社区服务中心工作计划范例.docx

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1、社区服务中心工作计划范例xx社区将围绕上级有关创建健康型社区的精神，以努力将龙苑社区创建为健康型社区为主题：做到以人为本，创建为民，全力打造健康服务型为目标，认真规划，制定措施，为建成健康型社区而努力奋斗。一、建立创建健康社区领导小组，组建健康社区志愿者队伍（领导小组人员x人，志愿者队伍x人）认真做好健康教育活动，力争做到全年健教活动不少于x次，促使全社区居民不断增长和进一步了解各种健康知识。并利用小区内的宣传橱窗和黑板报进行社区全面的各种宣传教育，立足做到健康知识在社区内全面普及与知晓。二、强化服务意识，以实际行动取信于民1、x月底前对社区内六十岁以上老年人的健康档案建立全部完成，以便全面掌

2、握社区内老人的健康状况后，做到对老弱病残的老人定期体检和经常性的上门服务。2、认真抓好社区内安全防范工作，加强对门卫与护楼哨人员的管理工作，做到经常性的对他们进行定期全面检查与不定期的抽查，发现问题及时教育或采取改正的措施3、搞好小区内的绿化与卫生管理工作，对社区内的绿化管理和卫生工作每月进行一次全面检查，以及时发现情况加以不断改进，确保社区内绿化不缺损，卫生更清洁三、做好民事调解工作，重视群众来信来访，对居民的来信来访人员我们每位社区工作人员一定做到热情接待、认真听取，力争做到力所能及的为社区居民解决实际困难，自觉接受居民群众的监督。四、做好计划生育和青少年健康行为教育等工作，对社区内的育龄

3、夫妇做好上门随访服务和外来人员婚育证明查验等工作。组织青少年寒暑假期健康行为教育活动不少于二次。五、开展健康型社区宣传活动，坚持开展社区文体经常性活动，繁荣社区文化，传递健康信息，做好反邪教工作，计划在先奇大园走口增添一副体现健康教育宣传画，并在小区空余地方按装健身器材，同时在先奇园南区161号通道口两側，龙苑新村门口东墙上等处增添健康教育宣传画及宣传标语牌，形成宣传健康型社区的氛围。为认真贯彻xx县卫生局、xx社区卫生服务中心工作会议精神，加快我社区服务站服务体系建设，建立适应经济社会发展和广大居民健康需求的新型卫生服务体系，建立公共卫生政府投入的保障机制，确保广大居民享有基本公共卫生服务。

4、根据省、市、县及xx街道社区卫生服务中心文件要求为做好基本公共卫生服务有关工作，制定本年度工作计划：一、工作目标：为实施居民健康工程，服务与广大居民，基本公共卫生服务项目，主要包括直接面向社区居民与社区流动人口的基本公共卫生服务、重点人群卫生服务、基本卫生安全保障服务等三大类个项目（暨11类43项）。第一类社区居民基本公共卫生服务，包括开展健康教育，处理突发公共卫生事件，落实计划免疫预防接种，做好重大传染病防治等；第二类社区重点人群卫生服务，包括妇女保健、儿童保健、慢性病和精神病防治及老年人的动态健康管理等；第三类社区居民基本卫生安全保障服务，包括对社区食品和饮用水等卫生监督监测、社区公共卫生

5、信息收集和报告等8项工作目标制定如下：（一）、开展健康教育，主要包括设置健康宣传栏，定期更新内容，户户获得健康教育资料，开展新型合作医疗宣传与疾病预防、卫生保健知识的宣传；开展育龄妇女和学生的身心健康咨询与教育等。（二）、处理突发公共卫生事件，主要包括协助社区卫生服务中心做好院前急救和院内急诊抢救；进行突发公共卫生事件应急处置技术培训；承担或协助做好传染病病人的消毒隔离、治疗和其它防控工作；协助开展疾病监测和突发公共卫生事件应急处置工作等。（三）、配合做好重大传染病防治，主要包括结核病、血吸虫病、艾滋病等重大传染病的防治；肠道传染病、呼吸道传染病、寄生虫病等其他各类传染病防治工作。（四）、做好

6、妇女卫生保健服务，主要包括实行孕产妇系统保健管理；向孕产妇提供x次产前检查、x次产后上门访视和x次产后常规检查；向已婚育龄妇女每年提供x次常见妇女病检查等。（五）、做好儿童卫生保健服务，主要包括向0-6岁的儿童免费提供省免疫规划规定的一类疫苗的接种服务；加强免相关传染病调查、报告、标本采集工作，规范实施儿童计免保偿。开展儿童系统保健管理服务，0-3岁儿童在首次体格检查时建立系统管理档案，定期接受健康体检等。（六）、进行慢性病与老年人的动态健康管理，主要包括对高血压、肿瘤、糖尿病等慢性病人和精神病人提供咨询服务和治疗指导；为60岁以上老人和特困残疾人、低保家庭、五保户等困难群体实行动态管理，跟踪

7、服务，定期随访等。（七）、加强社区食品和饮用水等卫生监督监测，主要包括开展食品卫生、饮用水卫生、公共场所和职业卫生监督监测等。（八）、做好公共卫生信息收集与报告，主要包括收集和报告传染病疫情，及时掌握食物中毒、职业危害及饮用水污染、出生死亡、出生缺陷和外来人员等信息。二、工作内容：现阶段基本公共卫生服务项目的主要内容包括十一大类43个项目内容。（一）建立居民健康档案。以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，健康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等；健康档案要及时更新，并逐步实行计算机管理。（二）健康教

8、育。针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，向城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。（三）预防接种。为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗；在重点地区，对重点人群进行针对性接种，包括肾综合征出血热疫苗、炭疽疫苗、钩体疫苗；发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理。（四）传染病防治。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询

9、服务；配合专业公共卫生机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。（五）儿童保健。为036个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。新生儿访视至少3次，儿童保健1岁以内至少4次，第2年和第3年每年至少2次。进行体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。（六）孕产妇保健。为孕产妇建立保健手册，开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。（七）老年人保健。对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提

10、供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。（八）慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理，定期进行随访，每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。（九）重性精神疾病管理。对辖区重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。三、工作步骤（一）宣传发动阶段社区按照xx县卫生局的统一部署要求。一是调整基本公共卫生服务领导小组。明确一把手负总责，分管领导具体负责，并落实一名公共卫生管理员，负责社区公共卫生管理与服务工作。二是召开各级动

11、员会议，明确社区干部、医生、妇女干部、群众代表认真学习，深刻领会文件精神，掌握政策和具体操作办法。三是要开展全方位的宣传活动，社区利用墙报、宣传栏、标语、横幅、广播电视，分发健康教育读本和健康教育知识宣传，营造浓厚的实施氛围。（二）全面实施阶段实施基本公共卫生服务是一项长期性的工作任务，涉及到服务观念和服务模式的彻底转变。我社区要根据十一大类43项内容，制定长期的工作计划，付诸实施，并逐步规范提高。今年，一是要制定具体基本公共卫生服务项目实施办法，按照分级管理、分工负责的要求，将工作任务和责任落实到相关责任单位和责任个人。二是要建立社区医生责任制度，确定社区责任医生人员，按照服务人口比例，确定

12、责任医生，依据分片包干、团队合作、责任到人的原则，理顺条块业务服务关系，扎实做好基本公共卫生服务项目。三是制定合理的资金分配方案和分配原则。四是建立公共卫生联络员例会和医生例会制度，听取社区工作进展情况，总结经验，及时研究解决工作中存在的问题，每月将工作进度情况汇总上报。（三）项目评价阶段根据基本公共卫生服务项目工作的要求，我社区卫生服务站要对全镇基本公共卫生服务项目工作开展情况进行阶段性考核评估。根据考核评估的结果核拨项目补助资金，同时进一步总结经验，促进工作开展。四、主要策略及措施（一）、加强领导，责任到人，狠抓落实在xx县卫生局、xx社区卫生服务中心的领导下统筹安排全年的工作任务，将工作

13、任务分工到人，责任到人，制定奖惩措施，将工作目标完成情况与奖金挂钩，充分调动职工积极性，提高工作质量和工作效率，狠抓各项措施的落实，为了确保全年工作目标的及时完成。（二）、部门协调，促进相关工作的开展积极与教育、宣传等部门协调，落实健康教育和中小学传染病和防治工作。对在工作中存在的难点问题及时与分管领导沟通，强化责任意识，努力做好健康教育，中小学生体检和传染病防治。（三）、加大督导力度，提高工作制度根据工作目标，为了确保全年工作目标的及时完成，成立公共卫生项目工作督导小组，每季度到卫生室、进行公共卫生工作验收。对在督导过程中发现的问题及时拿出督导意见，限期整改，并对整改情况进行跟踪调查，使卫生

14、室管理、传染病防治、肠道门诊建设、健康教育等各项工作能得到及时有效地落实，同时卫生站根据工作进度，每月拿出工作计划并对上月工作开展情况进行回顾性自查，每周有工作安排，每周召开一次周会，及时发现问题及时解决，做到每项工作有安排、有措施、有落实、有结果，不断提高工作质量。（四）、注重业务培训，提高工作水平业务水平直接关系到工作质量，为此，我们将加强对卫生服务站人员的业务培训频次和力度，根据工作内容确定培训计划和培训目标，使业务培训工作制度化、规范化，不断提高业务水平，提高工作质量。（五）、加强思想建设，建立一支高素质的卫生队伍按照上级要求，我们将在本年度深入开展行风廉政建设，培养职工的廉政意识、服

15、务意识，以思想建设保工作，使每位员工都能做到爱岗廉洁奉公，同时注重排查，调处卫生站及医疗室内部矛盾，及时解决工作中出现的纠纷，营造一个积极向上、团结互助的环境，建立一支高素质的卫生队伍。（六）、抓住重点，以点带面，促进全年工作目标的完成。本年度，我们将以基本公共卫生服务、重点人群卫生服务、基本卫生安全保障服务等十一大类43个项目为我卫生站为重点工作，努力提高四苗覆盖率，妇女、儿童卫生保健服务，传染病报告和疫点处理率，加强村卫生室内部建设，在此基础上，积极创造条件，促进健康教育等各项业务工作的开展，按照上级的工作要求，狠抓措施落实，确保全年工作目标的全面完成。（七）、加强宣传，扎实工作为推动合作医疗工作健康发展自实施合作医疗以来，合作医疗工作已逐渐被群众接纳，本年度，我们将继续加大宣传力度，重点宣传合作医疗相关政策，报销程序，努力提高群众的参保积极性，同时在不违反上级规定的情况下，尽量简化报销程序，方便参保群众，促进合作医疗工作健康地发展。