物业安保科2021年工作总结(2).docx
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2、重物品; 4、护管队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。 5、20xx年与各科的配合下,A区共收取停车费用223025.70 元(含非机动车停车费),A区地下车库固定机动车包月停车数量约100辆,露天机动停车位包月23辆,非机动车约500辆,B区共收取停车费用19281元(含非机动车停车费),B区地下车库固定机动车包月停车数量约17辆,非机动车约40辆,C区共收取停车费用26700.30 元(含非机动车停车费),C区非机动车150辆,E区共收取停车费用4427元(含非机动车停车费),E区地下车库固定机动车包月停车数
3、量约7辆,非机动车约40辆。共计全年收费273434元, (四)、员工培训工作 作为物业,首要抓服务质量,抓质量先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的,一年来,护管队都能按照公司领导的指示精神,定期对护管队员进行规章制度及军事动作、理论知识等相关安保业务技能进行培训。 在这一年来固然取得了一定的成绩,但也存在一些不足的地方,一、员工素质参差不齐以及有少数护管员服务思想意识淡薄, 二、年轻队员流动性较强,不能够安心稳定做好本职工作。 工作总结精选阅读 物业安保科2021年工作总结(1) 安保科20xx年度工作总结 时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接
4、近尾声,过去的一年在领导悉心关怀和指导下,通过安保科自身的不懈努力,工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训,提升综合素质,找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。 *物业部护管队负责整个小区的治安防范、消防安全,车辆管理等工作。一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,护管队认真开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下: (一)、治安防范工作 1、将消防和日常安全管理工作列为第一重点,为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员
5、工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部培训员工如何使用灭火器及消防演练,同时将消防安全常识发放到各部门、业主进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序; 2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进护管队伍的进一步稳定; 3、提高安全意识,护管队每月或定期组织训练和案例讲解及制度学习,还每周召开一次安全工作会议,强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查,讨论和排除安全隐患; 4、严格落实门岗责
6、任,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及对讲核实来访情况,做好来访登记记录; 5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序; 6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心及周界报警系统外,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作
7、; 7、根据20xx年东门所治安形式分析,*派出所共发生刑事案件*起。其中侵财性案件即盗窃案件*起,入室盗窃犯*起,行政案件*起,殴打案件*起,侵财性案件盗窃行政案件*起。我小区在20xx年发生入室盗窃*起,殴打案件*起。通过以上数据可以看出,小区治安与周边小区相比较,我小区治安情况较好。但也不容乐观,应在今后工作中加大安全防范,与派出所、街道、居委会等部门加大合作力度。做好防盗宣传工作,带领小区居民共同防范。 8、全力配合公司发展需要,加强安保管理工作,确保现场安保管理工作有序开展,对外将积极树立“保安”形象,服务与管理窗口。 (二)、消防管理工作 1、定期保养设备设施,维护好消防系统正常运
8、行,完成各层消防栓箱贴封条和配置灭火器等警示标语工作。 2、对新入职员工进行消防常识及技能培训,节假日前对辖区内重点部位进行消防安全检查,配备好灭火器,发现消防隐患,及时监督整改,有效保障了小区的利益和安全。 3、为确保消防安全,在每周进行一次消防安全检查,主要检查消防安全通道是否畅通,消防系统是否正常工作,消防设备、设施是否完好并能正常使用,并做好检查记录。 物业安保工作总结 保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大
9、客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。 1、治安方面 XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。 在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用
10、一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。 2、消防工作方面: 消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为xxx酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设
11、备完好率100,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的
12、保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。 4、警队管理:一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组
13、织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要
14、,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差
15、错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。 小结:回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今
16、后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让全体业主及客户满意,以上是保安部XX年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请领导批评指正。 安保科总结2篇 一、高度重视,落实责任 为切实做好XX年安全生产、综治、依法治市等工作,围绕学习贯彻落实安全生产法、市政
17、府安全生产目标责任等内容,组织运用多种方式、方法为企业服务,并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书,安全生产管理及责任得到了层层落实。 二、严查隐患,开展安全大检查 为确保安全,上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位,深入企业生产第一线,督促企业加大隐患排查整治力度,共深入企业安全检查200多家次,下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份,提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改,极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的提高。 三、会议及发文情况 1、工业局
18、会同安监局、国土局坚持每月26日的安全例会。 2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。 3、1-6月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。 四、专项整治情况 1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查,对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。 2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。 3、工业局牵头组织市公安、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。 4、开展了第九次“全国安全生产月”活动。 社会治安综合治理XX年半年工作总结 XX年的社会治安综合治理工作,上半年的展开方式主要是抓基础,建机制,
19、全面安排部署市综治委的“XX年社会综治工作要点意见”,坚持预防为主,打防结合,网络格式化、工作细胞化的方针,为企业清理保障和谐边际,最大程度的支持企业发展。 一、及时安排部署了市综治委有关综治工作的指示精神 年初,在吃透领会市综治委着力保障社会和谐,预防打击犯罪的精神上,制订了“工业局社会治安综合治理工作要点”,向非煤矿山企业56家,规模企业123家下发,并签订了目标责任书。 二、从日常工作制度上落实综治工作监督检查 局领导高度重视社会治安综合治理工作,其工作在局综治工作领导小组的领导下,把主要精力用于摸清企业底数、化解企业矛盾与加强企业职工相关教育的基础工作上。半年深入企业72次,对企业进行
20、了广泛的综治基础工作、安全生产、企业治理、矿山治理等检查督查,有效地捉进了企业的边际安全保障工作。 三、通过抓维稳工作,促进综治工作的纵深方向发展 现有28家改制企业存在着不同程序的不稳定因素,我市的菜博会、世博会在轰轰烈烈的氛围中先后登场,如果不能有效的预防与控制,不稳定因素演变成群体性事件和这些历史事件叠加,就会向维稳形势提出严峻挑战。我局清算组和维稳、信访工作人员从大局出发,做了大量艰苦的政策性宣传解释、化解工作,重建办人员在条件极端困难、涉及面非常大的情况下,通过艺术性的工作创新方法,解决困难,控制或化解了一个个巨大困难,保住了一方平安。半年工作中共收集维稳信息168条,处理解决维稳事
21、件14起,上报维稳信息6件次。无一起进京或恶性到成都市群体性事件发生。 物业安保部工作总结 一、 内部治安工作 1人员变动情况:保安部原编制共计12人(经理1人,主管1人,领班1人,保安员9人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要,本年度有4名内保调至世宁大厦保安部,先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。 2 保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防
22、水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。 3 XX年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。 4 XX年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。 5 全面完善大厦内及停车场1
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