实用护理年终总结三篇.docx
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1、实用护理年终总结三篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是精心整理的护理年终总结3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 20xx年在医院领导班子和护理部领导下,内分泌肾病科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,以争创二级甲等医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真做好患者安全管理,保障患者护理安全,加强护士培训,提高各级护理人员技能水平,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提
2、供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。现将这一年来的工作总结如下:一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为患者提供优质、安全的护理服务。1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为科务会常规主题之一,今年科务会共23次,将工作中的不安全因素及时提醒,并分析整改。2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度科室建立一级质控小组,按护理质量分析评价标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价。每周四由护士长带领质控小组进行护理质量检查,内容包括基础护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区管理、护理文件书写、健康教育等。对护理质量存在问题进行汇总,进行分析,
3、寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。本年度共检查20次,合格率为100%。3、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,目前共上报护理不良事件9起,无护理投诉记录。4、加强重点环节的风险管理(1)节前安全检查,增强医护人员防范意识,杜绝事故隐患;(2)规范了药品的管理,高危药品及抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录,本年度专管护士阿斯耶木共检查25次,护士长共检查44次,合格率为100%。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用;(3)每周组织科务会,共23次,对工作中存在的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。(
4、4)每日参加晨交班及床头交接班。重点查新入、危重和生活不能自理的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。5、严格按照护理文件书写规范要求对护士进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,并且不定期抽查病历书写情况,本年度共查病历670份,其中包括出院病历530份,运行病历140份,合格率为100%。规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量。二、强化管理,提升护理质量。1、科室实施弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性,充分调动护士的
5、积极性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强管理效能,有效提高护理整体质量。尽量满足临床工作需要,确保护理安全。2、强化护士开源节流的理念,要求护士在保障患者安全的情况下节约科室开支。三、健全完善了各项规章制度,保证护理环节质量。重新制定完善重点环节护理管理程序及应急流程,组织护士对病人十大安全目标以课件讲课的方式进行培训,以保证护理人员有章可循。1、进一步完善和落实防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。2、落实查对制度,护士每日进行医嘱大查对,每周护士长至少大查对2次,强化环节质量,有效地提高护理质量。3、按照二甲评审细则及护理部的要求组织了3次护理模拟应急演练;完善护理工作中各环节的弱
6、项,纠正了错误操作,强化护理人员的责任心,降低护理操作中的风险,体现治疗处置的连续性,确保患者的病情得到及时有效的救治。4、全年共完成了护理会诊4例,解决护理中的疑难问题,提高护理质量。5、完善紧急状态下护理人力资源调配方案,健全急救体系,提高护理人员的急救水平。四、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质。1、按计划进行培训,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握各项知识。2、注重培养我科室工作认真、好学的护士刘福莲、古丽吉米莱姆两人,加强了护理理论及技术操作培训,通过提问、抽查考核等形式,培养他们观察问题和处理问题的能力。4、按计划对各级护理人员进行三基训
7、练和专科技能培训及考核,全年组织各科室护理查房4次,护理业务学习7次,内容为基础理论知识,护患沟通技巧和专科知识。加强“三基”“三严”培训,本年度共培训43次,三基培训8次,十大安全目标培训1次,十四个核心制度培训2次,护理常规培训5次,健康教育培训5次,应急预案培训5次,岗位职责培训3次,并发症培训4次,护理质控标准培训1次,护理部及科室工作计划和护理管理目标培训1次,护士资质审核的规定培训1次,科室管理规定及安全制度培训1次,安全警示教育1次,人力资源调配及用药的观察处理培训1次,科室岗位说明书培训1次,科室分级护理制度培训1次,科室绩效考核方案培训1次,糖尿病病人护理质控标准培训1次,合
8、格率均为100%,提高护理人员整体素质。(1)每周晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。(2)强化急救意识,提高抢救水平,对低年资护士进行急救知识技能的强化培训考核,规范了护理人员着装及礼仪,提高全院护理人员的整体素质及急救水平,进一步提升护理服务品质,每月进行心肺复苏培训及考核,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。(3)组织护士进行护理应急预案培训及模拟演示共3次,提高护士应急能力。(4)每月对护士进行操作理论培训和考核,护士技能操作培训7次,共包括17项操作,合格率为100%。五、创新环境,更好的提升服务观念,提升服务品质。1、我科虽不是优质护理示范病房,但为提高护理质量及
9、病人满意度,我科实施了整体护理服务,建立了以人为本的住院环境,加强了病房管理,使住院环境更加幽雅、舒适。2、为加强护患沟通和健康教育,制作了健康教育宣教卡7个病种,细微之处体现对患者的关爱。3、做好基础护理,使患者感受到护理服务的改变,从而提高患者的满意度。4、全年共发放护理满意度调查表530份,患者对护理服务满意度100%。5、科室根据护士层级、能力合理分组,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。6、全面落实护理职责。(1)制定责任护士考核细则,使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解,引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。
10、切实做到“无缝隙、全程化护理”。(2)根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等,使床头交接班的内涵质量得到提升,对患者的病情观察得到连续。(3)规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求,在口服药管理方面由责任护士发药、指导等办法,确保了患者口服用药安全。7、充分调动护士积极性。修订完善绩效考核制度,将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合,利用好绩效考核和激励机制,充分调动护士积极性。六、本年度的护理目标基本达标:(一)病人(服务对象)满意率100%。(二)基础护理合格率90%(三)特一级护理合格率90%(四)医疗器
11、械消毒灭菌合格率100%(五)护理人员“三基”理论考试合格率100%。(六)护理技术操作合格率100%(七)护理文书书写合格率100%。(八)急救物品完好率100%。(九)一人一针一管一带执行率100%。(十)健康教育覆盖率100%。(十一)年压疮发生次数为0(除特殊病情不能翻身、院外带来压疮外)。(十二)年护理事故发生次数为0、(十三)护理人员年培训率100%。七、工作中还存在很多不足:1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。4、护理文
12、书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的。5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。6、护理人力资源配置不足。在新的一年,我们将始终牢记“一切以病人为中心”的服务宗旨,刻苦学习,钻研业务,不断完善和提高自身素质,努力为病人提供优质、高效的服务,争取创造更好的经济效益和社会效益。总之,在这一年中,我们科护理水平在逐步提高,但工作中也还存在不足,通过总结经验,及时发现问题,在即将到来的一年里一定能有更好的发展。 护理年终总结 篇2 在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护
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