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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_有关工作个人述职报告范文汇总9篇 工作个人述职报告 篇1 同志们:大家好!紧张而忙碌的xxxx年即将过去,这一年时间里,我和全体教职员工在上级教育主管部门的正确领导到下,务实工作,开拓创新。在此,我就xxxx年学校总体工作向各位教师汇报,请予评议。一、忠于职守,遵纪守法。1、努力学习、提升素养。认真学习十八大理论和十八届三中全会的重要思想,坚持科学发展观,积极认真贯彻和落实党的教育方针,坚持素质教育,以身作则,为人师表,教书育人。2、依法办学,民主管理。紧紧依靠、尊重和团结全体干部和教职员工,稳定、有序地开展工作,努力办好学校,办人民满意的教育。并注
2、重营造积极向上、注重行动、诚信高雅、兼容创新的学校文化氛围。3、遵章守纪,以身作则。严格执行廉洁准则和“四项纪律”“八项要求”;坚持“八个坚持”、“八个反对”、“五个不许”,结合学校实际,重新修订和完善廉政勤政制度及各项监督制约措施。规范办学行为和从政行为。要求老师做到的,自己首先努力做到,除进修或开会议外,能做得到无迟到,无早退现象。严格要求自己,作风正派、廉洁奉公,对自己能严格要求,自觉接受群众监督。平时能注重开源节流,用好每一分学校钱款。坚持做到学校现金不经手,所有报销发票都必须具有经手人、证明人、审核人三人以上签字。二、与时俱进,进一步规范和创新办学行为。1 在充分调研的基础上,在全体
3、行政人员共同研究下,本着“与时俱进、开拓创新”的思想,我们把新学年的工作目标与思路定位在“抓管理,促规范,抓学习,推课改,内修素质,外树形象”, 积极发挥中层领导的作用,我把学校的各项管理工作落实到相关处室、各职能部门都能做到分工明确,通力合作,各尽其职,各用其权。目前各项工作进展顺利。当然,这也包含着各位教师尤其是各位代表的积极配合与支持。三、抓教师队伍建设,促教师队伍的整体优化。教师是学校之本,是学校成败兴衰的关键,是学校生存发展的有力保障。全面实施素质教育,全面提高教育教学质量的关键的教师,基于这样的理念。首先是以强师德,树形象为目标,要求教师关心、爱护、尊重学生,严禁体罚和变相体罚,杜
4、绝乱收费等有损教师形象的现象。第二是落实教研活动制度,坚持每月最少组织两次教研活动,为教师相互学习、交流提供一个平台。四、狠抓教学过程管理,促进教学质量的提高。教学工作是学校的中心工作,教育教学质量是学校的生命,只有不断提高教育教学质量,才能使学生得到发展,才能使家长满意、领导放心、社会信任。也只有教学质量的提高,才能使我们教师辛勤的劳动看得到回报,赢得尊重。为此,我们校行政统一认识,牢固树立质量意识,以务实的态度,抓好教学的每一个环节,每一个细节。一是狠抓教学常规管理,备课时做到备教材、备学生、备教法。课堂教学要体现新课程理念,突出学生的主体地位,注重师生互动,提高实2 效,注重分层教学,关
5、心各类学生。二是支持老师参加各级部门组织的培训活动,提升教师业务能力和教学水平。三是精心组织考试,认真及时进行总结分析,及时调整教学措施。学校的教学质量有了显著的提升。五、狠抓德育工作,努力提高德育工作实效。德育工作关系到人才培养的素质。因此,形成一个德育工作长期、中期、近期工作目标,并努力形成一个德育工作的系统工程。对学生提出“三好”要求(在家庭做好孩子、在学校做好学生、在社会做好少年)和“三个”习惯(良好的学习、生活、行为习惯)的养成教育。在具体工作中,本人注重在校内通过家长会和家长学校、以及法制副校长,形成学校、家庭、社会相结合的教育管理体系。为了进一步落实教师德育岗位责任制,我们在抓好
6、教师的职业道德修养与提高德育工作能力的同时,把德育工作的成效与老师的业绩考核结合起来,这样就更能充分调动老师对做好德育工作积极性,因而德育工作也就做得扎实、有效果。勤学、知礼、健康、向上的良好校风得到形成,促进了学校健康发展。注重家校联系,充分发挥家长学校的作用。我校学生来自农村,家长的整体素质相对较低,对学生的家庭教育、家庭管理较差。针对这种情况,我校每年都要组织家长会,和家长就家庭教育的方法进行交流,努力取得家长的理解、支持和配合。提高家长教育孩子的能力,解决家长在家庭教育中的困惑。教师的工作是体现良心的工作,教师的良心体现了一份对孩子的责任心,同时,教师的工作总是体现了一种“合作”的精神
7、。我把营造弘扬正气、立德育人、务3 实求真、好学上进、团结和谐的团队精神做为办好学校的前提,良好的人际氛围,使学校的管理很有人情味,从领导到教师关系融洽,工作布置从不相互推诿,遇到难题总是群策群力,体现了良好的师德修养和团结合作精神。六、加强安全教育,确保校园无事故坚持安全防范教育,打造平安校园。安全无小事,确立校园安全人人是责任人的思想,做到安全天天讲,事事讲,处处讲。切实做到思想上重视,行动上有落实,硬件上有设施,软件上有记载。加强应急预案的制定与落实,适时进行训练与演练,努力提高师生的应急能力,要特别加强校安工程施工期间和水暖改造期间的安全防范工作,确保了校园安全。七、我们将不断完善的教
8、学、生活、教育设施服务。为了给教师一个舒适的工作环境,千方百计改善办公条件,改善办学条件。同志们,一年来,尽管本人一直努力地工作着,但是也存在着很多的问题,如在平时的学校管理工作中,缺乏对学校工作的长远思考,理论的学习还不够,工作水平还有待提高;对教师的思想工作还不够深入,谈工作多、谈思想少,对教师关心还不够,教师工作压力重,报酬少,政治思想工作也有待加强。但我有决心在上级领导与老师们的帮助下,逐步改正,把今后工作做得更好。敬请领导和老师们对我的工作和学校工作提出批评意见,我将诚恳接受。谢谢大家! 工作个人述职报告 篇2 尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!我是xxxx,首先感谢公司领导给我
9、这次述职的机会,非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加这次述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我成长的滋味。 xxxx年5月对我来说是我人生的一个转折点,也是我人生的一个新起点,对我有非常重要的意义。因为我有幸加入了一个新的家庭正和恒基。初次对公司的了解是从网上得知的,一句“大道源和”“诚信永恒”,吸引了我的目光,让我放弃了原有的专业决定改行做一个园林设计员。来到公司以后,我逐渐对公司的文化,公司的氛围有了进一步的了解。客观地讲,公司在施工中追求自己的企业文化“干一个工程,做一个精品,交一方朋友”。同时,公司也是一个学习型的企业,这些为公司的长远发展奠定了坚
10、实基础。在园林行业中,公司可以说是规模较大,不断趋于正规化的大型企业,这些对我们年轻人来说是非常有益的,我们在此的发展空间也很大。公司为我们提供了上升空间,如果有人不愿意在此崭露头角,提升自己的话,那是骗人的,俗话说:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我也有自己的理想。公司有很多专业技术人才,对于一个不是学习绿化出身的我来说有很大的彷徨,如何定位自己也是我经常考虑的问题。我决定从最基本的开始:首先了解绿化,绿化最主要的是和植物打交道,在杜经理的帮助下,我认识了很多种树木和花卉、第一次知道什么叫做色带、什么叫做假植、还学会了现场收量等专业行很强的东西。其次要学习作为一名绿化预算员应该掌握的东西。在
11、张姐的帮助下,我开始熟悉公司的内部定额,因为很多东西是我第一次接触,有很多不明白的地方需要进一步学习和熟悉。我现在接手的是遵化112国道绿化和西二环岛的绿化,我知道作为一名项目部预算人员,不仅要成为项目经理的得力助手,也是项目部经济及成本控制的一个重要环节。每天我要掌握现场发生的工程量、譬如说机械费、人工费、材料费等,然后通过和实际成本对比来了解工程的成本情况。进而对工程的成本做出良好的控制。最后,要对工程进行预结算的编制以及决算。工作近2个月以来,在同事及领导的帮助下我学习了很多知识,在西二环岛西南角的施工中我遇到了困难,因为在图纸上设计有花架,对于初次接触绿化预算的我来说,在怎样控制分包报
12、价和自身报价上难住了我,在计算花架工程量的过程中,由于第一次看绿化图纸,算量的过程中我没能一次成功,后来通过向杜经理、张姐请教,不断的熟悉图纸,最后终于顺利的完成了花架的工作。通过这次事件,我知道自己在绿化方面的不足之处,于是开始着手熟悉图纸、熟悉设计与设计人员沟通等。不论是从绿化方面还是从预算方面都有了初步的了解,这次实践给了我很大的触动,让我明白在今后的工作中我会本着一份耕耘、一分收获的态度面对我的工作。在公司发展迅速,竞争日趋高涨的今天,在公司高标准的要求下,我目前在做好本职工作的基础上利用工作之余向前辈们多学习争取能成为优秀的预算人员,能够独立完成预算工作流程,今年10份就能拿到造价员
13、的资格证书。由于公司提供了良好的工作环境,营销部的领导与同事都是有着很高的专业水平,这些都是我学习的榜样,遇到不懂不会的问题可以向他们请教,互相学习,共同进步。通过学习和参加一些专业的培训,加强对专业知识的巩固;不断的积累经验、让理论与实践相结合提高自己的综合素质,争取三到五年内能拿到注册造价师证,并能够成为一名优秀的、出色的预算人员。对于公司的建议:很希望公司对各部门多组织一些内部的、专业性的培训,使我们能更快更好的成长起来,把工作做得更完善。还有就是多组织项目上人员的沟通与学习,通过互相学习,能够在工作中配合的更加密切把工作做的更好。尊敬的领导,亲爱的同事们,我很珍惜在这里的每一分每一秒,
14、公司的“大道源和,诚信永恒”的企业文化,同事间融洽的工作关系,认真的工作态度以及浓厚的学习氛围让我觉得我的选择是正确的,让我更有信心的干好工作。我相信只要努力就会有结果;只要付出就会有收获。不足之处还请各位领导批评指正,今后我会不断的充实和完善自己,提高自身素质和业务水平,适应社会与企业的发展,促进学习与事业的进步,与公司一起成长,共同发展!请相信我:我的努力、您的选择、我们共同付出,正和恒基将会是未来企业中腾飞的一只龙。 工作个人述职报告 篇3 新的一年即将开始,为了在新的一年里更好的工作,回顾过去的工作来激励自己取得更大的进步。下面,我把上一年度的工作做一个总结。20xx年,我上半年主要担
15、任了一年级六个班和六年级一个班的美术教学工作,下半年担任四年级全部和三年级三个班的美术课,还承担了值周、副班主任的工作。一.德:首先在师德方面,热爱本职工作,关心集体,以校为家,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,在工作中能用教师的职业道德,标准严格要求自己。不计较个人得失,工作作风正派。关心热爱学生,课堂上严格要求,课后每个孩子都是我的朋友。二.能:服从学校工作分配,责任心强,敢于接受任务,并能很好的完成.在平凡的教学工作中,能以教学为之,为学生为主角,认真上好每一堂课,认真对待每一位学生,我在学校工作近三十年,一直教美术学科,长期以来总是受到学生的欢迎,学生喜欢上我的课,我在教
16、育教学工作方面,为了提高自己的教学水平,适应各种教学工作,我认真的参加了学校组织的每次小本培训,认真记录学习内容,本年度我继续领悟新课程标准,一新思路,新方法来指导自己的教学工作,作为一名教师,能够以高校准严要求自己,首先认真备好每一节课的教案,课后教学反思,周一按时议组长教案,按时参加教研活动,组内研究课上万和组内教师一起探讨,在评议中积极发表自己的见解,这次脚掌开放周活动,每节都有家长听课,这是对我们平时教学工作的检验,在三、四年级课上,我选择了教师比较难讲,学生比较难做的课题创作画,要求是一样的,但学生的作品各有不同,能充分反映学生的审美的能力,培养现状,这与平时的习惯养成。我要求学生平
17、时怎样,开放周就怎样,如实反映学生生在校学习的习惯,效果非常好,普遍得到学生的欢迎,家长也非常喜欢我平时对课堂行为习惯的养成,注意培养,课上,精良调动学生德维东兴和积极性,在培养学生美的感悟能力和表达能力上,付出了很多的心血。这些当然靠平时的教学动力,和严谨的工作作风离不开的这也是我们实验小学这个兴菜的集体认可的校风。三勤:本年度我在座班制时,能尽力做到遵守学校的判度,在弹性制时,也能准时到岗到位,全年病假半天,一次中午2点组内会议没到。以后要注意约束自己,争取做到全勤。保持以往的良好工作作风,努力做好本质工作,尽量不因个人的事影响到学校工作。每周准时参加升旗,周五准时参加政治学习,认真记录,
18、从没缺席。四绩:工作业绩方面,我就是踏踏实实上好平时的每一节课,看到学生在课上正确的掌握美术知识,我就感到十分欣慰,这也是我的根本职责和工作目的。课后学生普遍喜欢上我的美术课,家长也持以赞许的态度。对我们每一位教师最直接的研究课题,就是教学方法的创新,这是体现教学成效的重要因素,因此,我用灵活多样的方法,来激发学生的学习兴趣,培养学生探索学习的方法,给学生一个宽松的平台,让他们自由发挥,老师正确引导,正确评价和肯定学生的成绩。在以后的教学中,加强理治学习,提高自身素质,谈心的教学理念,在教学众多让学生参与到特定的艺术氛围中,在探索性学习中产生学习兴趣和动力。努地、敬业、勤恳、实在是我的工作作风
19、,助人为乐是我的快乐的额外工作,为大家画范画也是我了在其中,20xx年的工作是快乐,紧张的,这一年我有付出,有收获,新的一年,我会更努力的做到更好。20xx.12.02耿林辉 工作个人述职报告 篇4 一个学年工作即将结束了,在这一学年里,我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多,学期教师个人工作述职报告。一年来,热爱党的教育事业,关心、热爱每一位学生,热心为每一位学生排忧解难;遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在各个方面从严要求自己,努力提高自己的政治思想觉悟,自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀。下面就从几方面简单谈谈一学年来本人在各方面的表现情况。一、学校工会
20、工作。工会工作是学校工作的重要组成部分,工会部门是学校的一个重要部门,关心职工、维护职工的权益是工会工作最大的特点。作为工会主席的我,把不少的时间和精力都放扑在了工会工作上,也取得了较好的成绩和效果。(一)凝聚人心,构建和谐校园1、XX年,是我们涨谷小学很抓教学质量的第四年,为了进一步促进学校的发展,提升学校的办学水平,全校上下必须更加团结一心,紧紧凝聚在一起,构建起积极向上、和谐健康的校园氛围,一起为达成学校的规划目标而不懈努力。2、作为学校工会更多地细心和热心地关注有困难的教职工是学校应尽的职责。教职工身体不适或有病,学校会关心和照顾,使他们感到学校的温暖。3、开展活动,丰富业余生活,为了
21、丰富教职工的业余生活,增进教工之间的沟通和了解,展示他们的多才多艺。今年有新增女教师的舞蹈队等。这些活动愉悦教工身心的同时,也提高了大家对学校生活的快乐享受,增进了相互间的情感交流,更提高了团结和凝聚力,为学校的和谐发展创造了条件。(二)xx管理,促进内涵发展1、深入开展校务公开工作随着学校xx管理的深入,学校的校务公开工作也日益得到提高和加强。校务公内容分为两大块,一为学校的政务公开,主要是学校重大事件和有关决定等做到及时公开公示,让全体教工一起知晓并积极参与。另一为学校的经费公开栏,学校的经费的使用情况都在学校公示栏上进行公开,提高经费管理和使用的透明度。2、进一步做好xx评议工作。切实规
22、范地开展对学校中层以上的领导干部的xx评议工作。我们学校在健康和谐发展的校园氛围下,大家都实事求是地对领导的成绩优点进行了肯定。二、学科教学工作在学科教学工作方面,我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外,本学年,我还做好以下几点工作。1、以提高学生学习数学计算的兴趣为突破口,努力提高教学质量。本学年特别是第二学期,我在课堂上特别重视调动学生学习计算的积极性和主动性,经常开展小组竞赛活动,通过给小组加分,用表扬激励等教学手段,充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势,让学生自觉参与到课堂教学的全过程,从而优化课堂教学,提高教学质量。2、开展四人小组互助活动,以点带面,以
23、优带差,提高班科成绩的合格率。在课堂教学中,凡是开展自主课堂上讨论活动,我大多都是以四人小组为单位进行的,每个小组里一般都有一两个优生,这样一来,小组里的中下生,在优生的提示和帮助下,一般都能比较认真和自觉参加读书或讨论活动,从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高. 工作个人述职报告 篇5 20年的岁末钟声即将敲响,回首20,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们海王药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管
24、理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长
25、,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。4、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。5、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。6、周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足
26、消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。8、在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1
27、、加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进;2、对药店成本和质量严格监督,保障市民健康;3、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;4、对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;5、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。6、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 工作个人述职报告 篇6 本人从20xx 年4月开始抽调至xx镇xx村从事扶贫开发“双到”工作,任驻村工作队队长。从事驻村工作以来,我坚持以“三个代表”重要思想和科学发
28、展观为指导,认真贯彻党的十七届四中、五中全会精神,按照省、市、县的部署要求,在xx局扶贫开发工作领导小组的正确领导下,在县、镇“双到”办的正确指导下,严格遵守驻村工作制度,兢兢业业、任劳任怨、吃住在村,积极与帮扶单位、县镇“双到办”、村加强沟通联系,做好了“纽带”的作用。在本人的积极协调下,xx村“双到”工作开展有序,取得了明显的成效。现就一年工作总结如下:一、千方百计,带领群众发展经济,致富奔小康一是借助此次扶贫“双到”工作的东风,本人上下奔走,积极协调,争取省级资金8万元专门用于该村贫困户产业的发展。二是加强与单位的联系沟通,争取各帮扶单位投入1.57万元为61户贫困户购买了生产肥料,切实
29、解决了贫困户发展生产资金不足的问题,帮助贫困户发展生产。三是积极联系单位与镇政府在xx村开展农业实用技术培训班,邀请县农业技术专家和镇农技员到村到户开展农业技术培训,并深入田间地里切实解决贫困户生产过程中存在的问题。共举办各种技术培训班3期,为贫困户培训226人次。通过我们这个团队的不断努力, 20xx 年xx村人均收入达5567元,比09年增长10.4%;贫困户201c 年人均收入达2356.6元,比09年增长52.9%,有48户贫困户年人均纯收入超过2500元,实现稳定脱贫,占总贫困户数的41.02%。二、心里装着百姓,真情投入,为民办实事我始终认为,只有用真情投入、为民办实事,才能取得群
30、众和村两委的信任。一是组织协调利用省级资金15.5万元、市级财政资金20万元,按照有关文件要求,制定了省级和市级帮扶资金的使用方案,在全村新建了60个垃圾池、硬化了430米水圳、维修了610平方米道路、新建了300米机耕道、修建了2座陂头;二是充分组织协调利用xx扶贫资金79万元,用于村庄整治、入股扶贫电站、产业扶持、危桥改造、贫困户危房改造等项目建设。投入资金15万元,搞好了xxx村小组的村庄整治工作,改善了群众的居住环境;投入资金15万元(恒大集团10万元,县财政资金5万元)帮助xx村入股县扶贫电站,通过入扶贫电站,每年可获得8%的红利,增加贫困村集体稳定的经济收入,20xx 年,xx村集
31、体经济收入达3.2万元;投入资金17.45万元,对xx村三座危桥进行了改造,改善了村民的出行条件;投入资金9万元,用两年时间对全村10户住房困难户进行危房改造,今年已完成7户危房改造,切实解决了无房户、危房户住房困难问题。三是组织协调利用始兴县扶贫基金会捐助的2万元用于修缮七北村委会,改善了村委会的办公环境。四是加强与单位的沟通联系,积极争取资金3.34万元帮助贫困户解决生产生活困难。本人驻xx村以来,能始终做到心里装着群众,事业想着群众,工作依靠群众,一切为了群众。顾大局、识大体、讲团结,能不断加强自身修养,坚持自重、自省、自励,在思想上牢固树立拒腐防变的防线,严格以准则等有关规定要求自己,
32、用党纪、政纪约束自己。管得住小节,抵得住诱惑,守得住清贫。经常锤炼自己的人格,检点自己的言行,不贪图、不越规。公私分明,以艰苦为荣,以俭朴为美,生活作风正派。以严格的党性要求自己,耐得住寂寞,经得起考验,用实实在在的行动,做政治上的“明白人”,经济上的“清白人”,作风上的“正派人”,较好地维护了单位与自身的形象。 工作个人述职报告 篇7 尊敬的领导:您好!首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作认真的落实每一项, 年营销部的工作重点放在商务散客和会议
33、的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。XXx年9月份我到酒店担任营销部经理,XXx年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。随着网络的高速发展,
34、网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。一、对内管理酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站
35、的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。二、不足之处对外营销需加强,现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。三、工作计划:营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优
36、势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高, 改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力量,提高营销水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据
37、旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息 在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好招待工作,确保服务质量。 对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护,让的客人通过网络了解商大酒店 。最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶。此致敬礼!述职人:XXX20xxX年X月XX日 工作个人述职报告 篇8 各位领导,同志们:从20xx年1月,遵照组织安排,我开始担任医务科科长职务,主抓医务管理全面工作。20xx年来,我在集团和院领导的正确指导
38、下,依靠医务科“一班人”的密切配合,依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助,加强修养,勤奋工作,积极改进管理模式,努力提高医疗质量,个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下:一、主要工作完成情况(一)、严抓医疗护理质量,保障医疗安全医疗护理质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗护理质量管理、全面提高医疗护理服务质量是医务科的首要任务。一年中,医务科建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加大了对医护质量的指导、监督和改进力度、重新制定或修订了35项医疗工作制度,形成医疗工作制度汇编,让每一位医务人员都熟知医
39、疗工作制度所提出的要求;并建立由医务科、护理部、药剂科、感染科、办公室等相关科室主要负责人组成的行政查房领导小组,对全院医疗护理质量、优质服务质量、医德医风情况进行全面细致的综合考评,并将考评结果与奖金考核挂钩,及时发现问题及时进行整改,有效地促进工作提高;严格每月医疗质量考核,由各业务科室对阶段工作进行总结,对下步工作作出布署。20xx年初,医务科参考医院的总体考核细则、病历书写规范及护理、药事管理与感染工作相关的规章制度进一步将医疗、护理、药事、感染工作细化考核,根据集团和卫生行政部门的具体要求重新修订了考核细则,并强调考核质量管理的重要性,使各科室工作人员能够主动理解配合考核工作的顺利进
40、行。并于今年5月份开始将社区的质量管理也纳入每月的考核当中,严格把关,严格考核,使社区的医疗护理质量管理与成员医院本部同步提升,考核结束后严格每月的业务例会,在会上对工作中发现的问题进行具体分析,逐一落实解决等有效措施,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生;重新制订并下发了病历和病程记录、处方的书写规范,确保病案的书写质量;制订了42种临床服务路径,规范了临床操作工作行为。在此前提之下,医院的医疗护理工作得以顺利进行,在完成全年工作任务的同时一年内无任何医疗差错事故发生。工作中贯彻落实集团iso9004质量管理体系,按集团内审的要求并结合我院的实际情况考核
41、医疗、护理质量,注重职业素质教育,塑造医疗、护理形象。狠抓病历质量,强调医疗安全的重要性,对医疗文书的书写要求科学、规范简要,规范了医患沟通记录的表格和书写格式,对医疗处方和申请单的书写严格要求,发现问题及时沟通解决,并把处方、检查申请单、病理质量作为月考核的重点问题进行检查。保障了医疗工作的安全顺利进行。在7月份组织举行病历书写竞赛和处方质量评比,并对全体医务人员进行了法律、法规知识培训及考试。通过竞赛和考试评比等活动形式使全体医护人员增强了法律意识和安全意识,病历和处方的书写更趋于规范化。(二)、重视业务学习,强化内涵建设,提高科技含量,打造技术优势年初医务科就制定了全年的业务培训计划,并
42、按部就班组织全院业务学习,护理部也按照每个月一次护士学习的方式逐期进行。讲课人员有教案,用多媒体制作。参加听课的所有人员对授课人进行现场打分,年底根据评分评出优秀授课人员适当给予相应的奖励。按照年初制定的培训计划每季度进行了一次业务考试,通过培训和考试提高了全体医务人员的业务水平。并于12月上旬组织进行了一次“急诊急救操作竞赛”,对全体医务人员进行了一次心肺复苏技术培训和练兵,广大医务人员积极响应,学习热情高涨,达到预期效果。20xx年初上报科研项目4项,其中有3项在总院集团立项。积极参与集团组织的与北京协和医院和阜外医院合作的科研项目,并有针对性地邀请总医院的专家来我院讲课,一方面为做好科研
43、工作奠定了基础,另一方面也提高了我院相关人员的业务水平。重视人才的培养,全年有两位同志被送出继续攻读研究生,还有两位同志也报考了明年的研究生考试。对新分配的医务人员从各项规章制度、基础医疗工作程序和医德医风等方面组织进行了岗前培训,并制定了上岗轮转表,使新分配的医务人员尽早地熟悉医院的工作环境,并为以后的医疗护理工作打下坚实的基础。(三)、重视体检工作,扎实作好体检服务,树立医院良好形象今年是我院有史以来体检数量、体检类型最多的一年。年初,为了做好职业健康体检工作,医务科就对职业健康我院多次到省卫生监督所申请体检项目增项,并于今年7月底顺利通过了省卫生厅带领的专家团对我院体检增项的专项检查,增
44、加体检项目11项。在取得相关资质后的近三个月时间里,根据职业健康体检资质要求我院为油田公司所属的采油二厂、采油四厂、采油五厂、天然气公司和总医院集团的从事噪声、压力容器、粉尘、视频作业、有毒有害气体等五种职业危害因素的9940名职工提供了职业健康体检服务。因为体检工作前期领导重视,准备工作做得充分,对服务细节等方面作了很细致的布置工作,整个服务过程中注重服务质量和医疗质量,得到了油田公司领导和广大职工的好评。除去职业健康体检工作以外,今年还为2153位健康体检人群、616名招工人员和50名司机提供了优质的体检服务。顺利圆满地完成了今年的体检任务。(四)抓好社区卫生服务,实施驻矿医疗工程。为了将
45、集团深入开展“基础服务年”活动落到实处,医院提出“1123”驻矿医疗服务工程,以“走入矿区靠前服务随队医疗”为重点内容,分别在今年的四月和五月,医院派出两个科室的医生先后入驻到采油二厂的第三作业区和第四作业区,并且得到了作业区领导的高度重视和矿区员工的极大欢迎。全年,驻矿医疗队卫生人员多次对矿区小队进行现场义诊及各种保健讲座及健康宣教等服务。并为矿区职工建立了个人健康档案,还针对患有高血压病、糖尿病、冠心病、脑血管疾病和肿瘤的近120名职工建立了慢性病档案,纳入医院统一管理。同时,再次对辖区内的住户进行了一次入户调查,为10000余名辖区群众包括各社区中心(站)建立了健康档案。并在10月底开始
46、对辖区内的近200位“弱势人群”举行了一次“寒冬送暖”活动,组织了医院十余个科室的专家队伍走入家庭直接为“弱势人群”提供优质便捷的医疗服务。在争创“样板社区中心(站)”的活动中,我医院乘三村社区卫生服务站扎实做好基础工作,得到了集团领导和辖区群众的的好评。为消灭服务盲区,医院成立了由临床科室主任、业务骨干组成的“下乡巡回医疗队”,定期走村入户,在周边农村开展扶贫济困医疗活动,为农村患者送医送药,发放“扶贫济困医疗优惠卡”,真正解决了群众看病难、看病贵问题。全年,医院共组织宣传义诊活动近30次,积极宣传农村新型合作医疗制度。医院为近3000余名辖区附近的农村患者提供了医疗服务。(五)、积极推进“
47、基础服务年”活动,扎实基础工作,推进整体水平。医院以护理工作为引领,于4月7日召开了“基础服务年”活动推进大会,加速推进落实“基础服务年”活动中的各项工作。护理部提出了“护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉”的工作口号,5月9日下午,医院组织举行了“纪念五一二护士节天使风采展示”活动,通过“风采展示”活动规范了服务礼仪标准,强化了服务行为,促进了医疗服务过程中的相互交流,提高了人员整体素质。工作中严格把握新技术应用、急危重难病人和手术病人的关键环节管理、坚持不断的质量改进和提高。建立了“限时服务”、“选择性服务”和“无缝隙服务”,护理部开展的“七声服务”即:“病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有歉声、病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声”在集团检查我医院“基础服务年”工作时得到了集团领导的一致好评。二、岗位职责履行情况(一)加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化氛围。自觉学习政治理论知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通
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