2022个人年终工作总结_24.docx
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1、第 1 1页共 4545页20222022 个人年终工作总结个人年终工作总结个人年终工作总结通用 15 篇总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们须要回头归纳,写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?以下是我整理的个人年终工作总结,希望对大家有所帮助。个人年终工作总结 120 xx 年已经过去,在过去的一年里透过领导和同事们的支持和帮忙,各项工作均已基本完成,新的一年已经起先,为了更好的完成下年的工作任务,现将选购 部过去一年中工作状况作一个总结、汇报。在过去的一年里,严格根据公司管理制度,极力限制选购成
2、本,基本完成了各项选购任务,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未到达预期的志向效果,如选购刚好率尚且能到达 xx%,坯件合格率不达标等因素仍旧存在,在今后的工作中接着努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强供应商管理,更好第 2 2页共 4545页的保质保量完成各项选购 工作,使选购部各项工作正确、精确率力争到达 xx%,坯件合格率力争到达 95%,为了更好的完善选购工 作,确保做好下一年的工作任务,现将选购部之工作做以下总结:一、严格按公司选购 制度做好每月、每周选购 安排与总结,每一天做好每一天所要做的工作,处理的事,对所做的状况做记录,对没有处理好的事,紧接处理,尽量
3、做到问题不推迟,尽最快解决。二、我们的选购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满意高质量严要求的生产所需辅料,必需要对要选购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的选购 原则。三、在工作中要多跑、多比、多总结,边学习边实践,不断提高选购部的选购 业务水平,加强与供应商沟通要刚好做好跟催工作,让供应商能主动争取协作我们工作,刚好解决问题尤其是按时、按质、按量带给所需坯件和各种辅料。选购部年终工作总结。四、跟现场,加强与各部门的沟通,严格限制选购时 间 和 选购 周期,保证坯件和各种辅料的购进科学合理,极力协作公司各运营工作,刚好的和有关部门做好协调与沟通。第 3
4、3页共 4545页五、要严格限制坯件和辅料入库的数量与质量,在发生质量、数量异样状况时,马上实行紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。六、主动与人沟通,沟通,常常与车间,技术、质检部、仓库的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪生产须要,削减工作失误,提高工作效率。综上所述,在以后的工作中,我们会更加努力的学习,不断地积累选购阅历,高标准严要求的完成各项工作,总之,全部的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的,在此表示感谢,我们选购 部是一个群众,今后必需会更加团结,同心协力,共同进步,向同一个目标迈进争取更大的进步!个人年终工作总结 220 xx 年,在公司领导及同事的关
5、怀和支持下,XX 厅基本完成了县公司年初支配部署的相关考核任务,现将我工作总结如下:在 20 xx 年重点加强了 XX 厅内部岗位管理,严格执行 XX 厅各岗位职责范围,严格考勤、考绩与 XX 厅内各岗位人员薪酬进行挂钩,严格营业员前台操作规程,主动推行奖优罚劣制度,做到了无重大工作失第 4 4页共 4545页误的良好成果。强化“执行力”在详细工作中的贯彻,使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破,勇于创新,将现有管理制度更加细化。在注意提高自身素养的同时,主动创建条件、实行多种方式,通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人
6、员爱岗敬业,无私奉献,引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风,为客户供应优质高效的服务,在北大街营业厅内渐渐形成了一只凝合力较强的营业员队伍。一、一流服务,真诚奉献XX 厅全体人员精益求精,不断拓宽服务领域,充溢丰富服务内容,创新服务形式,树立移动服务精品,把的、优质的亲情服务奉献给每个客户。首先做好员工的思想工作,增加主动服务的意识,不断提高服务标准,拓展服务领域,增加服务功能。其次,切实落实“首问责任制”,实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和服务,公布并严格执行社会服务,着重落实服务的即时性。再次,将营业员的照片、工号上了监督岗,设立用户看法薄,以加强客户及社会对我们服务工作
7、的监督和第 5 5页共 4545页评议。营业班组的每一个组员,通过自己不懈的努力,在各自的岗位上体现自身的价值,以优质、高效的服务,赢得用户的认同及赞许,“用我的真心,换你的信任”,搞好服务工作。二、一流管理,以人为本为培育一支高素养的营业队伍,提高窗口服务水平,岢岚移动营业班组不断自我加压,加强内部管理,增加竞争力,以管理促服务,以管理促发展,从内部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落实,使班组的各项工作得到很好的开展。首先,从规范管理入手,我们依据目前移动业务的发展趋势结合我县的详细状况,对人员管理、岗位责任、服务、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范,使营业人员在工作
8、中有纪可遵、有错可究,形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次,为了使各项规章制度落到实处,使管理详细化,可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三,建立完整的员工沟通制度及考核机制,同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深化人第 6 6页共 4545页心,增加与公司共荣辱的意识,使 XX 厅全体人员做到相互帮助、共同促进、共同监督,增加了集体的荣誉感和凝合力,使管理的详细措施得到很好的落实,促进了 XX 厅整体业务水平和服务质量的不断提高。我们在发展固定数据方面,从发展、录入、到派工与 XX 公司的沟通协调
9、工作中,紧密协作,较为顺当的完成了既定目标。集团业务的发展过程中,和客户经理的相关工作进行了有效的协作,较好的完成了相关工作。营业厅详细管理工作中,与 XX 分工明确,卡账分管,每月结束刚好上报卡账数据。做到内控管理工作的精确无误。一年来,XX 厅根据年初县公司的统一支配部署全面开展工作,全体成员团结一样,开拓不止,辛勤耕耘,换得累累硕果,上下团结一样,自觉担当起企业的营销任务,充当一线社会营销员,强化营销工作,主动做好 XX 新业务及实惠政策的宣扬,同心同德,促进移动业务全面发展,精彩地完成上级下达的各项经营指标,取得了较好的业绩,确保了经营任务的顺当完成。在 20 xx 年的新增客户市场挖
10、掘的工作较为不力,但是在客户服务工作中取得了较好的成果。在已经到来的20 xx 年我将带领 XX 全体人员,实现业务服务的双,同时圆满完成县第 7 7页共 4545页分公司支配部署的各项阶段性的工作,确保县分公司相关经营服务指标的全面完成。个人年终工作总结 320 xx 年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将这一年来的工作状况总结如下:一、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,经理和部长对
11、新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等。二、为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类依据客人要求随时更换严格执行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我第 8 8页共 4545页部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。三、客房部是酒店成本费用的一个部门本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切奢侈现象。加强员工的节能意识,主要表现在:1
12、、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂运用。2、查退房后拔掉取电牌。3、做房时关灯关空调。4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。四、客房设施能否达到规定的运用年限,是干脆影响酒店效益和长远发展的关键所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和运用,以延长其运用寿命。特殊是对地毯的保养,客房部特别重视,要求员工在平常的工作中,只要发觉地毯上有点状污渍,都第 9 9页共 4545页应刚好的做点清洁,这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。五、开展技术
13、大练兵,培育技术能手,切实提高客房人员的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年实行的第四届技能竞赛中客房部均拿到了第一和其次名的好成果。公司管家部下半年从今年 10 月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的打扫房间技能和铺床,铺台,和理论学问,从中发觉员工的操作特别不规范、不科学,针对存在的问题,公司领导特地召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,订正员工的不良操作习惯。并胜利举办了今年公司的第一届技能竞赛。我班组的获得了其次名的好成果。公司今年通过这一系列培训和竞赛。员工的整体素养和工作技能取得了肯定的成效。房间卫生质量提高了。在下的一年里我会帮助各
14、位领导和部长做好客房部的日常工作。合理支配楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、支配工作,工作期间发觉问题应刚好处理,有疑难问题应刚好上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合第 1010页共 4545页理的支配好安排卫生,做好楼层的平安、防火、卫生工作。以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,仔细完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成果,为酒店创建更高的价值。个人年终工作总结 4工作以来
15、,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:思想上,主动参与政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。工作上,本人自 xxxx 年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟驾驭储蓄、会计、安排、信用卡、个贷等业务,成为 xx 行业务的行家里手。记得,刚进 xx 行,为了尽快驾驭 xx 行业务,我每天都提前一个第 1111页共 4545页多小时到岗,练习点钞、准备盘、储蓄业务
16、,虽然那时住处离工作单位要坐车 1 个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或打算打算一天的工作,也是这个习惯,给了我足够的时间学习到更多的业务学问,为我几年来工作的顺当开展打下了良好的基础。我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便具体地向他介绍了个贷的全部手续。除了在服务客户上我不遗余力,在行里组织
17、的各项活动中我也主动响应,常常参与单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成果,受到了单位的嘉奖。学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于 xx 年毕业,但我没有满意于现状,又于 xx 年自修东北高校金融本科,由于学习勤奋刻苦,成果优良,学习中受到老第 1212页共 4545页师充分确定,目前正在主动打算论文答辩。不但驾驭和提高了金融学问,也有了肯定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融学问融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于 xx 年参与全国中级经济师资格考
18、试,顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中,每次会计业务资格考试都达到 1 级水平。最终,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成果,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。本人主要负责万正铁西二期 A11 地块二标段土建工程;详细工作是督促施工总承包单位在不影响工程质量、平安的状况下,按进度完成住宅、商业楼的全部土建工程。每日了解当天的施工部位、工程进展状况等,发觉工程进度有异样状况时
19、,刚好了解缘由,并督促施工单位进行赶工,如施工单位不能刚好赶工,进度延误较多时,刚好向总指挥及公司汇报;每日刚好巡查施工现场的平安、文明施工状况。第 1313页共 4545页其中文明施工工作为重点管理,每日检查施工道路、场地、施工材料的清理、清扫及码放状况。每日检查楼内及楼周边的施工材料、垃圾是否刚好清理,施工材料是否按施工总平面布置图的指定位置堆放整齐,以上工作假如未刚好完成,责令其限期整改,在限期内还不能完成,由指挥部派人整改;负责二标段的工程质量的检查、验收。工程的每道工序完成后,都要进行检查验收,检查验收合格后方可进行下一道工序施工。尤其隐藏工程,必需经监理公司、指挥部共同验收合格才能
20、隐藏;负责与审图办、设计院沟通、处理图纸问题及变更。本人能自觉遵守公司的各项规章制度,能将公司的利益放在首位来开展工作,工作热忱高,严于律己,身体力行,本人工作仔细、负责、勇于担当责任;在工作中能主动主动地协调、解决各种问题并做好与其他部门、公司的协作工作。通过万正铁西二期 A11 地块工程指挥部管理团队的互帮互助、沟通、进取和领导的激励、培育及表率作用,使自己的管理水平、管理实力有了很大的提高和加强,使自己在今后的工作中会做的更好。个人年终工作总结 5第 1414页共 4545页伴随着惊慌而劳碌的工作,xxxx 年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,
21、我们在全年较好的完成了各项工作任务。xxxx 年是公司比较特别的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也渐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也须要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚毅后盾。回顾过去一年的工作,留给我的有胜利的阅历,也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺当的开展工作,作出更好的成果,特将过去一年里工作的得与失总结如下:一、工作内容总结:在 xxxx 年的工作里,经主任的支配我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,详细是:1、帮助办公室主任建立本部门各项工作制度,刚好向上级传递请示
22、、报告,刚好反馈、落实领导指示。2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。第 1515页共 4545页3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。5、负责公司印章运用的登记、签字工作。6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。7、做好会议纪要,接待来访人员。8、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。9、协作供应部做好物资选购合同的打印,会签、存档工作。10、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。11、做好领导及办公室主任临时交代的工作。其中文件管理状况为了使公司
23、文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,根据文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了具体的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣扬工作状况在 xxxx年的宣扬工作中,在主任的指导下,围围着更好的做好接待工作,创第 1616页共 4545页建一个良好的接待环境为目的,针对每年的平安月、消防月、以及今年的流感的实际状况,对大家以文字的形式做了宣扬,为公司的形象增加光彩。生产协调会状况经主任支配,我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议,会议上我仔细记录各班组、区块人员对办公
24、室工作提出的要求,并刚好报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚毅后盾、职工食堂管理状况在主任的领导和支配下,我从今年 3 月份起先成为食堂每日、每月经费核算的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进行提高,在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚毅后盾。印章登记状况为规范印章的管理和运用,确保印章管理的平安性、肃穆性、有效性,在领导的安排下,我对 xxxx 年的用章登记工作做了具体的记录,并监督用章人仔细签字,刚好上报给公司领导确认并签字,现已经将xxxx 年的用章工作全部完成并归档。考勤
25、状况为了规范公司员工考勤,在主任的支配下,我担当了 xxxx 年度机关人员的考勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家仔细、刚好签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最至少的第 1717页共 4545页规范,所以在 xxxx 年里面我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导支配实行书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了 39份材料合同,5 份工程合同,6 份大型设备合同,15 份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作,我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续,并做好存档、台帐工作
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