实用工作计划合集9篇.docx
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1、实用工作计划合集9篇 时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,何不好好地做个工作计划呢?什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是整理的工作计划9篇,欢迎阅读与收藏。 不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主
2、的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:一充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。1每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。二转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。为了提升服务水平,我们将推行全员首接责任制。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心
3、,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进一站式全新的服务理念。三激活管理机制1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。2管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。3制定切实可行的管理措施,推行首问责任制。4健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根
4、据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。7加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。四严格管理,提高管理水平和服务质量。1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。3急修及时,返工返修率不高于2%。4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。5房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。6管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社
5、区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。7本年度记录资料保存完整,及时归档。8物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。五加大培训力度,注重培训效果。管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:1。新入职培训为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(
6、如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容:公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。2。在职培训培训内容:1、z物业公司的各项规章制度2、z物业公司的员工手册3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构4、各部门相关的专业知识通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。六、 提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实
7、现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。2、客户服务:继续贯彻执行员工手册,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,
8、拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进
9、行。七、做好接管验收工作新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。八、开展多种经营与措施管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建社区经济圈,力争实现管理费收支平衡。1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服
10、务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。 工作计划 篇2 (一)在诚实教育方面:培养学生诚实待人,以真诚的言行对待他人、关心他人,对他人富有同情心,乐于助人。严格要求自己,言行一致,不说谎话,作业和考试求真实,不抄袭、不作弊。(二)在守信教育方面:培养学生守时、守信、有责任心,承诺的事情一定要做到,言必信、行必果。遇到
11、失误,勇于承担应有的责任,知错就改。(三)在诚实守信教育的同时,还要加强遵守法律法规、校规校纪和社会公德的教育,培养学生的法律意识和规则意识,具备良好的道德品质。第一阶段:宣传“诚信”,启动诚信教育活动。1.少先队利用宣传窗进行以“诚信”为主题的宣传;2.校领导国旗下讲“诚信”,拉开诚信教育活动的序幕;第二阶段:讲诚信故事,学诚信榜样。通过收集、讲述名人、普通人的诚信故事,以激励自己,向榜样学习。1.宣传、动员组织学生通过书籍、报刊、网络等多种途径收集有关“诚信”的故事(正、反面例子均可)2.班级开展关于以诚信故事为主题的班会。3.学校举行以诚信为主题的故事宣讲。第三阶段:论诚信自我,做诚信少
12、年内容:以“什么是诚信”,开展全校性的大讨论,从学生的立场,学生的视角来审视“什么是诚信”。诚信是作业不抄袭;诚信是考试不偷看等等。开展“一句话话诚信”征集活动。具体:1.以主题班会为载体,开展关于“什么是诚信”的讨论,要求每位同学都要发言,每班做好发言纪录、上交,并在班里达成班级的“诚信公约”。2学生评选(或老师挑选)有代表性的“诚信公约”制定成校诚信条约,予以公布。3、号召全体学生遵守班级的诚信公约及学校的诚信条约,同时进行全校性的“做诚信少年”的签名活动。第四阶段:“做诚信少年”活动落实阶段1.由班级成立自查小组,对各班的诚信落实情况予以检查。学校也成立专门小组予以不定期检查,如最基本的
13、诚信实践,不抄作业等。第五阶段:进行阶段性“诚信少年”评选、表彰活动。每班评选12名诚信少年,予以表彰。第六阶段:诚信教育活动继续开展实践第七阶段:XX年诚信教育活动总结。以“我身边的诚信故事”为主题征文比赛,讲述这半年来发生在我们周围的诚信故事。评选校十佳诚信少年。 工作计划 篇3 为了进一步发挥现代教育技术在我校教育科研、教学研究、课改引领方面的重要作用,延伸教研功能,创新教研方式,促进教师专业提升,构建“多主体、跨时空、低成本、高效率”的教研平台,实现“民主、平等、对话、协商、共建”的教研方式,提高教研工作质量和效率,更好的配合教研室网络教研工作的开展,根据青铜峡市网络教研工作指导意见的
14、精神和青铜峡市网络教研工作实施方案的要求,依据青铜峡市回民中学网络教研工作实施方案,结合我校的实际,特制定计划如下。一、指导思想将常规教研与网络教研结合起来,以网络为平台、以博客为手段,实现常规教研网络化、教研管理网络化、网络教研常规化、网络管理制度化的目标,促进教师专业成长,全面提高教育教学质量。二、主要措施和任务构建四级学校网络教研体系:学校处室教研组教师个人。一、学校:制定学校网络教研方案,为教研组及教师个人参与网络教研提供空间和技术、资金等方面的物质保障。二、相关处室:(教导处、现教组)1、制定学校网络教研计划,具体负责落实实施。2、将学校教研网与市教研网链接,畅通信息交流渠道。3、继
15、续配合市教研室做好网络教研工作,教导处各管理人员做好学校教研博客的维护工作。4、将学校的教研信息、教研动态、教研经验,学校相关的工作制度、安排、总结,以及其他能够反应学校教研方面的共性工作,通过青回中网络教研博客进行发布;指导和考核各组及各任课教师的网络教研成果;负责上报和上传其他相关资料到青铜峡教研网。5、现教组负责建立资源管理中心,凡是上传的重要资料都要先在学校的资源系统中备份;通过网络教研的成果要及时反馈并下载保存。6、对教研组专题活动或教师个人推荐资料进行转载、收集、整理,必要时打印成册。7、加强网络教研培训力度,本学期至少进行两次网络教研的总结和经验交流活动。8、组织教师积极参与教研
16、室组织的区域网络教研活动,承担校本教研任务和区域交流展示活动。9、学期末进行网络教研成果评定活动。三、教研组:1、为保证网络教研活动不变成一种形式化的任务,各组要制定切实可行的网络教研计划,形成常规化的运作机制。 利用校园网实现常规教研网络化管理,组织本组教师完成各教研任务,完善教研组内评价和考核制度。2、负责教研组博客相关栏目的管理和运行,组织本组教师利用校园网开展课例研究、课堂评价等活动,上传优秀论文、教案、反思、总结、试卷等,建设学科组专题资源库。3、创建教研组博客门户,链接本组各位教师的博客网页,形成教研组博客圈,及时发布本组教研信息,上传优秀博文,组织教师在线交流、促进教师间和谐发展
17、、共同提高。4、本学期各教研组要注重“主题”研讨活动,一月至少两次,定期上传研讨主题内容,组织本组教师参与,结合听课月活动和集体备课制度, 进行“网上评课”和“网上集体备课”,并做为本学期的重点工作和突破性工作。5、组织本组教师积极参与学校网络教研活动和各项评比活动,记录每个成员的活动轨迹,定期在教研组博客网页上发布教研简报。同时鼓励本组教师参与远程网络论坛和专家在线研讨。6、积极开展基于校园网平台的信息发布、表格下载、文件传递、工作考核和评价交流等电子办公,初步实现教研管理网络化。四、教师个人1、用自己真实姓名建立“成长博客”,客实行实名制注册。2、本学期网络内容以“教学案例”为重点, 要求
18、教师每周按照备课组要求或自主上传一篇“教学案例”(广义概念,包括教学日志、教学心得、教学反思、教学故事、教学设计等),并将作为硬性指标纳入学期末考核。3、教师参与的基于网络的研究内容以网上集体备课、网络评课;专题讨论;解惑答疑;课题研究等为重点。4、教师积极参与教研室组织的区域网络教研活动,承担校本教研任务和区域交流展示活动。 工作计划 篇4 毕业了,又要告别一届学生,心里不免有些怅然。记得刚接管这个班级时,牵着62双小手,心里是那么甜蜜。前几天,在整理东西的时候,忽然发现一封未加信封的信,落款日期是6月19日,是学生离校前写的,真怪自己粗心大意,没早看到。信是我的一名学生写的。吴老师,您好:
19、感谢您对我多年来的谆谆教诲!我从您那里学会了如何求知、如何做人。您渊博的知识,常常引领着我们遨游遐想的天际;您诙谐的话语,常常让我们萌生万千思绪。您平时那么忙,但对我们的学习毫不放松,更是让我们由衷地敬佩,您确实是一位好老师。不过,我也想向您提一个不成熟的建议,希望您能采纳。您常常对我们说,要笑对困难、笑对生活,那么您为什么不能笑对我们呢?从开学那一天起,您给我的印象就是高高在上。相反,如果您经常放松脸部的肌肉,那将会得到意外的收获。到那时侯,我们用心来交谈,该是多么美好的事啊!您的学生:XXX读罢这封沉甸甸的信,我感受到一份光荣和责任。教师在带给学生知识的同时,何尝不在教学生做人呢?是的,我
20、虽不是班主任,但我常常占用晨会课、周队会,给孩子们讲人生、讲理想。讲台上的我,说得那么轻松、真切,生活中的我却成了行动的矮子。面对职业的竞争、复杂的人际、琐事的纷扰,我想到了逃离。我无数次地对自己说:下辈子不再做教师,也不会让我的孩子选择教师的职业。如今,面对孩子们对教师职业的褒奖,特别在放飞理想的主题班队会上,那么多孩子想加入我们的队伍,我更是汗颜无比。也曾千万次问自己:为什么孩子们在我的影响下变得那样规规矩矩,即使偶尔露出笑脸,他们也轻意不敢“放肆”。六一联欢会上,我出差在外,班主任卢老师与孩子们一起举办的活动不是很成功吗?这是我从学生日记中读到的,假如我在场,看上去是“与民同乐”,实质上
21、自己就像一张无形的大网,罩住了孩子们的手脚,不能不说是我的悲哀!感谢丁班长,说了这样的真心话。孩子们是活生生的生命,情感的阳光无论温暖还是炽烈都毫无遮挡,他们应当无拘无束,尽享生命快乐。而我,时不时地将自己的情绪带进课堂,难怪孩子们私下议论:老师的表情是张晴雨表。个人的愁郁与失意应深藏心底,给予孩子们的永远应是快乐和阳光,毕竟选择这份职业就意味着选择了孩子,选择了孩子就应当让快乐洒遍孩子的心田,这才是为人师、为校长者应该做的。 工作计划 篇5 为了切实加强校车安全管理,保障全县中小学生和幼儿以下统称学生上下学交通安全,确保全县学校、幼儿园以下统称学校校车使用安全,依据国务院校车安全管理条例以下
22、简称“条例”和*省校车安全管理条例实施办法以下简称“办法”有关规定,结合我县安全管理和校车管理使用工作实际,制定本实施意见。一、总体目标按照“政府领导、部门联动、齐抓共管、标本兼治”的原则,立足长效管理,进一步增强管理意识、服务意识,建立健全校车管理的协调机制和安全管理责任制,减少和避免学生交通意外,杜绝重特大交通安全事故的发生,确保学生上下学交通安全,切实维护社会稳定。二、管理制度一准入和退出制度。接送学生的车辆必须依法取得校车使用许可,实行车辆户籍化管理。对符合安全技术条件和管理条件的专用校车核发校车标牌,配备统一的校车标志灯、停车指示标志,安装有行驶记录功能的校车卫星定位装置、行车记录仪
23、及车内视频监控系统,以及配备逃生锤、干粉灭火器、急救箱、防卫装备等安全设备等。坚决杜绝使用未取得校车标牌的车辆接送学生上下学,严厉打击各种非法接送学生的车辆。已取得校车运营资质的车辆,因各种原因不符合校车使用条件,或不服从安全管理,达不到安全管理规定和安全技术条件的,严格实行退出自动退出或吊销、注销或撤销制度。二驾驶人管理制度。校车驾驶人必须符合“条例”和“办法”规定的条件和要求。学校或校车服务提供者不得聘用或临时使用无校车驾驶资质的驾驶人员驾驶校车。校车驾驶人违反道路交通安全法律法规被依法处罚或者发生道路交通事故,不再符合“条例”和“办法”规定的校车驾驶人条件的,由公安机关交通管理部门取消校
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