实用培训计划汇总十篇.docx
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1、实用培训计划汇总十篇实用培训计划汇总十篇 完善及监督ktv包房服务质量 ,以达到高比例和上座率 ,保证高比例的客流量 。 配合公司专业的管理人员 ,建立高规格 、高品位、 高档次的ktv包房。二 、商务经理职责 了解熟悉公司的房态规格 ,包房数量 。商务经理除每天提前订房外 ,其余包房平均分配给每位商务经理负责ktv商务工作 ,直接与客人接触 ,与客人建立良好的关系 ,提高自己的订房率 ,留住老客人 ,发展并建立新客群 。 配合公司管理人员工作 ,以公司的利益为前提 ,提高各部门管理人员的关系 ,搞好内部沟通 , 以便更好地服务于客人 。 注意仪表仪容 ,发型整齐 ,淡妆 ,指甲修剪整齐干净
2、,着装制服。 愉快的接受工作 ,接待客人时应主动热情 ,彬彬有礼 。顾客离开时应有礼貌的与其道别 ,并送至楼下大门处 ,真诚邀请客人下次光临 。 商务经理应遵循行为规范 ,具有良好的品德和职业素质 、基本的沟通技巧及营销技能 ,每日做好工作记录及工作总结 。三 、商务经理工作技能 在服务过程中,应酬自己的包房要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时进行服务。共同配合达到留住客人的目的,建立友好和谐的关系。 要做好服务工作,了解客人心理,以便实时恰当位客人提供优质服务。营造轻松氛围 ,与客人积极沟通,掌握多种游戏玩法,多个笑话小段 ,活跃气氛 ,让客人放松并且愿意与你交流。 善解人意 ,善于观
3、察客人 ,引导客人 ,满足其心理需求 ,真正的成为朋友 ,从而建立稳定的客户群 。 当一个好的听众 。部分客人长期处于一种精神压抑的状态 ,心情郁闷 ,很想找个地方释放 ,在娱乐中 、正是一个身心放松的时刻 。要抓住时机 ,让客人在轻松地七气氛中诉说自己的忧伤与痛苦 ,使客人得到朋友的安慰呵心理压力的理解 ,从而赢得客人对你的信任四 、 职业素养 有强烈的敬业精神 ,敏锐的观察力 ,在与客人接触过程中 ,积极地与其交谈 、沟通 、了解客人对酒店的意见和建议反馈 。能够多揣摩客人的心理 ,根据不同类型的客人,提供所需的服务。 良好的服务态度 。语言 ,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作的前
4、提 。体现良好的服务态度最基本的条件 ,服务用语必须是礼貌用语 ,让素不相识的客人感到你的好客 ,语气亲切真挚 、热情稳定 。 说服客人的能力 。在娱乐行业中 ,会遇到形形色色的客人 ,营销经理要做到不急不躁 ,遇到个别情形的客人 ,要积极配合管理人员 ,高质量的完成对客人的服务 、结账等一系列工作 。 处理客人抱怨技巧 ,从道歉入手 ,伴有行动 ,顾客是上帝 ,无论客人提出怎样的抱怨,都要以真诚的态度对待 ,采取道歉的方式 ,并随之免费送上一些酒水果盘 ,达到客人满意 。用实际的行动平息客人的不满和愤怒 ,当场解决 ,给客人留下一个好的印象 ,以期待下次的光临、宗旨 ,作为一名营销经理 ,要
5、在行为举止 、仪表风度方面表现出精干快捷 、热情好客 ,最终让客人有宾至如归的感觉。 培训计划 篇2 一、指导思想:以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。二、工作目标:以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局,实现陵西小学跨越式发展。三、主要工作及措施:1、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革,组织全体教师围
6、绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动,搜寻研究专题资料。2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革,一是开展好“与新课程同行,在新课改中成长”经验交流,以教研组为单位,利用校本培训,交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试,相互切磋,取长补短;二是开展青年教师读书节活动,制定教师读书计划及读书情况检查。3、加强校本培训的管理。把师资培训工作放在学校工作的重要地位,以此项工作为突破口,切实提高教师的整体素质和培训水平。4、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把“评好课”作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好培训任务,完成校本培训记录册的相关内容。5、内部挖潜
7、,择本校之能人,训本校之教师。各校要积极开展“师徒结对”活动,明确师徒双方职责。启用校内外实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可开展讲座传授评课经验,也可通过示范课展示评课技能,切实让全体教师从中受益。 培训计划 篇3 一指导思想:根据有关文件精神,为了让教师更好的地学习班班通教育技术,掌握现代教学方式,提高现代信息技术教育教学能力素质,以使教师改进教学手段,充分利用我校班班通教育设备,发挥我校班班通设备及远教资源的使用效益,进一步提高教育教学质量,我校将在以往教师计算机与信息技术校本培训的基础上,继续组织开展教师班班通基
8、础知识和基本操作应用技能培训。二内容要求1培训内容 (见安排表)2培训要求(1)学校统一集中组织开展班班通教师校本培训学习三次。(2)全体教师必须按时自觉参加集中培训学习活动,不得缺习、迟到和早退;如无故缺习、迟到或早退,按学校教学常规相应违纪处理。(3)培训由教导处确定,凡统一集中培训时间内由教导处严格考勤。(4)全体教师要自觉认真学习班班通基础知识和班班通基本操作,进一步学会Windows、Word、Excel的常用操作与应用;重点学会Internet应用操作、IE、PowerPoint等利用远程教育资源所必须的系列实际应用程序的应用操作培训;初步学会浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、
9、制作教学课件;使用远教办公室接收下载的远程教育教学资源及上传的本校教师制作的优秀教学课件的操作技能,并将其应用于教学实践。三措施办法1建立组织,加强领导。学校成立班班通教师校本培训领导小组,负责校本培训计划的制定与实施。校长刘明同志任组长,负责校本教师培训全面组织协调工作和相关考核、奖惩制度的制定;副校长张敬任副组长,具体对教师进行培训并负责协调配合组织校本教师培训工作的实施。2校本培训应坚持针对性、效用性、时代性与协调性的原则。校本培训应坚持针对性,应针对本校教育发展的实际,针对本校师资结构特征,按老、中、青不同层次的教师进行不同层次和要求的分类分层培训指导;其次,校本培训应坚持效用性原则,
10、以帮助教师改进教学手段,充分利用我校班班通教育设备及中国教育卫星宽带网播出下传的优秀的现代远程教育资源进行多媒体教学,进一步提高教育教学效率与质量为切入口和宗旨,以提高教师班班通知识与班班通操作技能,培养增强教师浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、制作教学课件能力,适应教育发展为主线,加大校本教师培训力度;再次,校本培训应坚持时代性原则,校本培训应与时代同步,并具有超前意识,以服务于教改的需要;第四, 注意到针对性和突破性,我校教师以年轻教师为主,大多数教师家里都有电脑,而且都连入互联网,所以考虑先培训青年教师再以点带面。3校本教师培训应实行多样化的方式。培训中采取教师自学、信息技术学科教师
11、和熟悉信息技术与计算机的教师统一集中培训、自由练习和个别指导,分组学习,交流等方式,促使大家学习更多的电脑操作知识,以方便日后教学所需。并组织教师组织收看远教资源中的班班通栏目音、视频教程及空中课堂相关节目、教师间的相互交流等多种方式。4校本教师培训应坚持定时间、定地点、定内容、定人员,如期定时举行。 集中培训、学习时间、内容由教导处确定;集中培训学习和组织收看远教资源中的班班通栏目音、视频教程及空中课堂相关节目均在接收室。5校本教师培训坚持培训、考核相结合,以考促学,以学、考促用。四培训安排1、时间:每周三下午业务学习时间;2、培训教师:xx3、培训对象:全体教师 培训计划 篇4 一、指导思
12、想XX年下半年,我们要认真贯彻全国教育工作会议精神,以国家教育改革和发展纲要为指导。根据县教研室和上塘学区工作安排,结合本校实际,本学期主要做好以下工作:继续围绕课程改革,深化校本教研;加强质量监控和教师队伍建设;加强教学规范管理,切实提高教师业务水平。二、主要工作1、着眼课堂教学,注重教研活动的实效性本学期将首先以“优质课”评比为契机,推荐优秀教师参加学区、县优质课评比。校内教研将推选教师上观摩课,拟将举行语、数低、中、高段观摩课,每个级段两节课,课后组织教师议课。2、扎实开展校本教研本学期校本教研,将由教导处牵头,安排由优秀教师主讲的讲座活动。3、加强教学质量管理做好上学期的期末质量分析,
13、关注教师对基础薄弱学生的辅导工作。认真做好期末考查科目的考查,文化课的统一检测工作。本学期可能三年级语、数、英、科县教研室抽测。4、加强对完小的教学调研5、开展学科竞赛本学期主要认真做好五年级学生英语书写大赛。6、加强教研组建设与校本教研示范校评比活动7、积极配合县教研室和学区做好教科研工作三、活动行事历周次日期活动内容参加对象19月3日9月9日开学工作会议、正常开学全体教师29月10日9月16日学区教科研会议教导主任39月17日9月23日教导处计划制定、学分审核教导处49月24日9月30日第一次教学常规检查、校公开课开始510月1日10月7日校基本功选拔、学区新教师调研国庆节放假全体教师61
14、0月8日10月14日校基本功选拔、学区新教师调研710月15日10月21日学区基本功选拔、校质量分析会全体教师810月22日10月28日五年级英语书写比赛、校第一次观摩课活动相关老师910月29日11月4日县基本功评比1011月5日11月11日学区小学教学联谊活动相关老师1111月12日11月18日期中考试1211月19日11月25日县小学备课组活动、学区小学语文研讨活动语文老师1311月26日12月2日校第二次观摩课活动相关老师1412月3日12月9日学区中小学(语、数)教研活动语数老师1512月10日12月16日学区小学调研活动、完小教学调研1612月17日12月23日县校本教研工作研讨会
15、、第三次观摩课活动相关老师1712月24日12月30日校本培训专题讲座(一)1812月31日1月6日第二次教学常规检查191月7日1月13日期末学生口试、考查科目成绩上交201月14日1月20日期末考试211月21日1月27日期末考试学期结束工作221月28日2月3日期末考试学期结束工作沙头镇渠口小学XX.9.10 培训计划 篇5 一、 指导思想从教师实际应用需求出发,以提高“班班通”教学应用效应为宗旨,以提高教学效率为前提,努力做好“班班通”教学应用培训,使教师迅速适应“班班通”的教学环境,有效开发教学资源,并在常态教学中发挥互动教学优势。二、培训目标1.对互动教学理念的认同“班班通”的使用
16、重在落实到日常课堂教学中,教师能够在日常的教学工作中有效应用,把“班班通”作为支持教学的工具、助手和伙伴,提高教学效果和效率,完成教育教学目标,实现“班班通”和日常课堂教学的有机融合,而互动教学理念的认同,是“班班通”应用的基石。2.提高教师基于互动技术的教学技能教师在培训的过程中,逐步掌握“班班通”的操作技能,引领教师探索学科教学资源的建设、改进教学观念、探索信息技术支持条件下新的教学方法、教学模式。3.促进信息技术条件下的教师专业发展教师培训是教师专业发展的重要手段。通过培训的引导和支持,帮助教师按照理论和实践相结合的方法解决课程整合中的实际问题,提高教师的研究技能、教学技能、基于电子白板
17、的信息技术操作、交互式互动教学综合应用平台备授课系统应用等专业技能。三、培训内容(一)计算机基础培训1、文字输入方法2、Windows操作3、Word应用4、powerpoint课件制作5、excel应用6、网络技术7、音像的处理及制作(二)电子白板基础功能培训四、培训时间安排利用周四下午业务学习时间进行培训。第一阶段:计算机基础培训,共计5课时第二阶段:交互式电子白板基础功能培训,共计2课时 领导小组名单 组长 :裴火军副组长:王献花 祝倩 王冠军成员:何二利、李利平、李惠萍、张小利、 孟淑芳、闫明真、贺永霞、孟平。 培训计划 篇6 一、教学目标1、知识目标1、掌握人体保卫自身的三道防线的组
18、成和功能。2、初步理解抗原和抗体的概念及抗原、抗体与吞噬细胞之间的关系。3、区别人体的非特异性免疫与特异性免疫。4、说明计划免疫的意义。5、说出艾滋病的传播途径和预防措施。2、能力目标1、 培养学生在已有知识的基础上举一反三,综合运用知识的能力。2、 联系生活,运用观察、推理、归纳的方法分析实例。3、情感目标通过免疫知识的学习,让学生确立积极预防传染病意识,认同计划免疫的意义。二、教学重点:1、描述人体三道防线的工作机理,理解人类是如何抵抗疾病的。2、了解特异性免疫过程中抗体和抗原的关系。3、说出免疫的概念及功能。三、教学难点:1.理解特异性免疫过程中抗体和抗原的关系。2.培养学生对免疫科学不
19、断追求与探索的能力。四、教材分析本课是人教版生物学八年级下册第八单元健康的生活第一章传染病和免疫第二节的内容,这节课在本单元起到承上启下的作用,其意义在于帮助学生学会健康生活,树立正确对待疾病的态度。但本节课涉及的概念较多,其中有一些比较抽象,有一定的难度,在教学中应化难为易,化复杂为简单,化枯燥为生动。本课教学需要2课时。五、学情分析本节课的安排在初二下学习的末尾,这个阶段的初中学生大多有了近两年的学习积累,具备一定的抽象思维能力和生物学学习方法。但这个阶段学生的分化已经非常明显,学生能力差别较大,而本节的内容比较难,对于教学节奏的把控有很大难度。这个阶段的学生比较浮躁,加上天气较热,学生难
20、以静下心来耐心阅读的课文,老师在讲解过程中应照顾学生的学习状态。年级学生仍然是感性思维强于理性思维,学生不易理解本节内容,多次使用形象生动的卡通动画,尽量把抽象的知识形象化和具体化。另外,八年级学生已初步具有合作探究的能力,在本节课教学中,主要以学生已有的生活经验和知识为基础,结合中学生的心理特点,采用课上分组讨论、合作探究、分析归纳、班级交流的方法,充分调动学生学习的积极性和主动性,发挥其主体作用。六、设计思路本节课以“三道防线,两种免疫,一种本质”为教学顺序,以患病痊愈过程中免疫系统无声的反击战为教学主线,引导学生探究人体奥秘,建立免疫学的核心概念。主要采用启发互动、任务驱动、自主学习相结
21、合的策略,引导学生调动生活经验,通过观察思考、资料分析等达成学习目标。七、教学过程第一环节 自主学习巩固内容1、什么是传染病?引起传染病的原因是什么?2、什么是病原体?病原体和传染源有什么区别?3、传染病的流行要经过哪几个环节?4、如何有效预防传染病?上节课的传染病和这节课的免疫是一脉相承,既然传染病能有效预防,为什么还需要我们身体的免疫功能?复习上节的核心知识点能为这节打下基础。预习内容1、人体自身的三道防线分别是什么?他们是如何发挥作用的?2、什么是特异性免疫?什么是非特异性免疫?3、免疫对我们的身体有哪三重作用?4、什么是疫苗?5、什么是计划免疫?计划免疫有什么意义?6、艾滋病的病原体是
22、什么?艾滋病是如何传播的?第二环节 精讲导入:提问:在传染病流行的季节,为什么有的人虽然接触到传染病病毒却不会患病?为什么已经提前接种过传染病疫苗的人会安然无恙?在学生阐述完自己的观点后,教师要用简练的语言来总结,免疫系统就像一支“军队”,时刻守护着我们的健康,今天我们就来看看我们的军队是如何打败敌人的。板书标题:免疫与计划免疫。一、人体的三道防线1、完成课本79页资料分析,层层递进直观感受身体的三道防线。问题一:为什么涂在清洁皮肤上的病菌会很快死亡?这说明皮肤具有什么作用?学生:皮肤具有杀死病菌的作用。教师:这位同学回答的很好,皮肤具有杀死病菌的作用。那么是什么杀死了这些病原体呢?请看动画(
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