计方案进行了大幅度的修改与调整，结合实际状况重新设计桥涵结构及等级，最大限度地降低了桥涵造价成本100余万元。期间对项目地勘补孔方案进行了审核，本着科学合理、符合规范、满足设计要求的原则，调整钻孔方案，在保证地勘质量的前提下，降低钻孔合同价格3万元。管理出效益，管理出成果，规范有序的管理程序、管理方法及管理行为，及以市场化运作方式

23、来管理项目，必定产生高质量的效果。为加强项目施工管理，保障项目顺利推进，以制度来规范项目管理工作，制定了项目部管理制度及职责，并组织大家学习，以期明确工程技术人员职责及规范施工管理行为。同时还拟订了该项目的开发进度计划。充分利用市场竞争机制，以成本核算为导向，以维护企业利益为目的，选择优质企业参与该项目的开发建设，先后对预结算公司、监理公司、建筑施工企业进行了考查，严格按评标议标流程对各单位进行合理评估，并拟定了项目施工招议标综合评分表1份，供评委评标之用，以便确定优质企业作为项目合作伙伴。目前已基本确定了可合作的公司，一定程度内可保证项目的顺利实施开发。(四)、日常事务工作总经理助理工作事无

24、巨细，涉及事务及所涉部门繁多，对助理工作人员的责任心，敬业精神、耐心和细心、专业技能要求较高，这就要求该岗位人员应始终立足并围绕岗位职责开展工作，积极协助总经理处理大量、繁杂的日常事务。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正为领导分忧，当好参与助手。半年来配合相关部门参与了合同审查、修改5份，以及公司召开的各种例会、研讨会和活动，进行员工培训学习3次。在合同审查中，对合同、协议文字、条款做到精益求精，反复斟酌，灵活应用法律条文及自身专业知识，将潜在的风险提出供领导决策，最大限度降低合同风险。在培训讲课中，无论参加人员多少，力争做到以饱满的激情认真备课、讲课，较好地配合了相关部

25、门员工培训工作的开展与推进。根据集团战略要求，结合企业实际状况，拟定和完成项目开发运营管理规划纲要。二、存在的主要问题与不足总结过去半年，对总经理助理岗位职责履行比较到位，工作取得了一定成绩，对集团领导的指令及所分配的任务能全身心地投入并努力完成，以身作则，敬业勤业，厉行节约，廉洁自律，高效工作，这与集团领导和各部门同仁的大力支持是密不可分的。但是，与新形势下集团公司发展的要求相比还存在差距和不足。主要有：(1)工作开展还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋仍还有不到位的地方;(2)需进一步加强协调服务意识，不断提高办事效率和准确率;(3)应调整心态，大胆工作，加强学习，进一步发

26、挥工作潜能，为公司建设、发展做出新的贡献。三、20xx年工作的目标和建议总结过去，是为了展望未来，肯定成绩和分析不足也是为了发展未来。因此，以集团“三三战略”为指导，助理一职始终把要以地产项目开发、协调服务为中心，促进企业经营发展，协助总经理建立科学规范的管理体系，提高工作效率和员工工作激情，服务于集团“三三战略”作为我的中心任务和工作目标。同时，积极参与到项目的开发运营中，做好服务和指导工作。在参与项目管理及协调事务中做到“立足质量促发展，规范行为求效益”。面对新一年的新机遇与新挑战，在全面推进实施集团“三三战略”之际，对公司工作建议如下：(1)、为高效有序推进集团战略的实现，应加强企业文化

27、等基础性机制的建设与培训，树立员工主人翁意识和责任意识，让员工认识到企业的发展与自身职业的增进的辩证关系，在工作中应有压力、有约束、有目标，从而最大限度地焕发出员工的活力和潜力，让激励的效用真正体现在那些爱岗敬业、兢兢业业、结果突出的优秀员工身上。杜绝那种低效、散漫、无序、无责任、无压力的不良工作作风，从而促使整个集团工作有一个大的改观。(2)、提高执行力和加强成本效益管理，以及风险责任管理作为新一年的工作重点之一来抓好。没有执行一切等于空谈，再好的制度，再好的措施，再好的远景规划与决策或战略都将归于并流于形式和走过场。古人云：“法而不罚，空法也”。效益也需要执行力来保障，高效的执行必定会带来

28、良好的效益。只有良好的执行，才能将计划、设想或战略变为现实。所以说，执行贯穿于整个战略实施过程之中即生产经营和企业管理活动之中。(3)、集团“三三战略”的实施，必然涉及到大量的合同、协议。面对风云变换的市场与错综复杂的社会群体，应设立专门职能部分对公司的合同、协议进行管控，做到事前防范，事中监控、事后检查验收，最大限度地杜绝经营风险。(5)机制是基础，制度是保障。力争建立起一套既适合企业经营发展需要又适合市场竞争需求的管理制度、管理规范和工作行为方法。(4)、在集团“三三战略”确定以地产为主业的背景下，应尽快启动建立以房地产开发为中心任务并适应地产开发需要的组织机构和团队，以及运营管理体系、管

29、理规章等，以应对日趋激烈的房地产开发市场，降低战略实施风险。四、结 语新的一年是企业充满发展机遇的一年，是集团“三三战略”继续推进的一年，也是任务更加艰巨的一年。成绩属于过去，新的挑战又将到来，新的成绩需要我们去创造。“构大厦者，必资于众工”，企业的发展需要全体员工的共同努力。新的一年里让我们在集团XX董事长和XX总经理的领导下，以百倍的热情、勤奋敬业的精神、开拓创新的勇气、诚实宽容的品格、艰苦创业的毅力，去精心谋划，明确方向，统一思想，更新观念，创新管理模式，有效整合资源，去迎接新一年的挑战，向“三三战略”目标迈进。值此新年之际，向各位致以新年的问候，并祝各位身体健康、阖家幸福，事业有成!

30、工作述职报告 篇5 各位领导、各位同仁：20xx年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下：20xx年主要工作情况一、主要业务指标完成情况分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64%；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43%；宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43%。二、阶段性的突击工作情况2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量10

31、2部，实际促销122部，完成任务数的119.60%；重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100%，在6个部门中名列第一；区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号；人防民兵专业分队（20xx年至20xx年）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于20xx年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。三、规范办

32、文一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司oa网上发布信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要

33、，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。一是及时购买安全生产法200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三

34、期辅导班，加深了对安全生产法的理解和执行力度；二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业挽回了一定损失。六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托

35、车52辆。20xx年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好道路交通安全法，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作服务。七、服务保障工作年初，因增加了部分员工，我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作，按照规定时限全部到位，确保了正常的办公；为防止汛期突发事件，驾驶员

36、7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部就出车保障，受到市场、网络部门员工的好评。20xx年，我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距，例如，我们在精细化管理方面，服务质量和服务态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。20xx年工作思路20xx年是“十五”计划的最后一年，也是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现

37、就20xx年主要工作思路汇报如下：一、牢固树立发展是第一要务的理念，采取措施尽早完成业务指标。我们每位员工从现在开始，在做好本职工作的同时，合理利用业余休息时间，充分挖掘人际关系资源，认真落实 “敲门工程”，主动出击，深入街道社区，上门营销，通过种种措施，一定要提前完成主要业务发展指标。二、树立服务意识，提高满意度综合部的工作性质，可以用两个字来概括“服务”。具体又可分为两个方面，既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作，水平在综合，灵敏在信息，权威在督查，形象在接待，瓶颈在运转，评判在领导。因此，为做好20xx年度的各项工作，我们综合部全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至

38、上意识；三是精细管理意识；四是自立自强意识；五是协调把关意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。三、认真抓好党群团组织活动，积极推进企业文化活动综合管理部相关人员，应根据各自的职责，按照市公司的计划意见，结合观音桥的实际，拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动，要有文字记录和准确的数字，工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动，丰富员工的业务文化生活，进一步推动企业文化建设。四、加强制定建设，用制度管人管事我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章

39、制度，因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行，各位管理人员按照各自的职责，都应清楚的知道每月定期要办理的事项，建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等，正常情况下都应坚持遵守，各项工作有章可行，使零乱的工作条理化，复杂的工作制度化，可以提高工作效率，提高服务质量。五、安全常抓不懈20xx年，虽然没有发生大的交通安全责任事故，但是隐患经常发生，治保义消工作，生产安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一个“防”字，继续抓好5个坚持，坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限，坚持奖惩制度，一级抓

40、一级，层层负责，责任到人，及时发现隐患，及时整改，把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。六、以人为本，亲情管理综合工作，近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事，故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的，这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点，让员工更加满意一点，例如：员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。一个人长期处在较忙的工作环境中，长期下去就会影响人的身心健康，工作质量也不高，故20xx年，我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上，每季度抽一个周末在附近的农家乐减压，大家在一起开展一些活动，放松放松

41、。以上工作思维，只是我个人的一些想法，例如信息工作，工程转固，制度上墙，文体活动，平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。以上汇报，如有不妥之处，敬请各位批评指正。 工作述职报告 篇6 尊敬的各位领导、同志们：一年来，我们紧紧围绕教育局20xx教育工作要点，制定了详细的各项工作计划，以创建“和谐校园”为契机，以“办人民满意教育”为工作目标，以“教育就是服务”为办学理念, 紧紧围绕提高教学质量这个中心，开拓进取，努力提高学校管理水平，全面提升教师队伍素质,构建了稳定的质量保证体系，确立了鲜明的办学特色。一、 突出首要地位，创造了德育工作新局面。1、多渠道抓好学生日

42、常行为规范的养成教育。利用各种渠道渗透德育，利用晨会、班会进行道德品质教育，因势利导，坚持贴近实际、贴近生活、贴近未成年人的原则，开展了国防、消防、健康、安全、心理健康等专题教育，收到了良好的效果，学生的日常行为规范合格率达到了100%。2、发挥校园文化建设的德育效能，创设优美和谐的校园环境。我们立足实际，把整体构建绿色校园文化作为学校特色发展。宽敞、洁净的校园，多品种的绿化，得体醒目的标语布置，让每个学生在不知不觉中接受教育，不断完善了校园文化设施、设备，中心小学购买了音响和扩音设备，学校的“红领巾广播站”，弘扬正气，鞭策后进，激发了全体学生上进的热情，为学生自我教育、自我管理、自我服务提供

43、了必要的条件，使学生日常行为更加规范。3、开展丰富多彩的教育活动，形成全方位教育氛围。我们十分注重全方位教育，广泛开展有益活动，庆“六一”，我们召开了以“迎亚运，我参与”为主题的全乡小学生运动会，广大学生家长都积极、踊跃参与。开展了“书香校园”活动，在中高年级学生中开展了“中华经典诵读”活动，诵读经典，在不加重学生负担的情况下，让学生诵读优秀的传统文化作品，让传统经典文化滋养学生，培养学生良好的思想道德品质，形成了全方位教育氛围。二、落实中心工作，实现了教育教学质量的不断提升。由于学生外流、教师年龄老化、群众教育意识落后等多方面的原因，致使新福教育教学质量在全县横向比处于下游，纵向比，我们的平

44、均分、优秀率、及格率都有所提高，特别是语文、数学成绩，已经上升到全县的中游，现在急需解决的是英语和综合科的质量提高问题，为了进一步提高教育教学质量，开学初，制定了提高教学质量的措施，中心校人员分工包校，齐抓共管，制定了责任制，所包学校的质量和包校人员的年终奖金挂钩，在提高教学质量工作中，我们做到了：1、转变教育观念，树立全面发展的教育观。一是立足课堂，提高效率，在教学过程中处理好传授知识与培养能力的关系，注重学生综合能力的提高，培养学生学习的独立性和自主性。二是转变评价的观念和手段，重新修订了教学质量考核办法，除了相对常规的横向评估外，合理采用“提高幅度”纵向的评价，重点看“两率一分”的提高幅

45、度。调动了教师提高教学质量的积极性，三是切实加强英语、综合科的教学管理，改进教学方法，研究教学策略，促进学科间的均衡发展。2、突出中心地位，强化质量意识质量是生命线，质量是晴雨表。面对全乡教学质量低的现实，我们努力在全乡创造全员抓质量的良好氛围，让质量意识渗透到学校工作的每一个层面，牢固树立学校以质量立校、教师以质量立身的观念，向过程要质量、向科研要质量、向课堂要质量，使提高教学质量成为学校各项工作的核心。抓好教学常规的落实，坚持对备课、上课、作业批改、辅导、考试等环节的日常检查和不定期抽查。加强与片上教研网络的沟通，不断得到来自教研网络的助力，确立工作目标，切实抓好每一个教学环节，提高课堂效

46、。在片上教研时，教育局主管局长和初教股领导充分肯定了我们在教育教学工作中的进步与发展，提出了一些非常实在，中肯的批评意见，使我们清醒地认识到了与其它学校存在的差距，我们将认真总结，切实采取有效措施，争取在提高教学质量上有较大突破。3、立足课堂，加强教科研工作，提高教科研水平以往，教研工作是我们的薄弱环节。我们重新修订了教研制度，加大教研工作在教师考核中的权重，排除了教师的畏难发愁情绪，鼓励教师踊跃参加教育科研，积极撰写论文，使广大教师尽快适应新课改。4、巩固“两基”成果，坚持抓好“控辍”工作由于受大环境的影响，群众中新的读书无用论有所抬头，部分家长不愿意让孩子继续读书，致使学生辍学现象时有发生

47、，我们坚持执行控辍责任制，要求班主任及时进行家访，确保一个学生也不流失。三、以校本教研为统领，加强了教师队伍建设。1、加强教师教学常规、一日工作常规的管理力度，从细节入手，规范教师教育教学行为，提升质量管理的品位。进一步加强学校的管理、指导和考核，促进学校均衡发展、个性发展。加强了以工作实绩为主要内容的考核机制，强化了质量意识，注重过程管理，实行工作责任追究制。2、强化服务意识，注重师德师风建设，杜绝体罚、变相体罚、乱办班、乱补课现象的发生，组织教师认真学习教育局的有关规定，以办人民满意教育为载体，进一步加强作风建设，认真对待家长来电、来信和来访，尽力化解矛盾。使全乡的教师形象得到了社会的认可。3、发挥工会作用，丰富教师业余文化生活。教师是学校发展的根本。长期以来，我们注重发挥工会组织的作用。坚持开展工会活动，不管经济如何紧张，绝不动用工会会费，把教师缴纳的会费用在教师身上，每年都组织两次以上工会活动，不但有娱乐节目，还有教师基本功竞赛、朗读比赛、演讲比赛、篮球赛等，每年的.节假日，中心校工会都对离、退休老教师进行看望和慰问。四、实行教育资源有效整合，改善了办学条件。1、以人为本，抓好教育资源整合。按照上级要求，结合新福学校网点布局的实际情况，以群众的满意度为根本，合理的进行了资源整合，20xx合并了两所学校，到