管理部年终工作总结2020.docx
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1、管理部年终工作总结2020-推荐通用稿管理部年终工作总结2020-推荐通用稿 通过年终的工作总结可以对一年的管理部工作内容进行总结分析,从而帮助了解在工作中都存在着哪些不足和问题,在之后的工作过程中进行改善,下面是由我为大家整理的“管理部年终工作总结2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。 管理部年终工作总结2021(一) 2021年就快结束,回首2021年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2021年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2021年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下
2、: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务 1、在2021年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 2、2021年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! 3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,
3、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作,认真履行职责 1、2021年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。2021年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 2、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理。 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 4、加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了
4、消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: 1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。 2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。 4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 5、要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。 四、加强检查,及时整改 1、开展常规检查。把安全教育工作作为重点检
5、查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。 2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识
6、和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。 五、存在的不足 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。 3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,
7、与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。 六、下步的打算 针对2021年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: 1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系; 2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; 3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,
8、我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xx的明天更美好! 管理部年终工作总结2021(二) 一、落实成本目标管理,各项指标全面完成 围绕公司下达的绩效指标制定了综合管理部的经营目标和计划,并及时进行了目标分解,落实到各部门和工区,每个月通过绩效指标的考核,促进各单位不断地改进工作、不断地取得成效,使各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成合力,部门掌控的指标x月全面完成。 二、把制度体系的梳理、完善作为重点工作 围绕今年经济责任制的重大改革,内部迅速分解目标
9、到各岗位,较好地执行了经责制度,并按公司领导要求,对执行情况进行了调研,及时掌握各单位的实际情况,为领导决策提供依据。制定了公司科级管理人员专项绩效考核办法、各单位经责执行具体措施、公司科级管理人员绩效考核办法、实施办法、绩效说明书、公司绩效管理制度、技师管理制度、合同制员工招聘管理办法和流程规定、协力员工管理办法等多个管理制度,并牵头组织各部室进行各项管理制度的修改完善,各项管理工作更加规范、指标更清晰、目标更明确、措施更具体,有效地推动了公司整体管理效率的提升。 三、发挥参谋助手、督促检查、协调服务的作用 1、人力资源管理、薪酬绩效管理、统计报表工作: 每月月初根据生产经营部、计控管理室提
10、供检修工区、车间绩效完成情况及嘉扣明细进行汇总,完成当月正式工、协力工核拨单草表,经绩效仲裁会审核后下发正式核拨单,按时完成工资输机、审批,完成各类工资报表,保证工资按时发放,报表准确率100%。根据各部门提交的工资外收入明细表,按时完成工资外收入输机、审批,保证工资外收入按时发放。每月根据各工区上报人员异动情况及时更新电子文档,正式工及时在HR系统更新维护,对班组需要新增岗位及时办理相关手续,保证各部门最新人数统计。严格贯彻执行统计法和统计制度,按时、准确上报公司相关统计报表。 2、文书和出门证、用章及会议等管理工作。及时办理了日常通知、文件和上下行文工作,成功地筹办了各类会议,做好政策解释
11、、情绪安抚、宣传教育工作,没有发生一起违规操作行为和事件。 3、按计划完成了各项培训工作。 四、2021年工作思路 1、进一步完善各项指标制度。加强员工月度和年度绩效评估的跟踪落实,切实保证绩效评价和薪酬管理体系的正常运行,有效激发职工的积极性和能力,确保全年指标目标完成。 2、不断提高制度执行力。努力做到高效传达集团公司和公司精神,积极反馈建议意见;加强与各部室、工区的沟通走访,了解需求和困难,做好基层的指导服务工作。组织好各项会议和各项临时工作;确保全年行文准确率、资料传递快速率、信息反馈及时率及各项工作的效率和质量。 3、有效整合人力资源。一是通过座谈、走访等形式开展调研,及时了解各工区
12、人员、岗位配置、需求,制定工程技术公司年度人力资源计划;加强与劳务派遣公司的沟通,并根据业务变化情况,制定季度劳务派遣员工需求计划。二是做好稳定现有劳务派遣员工队伍的工作,保障员工晋级、流动通道的畅通,有效发挥优秀劳务派遣员工的作用;三是对岗位配置和职工能力、胜任情况进行全面摸底,合理调配人员,完善绩效评价和薪酬管理体系,实行工资总额动态管理,关注流程效率与管理责任,发挥绩效管理的激励作用。 4、有的放矢开展培训工作。针对业务的变化需求和人员构成特点,及技术力量不足、工种搭配和骨干培养等问题,一是结合各类员工岗位胜任标准和职业发展通道任职资格要求,完善师资队伍建设,鼓励公司各类专家、专业工程师
13、及技师主动承担培训任务,设立内训师讲坛、讲座,充分发挥传帮带作用。二是以提高岗位素质、增强岗位技能为主导思想,加强岗位专业技能培训,特别是重点加强核心业务技术培训,加大公司稀缺和关键工种高技能人才的培养力度,以培养满足公司改革发展要求和需求的技术骨干。三是抓好基层班组长的素质提升,深入发掘员工中的绝技绝活、经验窍门,鼓励员工根据岗位特点及经验自己动手编写典型案例和即时性培训教材,踊跃参讲传经送宝,提升职工队伍整体技能水平。四是推进全员标准化作业,以赛促练,加快技能人才成长,结合生产实际及人员结构分布特点,重点开展员工一专多能培训,实现员工技能由单一向多元发展,有效改善工区工种配备不平衡状况。
14、5、做好后勤服务工作。一是继续开展大献策、合理化建议等活动,围绕生产经营突出的问题,充分挖掘广大职工的潜力和智慧,凝聚全体职工的力量形成合力,上下一心推改革。二是保持高效畅通的内外沟通渠道,关注员工思想动态和身体状况、情绪表化,针对性地做好人文关怀和心理疏导工作,促进改革的稳妥推进和公司持续稳定地发展。三是不断探索完善企业党群组织建设、增强基层党群组织活力和思想政治工作的新途径、新方法,继续探索职工民主管理、民主参与、民主监督的办法,访实情、摸实底、解实难,打好生存保卫战。四是坚持管理人员联点制度,加强消防、交通安全宣传和管理力度,做好后勤服务和综治维稳工作,妥善处理各种问题和矛盾,营造健康稳
15、定的发展环境。 管理部年终工作总结2021(三) 2021年,综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部门的支持配合下,紧紧围绕公司的中心工作,内强素质,外树形象,提升工作理念,把握工作重点,切实增强工作主动性和创造性,较好履行“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,在完成各项工作任务同时,推动公司稳步发展。现将主要工作情况汇报如下: 一、工作任务完成情况 (一)行政管理工作 1、拟发申请、报告、通知等正式文件xx份。完成营业执照、组织机构代码证的年检、股东及董事变更工作及xx有限公司行政注册工作。完成企业宣传册及宣传单的设计沟通及印发工作。 2、完成每周一总经理办公会及股东会、董事会的会议组织,
16、会议议程及会议纪要的撰写等事务。完成区金融工作局监管评级工作资料的准备及评级工作的接待工作。完成财政厅上半年资金补助项目申报资料的整理上报。 3、做好公司各类活动的组织安排,举办三八妇女节羽毛球赛等活动,同时做好新闻报道工作,利用 等媒体多渠道加大对公司的宣传力度。 4、协助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。 5、认真搞好后勤服务,为员工创造良好的工作环境。做好办公用品的购置和发放,及时申报采购所需办公用品,严格控制经费支出,防止铺张浪费。全力做好各项重要活动的筹划、准备、布置和落实。完成花卉养护,鱼缸清洗换水,一楼及三楼卫生间水管更换,暖
17、气维修等,致力于打造优美、健康、和谐的工作和生活环境,确保公司运行正常。 6、注重与各职能部门紧密配合,提升工作效率。进一步提升公司对外的服务品质,注重与各职能部门紧密配合。与xx公司合作完成员工协议手机各项手续办理。通过良好的配合、融洽的合作,提升了综合管理部工作效率,也提升了公司员工对公司的满意度。 (二)人力资源工作 1、坚持从实际工作出发、从人员现状出发、从成本与效益出发,综合管理部及时做好人事台帐的更新,截止目前公司共有员工xx名。 2、加强培训,提高员工综合素质、业务技能。培训工作有计划、有步骤、有效果地推行,通过培训使公司员工进一步明确自身的工作职责,全面了解公司政策,更深刻体会
18、公司经营理念和企业文化及价值观,切实提升综合素质、专业技能,为公司良性发展奠定基础。 3、加强考勤管理,及时做好社保办理。抓好员工的考勤管理,按月汇总员工的请、休假、考勤情况,报财务部门核发薪酬,办理参保及解保手续并及时到社保局及医保中心做变更手续并打印缴费清单。 二、存在问题 2021年,虽然取得了一定的成绩,确保了公司正常运转,但是与企业的发展要求和理想的管理状态相比,还存在一些差距。 1、人才供给方面。在部分岗位上,不能满足业务发展的需要,如副总经理、风险总监、担保业务部经理等核心岗位人员招聘不能及时到位。 2、员工培训方面。虽然组织了多场各类培训,但在培训形式过于单一,培训机制不够完善
19、,与日常工作协调不够顺畅,课程的开发能力不高等问题。 3、制度体系执行方面。公司在管理制度及流程已经确定,但制度执行不够,管理体系不完善。绩效考核机制尚待完善,在后期需要进一步进行探索修改。 三、2021年工作计划 1、继续加强企业文化建设及公司业务宣传,扩大公司知名度; 2、加强公司制度的督导、落实与检查,提升团队凝聚力; 3、加强培训,不断提升员工综合素质与素养,提高核心竞争力; 4、加强人才工作,做好岗位招聘与配置,确保各部门业务正常开展; 5、做好后勤保障服务工作,为公司发展、业务开展提供优质服务。 管理部年终工作总结2021(四) 时光如梭,2021年即将过去,回顾自己在这一年来的工
20、作,收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可,提升我为经营管理一部副班长一职,使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。现就xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下: 一、本年度主要工作 1、正式任命为经营管理一部副班长。 2、x月份,代表免税集团参加电视台表演,得到领导一致好评。 3、x月xx日抽奖活动的宣传工作,促进了商场销售。 4、x月xx日参与维稳综治计生签约大会。 5、x月xx日期间,调往物业部参与前后门改造监督工作,成立监督小组,主要由xx和我负责。主要有x个防护工作,包括人流出入的安全、
21、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行,施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。 6、参与商场纪律教育会议,内容包括:中层管理人员的培训内容,为什么要解放思想,坚持四个一致,反对自由主义。 7、总结出解放思想,反对自由主义,在日常管理,要有创新管理,提出日常文件与实际结合起来,与信息管理结合,提高工作效率。 8、提出公司指导书商品质量管理规定和退换货管理实施规定的修改工作 9、禁止使用塑料袋,只能使用环保胶袋,认真做好监督工作。 10、参与xx信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。 11、提出关于提高xx专柜销售的建议,但因期间下雨天较多,推广活动效果不明显,且促销让利不多,
22、价格偏低,令销售提升不大。 12、抓好xx期间的维稳工作,做好安全防范,确保商场稳定。 13、每月中旬做好综合大检查,内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。 14、配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训xx期,共xxx余人。 15、每月x期组织新入职员工的岗前培训,总共培训x期,共xx余人。 二、本年度的思想情况 1、坚决服从领导,认真执行公司的经营管理工作,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。 2、遵循公司的经营理念“效益第一,实现共赢”及服务理念“标准服务,真品真心”,以公司企业文化精神为中心,有意识培养员工的凝聚力和团队精神,让员工感受到公
23、司的的集体荣誉。 3、以身作则,带头遵守公司的规章制度和劳动纪律,保持严谨自律的工作,给员工树立良好的榜样。 4、在工作中严格管理,处理问题公平、公正,有错就罚,大胆管理,树立威信。 工作总结推荐 设备部管理年终工作总结 设备部一年来在公司领导正确的领导下,在岳经理的带领下,经过设备部全体人员的共同努力下及各部门的大力支持下,完成了2021年的设备维修,设备维护,及设备管理。确保了设备运行正常,满足了生产任务的需求。下面是设备部2021年的总结和20xx年的计划。 2021年是重要的一年,老厂搬新厂,断断续续经过了数月时间,在设备转移之前经过了周密的测量和规划,提前把设备基础预留孔做好为设备的
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