2022年有关工作述职报告模板集锦9篇.docx
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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_有关工作述职报告模板集锦9篇 工作述职报告 篇1 一.立足长远,把工作落到实处,从细节上做文章。保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,“无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道”不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作为口号,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。回顾一年半的历程,截至目前接待游客23247人,组团700人次,达到了无投诉,零缺陷,收到游客表扬信500多封,锦旗四面,固定客源及友好协作单位不断增加,发展趋势良好,达到了社会效益、经济效益双丰收。目前,我社有业务人员8名。计调2名
2、,固定团队导游员14名,散客导游10名,职责分工明细,全体人员牢固树立不给xx旅游摸黑,不给xx丢脸的思想,各尽其责,各司其职每人上岗之初先交质量保证金20xx5000元不等,保证其为游客提供优质服务,为避免各部门利用职务方便,做出损害游客利益的事件发生,游览过程分段负责,互相监督,引入竞争机制,鼓励开展外联活动,参加全国大中小旅游促销会议10余次,发放各类旅游宣传品20xx0余份。业务的良性开展为形成合力,巩固公司品牌效应,起到了很好的保障作用。热点栏目:述职报告二抓思想教育,业务培训经常化。导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业
3、务上严格要求,使大家意识到自己的责任重大,谁也不愿成为第一个被投诉的导游员,设立委屈奖,鼓励优质服务标兵,奖罚分明,例如:凡我社导游员获得客人表扬信者,免除此导游员所带旅游团的全部人头费,以此作为奖励,让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规,景点的讲解的培训,在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题,深入剖析问题根源,并本着合理合法的原则,结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法,以供大家分享,从而使得每个导游员可以在别人实战带团中,汲取工作经验,为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系,都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程
4、中,不光要突出讲解内容精彩,更要强调对旅游心理学、市场营销、旅行社管理概论、公关礼仪相关知识的培训,因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时,还要合理的适当的激发客人的消费动机,从而促进我市经济的发展,拉动我市绿色gdp增长。针对组团社,导游员更是代表着地接社的形象与接待能力,强化导游员对旅行社管理概论的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容,充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配,使得导游员在工作过程中,在满足对客人服务同时,能够配合好所在旅行社各部门的工作,更能照顾到组团社的利益,全陪的利益,从而使自身的工作能够顺利展开,从根本上避免了
5、因导游员不了解旅行社业务原因,造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于20天,使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中,同时也激发了我社导游员的学习热情,更为来年工作的展开,提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游,既作为奖励,又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。 工作述职报告 篇2 我们朝阳社区为做好社区治安综合治理工作,结合辖区实际情况,制定了综合治理工作计划,完善了各项组织机构和各项规章制度,责任分工明确,做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务,现对照今年综合治理工作目标责任状,将工作总结如下:一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证:1、认
6、真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,切实落实“划地管理”的原则,主动推动社区建设综合治理工作。2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度,提高全民参与认识,动员全社会主动参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众,进行宣传教育,在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报,使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。3、完善组织网络和规章制度,主动开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全,今年全年,我社区共出动义务巡逻队50人次。义务巡逻队配备了小喇叭,通过播放喊话录音提醒居民加强防范,社区居民群众防范
7、认识明显提升,防范力量建设明显增强,刑事案件发案率得到有效遏制,社区居民群众安全感显著提高,社会秩序优良,人民安居乐业。4、社区为了更好地做好社会治安综合治理工作,努力降低发案率,保证居民生命财产安全,想方设法对辖区内居民小区实行封闭式管理,对没有围墙的小区要修建围墙,没有安装防盗门的单元楼要做好住户的思想工作,争取在单元楼的楼梯口统一安装防盗门。义务巡逻队员在小区门口值守,阻止闲杂人员进入小区,小区治安状况大大好转,车辆失窃现象减少,中午休息时间也没有收废旧的噪音出现,居民反映很好。5、社区工作人员还做好了值班安排,每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻,保证24小时都有人值班,
8、24小时都有人巡逻,并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系,打防结合,保一方平安。二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降:1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口,外来暂住人员,重点人员进行调查、登记。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书,社区每月对出租房屋进行治安查验至少1次以上,流动人口登记率达100%。2、对小区租赁户加强法制宣传教育,以谁出租、谁受益谁负责为原则,管理好辖区的暂住人口与外来人口。辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育,发放各类宣传资料500份保护外来务工人员的合法权益。3、督促
9、辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”,“谁出租、谁受益、谁负责”的原则,严把流动人口“流入”关,做到来路明、底子清、管得住,确保外来人员不失控。三、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范认识:1、结合禁毒工作安排主动开展无毒社区的创建工作,以“不让毒品进我家”等活动为切入点,在社区内以禁毒宣传单,入户宣传等活动形式,加强了小区居民的禁毒认识。目前我社区无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为。2、我们一直没有放松对邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去,通过与群众的交流,从中了解是否有新滋生习练者,做到“发现一个,帮教一个”;另一方面,主动发动群众主动向我们揭发、提供邪教组织的非法活动
10、,做到“发现一起,处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作,所以至今没有发现有新滋生习练者及习练者发动的集体闹-事、集体上访事件,也没有发现邪教组织发动的非法活动。四、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作:1、社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式,组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动,主动开展各项普法宣传工作,营造辖区浓厚的法制舆论氛围,开展法制学习12次,学习信访条例、“四五普法读本”等,组织普法考试1次,我社区今年悬挂各类法制宣传横幅及海报12条,出各项普法宣传板报5期,发放各类普法宣传单700余份,参加司法局法制培训2次,过开展法律进社区
11、活动,增强了社区居民的法律知识,使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法办事的法律认识。2、排查化解人民内部矛盾,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防止各类矛盾激化”的原则,把各类矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。今年,调委会共接受调解纠纷5起排查率100%,调成率95%。社区还定期组织工作人员学习业务知识,主动开展岗位练兵活动。通过一年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,改正存在不足之处,努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。 工作述职报告 篇3 20
12、xx年,总经办在总公司各位领导的关心支持下,在各单位和兄弟处室的鼎力协助与配合下,始终以围绕中心、服务大局为宗旨,积极发挥综合协调、后勤保障、对外联络等职能作用,团结奋进、扎实工作,全面完成了总公司下达的各项目标任务和临时性事务,确保了机关各项工作的高效运转。作为总经办的一员,在科室负责人的统一安排部署下,与科室全体工作人员一道,认真负责、求真务实的开展各项工作,并取得了一定的收效,现将一年来的工作向大家做以简要汇报,请予评议。一、不断加强自身学习,努力提高个人修养。人常言“活到老,学到老”、“三人行必有我师”,在日常工作中我比较注重学习,不管通过哪种方式方法或者经历某种事情,特别是刚走上这个
13、岗位,对一些事情还把握不好,处理一些事情还显稚嫩,不够全面、细致,时不时出现一些漏洞,犯一些错误,所以在过去的一年时间里不管是干任何事情,都注重学习,经常在工作中边学边做,边做边总结、边吸取经验教训,不断努力提高自己的业务能力,力求减少失误。同时也十分重视思想政治方面的学习提高,积极参加机关周一学习和各种政治学习活动。在总公司组织的中层干部培训中,在如何当好副职,做好配角等方面都学到了不少知识,也给实际工作提供了较大帮助。二、紧抓工作重点,努力搞好具体业务工作。1、20xx年在总公司领导的关心支持下,在相关处室的紧密配合下,协助处室负责人与全处室同事们一道,圆满筹办了年初的生产工作会议、表彰会
14、、半年工作会等大型会议,起草、校对、印制了会议文字材料,安排会务住宿及用餐,保障了会务的顺利举办,同时也积极协助政治处、财务处等处室、单位在公司新会议室成功举办了有关培训活动。2、在文件收发方面,不断努力提高办文质量,及时收发文档,全年共上传下达各类文件290多件,并能积极做好督办、催办等工作。3、在公章管理方面,能够严格遵守公司相关管理规定和要求,谨慎行事,防止出现差错。对个人收入证明、按揭借款证明等一律予以回绝,不予盖章。对合同类文件均严格按照总公司要求,先上报审批,后签字盖章,以确保万无一失。4、在文档工作方面,能够及时督促归档人员按时按要求进行文件归档。在档案管理过程中,及时提供查阅服
15、务,时刻确保档案资料按卷宗类别有序摆放,以便于随时查阅,并对档案室不定期进行整理,保证良好的通风、干燥等,确保档案存放安全、无遗失。另外,科室在计划生育和食堂管理等工作中,通过业务专干的辛勤努力下也取得了一定的成绩,20xx年全司计生工作双查率达到了100%,没有发生违规违纪行为。食堂是一项相对较为难均衡的工作,常言道“众口难调”,过去的一年,在总公司领导的关心下,在机关各处室及工作人员的大力支持下,食堂工作得以顺利开展。在这期间食堂工作人员为了给大家提供较为可口的饭菜,也做出了一定的努力,想了不少的办法,做了一些尝试,采纳了多方面好的意见和建议,目的只有一个,就是能够最大限度的满足机关干部职
16、工多方面的需求,虽然还存在一些问题,但相信在今后的工作中他们将不断改进,全身心的为广大干部职工服好务。三、增强服务意识,全力做好后勤保障工作。1、不断加强了综合协调工作。办公室能够始终根据总公司各阶段的工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通,运作顺畅。在整个机关上下一心、团结奋进、共同努力的良好工作氛围下,20xx年机关各项事务得到有效开展,我处室综合协调工作得以顺利完成。2、有力保障了机关工作有效运作。在机关办公用品采购、发放,办公设备配备、维修,冬季取暖采购,报刊杂志征订、发放等工作中能够依照总公司有关管理规定,认真进行采购,严格控制费用支出,通过多跑两家多问两家,力求
17、选择物美价廉的商品进行采购。在发放过程中,时刻叮嘱科室工作人员节俭发放。叮嘱通讯员确保报刊发放准时准确,防止发生遗漏。在公务车调度方面,能够及时提供公务用车服务,为总公司领导和部门提供公务便利,全力确保机关工作的有效运作。四、强化纪律约束,不断提升工作效率。1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中,能够自觉执行党的各项组织纪律,严格要求自己,做到生活上廉洁简朴,工作上秉公办事,无“吃拿卡要”现象,积极接受各方面的监督。2、努力提高工作效率。这方面在不断严格要求自己的同时,能够及时督促办公室同事尽快办理手中事务,特别对基层同志和外地人员来处室办事,在坚守原则的同时,都能予以特事特办,尽最大努力尽快给予
18、办理,为他们节省时间。3、力争处理好多方面之间的关系。我自己认为,人与人之间的关系都是从细小处积累和发现的,因此在日常工作中,我时刻牢记大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急,认真办事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,服从大局,团结同志。总结过去一年的工作中,在总公司领导和各单位、各处室同事们的关心和支持下,我和我们总经办这个团队都通过努力取得了一定的收获,但也存在一些不足,主要表现在:个人方面:一是工作经验还不够丰富,需要进一步的努力学习提高;二是处理问题的方式方法粗放,还不够精细,不够尽善尽美;三是在管理工作中还需要进一步提高;四是闯劲不够,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闯
19、劲,没有创新意识。五是由于个人性格问题,在工作中出现一些不足,需要进一步去跨越、去突破。处室工作中,一方面还存在工作漏洞,在文件校对、印制过程中有时出现字词差错,需要今后进一步的细致工作;报刊等的发放过程中,还存在不及时或差错,需要进一步的改进。另一方面在为机关其他领导和处室服务过程中,由于种种原因,还存在一些不能满足要求的情况,需要大家给予理解。三是食堂饮食服务方面还需要不断提高,尽可能的满足全司干部职工的要求,我处室将紧密配合机关伙委会开展相关工作,加强对食堂工作人员的教育管理。总之,在新的一年里,就我个人而言,将直面自己存在的不足和缺陷,继续加强学习,不断丰富工作经验,细心研究,努力工作
20、,力争在新的一年干出新的成绩。我也相信,我们总经办,在总公司领导的关心支持下,在各单位、处室的鼎力协助下,全科室工作人员将团结一致,紧密协作,共同努力,为全司各项工作的蓬勃发展做出应有的贡献。谢谢大家! 工作述职报告 篇4 本学期学校各项工作已经结束,本人自去年7月接手初中部校长工作已基本一年,在董事会、校委会的直接领导下,初中部以“学洋思、促课改、抓三清、强质量”为工作重点,以“严格规范管理 课堂教学改革=人人都能成功”为治校方略,狠抓师德学风建设,加强教研课改力度,在抓好常规管理的同时开展创新改革,在全体师生的共同努力下,初中部教育教学质量不断提升,整体工作稳步推进。现将本人任职主要工作情
21、况汇报如下:一、抓课改高素质的教师队伍是学校发展的基础,高效的课堂教学是提高质量的关键。在上学期大力开展学习洋思“先学后教,当堂训练”教学模式的基础上,本学期初中部由教务处组织继续引领教师全员参与,集中组织集体教研活动,强力推行课堂教学改革。要求全体教师课堂教学必须比照洋思六环节模式上课,控制课堂讲课时间,狠抓当堂训练效果,组织开展了青年教师说课、赛课教学基本功比赛,带领骨干教师赴焦作永威学习实地参观学习,亲身感受洋思课堂模式,坚持定期学习观看洋思公开课录像,组织教师交流课改经验体会,每周评选学生满意课堂,每月组织学生评教,领导经常进班听课督导。通过扎实、具体、细致的开展课改活动,现在初中部大
22、部分教师已能熟练掌握运用洋思课改模式,主动参与教学研究,积极实施教学改革,取得了较好的成效。二、抓三清针对部分学生学习兴趣不浓、学习方法不当、学习成绩较差、缺乏良好的学习习惯等现象,为了让学生学有目标、学有任务、学有效果,进而提高学习成绩和教学质量,本期初中部在抓好课改的同时,在初一语数外、初二语数外物、初三语数外理化等学科全面实施教学“三清”活动,要求任课教师每天认真落实教学任务“堂堂清、天天清”,对学生当天所学知识严格把关,人人过关,各班统一张贴“三清”过关竞赛表,老师负责认真填写,堂堂清不过关的学生任课教师下午第四节统一进班补习辅导,实施天天清,教务处每天检查记录教师进班情况。初中教务处
23、每周定期检查各班各学科“三清”过关完成情况,并坚持每周抽查学生进行“周周清”达标测试,测试成绩及各班“三清”过关达标率及时公示,以督促教师、学生及时高质量地完成训练达标任务。对周周清学习任务未过关的学生每周放学回家坚持留校补课,由任课教师予以辅导补习,直至过关为止。我校的抓课改、抓“三清”活动,在市教体局、教研室领导工作检查中给予了高度的肯定,也得到了广大家长的理解和支持,市教研室已原则确定将我校作为全市初中课改教研基地,我校的做法和经验将逐步向全市进行介绍和推广。三、抓管理1、教师管理针对目前我市民办学校竞争激烈的现状,在教师会上经常要求全体教师人人牢记五种意识即责任意识、危机意识、竞争意识
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