银行实习心得体会15篇 (3).docx
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1、银行实习心得体会15篇 银行实习心得体会1 光阴荏苒,岁月如梭,转瞬间我便已到了告别校园走向社会的阶段了。在内心里,我对踏入社会有着莫名的兴奋,同时也有对不可预知的未来的担忧,担忧入错行,担忧进错公司,担忧工作的氛围?不过,我对于如何选择我要进入的公司有着我自己的一套标准:一个在金融行业的、充满机会的、尊重年轻人的公司。当然这样的公司有很多,这让我想起一句话:面试就像相亲,是有缘份的。对于我来说,九江银行便是这样的公司,其发展态势、年轻化的氛围、良好的规章制度和企业文化都是我所神往的,其在业内的良好声誉,更加坚定了我来九银的决心。所以当九江银行来学校招聘时,我异常兴奋,各项面试流程都精心准备,
2、最终,我有幸进了!从此,在我未来的无字天书里,深深地印上了“九银人”三个大字!此刻我知道,九江银行将会在我人生的轨迹中留下长长长长的一串脚印,我要好好地走,细细地读。翻开九银天书的第一页,是总行培训;第二页,就是我那千言万语也说不尽道不完的九江银行南昌县支行。虽然我在南昌县支行实习的时间还不到两个月,但是在这里所经历的那些让我欢笑、让我学习、让我成长的人和事却是我一生的财富,值得我用一生的时间去回味和感恩。刚到南昌县支行,第一天,发现柜面的主管和同事人都非常的好;第二天,发现楼上行长及客户经理等人也非常好;十几天后,渐渐感受到整个南昌分行的人也非常好,员工之间的关系也异常融洽。我想人好固然有个
3、人品质的原因,但环境的因素也是不容忽视的。总行分行经常会组织大家一起学习,一起愉乐;在九银人员流动性较大,你我成为兄弟、姐妹可能是因为你我是同事亦或曾经你我是同事,也可能是因为你是我同事的同事,亦有可能是因为你我将来是同事?不过这些因素只是皮毛而已,在我看来,最为重要的是,分行给了所有员工以希望在九银,心有多大,舞台就有多大!在这种氛围下,大家都向前看,向前冲,有着共同的理想与目标。古语有云,道不同不相为谋,但既然大家是志同道合者,那便要相谋共勉,同事同事,为共同的事业而奋斗!有如此氛围,关系岂能不好?年前的南昌县实习有一件事不得不提,那就是威震整个南昌分行的南昌县“群魔乱舞”!虽然我们不是专
4、业的舞蹈人员,虽然我们跳得不够标准,虽然我们偶有失误,但是当你们看到我们女柜员那婀娜的身段,看到胡鑫范青那闪耀的双截棍,看到我们那整齐划一的舞姿和那熊熊如火般的呐喊时,你们情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地开怀大笑,情不自禁地拍手称喝!在结束的那一刻,我站在台上,看着热烈鼓掌的整个大厅,忽然想到一个词青春!整个分行的人充满着青春的活力,洋溢着青春的激情,唱响着青春的凯歌!因为有了大家,才有了蓬勃发展的九银!在练舞的那段时间,大家都很辛苦,每天接完包后就开始练,一直练到十一二点,不知疲倦!周六周天也是照样练。那段时间,我经常想起在总行培训时听到的话“白加黑,五加二”。其实就算是平时,在九银
5、加班也是很经常的事情,因为是工作、是任务,所以我们着手去做,但是因为要做到就做到最好,所以我们“白加黑,五加二”!这就是我在南昌感受到的一种九银精神因为是工作,所以我着手做;因为有追求,所以要做到最好,所以“白加黑,五加二”!年前的实习虽然短暂,但我已深深地喜欢上了这个集体。年二十七,我拖着行李箱回家时特意绕道去看了下银行,因为时间赶,所以没有打算进去与大家告别。当我站远处,望着“九江银行”和“创品牌银行,铸百年老店”那几个大字时,内心有着莫名的充盈,或许是因为庆幸自己找到了个值得待的组织,或许是因为有那么一群值得你留念的人,或许是因为自己的内心里,早已把自己深深的融入了这个集体。年后的实习,
6、平淡而真实。经过年前一个月的交往,我与大家都熟了,会跟女同事直呼其名、开开玩笑了,会跟男同事拍拍肩膀称兄道弟了。但是,并不是不善于言词的我平时还是喜欢一个人静静地折凭证,静静地听前台办业务,静静地听大家开玩笑,静静地感受充盈于整个支行的浓浓情素。于我来说,这是一个美景,我在静静地欣赏,或许,我也这美景的一部份,一粒尘土,一片落叶,一株小苗。年后换主管了,我们亲切地称她为珍姐。珍姐人很好,爱开玩笑,把整个支行管理地井井有条,除此之外,珍姐基本上每天晨会都会为我们朗读一篇的文章,看似随意抽选,实则发人深醒,寓意深刻。我想一个好的组织的领导都有一个共同的特质原谅了底下员工无数的错误,静静地帮底下的员
7、工做了许多许多。在九江银行,于我来说,只是一个开始;作为九银人,我才刚刚起步。将来的事,有很多值得我去学习,有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩。我希望我的努力与拼搏能够支撑我九银人的身份。在未来的日子里,我希望我能同九银同成长,共进退!于我来说,这是最幸运不过的事情了! 银行实习心得体会2 “三春花事好,为学须及早。花开有落时,人生容易老。”经过这三个月的实习生活,我才知道时间是多么的珍贵,一转眼就飘落了过去。回顾这三个月在银行的实习经历,我学到了很多,也收获了很多,这些都是我在大学里,在课本里根本就学不到的知识。所以我很感谢xx银行给我的这个实习机会,给我的这个成长的经历。我在大学所学的
8、专业是金融,所以我毕业的时候就想好了以后要去银行发展,所以在校招的时候,我投的第一份简历就是xx银行,所幸的是我一路顺利通过了xx银行的面试,之后就是来xx银行实习的日子了。虽然大学里我艰苦努力学习,理论基础已经很扎实了。但是我的实战经验却很少,所以当我真正在面临实习工作里的一些实际操作时,我依然会有很多不懂的地方。但是银行同事都很热心也很友善,我常常遇到困难,寻找他们帮助的时候,他们都会耐心的纠正我的错误,告诉我工作中需要注意的事项。我每次也都会拿一个小本子记下,而且之后我就在我的错误中,不断的总结经验,不断的反省自己,然后再进行改正。每次都进步一小点,慢慢累积下来我就能在工作中做的越来越好
9、了。虽然在进入xx银行实习的第一个月里,我犯了很多错误,也挨了很多骂,但是如果不经过那段时间领导的批评指正,不经过那段时间的经验累积,我应该也不会成长的这么快。所以我觉得我们不要去害怕犯错,人无完人,我们每个人都会犯错,重要的是我们要在在错误中总结经验,要在错误中学会成长。在实习中,与客户打交道的过程里面,我还认识到了人际交往的重要性。与人交往其实也是一门的艺术,古人都说:“与善人交,如入芝兰之室,久而不闻其香”,所以在实习期间我一直在钻研着怎么与人交往的这门功课,不管是和来我们银行办理业务的顾客打交道,还在银行内部和同事之间的交往,我觉得学会说话和沟通是很重要的。首先你要做好你自己,你要让你
10、自己变得优秀,别人在和你交流的时候就会被你所吸引了。这是我在银行三个月的实习生活的心得体会。这三个月结束以后我会选择继续留在我们xx银行工作,继续努力学习,继续拼搏。 银行实习心得体会3 为了使全日制MPAcc学生通过实习将书本上的理论知识运用到实际工作当中,通过和企业接触与社会的交流,培养学生综合运用知识解决实际问题的能力,增加对社会的全面了解,丰富社会实际经验,提高综合素质。MPAcc中心规定全日制MPAcc学生必须实习半年。在学校的安排下,本人于20xx年7月到20xx年12月期间,在位于广州市越秀区解放中路306号中曦大厦的广州银行越秀支行进行了为期半年的实习。实习期间,在银行同事的帮
11、助下,我熟悉了银行主要的经济业务活动,系统地学习并较好的掌握了银行个贷业务工作,实际工作能力均得到了锻炼和提高。广州银行是由广州市政府控股的股份制商业银行,其前身为在46家城市信用合作社的基础上组建的广州城市合作银行,成立于1996年9月17日。20xx年9月,获准更名为广州银行股份有限公司。广州银行总行位于广州市商业中心天河北,82个机构网点,1800多名员,工资本金83亿元。截至20xx年底,总资产1274亿元,存款1130亿元,贷款501亿元。近年来,广州银行各项业务发展速度远高于广州地区同业平均水平,20xx年各项业务指标再创历史新高,资产总额1671亿元,同比增加397亿元,增幅31
12、%,各项存款余额1374亿元,同比增加244亿元,增幅22%,各项贷款余额626亿元,同比增加126亿元,增幅25%,全年实现利润22亿元,同比增加17亿元,增幅340%。广州银行的主要经营范围包括:支持市政重点工程;支持地方经济;扶持民营企业。另外,广州银行的业务还涉及医保卡三家发卡行;代发广州市财政统发人员工资; 定期推出理财系列产品,为广大市民投资理财提供帮助;开办物业专项维修资金业务和存量房交易资金托管业务;提供形式多样、办理便捷的个人贷款业务。医保卡三家发卡行之一;代发广州市财政统发人员工资等业务。在广州银行实习期间,我的工作内容主要分为两个阶段,第一个阶段是在大堂进行实习,从事大堂
13、助理的工作;第二个阶段是在个人金融部进行实习,从事个贷经理助理的工作。在不同的两个阶段,我学习到了不同的知识和内容。首先,是在大堂实习,我从事的工作主要包括以下4个部分:1。负责接待客户,帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务;2。协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子,比如打印对账单利息单等,管理回单柜的投放;3。帮助柜台人员复制必要的资料等;4。对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品;在大堂的实习期间,我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还对个人金融部,贷款部,人力资源部的工作内容及相关业务流程有了
14、一定的了解,经过这半个多月的勤奋好问和实战训练,我已经可以熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作,掌握部分账户规范业务,回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习指导老师,我阅读了广州银行理财产品方面书籍,同时也对广州银行其他部门的产品也进行了浅要得学习。其次,在个人金融部实习,我从事了以下5个方面的工作:1。负责书写各类个人贷款合同,熟悉各类合同的相关规定条例;2。整理各类纸质贷款资料,装订归档,了解相关资信资料及如何有效的控制关键风险点;3。利用银行
15、个人金融业务系统,办理相关权证的出入库;4。通过银行个人金融业务系统,熟悉各类资信资料,了解如何审核资信资料,有效控制风险;5。 接触客户,配合业务经理办理相关个贷手续,了解从调查到最终还清款项完整的个贷流程;个人金融部门的主要业务包括了信用卡、个人购房贷款,经营贷款等业务的,而在我的实习过程中,主要学习的是个人购房贷款的调查,审批,整理个人购房贷款档案等工作,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订个人购房担保合同等业务。在广州银行越秀支行个人金融部实习,从事的第一项工作就是书写合同,通过书写各类个贷合同,我了解了相关贷款的相关细则,比如贷款比例,贷款利率,罚息比例等等。通过书写合同
16、,我了解到银行工作的严谨性,在实习的过程中,我熟练了打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,虽然打印看起来是一件低技术含量的事情,但是反映了一个人的工作素养。在个人金融部实习阶段,部门同事给予了我非常大的帮助,在个人经理办理个贷项目时,部门经理会特意的教我一些个贷的基本知识,如如何办理他项权证;如何控制个贷的各个风险点,在审批个案时,应该注意哪几个项目;如何办理他
17、项权证的出库入库。在了解整个个贷的贷款过程之后,我深刻的认识到银行对于风险控制的重视程度,在广州银行个贷需要经过5个不同人员的审批通过,最后,还需要出纳的审核,由此可见,广州银行非常的具有风险控制意识。由于这次实习的时间不是十分的充裕,还有一些关于个人贷款业务方面的内容都没来得及进行深入的研究和探索,很是遗憾。非常感谢广州银行给我提供了这次实习的机会,也非常感谢广州银行的各位领导和个人金融部门的各位同事,在工作中给予的支持和教导。 银行实习心得体会4 实习单位:中国银行。实习部门:营业部实习时间:20xx.7月由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因
18、此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在银行的实习生活。实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任
19、临时客服经理及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。以一个下午的时间学习了银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。表格的填写方面,由于银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社,心得体会它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠
20、政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题
21、。此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。
22、在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下
23、,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不
24、仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。总之,在银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字,感觉写的好官方呀哎哎,反正是要上交去的,只能写官方点啦我记得去年实习没交实习报告,今年杂要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。不过说实话,原
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